- الرئيسية
- /
- المقال
إجراء مكالمة إنتركوم والرد عليها
مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
إجراء مكالمة اتصال داخلي
يمكنك استخدام خط اتصال داخلي لإجراء مكالمة صوتية في اتجاه واحد يقوم هاتف المستلم بالرد على المكالمة تلقائيًا مع تنشيط كتم الصوت (وضع الهمس).
يبدأ هاتفك مكالمة الاتصال الداخلي في وضع الهمس حتى يرد المستلم عليها. يستطيع الشخص الآخر سماعك في وضع الهمس، ولكنك لا تستطيع سماعه.
بعد تلقي مكالمة الاتصال الداخلي، يمكن للمستلم بدء صوت من جهتين (حالة الاتصال) للسماح بمحادثة أخرى.
إذا كنت تجري مكالمة نشطة بالفعل وقمت بإجراء مكالمة داخلية، يتم وضع المكالمة النشطة قيد الانتظار.
قبل البدء
1 |
حدد الاتصال الداخلي . يتم عرض اسم الخط ورقم الاتصال الداخلي بجوار الأيقونة. إذا قام مسؤولك بتعيين رقم طلب سريع للخط، يتم عرض رقم الطلب السريع بعد رقم الاتصال الداخلي.
إذا لم يتم تكوين خط الاتصال الداخلي الخاص بك باستخدام رقم اتصال سريع، فستتم مطالبتك بإدخال رقم اتصال داخلي. ثم تحتاج إلى إدخال رقم اتصال داخلي صالح على شريط البحث. |
2 |
استمع إلى نغمة تنبيه الاتصال الداخلي، ثم ابدأ التحدث. في نافذة الاتصال الداخلي، يمكنك عرض حالة المكالمة ومدتها.
|
3 |
حدد إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة. على هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط لإنهاء مكالمة الاتصال الداخلي.
|
الرد على مكالمة اتصال داخلي
عند استلام مكالمة اتصال داخلي، يمكنك رؤية رسالة تظهر أن شخصًا يهمس لك. وفي الوقت نفسه، يشير التنبيه الصوتي إلى بدء مكالمة الاتصال الداخلي. يقوم هاتفك بالرد تلقائيًا على مكالمة الاتصال الداخلي مع كتم صوت الميكروفون (وضع الهمس). يمكنك الرد على مكالمة اتصال داخلي للتحدث مع الشخص الآخر.
قبل البدء
1 |
حدد تحدث للتبديل إلى الحالة المتصلة. في حالة الاتصال، يمكنك التحدث إلى المتصل. على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط للرد على مكالمة الاتصال الداخلي. إذا كنت تجري مكالمة نشطة عند ورود مكالمة اتصال داخلي، فإن الرد على مكالمة اتصال داخلي سيضع المكالمة الحالية قيد الانتظار. للرد على مكالمة اتصال داخلي، حدد محادثة أو تعليق وتحدّث بناءً على طراز هاتفك. |
2 |
(اختياري) في وضع الهمس، إذا كنت ترغب في التبديل بين الصفحة الرئيسية ونافذة الاتصال الداخلي، فقم بتنفيذ الإجراءات التالية القابلة للتطبيق على طراز هاتفك. اضغط على الصفحة الرئيسية للانتقال إلى الصفحة الرئيسية، واضغط على مفتاح الخط لفتح نافذة الاتصال الداخلي. اضغط على إخفاء للانتقال إلى الصفحة الرئيسية، واضغط على الخط لفتح نافذة الاتصال الداخلي. |
3 |
حدد إنهاء المكالمة عند الانتهاء من المكالمة. على هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط لإنهاء مكالمة الاتصال الداخلي.
|