增强生存能力的先决条件

本文档提供了客户在从控制中心激活增强型生存节点 (ESN) 之前需要在现场完成的任务。

  • 增强生存能力节点激活前必须满足的先决条件。
  • 在远程站点安装节点时要使用的 ESN 安装参数。

在部署之前,请考虑增强生存能力节点的以下关键规格:

  • 在单个 Unified CM 集群中,您最多可以部署 8 个增强型生存性节点

  • 专用实例中的 Unified CM 集群与增强生存性节点之间的往返时间 (RTT) 必须 等于或小于 200 毫秒
  • 在生存能力事件期间,最多可以在增强生存能力节点上注册 7500 个硬端点
  • 该功能仅支持 Edge Connect 或 Partner Connect 云连接选项。
  • 在站点中部署 PSTN 本地网关,用于紧急呼叫和 PSTN 呼叫的 PSTN 路由。
  • 仅注册到同一 ESN 的设备之间才可以进行网内呼叫,对于其他呼叫,必须通过 PSTN 本地网关进行路由。
  • 增强生存性节点仅作为统一 CM 组中的第三节点添加。因此,你必须确保集成和 devices/clients 支持应用程序中可配置的三级TFTP或ESN IP。

需要对客户防火墙进行的更改

在控制中心开始激活增强生存性节点之前,客户的防火墙应允许以下端口。

防火墙允许的端口

客户防火墙中允许的端口列表。

协议 TCP/UDP Target 目标位置 源端口 目标端口 方向 目的

安全FTP

Ssh

TCP

电子序列号

思科监控工具和 Unified CM

大于 102322双向
  • Cisco 要求端口安装 COP 文件,以将本地安装的发布方节点转换为 ESN。
  • 它还用于在激活过程中对 ESN 执行命令。
  • 收集呼叫详细记录,发布生存事件。
NTPUDP电子序列号Unified CM大于 1023123双向时钟同步到专用实例云中的发布者。
SNMPUDP思科监控工具电子序列号大于 1023161双向SNMP 服务响应(来自管理应用程序的请求)
SNMPUDP电子序列号思科监控服务器大于 1023162双向SNMP 陷阱
HTTPSTCP思科监控、管理服务器电子序列号大于 1023443双向订阅者与发布者之间的通信,用于思科用户数据服务 (UDS) 请求、管理 UI 到 Unified CM、Unified CM 到 CSSM
系统日志UDP电子序列号思科监控服务器大于 1023514双向

监控

思科 AMC 服务TCP电子序列号Unified CM大于 10231090双向正在监控
思科 AMC 服务TCP电子序列号Unified CM大于 10231099双向正在监控
数据库连接TCP电子序列号Unified CM大于 10231500双向专用实例 Unified CM 集群和 ESN 之间的数据库复制。
数据库连接TCP电子序列号Unified CM大于 10231501双向

数据库复制,辅助连接

数据库连接TCP电子序列号Unified CM大于 10231510双向数据库复制 CAR Cisco 身份服务 DB。CAR Cisco 身份服务引擎监听并等待来自客户端的连接请求。
数据库连接TCP电子序列号Unified CM大于 10231511双向

数据库复制,CAR Cisco 身份服务 DB。用于在升级期间启动 CAR Cisco Identity Service 的第二个实例的备用端口。

数据库连接TCP电子序列号Unified CM大于 10231515双向

安装期间节点之间的数据库复制。

思科扩展功能数据库复制TCP电子序列号Unified CM大于 10232551双向

集群内的数据库复制,用于思科扩展服务之间的通信 Active/Backup.

思科扩展功能数据库复制TCP电子序列号Unified CM大于 10232552双向

数据库复制。允许用户接收 Unified CM 数据库变更通知

RIS 服务器TCP电子序列号Unified CM大于 10232555双向监控、实时信息服务 (RIS) 数据库服务器
RIS 客户端TCP电子序列号Unified CM大于 10232556双向监控、思科 RIS 的实时信息服务 (RIS) 数据库客户端
CTITCP电子序列号Unified CM大于 10232748双向呼叫控制、CTI应用服务器
基于中继的 SIP 服务TCP电子序列号Unified CM大于 10235060双向SIP服务
基于中继的 SIP 服务TCP电子序列号Unified CM大于 10235061双向SIP服务
数据库变更通知TCP电子序列号Unified CM大于 10238001双向数据库复制
SDLTCP电子序列号Unified CM大于 10238002双向呼叫控制
SDL(计算机信息集成)TCP电子序列号Unified CM大于 10238003双向呼叫控制
诊断TCP电子序列号Unified CM大于 10238080双向

监控,用于诊断测试的服务器之间的通信。

节点之间的思科控制中心TCP电子序列号Unified CM大于 10238443双向节点之间的思科控制中心。
监控TCP思科监控工具电子序列号大于 10238443双向监控
集群内复制TCP电子序列号Unified CM大于 10238500双向数据库复制,通过 IPSec 集群管理器进行系统数据集群内复制
位置带宽管理器TCP电子序列号Unified CM大于 10239004双向呼叫控制、LBM 之间的集群内通信
安全 Web 套接字TCP电子序列号Unified CM9560不适用双向来自 DI 云的 LPNS 通知
连接验证Icmp电子序列号Unified CM不适用不适用-Ping

客户防火墙中允许的专用实例子网

客户的防火墙需要允许下面提到的 IP 地址,以便增强生存能力节点能够与专用实例 UCM 集群进行通信。

专用实例区域子网
美国。69.168.17.0/24
欧洲、中东及非洲178.215.138.0/24
欧盟178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
澳大利亚178.215.128.0/24
英国178.215.135.0/24

KSA

178.215.141.0/24

DNS 要求

客户需要在客户的内部 DNS 服务器中配置条件转发器,面向专用实例 DNS,以允许解析云设备。有关专用实例 DNS 服务器 IP 的更多信息,请参阅 DNS 要求。为了支持故障转移到 ESN,客户还必须配置精确的 DNS 条目。这些条目是站点特定的,并将允许设备根据源 IP 地址找到本地 ESN 的正确地址。

对于每个 ESN,在客户的本地 DNS 中包含正向查找和反向查找非常重要。

反向查找的示例,本地 IP 为 esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com

在生存事件期间,硬设备和已登录的软设备将故障转移到 CallManager 组中的第三条目,即 ESN 节点。本地 DNS 将根据精确条目(ESN 的记录)响应正确的地址。

例如, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - 映射到本地 IP 的记录。

需要完成服务发现的软客户端需要解析 _cisco-uds。_tcp SRV 记录。为了确保为本地 ESN 节点返回正确的响应,这需要特定于站点,应该根据查询的源 IP 地址进行解析,列出 DI 云和本地 ESN 的 A 记录。例如,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – SRV 记录映射如下

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级 10 权重 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级 10 权重 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级 20 权重 10

要在 Microsoft DNS 中创建基于设备源 IP 地址解析的 PinPoint 条目,请使用解析策略和区域范围。如果您使用 BIND,则可以使用视图来实现。

有关添加 PIN 点条目的更多信息,请参阅 如何创建 PinPoint DNS 条目

代理设置

增强生存能力节点有一个模块需要注册到控制中心进行遥测和监控。这需要节点通过互联网到达云端。同样,可以使用代理服务器或直接访问互联网。有三种不同的选项可以配置增强生存性节点以到达控制中心:

  • 如果您没有代理来访问互联网,那么增强生存能力节点需要直接访问控制中心,而无需任何代理服务器。
  • 您可以使用 CLI 管理控制台在本地安装的 Unified CM 发布者中配置代理服务器设置。
    • 使用 ucmgmt 代理添加
  • 您在激活表单期间在控制中心提供代理服务器详细信息,并且自动化在激活期间在节点中配置代理服务器详细信息。

如果客户站点中存在代理服务器,则需要在 防火墙 中允许以下提到的 URL > 代理服务器和防火墙

URL 目的
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.com控制中心遥测

虚拟化规范

ESN 支持的 ESXi 版本、VM 规格和硬件要求与本文档中提到的单个 Unified CM Medium OVA 大小、 虚拟化规格相匹配。

本地推送通知服务 (LPNS) 设置

您需要在专用实例 Unified CM 集群中为您的 Webex 启用 LPNS App/Jabber 在 Apple iOS 设备上运行的客户端在生存事件期间接收通知。有关更多信息,请参阅 推送通知(本地部署)

本地 PSTN 网关

在每个生存性站点部署本地 PSTN 网关,因为在生存性事件期间,本地 PSTN 网关用于来自增强型生存性节点的集群间、站点间、紧急呼叫和 PSTN 呼叫。如果存在中央 PSTN 网关和仅用于生存性的本地 PSTN 网关,则需要从 ESN 到本地 PSTN 网关配置单独的 SIP 中继,以及在生存事件期间将呼叫路由到本地网关所需的拨号计划更改。

有关呼叫路由的更多信息,请参阅 呼叫路由

支持的设备

Unified CM 支持的所有思科电话型号均可故障转移并注册到增强型生存节点。但仅 78XX/88XX 电话在注册到增强生存节点时显示“服务中断。部分功能可能无法使用”。

增强的生存能力功能支持 Webex App 43.6 版本及以上。