شكرًا على ملاحظاتك.
متطلبات تعزيز القدرة على البقاء
هل لديك ملاحظات؟متطلبات تعزيز القدرة على البقاء
توضح هذه الوثيقة المهام التي يجب على العميل القيام بها في الموقع قبل تفعيل عقدة البقاء المحسّنة (ESN) من مركز التحكم.
- المتطلبات الأساسية التي يجب القيام بها قبل تفعيل عقدة القدرة على البقاء المحسّنة.
- معلمات تثبيت ESN التي سيتم استخدامها أثناء تثبيت العقدة في الموقع (المواقع) البعيدة.
يرجى مراعاة المواصفات الرئيسية التالية لعقدة البقاء المحسّنة قبل النشر:
-
في مجموعة Unified CM واحدة، يمكنك نشر ما يصل إلى 8 عقدة ذات قدرة محسّنة على البقاء
- يجب أن يكون وقت الرحلة ذهابًا وإيابًا (RTT) بين مجموعة Unified CM في Dedicated Instance وعقدة البقاء المحسّنة مساويًا أو أقل من 200 مللي ثانية.
- يمكن تسجيل ما يصل إلى 7500 نقطة نهاية صلبة على عقدة البقاء المحسّنة أثناء حدث البقاء.
- هذه الميزة مدعومة فقط على خيارات الاتصال السحابي Edge Connect أو Partner Connect.
- قم بنشر بوابة PSTN المحلية في الموقع لتوجيه مكالمات الطوارئ ومكالمات PSTN عبر شبكة PSTN.
- لا يمكن إجراء المكالمات داخل الشبكة إلا بين الأجهزة المسجلة في نفس رقم تعريف الشبكة الإلكترونية (ESN)، أما بالنسبة للمكالمات الأخرى، فيجب توجيهها عبر بوابة PSTN المحلية.
- تتم إضافة عقدة القدرة على البقاء المحسّنة فقط كعقدة ثالثية في مجموعة إدارة التكوين الموحدة. لذا، يجب عليك التأكد من عمليات التكامل و devices/clients يدعم بروتوكول نقل الملفات البسيط (TFTP) أو بروتوكول شبكة المؤسسة (ESN) من المستوى الثالث، والذي يمكن تهيئته في التطبيق.
التغييرات المطلوب إجراؤها على جدار الحماية الخاص بالعميل
يجب أن يسمح جدار الحماية الخاص بالعميل بالمنافذ التالية قبل بدء تفعيل عقدة البقاء المحسّنة في مركز التحكم.
المنافذ المسموح بها في جدار الحماية
قائمة المنافذ المسموح بها في جدار حماية العميل.
| البروتوكول | TCP/UDP | المصدر | الوجهة | منفذ المصدر | منفذ الوجهة | الاتجاه | الغرض |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
أداة مراقبة سيسكو وإدارة التكوين الموحدة | أكبر من 1023 | 22 | ثنائي الاتجاه |
|
| بروتوكول التتبع الوطني | UDP | ESN | Unified CM | أي | 123 | ثنائي الاتجاه | مزامنة الساعة مع الناشر في سحابة المثيل المخصص. |
| SNMP | بروتوكول UDP | أداة مراقبة سيسكو | ESN | أكبر من 1023 | 161 | ثنائي الاتجاه | استجابة خدمة SNMP (طلبات من تطبيقات الإدارة) |
| SNMP | بروتوكول UDP | ESN | خوادم مراقبة سيسكو | أكبر من 1023 | 162 | ثنائي الاتجاه | تنبيهات SNMP |
| HTTPS | بروتوكول التحكم بالنقل (TCP) | خوادم المراقبة والإدارة من سيسكو | ESN | أكبر من 1023 | 443 | ثنائي الاتجاه | الاتصالات بين المشترك والناشر، وتُستخدم لطلبات خدمات بيانات مستخدم سيسكو (UDS)، وواجهة المستخدم الإدارية إلى Unified CM، وUnified CM إلى CSSM |
| سجل النظام | بروتوكول UDP | ESN | خوادم مراقبة سيسكو | أكبر من 1023 | 514 | ثنائي الاتجاه |
يراقب
|
| خدمة صيانة سيسكو | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1090 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| خدمة صيانة سيسكو | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1099 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1500 | ثنائي الاتجاه | نسخ قاعدة البيانات بين مجموعة Dedicated Instance Unified CM و ESN. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1501 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات، اتصال ثانوي |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1510 | ثنائي الاتجاه | نسخ قاعدة البيانات CAR Cisco Identity Service DB. يستمع محرك خدمة هوية سيسكو CAR في انتظار طلبات الاتصال من العملاء. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1511 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات، قاعدة بيانات خدمة هوية سيسكو CAR. منفذ بديل يُستخدم لتشغيل نسخة ثانية من خدمة هوية سيسكو CAR أثناء الترقية. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 |
1515 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات بين العقد أثناء التثبيت. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 |
1516 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات بين العقد أثناء الترقية. |
| نسخ قاعدة بيانات Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2551 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات داخل المجموعة للتواصل بين خدمات سيسكو الموسعة لـ Active/Backup. |
| نسخ قاعدة بيانات Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2552 | ثنائي الاتجاه |
نسخ قاعدة البيانات. يتيح للمشتركين تلقي إشعارات بتغييرات قاعدة بيانات إدارة التكوين الموحدة |
| خادم RIS | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2555 | ثنائي الاتجاه | خادم قاعدة بيانات خدمات المعلومات في الوقت الحقيقي (RIS) للمراقبة |
| عميل نظام معلومات الأشعة | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2556 | ثنائي الاتجاه | مراقبة، عميل قاعدة بيانات خدمات المعلومات في الوقت الحقيقي (RIS) لـ Cisco RIS |
| سي تي آي | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2748 | ثنائي الاتجاه | التحكم بالمكالمات، خادم تطبيقات CTI |
| خدمة SIP المستندة إلى Trunk | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 5060 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| خدمة SIP المستندة إلى Trunk | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 5061 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| إشعار تغيير قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8001 | ثنائي الاتجاه | تكرار قاعدة البيانات |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8002 | ثنائي الاتجاه | التحكم في الاتصال |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8003 | ثنائي الاتجاه | التحكم في الاتصال |
| التشخيص | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8080 | ثنائي الاتجاه |
المراقبة، والتواصل بين الخوادم المستخدمة في الاختبارات التشخيصية. |
| مركز تحكم سيسكو بين العقد | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | مركز تحكم سيسكو بين العقد. |
| يراقب | بروتوكول التحكم بالنقل (TCP) | أداة مراقبة سيسكو | ESN | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | يراقب |
| النسخ داخل المجموعة | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8500 | ثنائي الاتجاه | نسخ قاعدة البيانات، نسخ بيانات النظام داخل المجموعة بواسطة مدير مجموعة IPSec |
| مدير عرض النطاق الترددي للموقع | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 9004 | ثنائي الاتجاه | التحكم في المكالمات، الاتصال داخل المجموعة بين وحدات إدارة الشبكة المحلية |
| مقبس ويب آمن | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | غير متاح | ثنائي الاتجاه | إشعار LPNS من سحابة DI |
| التحقق من صحة الاتصال | ICMP | ESN | Unified CM | غير متوفر | غير متوفر | - | Ping |
الشبكات الفرعية المخصصة للمثيلات المسموح بها في جدار حماية العميل
يجب السماح بعناوين IP المذكورة أدناه في جدار الحماية الخاص بالعميل لكي تتمكن عقد البقاء المحسّنة من التواصل مع مجموعة UCM المخصصة.
| منطقة مثيل مخصصة | الشبكة الفرعية |
| الولايات المتحدة | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| الاتحاد الأوروبي | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| المملكة المتحدة | 178.215.135.0/24 |
|
المملكة العربية السعودية |
178.215.141.0/24 |
متطلبات نظام أسماء النطاقات (DNS)
يحتاج العميل إلى تكوين أجهزة إعادة التوجيه الشرطية في خوادم DNS الداخلية الخاصة بالعميل، باتجاه نظام أسماء النطاقات المخصص، للسماح بحل أجهزة السحابة. للحصول على مزيد من المعلومات حول عناوين IP لخادم DNS الخاص بالمثيل المخصص، راجع متطلبات DNS . لدعم عملية التحويل إلى ESN، يجب على العميل أيضًا تكوين إدخالات DNS دقيقة. هذه الإدخالات خاصة بالموقع وستسمح للأجهزة بالعثور على العنوان الصحيح لـ ESN المحلي بناءً على عنوان IP المصدر.
بالنسبة لكل رقم تسلسل إلكتروني (ESN)، من المهم تضمين عمليات البحث الأمامية والعكسية في نظام أسماء النطاقات المحلي للعميل.
مثال للبحث العكسي، عنوان IP المحلي إلى esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
أثناء حدث استمرارية العمل، ستنتقل الأجهزة الصلبة والأجهزة البرمجية المسجلة بالفعل إلى المدخل الثالث في مجموعة CallManager، وهو عقدة ESN. سيستجيب نظام أسماء النطاقات المحلي بالعنوان الصحيح بناءً على إدخال نقطة التحديد، وهو سجل لرقم تعريف المؤسسة (ESN).
على سبيل المثال، esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - سجل مرتبط بعنوان IP محلي.
تحتاج البرامج العميلة التي تحتاج إلى إكمال اكتشاف الخدمة إلى حل _cisco-uds._tcp سجل SRV. لضمان إرجاع الاستجابة الصحيحة لعقدة ESN المحلية، يجب أن يكون هذا خاصًا بالموقع، ويجب حله بناءً على عنوان IP المصدر للاستعلام، مع سرد سجلات A لسحابة DI وESN المحلي. على سبيل المثال،
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – تم تعيين سجل SRV على النحو التالي
cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 20 الوزن 10
لإنشاء إدخالات PinPoint في نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بمايكروسوفت، والتي يتم حلها بناءً على عنوان IP المصدر للجهاز، استخدم سياسات الحل ونطاقات المنطقة. إذا كنت تستخدم BIND، فسيتم تحقيق ذلك باستخدام Views.
للحصول على مزيد من المعلومات حول إضافة إدخالات نقطة التعريف الشخصية، راجع كيفية إنشاء إدخال نقطة تعريف شخصية في نظام أسماء النطاقات.
إعدادات الوكيل
تحتوي عقدة القدرة على البقاء المحسّنة على وحدة تحتاج إلى التسجيل في مركز التحكم لأغراض القياس عن بعد والمراقبة. يتطلب هذا أن تصل العقدة إلى السحابة عبر الإنترنت. لذلك، يمكن استخدام خادم وكيل أو الوصول المباشر إلى الإنترنت. هناك ثلاثة خيارات مختلفة لتكوين عقدة البقاء المحسّنة للوصول إلى مركز التحكم:
- إذا لم يكن لديك خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت، فإن عقدة البقاء المحسّنة تحتاج إلى الوصول إلى مركز التحكم مباشرة دون أي خادم وكيل.
- يمكنك تكوين إعدادات خادم الوكيل في ناشر Unified CM المثبت محليًا باستخدام وحدة تحكم إدارة CLI.
- إضافة وكيل إدارة وحدة التحكم
- تقوم بتوفير تفاصيل خادم الوكيل في مركز التحكم أثناء نموذج التنشيط، ويقوم النظام الآلي بتكوين تفاصيل خادم الوكيل في العقدة أثناء التنشيط.
إذا كان هناك خادم وكيل موجود في موقع العميل، فيجب السماح بعناوين URL المذكورة أدناه في جدار الحماية > خادم وكيل وجدار حماية.
| عناوين URL | الغرض |
| *.ucmgmt.cisco.com | Control Hub |
| *.webex.com | بيانات القياس عن بعد لمركز التحكم |
مواصفات المحاكاة الافتراضية
تتوافق إصدارات ESXi المدعومة من ESN ومواصفات الأجهزة الافتراضية ومتطلبات الأجهزة مع حجم OVA متوسط Unified CM واحد مذكور في هذه الوثيقة، مواصفات المحاكاة الافتراضية.
إعدادات خدمة الإشعارات الفورية المحلية (LPNS)
يجب عليك تفعيل LPNS في مجموعة Dedicated Instance Unified CM الخاصة بك لـ Webex App/Jabber العملاء الذين يعملون على أجهزة Apple iOS لتلقي الإشعارات أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. للمزيد من المعلومات، راجع إشعارات الدفع (عمليات النشر المحلية).
يمكن تجاهل تنبيهات أداة المراقبة في الوقت الحقيقي (RTMT) المتعلقة برمز خدمة إشعارات Apple Push (APNS) على ESN بأمان. أثناء حدث قابلية البقاء، يستخدم نظام ESN نظام LPNS بدلاً من ذلك للإخطارات.
بوابة PSTN المحلية
قم بنشر بوابة PSTN المحلية في كل موقع من مواقع البقاء، حيث يتم استخدام بوابة PSTN المحلية أثناء حدث البقاء لإجراء المكالمات بين المجموعات، وبين المواقع، والطوارئ، ومكالمات PSTN من عقدة البقاء المحسنة. إذا كانت هناك بوابة PSTN مركزية وبوابة PSTN محلية فقط من أجل استمرارية الخدمة، فيجب تكوين خط SIP منفصل من ESN إلى بوابة PSTN المحلية، بالإضافة إلى تغييرات خطة الاتصال المطلوبة لتوجيه المكالمات إلى البوابة المحلية أثناء حدث استمرارية الخدمة.
للحصول على مزيد من المعلومات حول توجيه المكالمات، راجع توجيه المكالمات.
الأجهزة المدعومة
يمكن لجميع طرازات هواتف سيسكو التي يدعمها Unified CM تجاوز الفشل والتسجيل في عقدة البقاء المحسّنة. لكن فقط 78XX/88XX تعرض الهواتف أثناء التسجيل في عقدة البقاء المحسّنة رسالة "انقطاع الخدمة". قد لا تتوفر بعض الميزات".
تدعم ميزة القدرة على البقاء المحسّنة تطبيق Webex الإصدار 43.6 وما فوق.
