Благодарим вас за обратную связь.

Хотя клиент Meeting Client может принимать изображения с разрешением 1440p5, 1080p12 или 720p30, каскадная связь между устройством и клиентом ограничивает содержимое до 10 кадров в секунду. Это ограничение распространяется как на проводные, так и на беспроводные соединения.

Для обмена контентом требуется видеокодек H.264

Совместное использование контента поддерживается только с использованием видеокодека H.264. Старые видеосистемы, не поддерживающие кодек H.264, не смогут обмениваться контентом.

Опыт работы с эскизами видео во время совещания

Любое каскадное Webex Meetings воспроизведение ограничено шестью трансляциями одновременно в любом направлении. Например, Webex Meetings участники видят не более шести видеопотоков пользователей Webex Video Platform, подключенных через Webex, устройства Webex Room и DeskCisco Webex, Skype для бизнеса и другие устройства SIP или H.323, подключенные к совещанию. Аналогичным образом, пользователи Webex Video Platform видят только шесть участников, использующих Webex Meetings приложения, включая приложения для настольных компьютеров, мобильных устройств и Интернета. Кроме того, все участники, подключенные через узлы Webex Video Mesh, имеют одинаковое ограничение между конкретным узлом Webex Video Mesh и устройствами или приложениями, подключенными непосредственно к облаку Webex или другим узлам Webex Video Mesh.

Список видеоустройств, зарегистрированных в локальной среде

Список видеоустройств, зарегистрированных на месте, имеет ограничение на количество отображаемых участников. Поэтому в этом списке может не отображаться общее количество участников совещания, как показано в приложении для настольных Webex Meetings ПК.

Позвони в мою видеосистему

Опция «Позвонить в мою видеосистему» может не работать, если от участников потребуется нажать «1», а на паре Expressway-C и Expressway-E клиента не установлены лицензии RMS или Traversal.

Видеосистемам не удается присоединиться к мероприятиям Webex (классическая версия) в FedRAMP

Видеосистемы не могут присоединяться к мероприятиям (классическая версия) на платформе FedRAMP, поскольку в настоящее время платформа FedRAMP работает под управлением Video Platform 1.

Отображаемые имена

Отображаемые имена пользователей системы видеоконференций не отображаются в окне видеоконференции Webex. Эта проблема будет устранена в будущем обновлении.

Выход из персональной комнаты и повторный вход

Иногда, когда организаторы завершают совещание на видеоплатформе Webex версии 1, выходя из персональной комнаты, а затем снова заходя в персональную комнату через несколько секунд, они могут услышать звуковое сообщение о недействительном совещании. В этом случае организатору следует положить трубку и подождать несколько секунд, прежде чем перезвонить в персональную комнату.

12-часовой лимит

Запланированное совещание на видеоплатформе Webex версии 1 не может длиться более 12 часов. Организаторы и участники могут снова войти в совещание или запланировать новое.

Усеченные отображаемые имена в видеосистемах

В случае снижения пропускной способности пользовательской видеосистемы разрешение видео может быть уменьшено до размера, лучше соответствующего текущим условиям сети. В этом случае отображаемые имена участников могут отображаться усеченными в режиме активного присутствия конечной точки видео. Это связано с тем, что в видеопотоке используется видео с меньшим разрешением, а количество пикселей для отображения имени участника ограничено.

Опыт видеосъемки во время совещания

Начиная с версии WBS33, Webex Meetings приложения по умолчанию используют формат кинофильма, согласно которому каждый участник должен иметь возможность отправлять видеопотоки в виде миниатюр. Поскольку версия Video Platform 1 поддерживает отправку видео только с активным спикеромWebex Meetings, видео пользователей Video Platform не будет отображаться в кинофильме.

Участники совещания iOS могут просматривать видеопоток с видеосистем только в портретном режиме 1 × 2.

Объединение видеосистем без шифрования

Если участники присоединяются к совещанию с использованием видеосистем, которые не устанавливают зашифрованные сигнальные каналы или используют зашифрованные каналы передачи данных, совещание нельзя считать полностью защищенным, поскольку существуют другие устройства, соединения с которыми невозможно защитить.

Защита телефонных звонков

Значок зашифрованного статуса совещания в видеосистемах, использующих атрибуты безопасности Telepresence Interoperability Protocol (TIP) или Call-Info, ненадежно указывает на статус шифрования во время совещаний. Даже если все телефонные разговоры зашифрованы, этот значок все равно может указывать на незашифрованное совещание.

Поддержка приложений Microsoft Skype для бизнеса Microsoft Lync или приложений Microsoft

• Контент, опубликованный на совещании видеоплатформы Webex версии 1, перекодируется в основной видеоканал для пользователей клиентов Lync и Skype для бизнеса

• Клиенты, использующие видеокодек RTV, не поддерживаются, включая Lync 2011 в Mac OS.

• Для пользователей, зарегистрированных на сервере Lync или Skype для бизнеса, видеоустройства Polycom не поддерживаются.

• Чтобы обеспечить двустороннюю видеосвязь во время совещания, перед присоединением к совещанию пользователи должны выбрать «Видео», а затем «Начать видеосвязь» в приложении.

• После присоединения к совещанию пользователям, возможно, придется еще раз выбрать «Начать видео».

Присоединяйтесь к совещаниям, набрав IP-адрес

Последние результаты теста на совместимость с совместимостью см. в разделе IP-набора документа по совместимости:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известные проблемы при использовании Webex Meetings видеоплатформы версии 1 с Webex

• Cisco Webexи Mozilla Firefox

  Когда Cisco Webex пользователи Mozilla Firefox публикуют свой экран, пользователи Webex вместо общего содержимого видят черный экран. Когда пользователи Webex публикуют свой экран, пользователи Webex в Firefox могут видеть общедоступное содержимое.

• Обратный видеовызов на видеотелефоны IP Phone серии 8800, зарегистрированные в сервисе Webex Calling

  Когда вы отправляете видеозвонок с совещания на видеотелефоны Cisco IP Phone серии 8800, зарегистрированные в Webex Calling службе, где сайт настроен так, чтобы для подключения к совещанию требовался ключ DTMF 1, это соединение прерывается. Для этих устройств можно отключить требование ввода ключа DTMF 1 для подключения к совещаниям.

• Отправка видео из приложений Webex в системы или приложения для видеоконференций

  Webex MeetingsВидео всегда начинается с наилучшего разрешения между видеосистемами и приложением. Webex Meetings Если доступно видео высокой четкости, оно доступно всем участникам. Если у кого-то из участников на Webex Meetings стороне возникают проблемы с сетью, разрешение между видеосистемами и Webex Meetings приложением уменьшается, чтобы удовлетворить потребности этого участника. В результате разрешение видео у всех остальных участников также будет плохим. Минимальная скорость передачи данных, которую Webex Meetings приложение должно обрабатывать из Webex Cloud, чтобы иметь возможность получать видео и контент для совместного использования приложения или экрана (ранее называвшегося «совместным доступом к рабочему столу»), составляет 1,2 Мбит/с. В противном случае в Webex Meetings приложении отображается только совместное приложение или экран.

  Сведения о рекомендуемых настройках конфигурации полосы пропускания для совещания по видеоплатформе Webex версии 1 см. в техническом документе по пропускной способности Cisco Webexсети.

• Качество презентации и обмена данными

  Если у вас недостаточно полосы пропускания, качество презентации и обмена данными в виде Webex Meetings видео может снизиться до XGA (разрешение 1024 x 768) и 5 кадров в секунду (FPS).

  При условии, что все Webex Meetings приложения имеют пропускную способность не менее 2 Мбит/с, участвующие в совещании пользователи смогут обмениваться контентом в формате 720p со скоростью до 5 кадров в секунду.

  Если пропускная способность Webex Meetings приложений составляет не менее 3 Мбит/с, качество передаваемого контента составляет 1080p при частоте 3 кадра в секунду.

• Просмотр видео в полноэкранном режиме

  Когда докладчики переходят в полноэкранный режим просмотра видео и публикуют свой экран, приложение или документ, совместное использование приостанавливается на стороне участника (экран, к которому был предоставлен последний совместный доступ, зависает). Когда докладчик выходит из полноэкранного режима просмотра видео, публикация видео автоматически возобновляется.

  Участники остаются в режиме полноэкранного просмотра видео, когда ведущий перестает делиться им, и автоматически закрывают полноэкранный режим просмотра видео, когда докладчик снова начинает публиковать видео.

  Если в Webex Meetings настольном приложении два монитора, пользователи могут отображать полноэкранный режим на одном мониторе, а полноэкранный режим или совместное использование приложений — на другом мониторе, перетащив окно видео на другой монитор и выбрав значок «Просмотреть всех участников в полноэкранном режиме».

• Докладчик может непреднамеренно отключить видеосъемку для всех участников

  Если Webex Meetings пользователь, выступающий на совещании, снимет флажок «Видео» в диалоговом окне «Параметры совещания», видео будет отключено для всех участников совещания, независимо от того, присоединились ли они к совещанию из приложения Webex или из системы видеоконференций. Чтобы восстановить видео для всех участников, организатору совещания или текущему докладчику следует выбрать опцию Видео в диалоговом окне «Параметры совещания».

• Другое аудио телеконференции

  Опция аудиоподключения Другое аудио для телеконференций не поддерживается для Webex Meetings совещаний по видеосвязи.

• Webex Meetingsфункции

  Если вы организуете конференцию с использованием видеосистем, следующие функции конференции недоступны:

  • Белая доска

  • Совместное использование документов

  • Опрос

  • Передача файлов

Список совместимых видеосистем и приложений см. в разделе Совместимость и поддержка Webex Meetings видео.