شكرًا على ملاحظاتك.
متطلبات البقاء المحسنة
هل لديك ملاحظات؟متطلبات البقاء المحسنة
يوفر هذا المستند المهام التي يتعين على العميل القيام بها محليًا قبل تنشيط عقدة البقاء المحسّنة (ESN) من مركز التحكم.
- المتطلبات الأساسية التي يجب القيام بها قبل تنشيط عقدة البقاء المحسنة.
- سيتم استخدام معايير تثبيت ESN أثناء تثبيت العقدة في الموقع (المواقع) البعيدة.
ضع في اعتبارك المواصفات الرئيسية التالية لعقدة البقاء المحسّنة قبل النشر:
-
في Unified CM مجموعة واحدة، يمكنك نشر 8 عقد بقاء محسّنة كحد أقصى
- يجب أن يكون وقت الرحلة ذهابًا وإيابًا (RTT) بين Unified CM المجموعة في المثيل المخصص وعقدة البقاء المحسّنة مساويًا أو أقل من 200 مللي ثانية.
- يمكن تسجيل 7500 نقطة نهاية صلبة كحد أقصى على عقدة البقاء المحسّنة أثناء حدث البقاء على قيد الحياة.
- يتم دعم هذه الميزة فقط في خيارات الاتصال السحابي Edge Connect أو Partner Connect.
- قم بنشر بوابة PSTN المحلية في الموقع لتوجيه PSTN لمكالمات الطوارئ وPSTN.
- لا يمكن إجراء الاتصال على الشبكة إلا بين الأجهزة المسجلة في نفس ESN وبالنسبة للمكالمات الأخرى، يجب توجيهه من خلال بوابة PSTN المحلية.
- تتم إضافة عقدة البقاء المحسنة فقط كعقدة ثالثة في Unified CM المجموعة. وبالتالي، يجب عليك التأكد من أن عمليات الدمج والأجهزة/العملاء تدعم TFTP أو ESN IP الثالث القابل للتكوين في التطبيق.
التغييرات التي يجب إجراؤها على جدار الحماية الخاص بالعميل
يجب أن يسمح جدار الحماية الخاص بالعميل بالمنافذ التالية قبل بدء تنشيط عقدة البقاء المحسنة في مركز التحكم.
المنافذ التي سيتم السماح بها في جدار الحماية
قائمة المنافذ المسموح بها في جدار حماية العميل.
| بروتوكول | TCP/UDP | مصدر | الوجهة | منفذ المصدر | منفذ الوجهة | اتجاه | الغرض |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
أداة المراقبة من Cisco و Unified CM | أكبر من 1023 | 22 | ثنائي الاتجاه |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | أي | 123 | ثنائي الاتجاه | مزامنة الساعة مع الناشر في سحابة المثيل المخصص. |
| SNMP | UDP | أداة المراقبة من Cisco | ESN | أكبر من 1023 | 161 | ثنائي الاتجاه | استجابة خدمة SNMP (طلبات من تطبيقات الإدارة) |
| SNMP | UDP | ESN | خوادم المراقبة من Cisco | أكبر من 1023 | 162 | ثنائي الاتجاه | فخاخ SNMP |
| HTTPS | TCP | خوادم المراقبة والإدارة من Cisco | ESN | أكبر من 1023 | 443 | ثنائي الاتجاه | الاتصالات بين المشترك والناشر، والمستخدمة لطلبات خدمات بيانات مستخدم Cisco (UDS)، وواجهة مستخدم المشرف إلىUnified CM، Unified CM إلى CSSM |
| سجل النظام | UDP | ESN | خوادم المراقبة من Cisco | أكبر من 1023 | 514 | ثنائي الاتجاه |
المراقبة
|
| خدمة سيسكو AMC | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1090 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| خدمة سيسكو AMC | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1099 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1500 | ثنائي الاتجاه | النسخ المتماثل لقاعدة البيانات بين Unified CM مجموعة المثيلات المخصصة و ESN. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1501 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات، اتصال ثانوي |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1510 | ثنائي الاتجاه | النسخ المتماثل لقاعدة البيانات CAR Cisco Identity Service DB. يستمع محرك CAR Cisco Identity Service إلى انتظار طلبات الاتصال من العملاء. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 1511 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات، CAR Cisco Identity Service DB. منفذ بديل يُستخدم لإظهار مثيل ثانٍ من خدمة هوية CAR Cisco أثناء الترقية. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 |
1515 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات بين العقد أثناء التثبيت. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 |
1516 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات بين العقد أثناء الترقية. |
| النسخ المتماثل لقاعدة بيانات وظائف Cisco الموسعة | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2551 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات داخل المجموعة للاتصال بين خدمات Cisco الممتدة للنشطة/النسخ الاحتياطي. |
| النسخ المتماثل لقاعدة بيانات وظائف Cisco الموسعة | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2552 | ثنائي الاتجاه |
النسخ المتماثل لقاعدة البيانات. يسمح للمشتركين بتلقي إشعار بتغيير Unified CM قاعدة البيانات |
| خادم RIS | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2555 | ثنائي الاتجاه | خادم قاعدة بيانات المراقبة وخدمات المعلومات في الوقت الفعلي (RIS) |
| عميل RIS | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2556 | ثنائي الاتجاه | عميل قاعدة بيانات المراقبة وخدمات المعلومات في الوقت الفعلي (RIS) لـ Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 2748 | ثنائي الاتجاه | التحكم في المكالمات، خادم تطبيق CTI |
| خدمة SIP القائمة على الجذع | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 5060 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| خدمة SIP القائمة على الجذع | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 5061 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| إشعار بتغيير قاعدة البيانات | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8001 | ثنائي الاتجاه | النسخ المتماثل لقاعدة البيانات |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8002 | ثنائي الاتجاه | التحكم بالمكالمات |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8003 | ثنائي الاتجاه | التحكم بالمكالمات |
| التشخيص | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8080 | ثنائي الاتجاه |
المراقبة والتواصل بين الخوادم المستخدمة للاختبارات التشخيصية. |
| مركز تحكم Cisco بين العقد | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | مركز تحكم Cisco بين العقد. |
| المراقبة | TCP | أداة المراقبة من Cisco | ESN | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| النسخ المتماثل داخل الكتلة | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 8500 | ثنائي الاتجاه | النسخ المتماثل لقاعدة البيانات، النسخ المتماثل داخل المجموعات لبيانات النظام بواسطة IPsec Cluster Manager |
| مدير النطاق الترددي للموقع | TCP | ESN | Unified CM | أكبر من 1023 | 9004 | ثنائي الاتجاه | التحكم في المكالمات، الاتصال داخل المجموعة بين LBMs |
| مقبس ويب آمن | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | غير متوفر | ثنائي الاتجاه | إشعار LPNS من سحابة DI |
| التحقق من الاتصال | ICMP | ESN | Unified CM | غير متوفر | غير متوفر | - | بينغ |
سيتم السماح بالشبكات الفرعية للمثيلات المخصصة في جدار الحماية الخاص بالعميل
يجب السماح بعناوين IP المذكورة أدناه في جدار الحماية الخاص بالعميل حتى تتمكن عُقد البقاء المحسّنة من التواصل مع مجموعة UCM المخصصة للمثيل.
| منطقة المثيل المخصصة | شبكة فرعية |
| U.S. | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
متطلبات DNS
يحتاج العميل إلى تكوين أجهزة إعادة توجيه مشروطة في خوادم DNS الداخلية للعميل، نحو DNS للمثيل المخصص، للسماح بتحليل الأجهزة السحابية. لمزيد من المعلومات حول عناوين IP لخادم DNS للمثيل المخصص، راجع متطلبات DNS. لدعم تجاوز الفشل إلى ESN، يجب على العميل أيضًا تكوين إدخالات DNS الدقيقة. هذه الإدخالات خاصة بالموقع وستسمح للأجهزة بالعثور على العنوان الصحيح لـ ESN المحلي بناءً على عنوان IP المصدر.
بالنسبة لكل ESN، من المهم تضمين عمليات البحث الأمامية والعكسية في DNS المحلي للعميل.
مثال للبحث العكسي وعنوان IP المحلي إلى esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
أثناء حدث البقاء على قيد الحياة، ستفشل الأجهزة الصلبة والأجهزة اللينة التي تم تسجيل دخولها بالفعل إلى الإدخال الثالث في CallManager Group، عقدة ESN. سيستجيب DNS المحلي بالعنوان الصحيح استنادًا إلى الإدخال الدقيق، وهو سجل لـ ESN.
على سبيل المثال، esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - سجل تم تعيينه إلى عنوان IP المحلي.
يحتاج العملاء اللينون الذين يحتاجون إلى إكمال اكتشاف الخدمة إلى حل _cisco-uds. سجل _tcp SRV. لضمان إرجاع الاستجابة الصحيحة لعقدة ESN المحلية، يجب أن تكون خاصة بالموقع، ويجب حلها استنادًا إلى عنوان IP المصدر للاستعلام، وإدراج سجلات A لسحابة DI و ESN المحلي. على سبيل المثال،
_cisco-uds. _tcpcust1.amer.wxc-di.webex.com - تم تعيين سجل SRV على النحو التالي
cxxxx011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
cxxxx021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 20 الوزن 10
لإنشاء إدخالات PinPoint في Microsoft DNS، والتي يتم حلها استنادًا إلى عنوان IP الخاص بمصدر الجهاز، استخدم سياسات الحل ونطاقات المنطقة. إذا كنت تستخدم BIND يتم تحقيق ذلك باستخدام المشاهدات.
لمزيد من المعلومات حول إضافة إدخالات نقاط PIN في الرجوع إلى كيفية إنشاء إدخال PinPoint DNS.
إعدادات الوكيل
تحتوي عقدة البقاء المحسّنة على وحدة تحتاج إلى التسجيل في مركز التحكم للقياس عن بُعد والمراقبة. يتطلب ذلك وصول العقدة إلى السحابة عبر الإنترنت. وبالمثل، يمكن استخدام خادم بروكسي أو وصول مباشر إلى الإنترنت. هناك ثلاثة خيارات مختلفة لتكوين عقدة البقاء المحسّنة للوصول إلى مركز التحكم:
- إذا لم يكن لديك وكيل للوصول إلى الإنترنت، فإن عقدة النجاة المحسّنة تحتاج إلى الوصول إلى مركز التحكم مباشرةً بدون أي خادم وكيل.
- يمكنك تكوين إعدادات خادم الوكيل في Unified CM الناشر المثبت محليًا باستخدام وحدة تحكم مشرف CLI.
- إعلانات بروكسي utils ucmgmt
- يمكنك تقديم تفاصيل الخادم الوكيل في Control Hub أثناء نموذج التنشيط، وتقوم الأتمتة بتكوين تفاصيل الخادم الوكيل في العقدة أثناء التنشيط.
في حالة وجود خادم وكيل في موقع العميل، يجب السماح بعناوين URL المذكورة أدناه في جدار الحماية > خادم الوكيل وجدار الحماية.
| عناوين URL | الغرض |
| *.ucmgmt.cisco.com | مركز التحكم |
| *.webex.com | القياس عن بُعد لمحور التحكم |
مواصفات المحاكاة الافتراضية
تتطابق إصدارات ESXi المدعومة من ESN ومواصفات VM ومتطلبات الأجهزة مع حجم OVA Unified CM المتوسط الواحد المذكور في هذا المستند، وهو مواصفات المحاكاة الافتراضية.
إعدادات خدمة الإشعارات الفورية المحلية (LPNS)
تحتاج إلى تمكين LPNS في Unified CM مجموعة المثيلات المخصصة لتطبيق Webex/عملاء Jabber الذين يعملون على Apple iOS الأجهزة لتلقي الإشعارات أثناء حدث البقاء. لمزيد من المعلومات، راجع التنبيهات الفورية (عمليات النشر المحلية).
يمكن تجاهل تنبيهات أداة المراقبة في الوقت الفعلي (RTMT) المتعلقة برمز خدمة الإشعارات الفورية من Apple (APNS) على ESN بأمان. أثناء حدث البقاء على قيد الحياة، تستخدم ESN LPNS بدلاً من الإشعارات.
بوابة PSTN المحلية
قم بنشر بوابة PSTN المحلية في كل موقع من مواقع البقاء على قيد الحياة، كما هو الحال أثناء حدث البقاء على قيد الحياة، يتم استخدام بوابة PSTN المحلية للمكالمات بين المجموعات، وبين المواقع، والطوارئ، ومكالمات PSTN من عقدة البقاء المحسنة. إذا كانت هناك بوابة PSTN مركزية وبوابة PSTN محلية فقط من أجل البقاء، فيجب تكوين قناة SIP منفصلة من ESN إلى بوابة PSTN المحلية، جنبًا إلى جنب مع تغييرات خطة الاتصال المطلوبة لتوجيه المكالمات إلى البوابة المحلية أثناء حدث البقاء.
لمزيد من المعلومات حول توجيه المكالمات، راجع توجيه المكالمات.
الأجهزة المدعومة
Unified CMيمكن أن تفشل جميع طرازات هواتف Cisco التي يدعمها الجهاز وتسجل في عقدة البقاء المحسّنة. ولكن فقط هواتف 78XX/88XX أثناء التسجيل في عقدة البقاء المحسنة تعرض «انقطاع الخدمة». قد لا تتوفر بعض الميزات».
تدعم ميزة البقاء المحسنة إصدار Webex App 43.6 والإصدارات الأحدث.
