Jak zacząć pracę z urządzeniami zarządzanymi przez klienta

Klient musi dostarczyć urządzenia ręcznie i jest właścicielem uwierzytelniania SIP. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie oszustwa powstałe w wyniku niezabezpieczenia tych danych uwierzytelniających.

Podczas dodawania urządzeń SIP innych firm obowiązują następujące specyfikacje:

  • Przypisz urządzenia zarządzane przez klienta do użytkowników lub obszarów roboczych. Można również przypisać każde urządzenie do wielu użytkowników lub obszarów roboczych.

  • Wszystkie urządzenia innych firm muszą spełniać wymagania zabezpieczeń Webex Calling. Zobacz Wymagania dotyczące bezpieczeństwa w usłudze Webex Calling.

  • Obowiązują minimalne wymagania dotyczące oprogramowania sprzętowego. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji innej firmy.

  • Urządzenia zarządzane przez klienta oferują teraz dwa ogólne profile SIP, które są telefonem Generic SIP i bramą Generic SIP. Profile te umożliwiają urządzeniom zgodnym z protokołem SIP-TLS 1.2 łączenie się z usługą Webex Calling bez dodawania konkretnej nazwy urządzenia w Control Hub. Podobnie jak w przypadku innych urządzeń zarządzanych przez klienta, obsługa techniczna Cisco nie bada problemów z urządzeniami łączącymi się za pomocą tej opcji obsługi administracyjnej.

Dodawanie urządzenia zarządzanego przez klienta do użytkownika

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

Możesz również dodać urządzenie do użytkownika z sekcji Użytkownicy, przechodząc do Zarządzanie > Użytkownicy > wybierz użytkownika > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

2

Wybierz Osobiste użycie, aby przypisać urządzenie użytkownikowi, a następnie kliknij przycisk Dalej.

3

Wprowadź nazwę użytkownika lub rzeczywistą nazwę właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij Dalej.

4

Wybierz telefon Cisco, ATA lub urządzenie 3rd party.

5

Wybierz Urządzenia zarządzane przez klienta z menu rozwijanego Wybierz urządzenie .

6

Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC.

Informacje o identyfikatorze linii można znaleźć w obszarze Zarządzanie urządzeniami.


 

Nazwa użytkownika lub hasło SIP i wartości serwera proxy wychodzącego są takie same jak dane w sekcji szczegółów.


 

Jeśli wybrano usługę faksu, pole adresu MAC jest automatycznie wypełniane fałszywym adresem MAC i jest tylko do odczytu.

7

Przeczytaj oświadczenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij Zapisz.


 

Przekaż urządzenie do korzystania z serwera DNS SRV, który rozwiązuje domenę skonfigurowaną dla serwera proxy wychodzącego.

8

Na ekranie potwierdzenia wyświetlane są ważne informacje niezbędne do zakończenia procesu obsługi administracyjnej urządzenia zarządzanego przez klienta.


 

Zanotuj nazwę użytkownika SIP i hasło, ponieważ potrzebujesz tych informacji, aby dokończyć konfigurowanie urządzenia zarządzanego przez klienta. Te informacje można również pobrać w pliku CSV dla swoich rekordów. Jest to ostatni raz, kiedy hasło jest w pełni widoczne.

Dodaj urządzenie zarządzane przez klienta do nowego obszaru roboczego

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

Możesz także dodać urządzenie do nowego obszaru roboczego z sekcji Obszary robocze, nawigując do Zarządzanie > Obszary robocze > Dodaj obszar roboczy .
2

Wybierz Wspólne użytkowanie > Nowy obszar roboczy.

3

Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę pokoju fizycznego), wybierz typ pokoju i dodaj pojemność, a następnie kliknij Dalej.


 
Nazwa obszaru roboczego nie może być dłuższa niż 30 znaków i nie może zawierać znaków %, #, <, >, /, \ i ".
4

Kliknij telefon Cisco, ATA lub urządzenie 3rd party.

5

Wybierz Urządzenia zarządzane przez klienta z menu rozwijanego Wybierz urządzenie .

6

Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC.


 

Jeśli wybrano usługę faksu, pole adresu MAC jest automatycznie wypełniane fałszywym adresem MAC i jest tylko do odczytu.

7

Przeczytaj oświadczenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij przycisk Dalej.


 

Przekaż urządzenie do korzystania z serwera DNS SRV, który rozwiązuje domenę skonfigurowaną dla serwera proxy wychodzącego.

8

Kliknij usługę Połączenia i wybierz typ subskrypcji i licencji, który chcesz przypisać do obszaru roboczego.

  • Obszar roboczy Professional

  • Obszar roboczy Common Area


 

Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych z licencjami, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling.

9

Przypisz Lokalizacja i Numer telefonu (określona przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij Zapisz . Masz również możliwość przypisania numeru wewnętrznego.

10

Na ekranie potwierdzenia wyświetlane są ważne informacje niezbędne do zakończenia procesu obsługi administracyjnej urządzenia zarządzanego przez klienta.


 

Zanotuj nazwę użytkownika SIP i hasło, ponieważ potrzebujesz tych informacji, aby dokończyć konfigurowanie urządzenia zarządzanego przez klienta. Te informacje można również pobrać w pliku CSV dla swoich rekordów. Jest to ostatni raz, kiedy hasło jest w pełni widoczne.

Dodawanie dodatkowych użytkowników lub obszarów roboczych do urządzenia zarządzanego przez klienta

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.

2

Wybierz istniejące urządzenie.

3

W kafelku Zarządzanie urządzeniem kliknij opcję Konfiguruj linie.

4

Kliknij znak +, aby dodać udostępnioną konfigurację portu.

5

Z menu rozwijanego wybierz Urządzenie zarządzane przez klienta.

6

Kliknij opcję Zapisz.

7

Urządzenie jest dodawane i jest wymienione w sekcji Zarządzanie urządzeniami.


 

Nazwa użytkownika lub hasło SIP i wartości serwera proxy wychodzącego zapisane z pierwszej linii są używane do obsługi tej linii podczas obsługi administracyjnej urządzenia fizycznego.

Zresetuj nazwę użytkownika lub hasło SIP dla urządzenia zarządzanego przez klienta

Przed rozpoczęciem

  • Przycisk Kopiuj jest wyświetlany tylko po przejściu przez okno dialogowe resetowania — powoduje to przywrócenie ustawienia hasła ukrytego podczas ponownego odwiedzania panelu bocznego.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.

2

Wybierz urządzenie zarządzane przez klienta.

3

W obszarze Szczegóły kliknij opcję Resetuj hasło.

4

Kliknij przycisk Reset (Resetuj), aby potwierdzić hasło.

5

Nowo wygenerowane hasło jest wyświetlane w polu.


 

Administrator tego urządzenia jest odpowiedzialny za utrzymanie tych poświadczeń. Jest to ostatni raz, kiedy można wyświetlić hasło w całości. Skopiuj i zachowaj te informacje w dokumentacji do wykorzystania w przyszłości.

Usuń urządzenia zarządzane przez klienta

Teraz można usunąć urządzenia zarządzane przez klienta lub usunąć linię udostępnioną z urządzeń zarządzanych przez klienta za pomocą strony Konfigurowanie linii.

1

W widoku klienta w programie przejdź do pozycji Dzwonienie do > lokalizacji.https://admin.webex.com

2

Wybierz użytkownika i kliknij Devices (Urządzenia), aby wyświetlić listę urządzeń powiązanych z użytkownikiem.

3

Wybierz urządzenie, aby wyświetlić szczegóły.

4

Aby usunąć urządzenia lub linie udostępnione dla użytkownika, kliknij opcję Konfiguruj linie z poziomu zarządzania urządzeniami.

5

Na stronie Skonfigurowane linie kliknij ikonę Usuń odpowiedniej linii wspólnej.

Możesz kliknąć opcję Usuń wszystkie , aby usunąć wszystkie linie.

Administrator musi usunąć wszystkie dane linii SIP z urządzenia fizycznego dla wszystkich usuniętych linii SIP.

6

Wybierz urządzenie do usunięcia i kliknij czynność Usuń. Po wybraniu czynności usuwania zostanie wyświetlone wyskakujące okienko informujące administratora o usunięciu danych rejestrujących SIP z urządzenia fizycznego.

Wyszukaj urządzenia

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.

2

Wpisz nazwę urządzenia.

Wyniki zostaną automatycznie uzupełnione w tabeli poniżej pola wyszukiwania.
3

Znajdź i wybierz urządzenie zarządzane przez klienta, aby wprowadzić zmiany.