موظف استقبال العميل | تحويل المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي
يسمح لك عميل موظف الاستقبال بنقل المتصل مباشرة إلى البريد الصوتي للمستخدم دون الاتصال به أولا. عندما يكون المستخدم بعيدا عن هاتفه ، على سبيل المثال ، فإن نقل المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي يتجنب الرنين غير الضروري ويوفر الوقت للمتصل.
قبل البدء
الوصول إلى موظف الاستقبال من بوابةمستخدم الاتصال. للحصول على خطوات حول كيفية تسجيل الدخول، راجع تسجيل الدخول إلى لوحة المعلومات.
| 1 |
أثناء إجراء مكالمة نشطة، استخدم برنامج الاتصال للاتصال بالشخص الذي تريد النقل إليه أو النقر فوقه. |
| 2 |
من جزء جهات الاتصال، حدد جهة الاتصال الوجهة. |
| 3 |
مرر مؤشر الماوس فوق جهة الاتصال وانقر فوق الجهاز الظاهري. لا يتوفر هذا الخيار إلا إذا تم تعيين وتمكين المراسلة الصوتية لجهة الاتصال.  |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
