Tak for din feedback.

Kategori af agentiske apps

En dedikeret sektion i Webex App Hub til at opdage og implementere AI-indfødte applikationer, der bruger Model Context Protocol og Agent-to-Agent (A2A) kommunikation. Disse apps udnytter MCP-servere til at levere standardiserede, sikre forbindelser mellem AI-assistenter og dine forretningsværktøjer.

Webex MCP-servere til eksterne agenter

Webex udsætter nu sine egne MCP-servere, så eksterne AI-agenter bygget på platforme som Claude, ChatGPT eller brugerdefinerede løsninger kan få adgang til følgende:

• Mødekontekst - udskrifter, optagelser, deltagere og resuméer
• Messaging historie - rumsamtaler, direkte beskeder og teamkommunikation
• Kontaktcenterdata - køtilstande, opkaldsafskrifter, agentstatus og routingkontekst*
• Enhedsintelligens - arbejdsrumssensorer, rumbooking og miljøstyring

Eksterne agenter kan nu udnytte Webex kapaciteter gennem standardiserede protokoller uden at opbygge brugerdefinerede API-integrationer.

Eksterne MCP-servere til Webex-agenter

Webex AI-agenter kan nu forbruge eksterne MCP-servere fra partnere og tredjepartsleverandører, hvilket giver dem øjeblikkelig adgang til:

• CRM-systemer - Salesforce, Hubspot, Microsoft Dynamics
• Billetplatforme - Jira, Servicenow, Zendesk
• Vidensgrundlag - Konfluens, Punkt, Begreb
• Forretningsværktøjer - Airtable, Miro, Pagerduty, Slack

Onboarding for nogle af de ovennævnte MCP-servere er stadig i gang, og de er endnu ikke tilgængelige i Webex App Hub.

Denne tovejs tilgang betyder, at dine Webex AI agenter bliver mere kraftfulde, mens dine eksisterende AI investeringer får Webex samarbejde intelligens.

AGNTCY Ecosystem Layer

AGNTCY fungerer som orkestrerings- og styringsgrundlaget for det agentiske økosystem:

• Agent Registry - Opdag tilgængelige agenter og deres evner på tværs af din organisation
• Sikkerhedsvalidering - Hvert værktøj påberåbelser scannes af MCP Scanner for trusler og brud på politikken
• Samlet styring - Centraliseret adgangskontrol, revisionslogging og håndhævelse af overholdelse
• Markedsplads - Gennemse, evaluere og implementér certificerede MCP-servere fra Webex og partnere

For administratorer

1. Udforsk Agentic Apps – Besøg Webex App Hub og gennemse den nye kategori Agentic Apps
2. Gennemgå MCP-servere – Tjek tilgængelige interne Webex- og eksterne partnerMCP-servere
3. Aktivér brugere – Godkende specifikke MCP-servere til din organisation. Aktivér eller deaktivér understøttede MCP-servere for din organisation.

For udviklere

1. AdgangsudviklingsportalBesøg developer.webex.comog navigere til MCP-sektionen
2. Gennemgå dokumentation – Læs MCP-serverinstallationsvejledninger og værktøjsplaner
3. Brug AI-assistent – Generer kodeklip til dit integrationsbrugstilfælde
4. Test i sandkasse – Validér din MCP-server i sandkassemiljøet for udviklere
5. Send til certificering – Anmodning om gennemgang for at offentliggøre på Webex App Hub-markedsplads

Hvis du har spørgsmål eller support, kan du kontakte dit Webex-kontoteam eller besøge Webex til udviklere2.