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Fazer e atender uma chamada de intercomunicação
Este artigo de ajuda é para o Telefone fixo Cisco série 9800 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Fazer uma chamada de intercomunicador
Você pode usar uma linha de intercomunicador para fazer uma chamada de áudio unidirecional na qual o telefone do destinatário atenda a chamada automaticamente com o som ativado (modo de sussurro).
O telefone inicia a chamada de intercomunicador no modo de sussurro até que o destinatário a atenda. No modo de sussurro, a outra pessoa pode ouvir você, mas você não pode ouvi-la.
Depois de receber a chamada de intercomunicador, o destinatário pode iniciar o áudio bidirecional (estado conectado) para permitir uma conversa adicional.
Se você já estiver em uma chamada ativa e fizer uma chamada de intercomunicador, a chamada ativa será colocada em espera.
Antes de começar
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Selecione Intercomunicador . O nome da linha e o número do intercomunicador são exibidos ao lado do ícone. Se o administrador atribuir um número de discagem rápida à linha, o número de discagem rápida será exibido seguindo o número de intercomunicador.
Se a linha de intercomunicador não estiver configurada com um número de discagem rápida, você será solicitado a inserir um número de intercomunicador. Em seguida, você precisa inserir um número de intercomunicador válido na barra de pesquisa. |
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Ouça o tom de alerta do intercomunicador e comece a falar. Na janela de intercomunicador, você pode visualizar o status e a duração da chamada.
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Selecione Finalizar chamada quando terminar a chamada. No Telefone fixo Cisco 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicador.
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Atender uma chamada de intercomunicador
Quando uma chamada de intercomunicador é recebida, você pode ver uma mensagem que mostra que uma pessoa está sussurrando para você. Ao mesmo tempo, um alerta sonoro indica que a chamada de intercomunicador começa. O telefone atende automaticamente a chamada de intercomunicador com o microfone silenciado (modo de sussurro). Você pode atender uma chamada de intercomunicador para conversar com a outra pessoa.
Antes de você começar
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Selecione Talk para alternar para o estado conectado. No estado conectado, você pode falar com o chamador. No Telefone fixo Cisco 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para atender a chamada de intercomunicador. Se você estiver em uma chamada ativa quando uma chamada de intercomunicador entrar, atender a chamada de intercomunicador colocará a chamada atual em espera. Para atender a chamada de intercomunicador, selecione Talk ou Hold & Talk com base no modelo do telefone. |
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(Opcional) No modo de sussurro, se você quiser alternar entre a página inicial e a janela de intercomunicador, execute as seguintes ações aplicáveis ao modelo do telefone. Pressione Home para ir para a página inicial; pressione a tecla de linha para abrir a janela de intercomunicador. Toque Ocultar para ir para a página inicial; toque na linha para abrir a janela de intercomunicador. |
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Selecione Finalizar chamada quando terminar a chamada. No Telefone fixo Cisco 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicador.
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