Parannetut selviytymisedellytykset

Tässä asiakirjassa esitetään tehtävät, jotka asiakkaan on suoritettava paikan päällä ennen parannetun selviytymissolmun (ESN) aktivointia Ohjauskeskuksesta.

Edellytykset, jotka on tehtävä ennen parannetun selviytymissolmun aktivointia.
ESN-asennusparametrit, joita käytetään solmun asennuksen aikana etäkohteisiin.

Harkitse seuraavia parannetun selviytymissolmun keskeisiä eritelmiä ennen käyttöönottoa:

Yhdessä Unified CM klusterissa voit ottaa käyttöön enintään 8 parannettua selviytymissolmua
Dedicated Instance - Unified CM klusterin ja parannetun selviytymissolmun välisen edestakaisen ajan (RTT) on oltava vähintään 200 ms.
Enintään 7500 kovaa päätepistettä voidaan rekisteröidä Enhanced Survivalability -solmuun selviyty mistapahtuman aikana.
Ominaisuutta tuetaan vain Edge Connect- tai Partner Connect - pilviyhteysvaihtoehdoissa.
Ota PSTN-paikallinen yhdyskäytävä käyttöön sivustolla hätä- ja PSTN-puhelujen PSTN-reititystä varten.
Verkkopuhelu on mahdollista vain samaan ESN-verkkoon rekisteröityjen laitteiden välillä ja muissa puheluissa se on reititettävä PSTN-paikallisen yhdyskäytävän kautta.
Parannettu selviytymissolmu lisätään vain Unified CM ryhmän tertiääriseksi solmuksi. Siksi sinun on varmistettava, että integraatiot ja laitteet/asiakkaat tukevat sovelluksessa konfiguroitavaa tertiääristä TFTP- tai ESN IP: tä.

Asiakkaan palomuuriin tehtävät muutokset

Asiakkaan palomuurin tulisi sallia seuraavat portit ennen Enhanced Survivalability Node -solmun aktivoinnin aloittamista Ohjauskeskuksessa.

Palomuurissa sallitut portit

Luettelo asiakkaan palomuurissa sallittavista portteista.

Pöytäkirja	TCP/UDP	Lähde	Kohde	Lähdeportti	Kohdesatama	Suunta	Tarkoitus
SFTP SSH	TCP	ESN	Ciscon seurantatyökalu ja Unified CM	Suurempi kuin 1023	22	Kaksisuuntainen	Cisco vaatii portin asentamaan COP-tiedoston paikallisesti asennetun julkaisijasolmun ESN-muotoon. Sitä käytetään myös ESN: n komentojen suorittamiseen aktivointiprosessin aikana. Puhelun yksityiskohtaisen tietueen kerääminen selviytymistapahtuman jälkeen.
NTP	UDP	ESN	Unified CM	Mikä tahansa	123	Kaksisuuntainen	Kellon synkronointi julkaisijan kanssa Dedicated Instance -pilvessä.
SNMP	UDP	Ciscon seurantatyökalu	ESN	Suurempi kuin 1023	161	Kaksisuuntainen	SNMP-palvelun vastaus (hallintasovellusten pyynnöt)
SNMP	UDP	ESN	Cisco Monitoring -palvelimet	Suurempi kuin 1023	162	Kaksisuuntainen	SNMP-ansoja
HTTPS	TCP	Ciscon valvonta, hallintapalvelimet	ESN	Suurempi kuin 1023	443	Kaksisuuntainen	Viestintä tilaajan ja julkaisijan välillä, Käytetään Cisco User Data Services (UDS) -pyyntöihin, järjestelmänvalvojan käyttöliittymä CSS Unified CM M: Unified CM ään
Syslog	UDP	ESN	Cisco Monitoring -palvelimet	Suurempi kuin 1023	514	Kaksisuuntainen	Seuranta
Cisco AMC -palvelu	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1090	Kaksisuuntainen	Seuranta
Cisco AMC -palvelu	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1099	Kaksisuuntainen	Seuranta
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1500	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi Dedicated Instance Unified CM Clusterin ja ESN välillä.
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1501	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi, toissijainen yhteys
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1510	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service -moottori kuuntelee asiakkaiden yhteyspyyntöjen odottamista.
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1511	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi, CAR Cisco Identity Service DB. Vaihtoehtoinen portti, jota käytetään CAR Cisco Identity Servicen toisen esiintymän tuomiseen päivityksen aikana.
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1515	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi solmujen välillä asennuksen aikana.
Tietokantayhteys	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	1516	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi solmujen välillä päivityksen aikana.
Cisco Extended Functions DB Replication	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	2551	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi klusterissa Cisco Extended Services for Active/Backup -palvelun välistä viestintää varten.
Cisco Extended Functions DB Replication	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	2552	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi. Antaa tilaajille mahdollisuuden vastaanottaa Unified CM tietokannan muutosilmoituksen
RIS-palvelin	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	2555	Kaksisuuntainen	Seuranta, Reaaliaikaiset tietopalvelut (RIS) tietokantapalvelin
RIS-asiakas	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	2556	Kaksisuuntainen	Seuranta, Reaaliaikaiset tietopalvelut (RIS) -tietokantasovellus Cisco RIS: lle
CTI	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	2748	Kaksisuuntainen	Puhelunhallinta, CTI-sovelluspalvelin
Kantopohjainen SIP-palvelu	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	5060	Kaksisuuntainen	SIP-palvelu
Kantopohjainen SIP-palvelu	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	5061	Kaksisuuntainen	SIP-palvelu
Tietokannan muutosilmoitus	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8001	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi
SDL	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8002	Kaksisuuntainen	Puhelun hallinta
SDL (CTI)	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8003	Kaksisuuntainen	Puhelun hallinta
Diagnoosi	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8080	Kaksisuuntainen	Seuranta, viestintä palvelimien välillä, joita käytetään diagnostisiin testeihin.
Ciscon ohjauskeskus solmujen välillä	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8443	Kaksisuuntainen	Cisco Control Center solmujen välillä.
Seuranta	TCP	Ciscon seurantatyökalu	ESN	Suurempi kuin 1023	8443	Kaksisuuntainen	Seuranta
Klusterin sisäinen replikointi	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	8500	Kaksisuuntainen	Tietokannan replikointi, järjestelmätietojen ryhmittainen replikointi IPsec Cluster Managerin avulla
Sijainnin kaistanleveyden hallinta	TCP	ESN	Unified CM	Suurempi kuin 1023	9004	Kaksisuuntainen	Puhelunhallinta, ryhmän sisäinen viestintä LBM:iden välillä
Suojattu Web-liitäntä	TCP	ESN	Unified CM	9560	n/a	Kaksisuuntainen	LPNS-ilmoitus DI-pilvestä
Yhteyden validointi	ICMP	ESN	Unified CM	n/a	n/a	-	ping

Dedicated Instance -aliverkot sallitaan asiakkaan palomuurissa

Alla mainitut IP-osoitteet on sallittava asiakkaan palomuurissa, jotta parannetut selviytymissolmut voivat kommunikoida Dedicated Instance UCM -klusterin kanssa.

Dedikoitu instanssialue	Aliverkko
U.S.	69.168.17.0/24
EMEA	178.215.138.0/24
EU	178.215.131.0/24
APJC	103.232.71.0/24
AUS	178.215.128.0/24
UK	178.215.135.0/24
KSA	178.215.141.0/24

DNS-vaatimukset

Asiakkaan on määritettävä ehdolliset välittäjät asiakkaan sisäisissä DNS-palvelimissa kohti Dedicated Instance DNS: ää pilvilaitteiden ratkaisun mahdollistamiseksi. Lisätietoja Dedicated Instance DNS -palvelimen IP-osoitteista on kohdassa DNS-vaatimukset. Asiakkaan on myös määritettävä täsmälliset DNS-merkinnät ESN:n vikasietoinnin tukemiseksi. Nämä merkinnät ovat sivustokohtaisia, ja niiden avulla laitteet voivat löytää paikallisen ESN: n oikean osoitteen lähteen IP-osoitteen perusteella.

Kunkin ESN: n osalta on tärkeää sisällyttää sekä eteen- että taaksepäin hakut asiakkaan paikalliseen DNS-palveluun.

Esimerkki käänteisestä hakusta, paikallinen IP osoitteeseen esn- hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Selviytymistapahtuman aikana kovat laitteet ja jo kirjautuneet pehmeät laitteet siirtyvät vikasietoisesti CallManager-ryhmän tertiääriseen merkintään, ESN-solmuun. Paikallinen DNS vastaa oikealla osoitteella, joka perustuu pinpoint-merkintään, joka on ESN: n tietue.

Esimerkiksi esn-hostname.cust1.amer .wxc-di.webex.com - tietue, joka on yhdistetty paikalliseen IP-osoitteeseen.

Pehmeiden asiakkaiden, joiden on suoritettava palvelun etsintä, on ratkaistava _cisco-uds-ongelma. _tcp SRV -tietue. Jotta varmistetaan, että oikea vastaus palautetaan paikalliselle ESN-solmulle, tämän on oltava paikkakohtaista, se tulisi ratkaista kyselyn lähde-IP-osoitteen perusteella, jossa luetellaan DI-pilven ja paikallisen ESN: n A-tietueet. Esimerkiksi

_cisco-uds. _tcp.cust1.amer .wxc-di.webex.com — SRV-tietue kartoitettu seuraavasti

Cxxxx011cc m4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteetti 10 paino 10

Cxxxx021cc m5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteetti 10 paino 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di. webex.com prioriteetti 20 paino 10

Jos haluat luoda Microsoft DNS:ssä PINPoint-merkintöjä, jotka ratkaistaan laitteen lähteen IP-osoitteen perusteella, käytä Resoluutiokäytäntöjä ja Vyöhykealueita. Jos käytät BIND, tämä saavutetaan käyttämällä Näkymiä.

Lisätietoja PIN-pistemerkintöjen lisäämisestä on kohdassa PinPoint DNS-merkinnän luom inen.

Välityspalvelimen asetukset

Enhanced Survivalability -solmussa on moduuli, joka on rekisteröitävä ohjauskeskukseen telemetriaa ja valvontaa varten. Tämä edellyttää, että solmu pääsee pilveen Internetin kautta. Samaa varten voidaan käyttää välityspalvelinta tai suoraa pääsyä Internetiin. On olemassa kolme eri vaihtoehtoa, joilla voit määrittää parannetun selviytymissolmun pääsemään Ohjauskeskukseen:

Jos sinulla ei ole välityspalvelinta Internetiin pääsemiseksi, Enhanced Survivalability Node -solmun on päästävä Control Hubiin suoraan ilman välityspalvelinta.
Voit määrittää välityspalvelimen asetukset paikallisesti asennetussa Unified CM julkaisijassa CLI-järjestelmänvalvojan konsolin avulla.
- utils ucmgmt välityspalvelimen lisääminen
Annat välityspalvelimen tiedot Ohjauskeskuksessa aktivointilomakkeen aikana, ja automaatio määrittää välityspalvelimen tiedot solmussa aktivoinnin aikana.

Jos asiakkaan sivustossa on välityspalvelin, alla mainitut URL-osoitteet on sallittava kohdassa Pal omuuri > Väl ityspalvelin ja palomuuri.

URL-osoitteet	Tarkoitus
*.ucmgmt.cisco.com	Ohjauskeskus
*.webex.com	Ohjauskeskuksen telemetria

Virtualisointierittely

ESN: n tuetut ESXi-versiot, VM-tekniset tiedot ja laitteistovaatimukset vastaavat tässä asiakirjassa mainitun Unified CM keskikokoisen OVA-koon, virtualis ointispesifikaatioiden, vaatimuksia.

Paikallisen push-ilmoituspalvelun (LPNS) asetukset

Sinun on otettava käyttöön LPNS Dedicated Instance - Unified CM klusterissa Apple iOS laitteissa toimiville Webex App/Jabber-asiakkaillesi, jotta voit vastaanottaa ilmoituksia selviytymistapahtuman aikana. Lisätietoja on kohdassa Push- ilmoitukset (paikalliset käyttöönotnot).

Reaaliaikaisen seurantatyökalun (RTMT) hälytykset, jotka liittyvät ESN: n Apple Push Notification Service (APNS) -merkkiin, voidaan jättää turvallisesti huomiotta. Selviytymistapahtuman aikana, ESN käyttää LPNS: ää ilmoitusten sijasta.

Paikallinen PSTN-yhdyskäytävä

Ota paikallinen PSTN-yhdyskäytävä käyttöön jokaisessa selviytymispaikkakunnassa, sillä selviytymistapahtuman aikana paikallista PSTN-yhdyskäytävää käytetään klustereiden välisiin, toimipaikkojen välisiin, hätä- ja PSTN-puheluihin Enhanced Survivalability -solmusta. Jos käytössä on keskitetty PSTN-yhdyskäytävä ja paikallinen PSTN-yhdyskäytävä vain selviytymistä varten, erillinen SIP-runko on määritettävä ESN:stä paikalliseen PSTN-yhdyskäytävään sekä tarvittavat valintasuunnitelmamuutokset puhelujen reitittämiseksi paikalliselle yhdyskäytävälle selviytymistapahtuman aikana.

Lisätietoja puhelun reitityksestä on kohdassa Puhelun reititys.

Tuetut laitteet

Kaikki Cisco-puhelinmallit, joita tukee, Unified CM voivat epäonnistua ja rekisteröityä Enhanced Survivalability -solmuun. Mutta vain 78XX/88XX-puhelimet rekisteröityessään parannettuun selviytymissolmuun näyttävät ”Palvelun keskeytys. Harvat ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä ”.

Parannettu selviytymisominaisuus tukee Webex App 43.6 -versiota tai uudempaa.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Parannetut selviytymisedellytykset