Realizar una llamada de intercomunicación

Puede utilizar una línea de intercomunicación para realizar una llamada de audio unidireccional en la que el teléfono del destinatario responde a la llamada automáticamente con el silencio activado (modo susurro).

El teléfono inicia la llamada de intercomunicación en el modo de susurro hasta que el destinatario la responde. En el modo de susurro, la otra persona puede escucharlo, pero usted no puede escucharlo.

Después de recibir la llamada de intercomunicación, el destinatario puede iniciar el audio bidireccional (estado conectado) para permitir más conversaciones.

Si ya está en una llamada activa y realiza una llamada de intercomunicación, la llamada activa se pone en espera.

Antes de comenzar

El administrador configuró una línea de intercomunicación en el teléfono.
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Seleccione IntercomunicaciónIcono de intercomunicación.

El nombre de la línea y el número de intercomunicación aparecen junto al icono. Si el administrador asigna un número de marcación rápida a la línea, el número de marcación rápida se muestra después del número de intercomunicación.
Si su línea de intercomunicación no está configurada con un número de marcación rápida, se le pedirá que introduzca un número de intercomunicación. A continuación, deberá introducir un número de intercomunicación válido en la barra de búsqueda.
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Escuche el tono de alerta de intercomunicación y, a continuación, comience a hablar.

En la ventana de intercomunicación, puede ver el estado y la duración de la llamada.
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Seleccione Finalizar llamada cuando finalice la llamada.

En los teléfonos de escritorio Cisco 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para finalizar la llamada de intercomunicación.

Responder una llamada de intercomunicación

Cuando se recibe una llamada de intercomunicación, puede ver un mensaje que muestra que una persona le está susurrando. Al mismo tiempo, una alerta audible indica que comienza la llamada de intercomunicación. El teléfono responde automáticamente a la llamada de intercomunicación con el micrófono silenciado (modo susurro). Puede contestar una llamada de intercomunicación para hablar con la otra persona.

Antes de comenzar

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Seleccione Hablar para cambiar al estado conectado. En el estado conectado, puede hablar con la persona que llama.

En los teléfonos de escritorio Cisco 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para responder la llamada de intercomunicación.

Si se encuentra en una llamada activa cuando entra una llamada de intercomunicación, si responde a la llamada de intercomunicación, la llamada actual se pondrá en espera. Para responder la llamada de intercomunicación, seleccione Hablar o Poner en espera y hablar según el modelo de su teléfono.

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(Opcional) En el modo susurro, si desea cambiar entre la página de inicio y la ventana de intercomunicación, realice las siguientes acciones que se aplican a su modelo de teléfono.

Para teléfonos 9841, 9851 y 9861 Presione Inicio para ir a la página de inicio; presione la tecla de línea para abrir la ventana de intercomunicación.

para 9871 Toque Ocultar para ir a la página de inicio; toque la línea para abrir la ventana de intercomunicación.

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Seleccione Finalizar llamada cuando finalice la llamada.

En los teléfonos de escritorio Cisco 9841, 9851 y 9861, también puede presionar la tecla de línea para finalizar la llamada de intercomunicación.