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Retome e atenda uma chamada de intercomunicador
Este artigo da Ajuda destina-se ao Cisco Desk Phone 9800 Series registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Faça uma chamada de interfone
Você pode usar uma linha de intercomunicação para fazer uma chamada de áudio unidirecional na qual o telefone do destinatário atende a chamada automaticamente com o mudo ativado (modo sussurro).
Seu telefone inicia a chamada de intercomunicação no modo sussurro até que o destinatário a atenda. No modo sussurro, a outra pessoa pode ouvi-lo, mas você não pode ouvi-la.
Depois de receber a chamada de intercomunicação, o destinatário pode iniciar o áudio bidirecional (estado conectado) para permitir mais conversas.
Se você já estiver em uma chamada ativa e fizer uma chamada de intercomunicação, a chamada ativa será colocada em espera.
Antes de começar
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Selecione Intercomunicador . O nome da linha e o número do intercomunicador são exibidos ao lado do ícone. Se o administrador atribuir um número de discagem rápida à linha, o número de discagem rápida será exibido após o número do interfone.
Se a sua linha de intercomunicação não estiver configurada com um número de discagem rápida, você será solicitado a inserir um número de intercomunicação. Em seguida, você precisa inserir um número de interfone válido na barra de pesquisa. |
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Ouça o tom de alerta do intercomunicador e comece a falar. Na janela de intercomunicação, você pode visualizar o status e a duração da chamada.
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Selecione Encerrar chamada quando terminar a chamada. No Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicação.
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Atender uma chamada de interfone
Quando uma chamada de intercomunicação é recebida, você pode ver uma mensagem que mostra que uma pessoa está sussurrando para você. Ao mesmo tempo, um alerta sonoro indica que a chamada do intercomunicador começa. Seu telefone atende automaticamente a chamada do intercomunicador com o microfone silenciado (modo sussurro). Você pode atender uma chamada de intercomunicador para conversar com a outra pessoa.
Antes de começar
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Selecione Falar para alternar para o estado conectado. No estado conectado, você pode falar com o chamador. No Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para atender a chamada de intercomunicação. Se você estiver em uma chamada ativa quando uma chamada de interfone for recebida, atender a chamada de intercomunicação colocará a chamada atual em espera. Para atender a chamada do intercomunicador, selecione Falar ou Manter e Falar com base no modelo do seu telefone. |
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(Opcional) No modo sussurro, se você quiser alternar entre a página inicial e a janela do interfone, execute as seguintes ações aplicáveis ao modelo do seu telefone. Pressione Home para ir para a página inicial; pressione a tecla de linha para abrir a janela do interfone. Toque em Ocultar para ir para a página inicial; toque na linha para abrir a janela do interfone. |
3 |
Selecione Encerrar chamada quando terminar a chamada. No Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicação.
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