Haga y responda una llamada de intercomunicador al 9800/8875 (Unified CM)

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Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Haga una llamada de intercomunicador

Puede usar una línea de intercomunicador para realizar una llamada de audio unidireccional en la que el teléfono del destinatario contesta la llamada automáticamente con el silencio activado (modo susurro).

Su teléfono inicia la llamada de intercomunicador en el modo de susurro hasta que el destinatario la conteste. En el modo de susurro, la otra persona puede oírlo, pero usted no puede oírlos.

Después de recibir la llamada de intercomunicador, el destinatario puede iniciar audio bidireccional (estado conectado) para permitir una conversación adicional.

Si ya está en una llamada activa y hace una llamada de intercomunicador, la llamada activa se pone en espera.

Antes de comenzar

Su administrador ha configurado una línea de intercomunicación en su teléfono.

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Seleccione IntercomunicadorIntercom icon.

El nombre de la línea y el número de intercomunicador aparecen junto al icono. Si su administrador asigna un número de marcado rápido a la línea, el número de marcado rápido aparece después del número de intercomunicador.

Para los números de intercomunicador configurados como diales de velocidad en 9871 o 8875, también puede encontrarlos en las pestañas Todas y Líneas en la pantalla de inicio del teléfono (modo de pantalla completa).

Si su línea de intercomunicador no está configurada con un número de marcación rápida, se le pedirá que ingrese un número de intercomunicador. Entonces necesita ingresar un número de intercomunicador válido en la barra de búsqueda.

2

Escuche el tono de alerta del intercomunicador y luego comience a hablar.

En la ventana del intercomunicador, puede ver el estado de la llamada y la duración de la llamada.
3

Seleccione Finalizar llamada cuando termine la llamada.

En Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para finalizar la llamada de intercomunicador.

Responda una llamada de intercomunicador

Cuando se recibe una llamada de intercomunicador, puede ver un mensaje que muestra que una persona le está susurrando. Al mismo tiempo, una alerta audible indica que comienza la llamada del intercomunicador. Su teléfono contesta automáticamente la llamada del intercomunicador con el micrófono silenciado (modo susurro). Puede contestar una llamada de intercomunicador para hablar con la otra persona.

Antes de comenzar

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Seleccione Hablar para cambiar al estado conectado. En el estado conectado, puede hablar con la persona que llama.

En Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para responder a la llamada del intercomunicador.

Si está en una llamada activa cuando llega una llamada de intercomunicador, responder a la llamada de intercomunicador pondrá la llamada actual en espera. Para responder a la llamada del intercomunicador, seleccione Talk o Hold & Talk según su modelo de teléfono.

2

(Opcional) En el modo de susurro, si desea cambiar entre la página de inicio y la ventana del intercomunicador, realice las siguientes acciones que sean aplicables a su modelo de teléfono.

Para 9811, 9841,9851 y 9861 Presione Inicio para ir a la página de inicio; presione la tecla de línea para abrir la ventana del intercomunicador.

Icono para 9871 y 8875 para temas comunesPulse Ocultar para ir a la página de inicio; toque la línea para abrir la ventana del intercomunicador.

3

Seleccione Finalizar llamada cuando termine la llamada.

En Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para finalizar la llamada de intercomunicador.
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