- الرئيسية
- /
- المقال
يمكن لمسؤولي المؤسسات إضافة أجهزة SIP التابعة لجهة خارجية مثل هواتف الأبواب وأجهزة النداء العام وأجهزة ATA وحلول الفاكس الرقمية.
بدء استخدام الأجهزة التي يديرها العميل
يجب على العميل توفير الأجهزة يدويًا ويمتلك بيانات اعتماد مصادقة SIP. العميل مسؤول عن أي احتيال تم إنشاؤه بسبب الفشل في تأمين بيانات الاعتماد هذه.
تنطبق المواصفات التالية عند إضافة أجهزة SIP التابعة لجهة خارجية:
قم بتعيين الأجهزة التي يديرها العميل لمستخدم أو مساحات عمل. يمكنك أيضًا تعيين كل جهاز لمستخدمين أو مساحات عمل متعددة.
يجب أن يدعم كل جهاز الجهات الخارجية متطلبات أمان Webex Calling. ارجع إلى متطلبات الأمان لتطبيق Webex Calling.
يتم تطبيق حد أدنى لمتطلبات البرامج الثابتة. راجع وثائق الجهة الخارجية لمعرفة التفاصيل.
تقدم الأجهزة التي يديرها العميل الآن ملفي تعريف SIP العامة، وهما هاتف SIP العام وبوابة SIP العامة. تسمح ملفات التعريف هذه للأجهزة المتوافقة مع SIP-TLS 1.2 بالاتصال بـ Webex Calling، دون إضافة اسم الجهاز المحدد في Control Hub. على غرار الأجهزة الأخرى التي يديرها العميل، لا يحقق الدعم الفني من Cisco في مشكلات الأجهزة التي تتصل من خلال خيار التوفير هذا.
إضافة جهاز يديره العميل إلى المستخدم
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى المستخدم من قسم المستخدمين عن طريق التنقل إلى > تحديد مستخدم > . | ||||
2 | اختر الاستخدام الشخصي لتعيين جهاز لمستخدم ثم انقر على "التالي". | ||||
3 | أدخل اسم المستخدم أو الاسم الفعلي لمالك الهاتف، واختر المستخدم من النتائج، ثم انقر على Next. | ||||
4 | اختر هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3. | ||||
5 | اختر الأجهزة التي يديرها العميل من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز. | ||||
6 | اختر مورّد جهاز من القائمة المنسدلة لمورّد الجهاز، وأدخل عنوان MAC. يمكن العثور على معلومات معرف الخط تحت إدارة الجهاز.
| ||||
7 | اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. انقر بعد ذلك على حفظ.
| ||||
8 | تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل.
|
إضافة جهاز يديره العميل إلى مساحة عمل جديدة
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى مساحة عمل جديدة من قسم مساحات العمل عن طريق التنقل إلى
. | ||
2 | اختر . | ||
3 | أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة وأضف السعة، ثم انقر على Next.
| ||
4 | انقر فوق هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3. | ||
5 | اختر الأجهزة التي يديرها العميل من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز. | ||
6 | اختر مورّد جهاز من القائمة المنسدلة لمورّد الجهاز وأدخل عنوان MAC.
| ||
7 | اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. ثم انقر على "التالي".
| ||
8 | انقر على خدمة الاتصال ، واختر الاشتراك ونوع الترخيص الذي تريد تعيينه لمساحة العمل.
| ||
9 | قم بتعيين موقع ورقم هاتف (يحددهما الموقع الذي تختاره)، ثم انقر على حفظ. تملك أيضًا خيار تعيين امتداد (رقم داخلي). | ||
10 | تعرض شاشة التأكيد معلومات مهمة تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل.
|
إضافة مستخدمين أو مساحات عمل إضافية إلى جهاز يديره العميل
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . | ||
2 | حدد جهازًا موجودًا. | ||
3 | من بلاط إدارة الجهاز ، انقر على تكوين الخطوط. | ||
4 | انقر فوق علامة + لإضافة تكوين المنفذ المشترك. | ||
5 | من القائمة المنسدلة، حدد الجهاز الذي يديره العميل. | ||
6 | انقر على حفظ. | ||
7 | تمت إضافة الجهاز ومدرج تحت "إدارة الجهاز".
|
إعادة تعيين اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور للجهاز الذي يديره العميل
قبل البدء
يظهر زر النسخ فقط بعد المرور من خلال مربع حوار إعادة التعيين — يرتد هذا لإعادة تعيين كلمة المرور المخفية عند إعادة النظر في اللوحة الجانبية.
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . | ||
2 | حدد الجهاز الذي يديره العميل. | ||
3 | تحت التفاصيل، انقر على Reset Password. | ||
4 | انقر على Reset لتأكيد كلمة المرور الخاصة بك. | ||
5 | تظهر كلمة المرور التي أنشأتها حديثًا في الحقل.
|
حذف الأجهزة التي يديرها العميل
يمكنك الآن حذف الأجهزة التي يديرها العميل أو حذف خط مشترك من الأجهزة التي يديرها العميل باستخدام صفحة تكوين الخطوط.
1 | من طريقة عرض العميل في الانتقال إلى إدارة > المستخدمين.https://admin.webex.com |
2 | حدد مستخدمًا وانقر على الأجهزة لعرض قائمة الأجهزة المرتبطة بالمستخدم. |
3 | حدد الجهاز لعرض التفاصيل. |
4 | لإزالة الأجهزة أو الخطوط المشتركة لمستخدم، انقر على تكوين الخطوط من إدارة الجهاز. |
5 | من صفحة "الخطوط المكونة"، انقر على رمز حذف للخط المشترك المعني. يمكنك النقر فوق إزالة الكل لإزالة كل الخطوط.
يجب على المسؤول إزالة كل بيانات خط SIP من الجهاز الفعلي لجميع خطوط SIP التي تم إزالتها. |
6 | حدد الجهاز المراد حذفه وانقر على إجراء حذف. بمجرد تحديد إجراء الحذف، يتم عرض نافذة منبثقة لإبلاغ المسؤول بإزالة بيانات تسجيل SIP من الجهاز الفعلي. |
البحث عن الأجهزة
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
2 | اكتب اسم جهازك. سيتم ملء النتائج تلقائيًا في الجدول الموجود أسفل حقل البحث.
|
3 | حدد موقع الجهاز الذي يديره العميل وحدده لإجراء تغييرات. |