Faça e atenda uma chamada de interfone em 9800/8875 (Unified CM)

list-menuComentários?
Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e o Cisco Video Phone 8875 registrados em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Faça uma chamada de interfone

Você pode usar uma linha de intercomunicação para fazer uma chamada de áudio unidirecional na qual o telefone do destinatário atende a chamada automaticamente com o mudo ativado (modo sussurro).

Seu telefone inicia a chamada de interfone no modo sussurro até que o destinatário atenda. No modo sussurro, a outra pessoa pode ouvir você, mas você não pode ouvi-la.

Depois de receber a chamada de interfone, o destinatário pode iniciar o áudio bidirecional (estado conectado) para permitir uma conversa posterior.

Se você já estiver em uma chamada ativa e fizer uma chamada de interfone, a chamada ativa será colocada em espera.

Antes de começar

Seu administrador configurou uma linha de intercomunicação no seu telefone.

1

Selecione IntercomIntercom icon.

O nome da linha e o número do interfone são exibidos ao lado do ícone. Se o administrador atribuir um número de discagem rápida à linha, o número de discagem rápida será exibido após o número do interfone.

Para os números de interfone configurados como discagens rápidas no 9871 ou 8875, você também pode encontrá-los nas guias Todas e Linhas na tela inicial do telefone (modo de tela cheia).

Se sua linha de interfone não estiver configurada com um número de discagem rápida, você será solicitado a inserir um número de interfone. Em seguida, você precisa inserir um número de interfone válido na barra de pesquisa.

2

Ouça o tom de alerta do interfone e comece a falar.

Na janela do interfone, você pode ver o status e a duração da chamada.
3

Selecione Encerrar chamada ao finalizar a chamada.

No Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicação.

Atender uma chamada de interfone

Quando uma chamada de interfone é recebida, você pode ver uma mensagem que mostra que uma pessoa está sussurrando para você. Ao mesmo tempo, um alerta sonoro indica que a chamada de interfone começa. Seu telefone atende automaticamente a chamada de interfone com o microfone silenciado (modo sussurro). Você pode atender uma chamada de interfone para falar com a outra pessoa.

Antes de começar

1

Selecione Falar para mudar para o estado conectado. No estado conectado, você pode falar com o chamador.

No Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para atender a chamada de intercomunicação.

Se você estiver em uma chamada ativa quando uma chamada de interfone for recebida, atender a chamada de interfone colocará a chamada atual em espera. Para atender a chamada de interfone, selecione Talk ou Hold & Talk com base no modelo do seu telefone.

2

(Opcional) No modo sussurro, se você quiser alternar entre a página inicial e a janela do interfone, faça as seguintes ações aplicáveis ao modelo do seu telefone.

Para 9811, 9841,9851 e 9861 Pressione Início para ir para a página inicial; pressione a tecla de linha para abrir a janela do interfone.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comunsToque em Ocultar para acessar a página inicial; toque na linha para abrir a janela do interfone.

3

Selecione Encerrar chamada ao finalizar a chamada.

No Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 e 9861, você também pode pressionar a tecla de linha para encerrar a chamada de intercomunicação.
Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?