Kiitos palautteestasi.
Parannetun selviytymiskyvyn edellytykset
Onko sinulla palautetta?Tässä asiakirjassa esitetään tehtävät, jotka asiakkaan on suoritettava paikan päällä ennen Enhanced Survivability Node (ESN) -järjestelmän aktivointia ohjauskeskuksesta.
- Edellytykset, jotka on täytettävä ennen tehostetun selviytymiskyvyn solmun aktivointia.
- ESN-asennusparametrit, joita käytetään asennettaessa solmua etäsijaintiin (etäsijainteihin).
Huomioi seuraavat parannetun selviytymiskyvyn solmun keskeiset määritykset ennen käyttöönottoa:
-
Yhdessä Unified CM -klusterissa voit ottaa käyttöön enintään 8 Enhanced Survivability Nodes -solmua.
- Dedicated Instance -tilassa olevan Unified CM -klusterin ja parannetun selviytymiskyvyn solmun välisen round-trip-ajan (RTT) on oltava enintään 200 ms .
- Enhanced Survivability Node -solmuun rekisteröidään enintään 7500 laitetta Survivability-tapahtuman aikana.
- Ominaisuutta tuetaan vain Edge Connect- tai Partner Connect -pilviyhteysvaihtoehdoissa.
- Ota paikallinen PSTN-yhdyskäytävä käyttöön kohteessa hätä- ja PSTN-puhelujen reitittämistä varten.
- Verkon sisäiset puhelut ovat mahdollisia vain samaan ESN-tunnukseen rekisteröityjen laitteiden välillä, ja muut puhelut on ohjattava PSTN:n paikallisyhdyskäytävän kautta.
- Enhanced Survivability Node lisätään vain Unified CM -ryhmän kolmanneksi solmuksi. Näin ollen sinun on varmistettava, että integraatiot ja laitteet/asiakkaat tukevat sovelluksessa määritettävissä olevaa tertiääristä TFTP- tai ESN-IP:tä.
Asiakkaan palomuuriin tehtävät muutokset
Asiakkaan palomuurin on sallittava seuraavat portit, ennen kuin Enhanced Survivability Node aktivoidaan Control Hubissa.
Palomuurissa sallitut portit
Luettelo asiakkaan palomuurissa sallituista porteista.
| Protokolla | TCP/UDP | Lähde | Kohde | Lähdeportti | Määräsatama | Suunta | Käyttötarkoitus |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Ciscon valvontatyökalu ja Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 22 | Kaksisuuntainen |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 123 | Kaksisuuntainen | Kellon synkronointi julkaisijan kanssa Dedicated Instance -pilvessä. |
| SNMP | UDP | Ciscon valvontatyökalu | ESN | Suurempi kuin 1023 | 161 | Kaksisuuntainen | SNMP-palvelun vastaus (hallintasovellusten pyynnöt) |
| SNMP | UDP | ESN | Ciscon valvontapalvelimet | Suurempi kuin 1023 | 162 | Kaksisuuntainen | SNMP-ansat |
| HTTPS | TCP | Ciscon valvonta- ja hallintapalvelimet | ESN | Suurempi kuin 1023 | 443 | Kaksisuuntainen | Tilaajan ja julkaisijan välinen viestintä, Käytetään Ciscon UDS-pyyntöihin (User Data Services), admin UI:n ja Unified CM:n välillä, Unified CM:n ja CSSM:n välillä. |
| Syslog | UDP | ESN | Ciscon valvontapalvelimet | Suurempi kuin 1023 | 514 | Kaksisuuntainen |
Seuranta
|
| Cisco AMC Service | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1090 | Kaksisuuntainen | Valvonta |
| Cisco AMC Service | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1099 | Kaksisuuntainen | Valvonta |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1500 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi Dedicated Instance Unified CM -klusterin ja ESN:n välillä. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1501 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi, toissijainen yhteys |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1510 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service -moottori kuuntelee odottamassa asiakkaiden yhteyspyyntöjä. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1511 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi, CAR Cisco Identity Service DB. Vaihtoehtoinen portti, jota käytetään CAR Cisco Identity Service -palvelun toisen instanssin käyttöönottoon päivityksen aikana. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1515 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi solmujen välillä asennuksen aikana. |
| Cisco Extended Functions DB Replication | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2551 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi klusterin sisällä Cisco Extended Services for Active/Backup -palvelujen välistä viestintää varten. |
| Cisco Extended Functions DB Replication | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2552 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi. Sallii tilaajien vastaanottaa Unified CM -tietokannan muutosilmoituksia. |
| RIS-palvelin | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2555 | Kaksisuuntainen | Seuranta, reaaliaikaiset tietopalvelut (RIS) -tietokantapalvelin. |
| RIS-asiakas | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2556 | Kaksisuuntainen | Seuranta, reaaliaikaisten tietopalvelujen (RIS) tietokanta-asiakasohjelma Ciscon RIS-järjestelmää varten. |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2748 | Kaksisuuntainen | Call Control, CTI-sovelluspalvelin |
| Runkopohjainen SIP-palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 5060 | Kaksisuuntainen | SIP-palvelu |
| Runkopohjainen SIP-palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 5061 | Kaksisuuntainen | SIP-palvelu |
| Tietokannan muutosilmoitus | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8001 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8002 | Kaksisuuntainen | Soitonvalvonta |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8003 | Kaksisuuntainen | Soitonvalvonta |
| Diagnoosi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8080 | Kaksisuuntainen |
Seuranta, palvelimien välinen viestintä, jota käytetään diagnostisissa testeissä. |
| Cisco Control Center solmujen välillä | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8443 | Kaksisuuntainen | Cisco Control Center solmujen välillä. |
| Seuranta | TCP | Ciscon valvontatyökalu | ESN | Suurempi kuin 1023 | 8443 | Kaksisuuntainen | Seuranta |
| Klusterin sisäinen replikointi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8500 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi, Järjestelmätietojen klusterinsisäinen replikointi IPSec Cluster Managerilla |
| Sijainti Kaistanleveyden hallinta | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 9004 | Kaksisuuntainen | Puhelunvalvonta, LBM:ien välinen klusterinsisäinen viestintä |
| Suojattu web-socket | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | Ei sovelleta | Kaksisuuntainen | LPNS-ilmoitus DI-pilvestä |
| Liitettävyyden validointi | ICMP | ESN | Unified CM | Ei sovelleta | Ei sovelleta | - | Ping |
Dedicated Instance -aliverkot, jotka on sallittava asiakkaan palomuurissa.
Asiakkaan palomuurissa on sallittava alla mainitut IP-osoitteet, jotta Enhanced Survivability Nodes voi kommunikoida Dedicated Instance UCM -klusterin kanssa.
| Dedicated Instance Region | Aliverkko |
| Yhdysvallat | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
DNS-vaatimukset
Asiakkaan on määritettävä ehdolliset välittäjät asiakkaan sisäisissä DNS-palvelimissa kohti Dedicated Instance DNS:ää, jotta pilvilaitteiden resoluutio olisi mahdollista. Lisätietoja Dedicated Instance DNS-palvelimen IP-osoitteista on osoitteessa DNS-vaatimukset. ESN:n vikasietoisuuden tukemiseksi asiakkaan on myös määritettävä DNS-tietueet. Nämä merkinnät ovat paikkakohtaisia, ja niiden avulla laitteet löytävät paikallisen ESN:n oikean osoitteen lähteen IP-osoitteen perusteella.
Kunkin ESN:n osalta on tärkeää sisällyttää sekä eteenpäin että taaksepäin suuntautuvat hakut asiakkaan paikallisessa DNS:ssä.
Esimerkki käänteisestä hausta, paikallinen IP osoitteeseen esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
Selviytyvyystapahtuman aikana kovat laitteet ja jo kirjautuneet pehmeät laitteet siirtyvät vikatilanteessa CallManager-ryhmän kolmanteen merkintään, ESN-solmuun. Paikallinen DNS vastaa oikealla osoitteella, joka perustuu pinpoint-merkintään, eli ESN-tietueeseen.
Esimerkiksi esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Paikalliseen IP-osoitteeseen yhdistetty tietue.
Soft-asiakkaiden, joiden on saatettava palveluhaku päätökseen, on ratkaistava _cisco-uds._tcp SRV-tietue. Sen varmistamiseksi, että paikallisen ESN-solmun oikea vastaus palautetaan, tämän on oltava paikkakohtainen, ja se on ratkaistava kyselyn lähde-IP-osoitteen perusteella, jolloin luetellaan DI-pilven ja paikallisen ESN:n A-kirjaukset. Esimerkiksi,
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com - SRV-tietue, joka on kuvattu seuraavasti.
cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priority 10 weight 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priority 10 weight 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priority 20 weight 10
Jos haluat luoda Microsoft DNS:ään PinPoint-merkintöjä, jotka ratkaistaan laitteen lähde-IP-osoitteen perusteella, käytä Resolution Policies- ja Zone Scopes -käytäntöjä. Jos käytät BINDiä, tämä onnistuu Viewsin avulla.
Lisätietoja PIN-pistemerkintöjen lisäämisestä viittauksessa on osoitteessa How to Create PinPoint DNS Entry.
Välityspalvelimen asetukset
Enhanced Survivability -solmussa on moduuli, jonka on rekisteröidyttävä ohjauskeskukseen telemetriaa ja seurantaa varten. Tämä edellyttää, että solmun on päästävä pilveen internetin kautta. Samaa varten voidaan käyttää välityspalvelinta tai suoraa yhteyttä internetiin. On kolme eri vaihtoehtoa, joilla Enhanced Survivability Node voidaan määrittää tavoittamaan ohjauskeskitin:
- Jos sinulla ei ole välityspalvelinta Internet-yhteyttä varten, Enhanced Survivability Node -solmun on tavoitettava ohjauskeskus suoraan ilman välityspalvelinta.
- Voit määrittää välityspalvelimen asetukset tiloihin asennetussa Unified CM -julkaisijassa CLI-hallintakonsolin avulla.
- apuohjelmat ucmgmt proxy add
- Annat välityspalvelimen tiedot Control Hubissa aktivointilomakkeen aikana, ja automaatio määrittää välityspalvelimen tiedot solmussa aktivoinnin aikana.
Jos asiakkaan sivustolla on välityspalvelin, alla mainitut URL-osoitteet on sallittava osoitteessa Palomuuri > Välityspalvelin ja palomuuri.
| URL-osoitteet | Käyttötarkoitus |
| *.ucmgmt.cisco.com | Control Hub |
| *.webex.com | Valvontakeskus Telemetria |
Virtualisoinnin määrittely
ESN:n tuetut ESXi-versiot, VM-spesifikaatiot ja laitteistovaatimukset vastaavat tässä asiakirjassa mainittua yhden Unified CM Medium OVA -koon vaatimusta, virtualisointispesifikaatiot.
Paikallisen push-ilmoituspalvelun (LPNS) asetukset
Sinun on otettava LPNS käyttöön Dedicated Instance Unified CM -klusterissa, jotta Apple iOS -laitteilla toimivat Webex App/Jabber-asiakkaat voivat vastaanottaa ilmoituksia selviytymisilmoitusten aikana. Lisätietoja on osoitteessa Push-ilmoitukset (tiloissa tapahtuva käyttöönotto).
Paikallinen PSTN-yhdyskäytävä
Ota paikallinen PSTN-yhdyskäytävä käyttöön jokaiseen selviytymiskykyiseen toimipisteeseen, sillä selviytymiskykytapahtuman aikana paikallista PSTN-yhdyskäytävää käytetään klusterien välisiin, toimipisteiden välisiin, hätäpuheluihin ja PSTN-puheluihin parannetusta selviytymiskykyisestä solmusta. Jos käytössä on keskitetty PSTN-yhdyskäytävä ja paikallinen PSTN-yhdyskäytävä vain selviytymiskykyä varten, ESN:stä on määritettävä erillinen SIP-trunkki paikalliseen PSTN-yhdyskäytävään sekä tarvittavat valintasuunnitelman muutokset puheluiden ohjaamiseksi paikallisyhdyskäytävälle selviytymiskyvyn aikana.
Tuetut laitteet
Kaikki Unified CM:n tukemat Ciscon puhelinmallit voivat siirtyä vikatilanteeseen ja rekisteröityä Enhanced Survivability Node -solmuun. Mutta vain 78XX/88XX-puhelimissa, kun ne rekisteröityvät parannettuun selviytymissolmuun, näkyy "Service Interruption. Muutamia ominaisuuksia ei välttämättä ole saatavilla".
