شكرًا على ملاحظاتك.

فئة تطبيقات الوكلاء

قسم مخصص في Webex App Hub لاكتشاف ونشر التطبيقات الأصلية للذكاء الاصطناعي التي تستخدم بروتوكول سياق النموذج والاتصال من وكيل إلى وكيل (A2A). تستفيد هذه التطبيقات من خوادم MCP لتوفير اتصالات موحدة وآمنة بين مساعدي الذكاء الاصطناعي وأدوات عملك.

خوادم Webex MCP للوكلاء الخارجيين

يعرض Webex الآن خوادم MCP الخاصة به، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين المبنيين على منصات مثل Claude أو ChatGPT أو الحلول المخصصة بالوصول إلى ما يلي:

• سياق الاجتماع - النصوص المكتوبة، والتسجيلات، والمشاركون، والملخصات
• سجل الرسائل - محادثات الفضاء، والرسائل المباشرة، واتصالات الفريق
• بيانات مركز الاتصال - حالات قائمة الانتظار، ونصوص المكالمات، وحالة الموظف، وسياق التوجيه*
• ذكاء الأجهزة - أجهزة استشعار مساحة العمل، وحجز الغرف، والتحكم البيئي

يمكن للوكلاء الخارجيين الآن الاستفادة من إمكانيات Webex من خلال بروتوكولات موحدة دون الحاجة إلى إنشاء عمليات تكامل API مخصصة.

خوادم MCP خارجية لوكلاء Webex

يمكن لوكلاء Webex AI الآن استهلاك خوادم MCP الخارجية من الشركاء ومقدمي الخدمات الخارجيين، مما يمنحهم وصولاً فورياً إلى:

• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) - Salesforce، HubSpot، Microsoft Dynamics
• منصات إدارة التذاكر - Jira و ServiceNow و Zendesk
• قواعد المعرفة - كونفلوينس، شيربوينت، نوشن
• أدوات الأعمال - Airtable، Miro، PagerDuty، Slack

لا تزال عملية إعداد بعض خوادم MCP المذكورة أعلاه جارية، وهي غير متاحة بعد في Webex App Hub.

هذا النهج ثنائي الاتجاه يعني أن وكلاء الذكاء الاصطناعي في Webex يصبحون أكثر قوة بينما تكتسب استثماراتك الحالية في مجال الذكاء الاصطناعي ذكاءً تعاونيًا في Webex.

طبقة النظام البيئي AGNTCY

تُعدّ AGNTCY بمثابة الأساس للتنسيق والحوكمة للنظام البيئي للوكلاء:

• سجل الوكلاء - اكتشف الوكلاء المتاحين وقدراتهم في جميع أنحاء مؤسستك
• التحقق الأمني - يتم فحص كل استدعاء للأداة بواسطة ماسح MCP بحثًا عن التهديدات وانتهاكات السياسة
• الحوكمة الموحدة - ضوابط وصول مركزية، وتسجيل عمليات التدقيق، وإنفاذ الامتثال
• السوق - تصفح، وقيم، وانشر خوادم MCP المعتمدة من Webex وشركائها

للمسؤولين

1. استكشف تطبيقات Agentic—تفضل بزيارة مركز تطبيقات Webex وتصفح فئة تطبيقات Agentic الجديدة
2. مراجعة خوادم MCP— التحقق من خوادم Webex الداخلية المتاحة وخوادم MCP الخاصة بالشركاء الخارجيين
3. تمكين المستخدمين— الموافقة على خوادم MCP محددة لمنظمتك. قم بتمكين أو تعطيل خوادم MCP المدعومة لمؤسستك.

للمطورين

1. الوصول إلى بوابة المطورين— قم بزيارة developer.webex.com وانتقل إلى قسم MCP
2. مراجعة الوثائق— اقرأ أدلة إعداد خادم MCP ومخططات الأدوات
3. استخدم مساعد الذكاء الاصطناعي— أنشئ مقتطفات برمجية لحالة استخدام التكامل الخاصة بك
4. الاختبار في بيئة الاختبار— تحقق من صحة خادم MCP الخاص بك في بيئة الاختبار الخاصة بالمطورين
5. تقديم طلب للحصول على الشهادة— طلب مراجعة للنشر في سوق تطبيقات Webex

للاستفسارات أو الدعم، تواصل مع فريق حساب Webex الخاص بك أو قم بزيارة Webex للمطورين.