Въпреки че Meeting Client може да получава 1440p5, 1080p12 или 720p30, каскадната връзка между устройството и клиента ограничава съдържанието до 10 кадъра в секунда. Това ограничение важи както за кабелни, така и за безжични връзки.

Известни проблеми на видео платформата Webex версия 2


 

Този раздел се отнася само за сайтове на Webex Meetings , които имат Тип медиен ресурс списък, наличен в Заседателна зала за облачно сътрудничество опции на сайта. За повече информация се свържете с вашия администратор.

Необходим е видео кодек H.264 за споделяне на съдържание

Споделянето на съдържание се поддържа само с видеокодек H.264. По-старите видео системи, които не поддържат кодек H.264, няма да могат да споделяне на съдържание.

Изживяване с миниатюри на видео по време на среща

Всички каскади в Webex Meetings са ограничени до до шест потока наведнъж в двете посоки. Например участниците в Webex Meetings виждат само до шест видеопотока от потребители на Webex Video Platform, свързани чрез Webex Cisco Webex, Webex стаи и настолни устройства, Skype за бизнеса и други SIP или H.323 устройства, свързани към срещата. По същия начин потребителите на Webex Video Platform виждат само до шест участници, използващи приложения Webex Meetings , включително приложения за настолни компютри, мобилни устройства и уеб. Освен това всички участници, които са свързани чрез Webex Video Mesh възли, имат същото ограничение между техния специфичен Webex Video Mesh възел и устройства или приложения, които са свързани директно към облака Webex или други Webex Video Mesh възли.

Списък на регистрирани на място видеоустройство

Списъкът с регистрирани локално видеоустройство има ограничение за броя на показаните участници. Следователно този списък може да не показва общия брой участници в срещата, както е отразено в настолното приложение Webex Meetings .

Известни проблеми на видео платформата Webex версия 1

Наберете моята видео система

Опцията за Обадете се на моята видео система може да се провали, ако от присъстващите се изисква да натиснат '1' и не са инсталирани лицензи за RMS или Traversal на двойката Customer Expressway-C и Expressway-E.

Видео системите не могат да се присъединят към Webex Events (класически) на FedRAMP

Видео системите не могат да се присъединят към събития (класически) на платформата FedRAMP, тъй като в момента платформата FedRAMP работи с Video Platform 1.

Показвани имена

Екранните имена за потребители на системата за видео конфериране не се виждат в прозореца за видео за срещи на Среща в Webex . Този проблем ще бъде разгледан в бъдеща актуализация.

Напускане и влизане отново в лична стая

Понякога, когато хостовете прекратят среща на видео платформа Webex версия 1, като напуснат личната си стая и след това влязат отново в личната си стая в рамките на няколко секунди, те може да чуят звукова подкана за невалидна среща. Ако това се случи, домакинът трябва да затвори и да изчака няколко секунди, преди да набере отново личната стая.

12-часово ограничение

Планирана среща на Webex видео платформа версия 1 не може да продължи повече от 12 часа. Домакините и участниците могат да влязат отново в срещата или да планират нова.

Съкратени показвани имена на видео системи

Ако има влошаване на мрежовата честотна лента на видеосистемата на потребителя, нейната видео резолюция може да бъде намалена до размер, който по-добре отговаря на текущите мрежови условия. В този сценарий, показваните имена на участниците може да изглеждат съкратени в изгледа за активно присъствие на крайно видео устройство . Това се дължи на видео с по-ниска разделителна способност за видеопоток, който има ограничен брой пиксели за показване на името на участника.

Видео опит по време на среща

Започвайки от WBS33, приложенията на Webex Meetings по подразбиране имат оформление на филмова лента, което изисква всеки участник да може да изпраща видео потоци с качество на миниатюри. Тъй като версия 1 на Video Platform поддържа само изпращане на видео с активен говорител до Webex Meetings, потребителите на Video Platform няма да показват тяхното видео във филмовата лента.

Участниците в iOS срещата могат да гледат видеопоток от видео системи само в портретен режим 1 × 2.

Съединяване на видео системи без криптиране

Ако присъстващите се присъединят към среща, използвайки видео системи, които не настройват криптирани сигнални връзки или използват криптирани медийни връзки, срещата не може да се счита за напълно защитена, тъй като има други устройства, чиито връзки не могат да бъдат защитени.

Обадете се на охраната на крака

икона на състоянието на криптирана среща на видео системи, използващи протокол за оперативна съвместимост на телеприсъствие (TIP) или атрибути за сигурност за информация за повикванията, не показва надеждно състоянието на криптиране в срещите. Дори когато всички етапи на повикване са криптирани, тази икона все още може да показва нешифрована среща.

Поддръжка за приложения на Microsoft Lync или Microsoft Skype за бизнеса

  • Съдържанието, което се споделя в среща на видео платформа Webex версия 1, се транскодира в основния видео канал за потребители на клиенти на Lync и Skype за бизнеса

  • Клиенти, използващи RTV видео кодек, не се поддържат, включително Lync 2011 на Mac OS.

  • За потребители, регистрирани на Lync или Skype за бизнес сървър, Polycom видео устройствата не се поддържат.

  • За да осигурят двупосочно видео в среща, потребителите трябва да изберат Видео и след това да изберат Стартиране на видео в приложението, преди да се присъединят към срещата.

  • След като се присъединят към срещата, може да се наложи потребителите да изберат Старт на видеото още веднъж.

Присъединете се към срещи, като наберете IP адрес

За последните резултати от теста за съвместимост на оперативната съвместимост, моля, вижте раздела за IP набиране на документа за съвместимост:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известни проблеми при използването на видео платформата Webex Meetings версия 1 с Webex

  • Cisco Webex и Mozilla Firefox

    Когато потребителите на Cisco Webex в Mozilla Firefox споделят своя екран, потребителите на Webex виждат черен екран вместо споделеното съдържание. Когато потребителите на Webex споделят своя екран, потребителите на Webex във Firefox могат да видят споделеното съдържание.

  • Обратно видео повикване към IP телефони от серия 8800, регистрирани в услугата Webex Calling

    Когато инициирате обратно видеоповикване от срещата към видеотелефони от серия Cisco IP телефон 8800, регистрирани в услугата за Webex Calling , където сайтът е конфигуриран да изисква DTMF ключ 1, за да се свърже със срещата, тази връзка се проваля. Решението за тези устройства е да деактивирате изискването за въвеждане на DTMF ключ 1, за да се свържете със срещи.

  • Изпращане на видео от приложения на Webex към системи или приложения за видео конфериране

    Видео на Webex Meetings винаги започва с най-добрата видео разделителна способност между видео системите и приложението Webex Meetings . Ако е налично видео с висока разделителна способност, то е достъпно за всички участници. Ако някой участник от страната на Webex Meetings изпита лоши мрежови условия, разделителната способност между видеосистемите и приложението Webex Meetings се понижава, за да се приспособи към този участник. В резултат на това разделителната способност на видеото също ще бъде лоша за всички останали участници. Минималната скорост на предаване, която приложението Webex Meetings трябва да обработи от Webex Cloud , за да може да получава както видео, така и съдържание на приложение или споделяне на екран (наричано преди „споделяне на работния плот“) е 1,2 Mbps. По-малко от това води до това, приложението Webex Meetings показва само споделеното приложение или екран.

    За информация относно препоръчителна скорост настройки на конфигурацията на честотната лента за среща на видео платформата Webex версия 1, вижте Технически документ за мрежовата честотна лента на Cisco Webex .

  • Качество на представяне и споделяне на данни

    Ако нямате подходяща честотна лента, вашата презентация и споделяне на данни във видеото на Webex Meetings може да се влоши до XGA (1024 x 768 резолюция) и 5 кадъра в секунда (FPS).

    Ако приемем, че всички приложения на Webex Meetings имат поне 2Mbps честотна лента, потребителите в срещата могат да се насладят на споделяне на съдържание при до 5 FPS.

    Ако приложенията на Webex Meetings имат поне 3-Mbps честотна лента, качеството на споделяне на съдържание е 1080p при 3 FPS.

  • Изглед на видео на цял екран

    Когато презентаторите преминат към изглед на видео на цял екран, докато споделят своя екран, приложение или документ, споделянето се поставя на пауза от страната на присъстващите (последният споделен екран замръзва). Когато водещият излезе от изгледа на видео на цял екран, споделянето се възобновява автоматично.

    Участниците остават в изглед на видео на цял екран, когато водещият спре да споделя, и автоматично излизат от изгледа на цял екран, когато презентаторът започне да споделя отново.

    Ако настолното приложение Webex Meetings има два монитора, потребителите могат да показват изглед на цял екран на един монитор и споделяне на цял екран или приложение на другия монитор, като плъзнат прозореца с видео към другия монитор и изберат „Преглед на всички участници в пълен размер -изглед на екрана".

  • Водещият може неволно да деактивира видеото за всички участници

    Ако потребител на Webex Meetings , който е презентатор в срещата, премахне отметката от Видео опция в Опции за срещи поле за набиране, видеото е деактивирано за всички участници в срещата, независимо дали са се присъединили от приложение за Среща в Webex или от система за видео конфериране . За да възстановите видеото за всички участници, домакин на среща или настоящият презентатор трябва да постави отметка Видео опция в Опции за срещи поле за набиране.

  • Друго аудио за телеконференция

    Опция за аудио връзка Друго аудио за телеконференция не се поддържа за видео конференция срещи на Webex Meetings .

  • Функции на Webex Meetings

    Ако сте домакин на среща, която включва видео системи, следните функции по време на срещата не са налични:

    • Бяла дъска

    • Споделяне на документи

    • Провеждане на анкета

    • Прехвърляне на файлове

За списък на съвместими видео системи и приложения вж Видео съвместимост и поддръжка на Webex Meetings .