- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إضافة الجهاز الذي يديره العميل
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكن لمسؤولي المؤسسات إضافة أجهزة SIP التابعة لجهة خارجية مثل هواتف الأبواب وأجهزة النداء العام وأجهزة ATA وحلول الفاكس الرقمية.
بدء استخدام الأجهزة التي يديرها العميل
يجب على العميل توفير الأجهزة يدويًا ويمتلك بيانات اعتماد مصادقة SIP. العميل مسؤول عن أي احتيال يتم إنشاؤه بسبب الفشل في تأمين بيانات الاعتماد هذه.
عند إضافة أجهزة بشكل مجمّع، لا يتم دعم الأجهزة التي يديرها العميل.
تنطبق المواصفات التالية عند إضافة أجهزة SIP تابعة لجهات خارجية:
-
قم بتعيين الأجهزة التي يديرها العميل لمستخدم أو مساحات عمل. يمكنك أيضًا تعيين كل جهاز لمستخدمين أو مساحات عمل متعددة.
-
يجب أن يدعم كل جهاز الجهات الخارجية متطلبات أمان Webex Calling. ارجع إلى متطلبات الأمان لتطبيق Webex Calling.
-
هناك حد أدنى من متطلبات البرامج الثابتة المعمول بها. راجع وثائق الجهة الخارجية لمعرفة التفاصيل.
-
تقدم الأجهزة التي يديرها العميل الآن ملفي تعريف SIP العامة، وهما هاتف SIP العام وبوابة SIP العامة. تسمح ملفات التعريف هذه للأجهزة المتوافقة مع SIP-TLS 1.2 بالاتصال بـ Webex Calling، دون إضافة اسم الجهاز المحدد في Control Hub. على غرار الأجهزة الأخرى التي يديرها العميل، لا يحقق الدعم الفني من Cisco في مشكلات الأجهزة التي تتصل من خلال خيار التوفير هذا.
إضافة جهاز يديره العميل إلى المستخدم
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى المستخدم من قسم المستخدمين عن طريق الانتقال إلى > تحديد مستخدم > . |
| 2 |
اختر الاستخدام الشخص ي لتعيين جهاز لمستخدم ثم انقر على "التالي". |
| 3 |
أدخل اسم المستخدم أو الاسم الفعلي لمالك الهاتف، واختر المستخدم من النتائج، ثم انقر على التالي. |
| 4 |
اختر هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3. |
| 5 |
اختر الأجهزة التي يديرها العمي ل من القائمة المنسدلة لتحدي د الجهاز. |
| 6 |
اختر مورّد جها ز من القائمة المنسدل ة لمورّد الجهاز، وأدخل عنوان MAC. يمكن العثور على معلومات معرف الخط تحت إدارة الجهاز. اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور وقيم الوكيل الصادر هي نفس البيانات الموجودة في قسم التفاصيل. إذا قمت بتحديد خدمة فاكس، فسيتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا بعنوان MAC مزيف وسيكون للقراءة فقط. |
| 7 |
اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. انقر بعد ذلك على حفظ.
قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، والذي يحدد المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر. |
| 8 |
تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل. لاحظ اسم مستخدم SIP وكلمة المرور لأنك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل. |
إضافة جهاز يديره العميل إلى مساحة عمل جديدة
قبل البدء
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 أجهزة يديرها العميل إلى مساحة عمل باستخدام ترخيص مساحة عمل احترافية.يمكنك إضافة أجهزة متعددة إلى مساحة عمل مهنية فقط من صفحة مساحة العمل الجديدة. تحتاج إلى تشغيل تجربة مساحات عمل جديد ة من الركن العلوي الأيمن من صفحة مساحة العمل لاستخدام صفحة مساحة العمل الجديدة.
- يمكنك إضافة جهاز واحد فقط إلى مساحة عمل باستخدام ترخيص مساحة عمل المنطقة المشتركة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى مساحة عمل جديدة من قسم مساحات العمل عن طريق التنقل إلى .
|
| 2 |
اختر . |
| 3 |
أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة وأضف السعة، ثم انقر على Next. لا يمكن أن يزيد طول اسم مساحة العمل عن 30 حرفًا ولا يمكن أن يحتوي على الأحرف: %، و#، و<، و>، و/، و\، و". |
| 4 |
انقر فوق هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3. |
| 5 |
اختر الأجهزة التي يديرها العمي ل من القائمة المنسدلة لتحدي د الجهاز. |
| 6 |
اختر مورّد جها ز من القائمة المنسدل ة لمورّد الجهاز وأدخل عنوان MAC. إذا قمت بتحديد خدمة فاكس، فسيتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا بعنوان MAC مزيف وهو للقراءة فقط. |
| 7 |
اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. ثم انقر على "التالي".
قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، والذي يحدد المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر. |
| 8 |
انقر على خدمة الاتصا ل ، واختر الاشتراك ونوع الترخيص الذي تريد تعيينه لمساحة العمل.
لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع التراخيص، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling. |
| 9 |
قم بتعيين موقع ورقم هاتف (يحددهما الموقع الذي تختاره)، ثم انقر على حفظ. تملك أيضًا خيار تعيين امتداد (رقم داخلي). |
| 10 |
تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل. لاحظ اسم مستخدم SIP وكلمة المرور لأنك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل. إذا كنت ترغب في إضافة أجهزة إضافية إلى مساحة عمل مهنية، فيمكنك القيام بذلك بأي من الطرق التالية:
|
أسفل عمود إضافة مستخدمين أو مساحات عمل إضافية إلى جهاز يديره العميل
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد جهازًا موجودًا. |
| 3 |
من بلاط إدارة الجها ز ، انقر على تكوين الخطوط. |
| 4 |
انقر فوق علامة + لإضافة تكوين المنفذ المشترك. |
| 5 |
من القائمة المنسدلة، حدد الجهاز الذي يديره العميل. |
| 6 |
انقر على حفظ. |
| 7 |
تمت إضافة الجهاز ومدرج تحت "إدارة الجهاز". يتم استخدام اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور وقيم الوكيل الصادر المحفوظة من الخط الأول لهذا الخط عند توفير الجهاز الفعلي. |
إعادة تعيين اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور للجهاز الذي يديره العميل
قبل البدء
-
يظهر زر النسخ فقط بعد المرور من خلال مربع حوار إعادة التعيين — يرتد هذا لإعادة تعيين كلمة المرور المخفية عند إعادة النظر في اللوحة الجانبية.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد الجهاز الذي يديره العميل.  |
| 3 |
تحت التفاصيل، انقر على Reset Password. |
| 4 |
انقر على Rese t لتأكيد كلمة المرور الخاصة بك. |
| 5 |
يتم عرض كلمة المرور التي تم إنشاؤها حديثا في الحقل. يتحمل المسؤول عن هذا الجهاز مسؤولية الحفاظ على بيانات الاعتماد هذه. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها عرض كلمة المرور بالكامل. انسخ هذه المعلومات والاحتفاظ بها لسجلاتك واستخدامها في المستقبل. |
حذف الأجهزة التي يديرها العميل
يمكنك الآن حذف الأجهزة التي يديرها العميل أو حذف خط مشترك من الأجهزة التي يديرها العميل باستخدام صفحة تكوين الخطوط.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد مستخدمًا وانقر على الأجهز ة لعرض قائمة الأجهزة المرتبطة بالمستخدم. |
| 3 |
حدد الجهاز لعرض التفاصيل. |
| 4 |
لإزالة الأجهزة أو الخطوط المشتركة لمستخدم، انقر على تكوين الخطو ط من إدارة الجهاز. |
| 5 |
من صفحة "الخطوط المكونة"، انقر على رمز حذ ف للخط المشترك المعني. يمكنك النقر فوق إزالة الك ل لإزالة كل الخطوط.
يجب على المسؤول إزالة كل بيانات خط SIP من الجهاز الفعلي لجميع خطوط SIP التي تم إزالتها. |
| 6 |
حدد الجهاز المراد حذفه وانقر على إجراء حذ ف. بمجرد تحديد إجراء الحذف، يتم عرض نافذة منبثقة لإبلاغ المسؤول بإزالة بيانات تسجيل SIP من الجهاز الفعلي. |
البحث عن الأجهزة
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
اكتب اسم جهازك. سيتم ملء النتائج تلقائيا في الجدول أسفل حقل البحث.
|
| 3 |
حدد موقع الجهاز الذي يديره العميل وحدده لإجراء تغييرات. |
