بدء استخدام الأجهزة التي يديرها العميل

يجب على العميل توفير الأجهزة يدويًا ويمتلك بيانات اعتماد مصادقة SIP. العميل مسؤول عن أي احتيال تم إنشاؤه بسبب الفشل في تأمين بيانات الاعتماد هذه.

تنطبق المواصفات التالية عند إضافة أجهزة SIP التابعة لجهة خارجية:

  • قم بتعيين الأجهزة التي يديرها العميل لمستخدم أو مساحات عمل. يمكنك أيضًا تعيين كل جهاز لمستخدمين أو مساحات عمل متعددة.

  • يجب أن يدعم كل جهاز الجهات الخارجية متطلبات أمان Webex Calling. ارجع إلى متطلبات الأمان لتطبيق Webex Calling.

  • يتم تطبيق حد أدنى لمتطلبات البرامج الثابتة. راجع وثائق الجهة الخارجية لمعرفة التفاصيل.

  • تقدم الأجهزة التي يديرها العميل الآن ملفي تعريف SIP العامة، وهما هاتف SIP العام وبوابة SIP العامة. تسمح ملفات التعريف هذه للأجهزة المتوافقة مع SIP-TLS 1.2 بالاتصال بـ Webex Calling، دون إضافة اسم الجهاز المحدد في Control Hub. على غرار الأجهزة الأخرى التي يديرها العميل، لا يحقق الدعم الفني من Cisco في مشكلات الأجهزة التي تتصل من خلال خيار التوفير هذا.

إضافة جهاز يديره العميل إلى المستخدم

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز.

يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى المستخدم من قسم المستخدمين عن طريق التنقل إلى الإدارة > المستخدمون > تحديد مستخدم > الأجهزة > إضافة جهاز.

2

اختر الاستخدام الشخصي لتعيين جهاز لمستخدم ثم انقر على "التالي".

3

أدخل اسم المستخدم أو الاسم الفعلي لمالك الهاتف، واختر المستخدم من النتائج، ثم انقر على Next.

4

اختر هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3.

5

اختر الأجهزة التي يديرها العميل من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز.

6

اختر مورّد جهاز من القائمة المنسدلة لمورّد الجهاز، وأدخل عنوان MAC.

يمكن العثور على معلومات معرف الخط تحت إدارة الجهاز.


 

اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور وقيم الوكيل الصادر هي نفس البيانات الموجودة في قسم التفاصيل.


 

إذا كنت قد حددت خدمة فاكس، فسيتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا بعنوان MAC وهمي ويتم قراءته فقط.

7

اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. انقر بعد ذلك على حفظ.


 

قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، والذي يحدد المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر.

8

تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل.


 

لاحظ اسم مستخدم SIP وكلمة المرور لأنك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضًا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل.

إضافة جهاز يديره العميل إلى مساحة عمل جديدة

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز.

يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى مساحة عمل جديدة من قسم مساحات العمل عن طريق التنقل إلى الإدارة > مساحات العمل > إضافة مساحة عمل .
2

اختر الاستخدام المشترك > مساحة عمل جديدة.

3

أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة وأضف السعة، ثم انقر على Next.


 
لا يمكن أن يزيد طول اسم مساحة العمل عن 30 حرفًا ولا يمكن أن يحتوي على الأحرف: %، و#، و<، و>، و/، و\، و".
4

انقر فوق هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3.

5

اختر الأجهزة التي يديرها العميل من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز.

6

اختر مورّد جهاز من القائمة المنسدلة لمورّد الجهاز وأدخل عنوان MAC.


 

إذا كنت قد اخترت خدمة فاكس، ثم يتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا مع عنوان MAC وهمية وهو للقراءة فقط.

7

اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. ثم انقر على "التالي".


 

قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، والذي يحدد المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر.

8

انقر على خدمة الاتصال ، واختر الاشتراك ونوع الترخيص الذي تريد تعيينه لمساحة العمل.

  • مساحة عمل الإصدار Professional

  • مساحة عمل المنطقة المشتركة


 

لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع التراخيص، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling.

9

قم بتعيين موقع ورقم هاتف (يحددهما الموقع الذي تختاره)، ثم انقر على حفظ. تملك أيضًا خيار تعيين امتداد (رقم داخلي).

10

تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل.


 

لاحظ اسم مستخدم SIP وكلمة المرور لأنك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضًا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل.

إضافة مستخدمين أو مساحات عمل إضافية إلى جهاز يديره العميل

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة.

2

حدد جهازًا موجودًا.

3

من بلاط إدارة الجهاز ، انقر على تكوين الخطوط.

4

انقر فوق علامة + لإضافة تكوين المنفذ المشترك.

5

من القائمة المنسدلة، حدد الجهاز الذي يديره العميل.

6

انقر على حفظ.

7

تمت إضافة الجهاز ومدرج تحت "إدارة الجهاز".


 

يتم استخدام اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور وقيم الوكيل الصادر المحفوظة من الخط الأول لهذا الخط عند توفير الجهاز الفعلي.

إعادة تعيين اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور للجهاز الذي يديره العميل

قبل البدء

  • يظهر زر النسخ فقط بعد المرور من خلال مربع حوار إعادة التعيين — يرتد هذا لإعادة تعيين كلمة المرور المخفية عند إعادة النظر في اللوحة الجانبية.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة.

2

حدد الجهاز الذي يديره العميل.

3

تحت التفاصيل، انقر على Reset Password.

4

انقر على Reset لتأكيد كلمة المرور الخاصة بك.

5

تظهر كلمة المرور التي أنشأتها حديثًا في الحقل.


 

يتحمل المسؤول عن هذا الجهاز مسؤولية الحفاظ على بيانات الاعتماد هذه. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها عرض كلمة المرور بالكامل. انسخ هذه المعلومات واحتفظ بها في سجلاتك واستخدمها في المستقبل.

حذف الأجهزة التي يديرها العميل

يمكنك الآن حذف الأجهزة التي يديرها العميل أو حذف خط مشترك من الأجهزة التي يديرها العميل باستخدام صفحة تكوين الخطوط.

1

من طريقة عرض العميل في الانتقال إلى إدارة > المستخدمين.https://admin.webex.com

2

حدد مستخدمًا وانقر على الأجهزة لعرض قائمة الأجهزة المرتبطة بالمستخدم.

3

حدد الجهاز لعرض التفاصيل.

4

لإزالة الأجهزة أو الخطوط المشتركة لمستخدم، انقر على تكوين الخطوط من إدارة الجهاز.

5

من صفحة "الخطوط المكونة"، انقر على رمز حذف للخط المشترك المعني.

يمكنك النقر فوق إزالة الكل لإزالة كل الخطوط.

يجب على المسؤول إزالة كل بيانات خط SIP من الجهاز الفعلي لجميع خطوط SIP التي تم إزالتها.

6

حدد الجهاز المراد حذفه وانقر على إجراء حذف. بمجرد تحديد إجراء الحذف، يتم عرض نافذة منبثقة لإبلاغ المسؤول بإزالة بيانات تسجيل SIP من الجهاز الفعلي.

البحث عن الأجهزة

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة.

2

اكتب اسم جهازك.

سيتم ملء النتائج تلقائيًا في الجدول الموجود أسفل حقل البحث.
3

حدد موقع الجهاز الذي يديره العميل وحدده لإجراء تغييرات.