Forutsetninger for forbedret overlevelsesevne

list-menuTilbakemelding?
Nettverkskravene for forbedret overlevelsesløsning er beskrevet basert på brannmur-, proxy- og DNS-innstillinger. Den beskriver nettverkskravene og viser adressene, portene og protokollene som brukes til å koble endepunktene til tjenestene.

Forbedrede forutsetninger for overlevelsesevne

Dette dokumentet inneholder oppgaver som skal utføres lokalt av kunden før aktivering av Enhanced Survivalability Node (ESN) fra Control Hub.

  • Forutsetninger som skal gjøres før aktivering av Enhanced Survivalability Node.
  • ESN-installasjonsparametere som skal brukes under installasjonen av noden i fjerntliggende sted (er).

Vurder følgende nøkkelspesifikasjoner for en Enhanced Survivalability Node før du distribuerer:

  • I en enkelt Unified CM klynge kan du distribuere maksimalt 8 forbedrede overlevelsesnoder

  • Rundturstiden (RTT) mellom Unified CM klyngen i dedikert forekomst og den forbedrede overlevelsesnoden må være lik eller mindre enn 200 ms.
  • Maksimalt 7500 harde endepunkter kan registreres på Enhanced Survivalability Node under overlevelseshendelsen.
  • Funksjonen støttes bare på Edge Connect- eller Partner Connect- skytilkoblingsalternativer.
  • Distribuer den lokale PSTN-gatewayen på stedet for PSTN-ruting av nød- og PSTN-anrop.
  • Anrop på nettet er bare mulig mellom enheter som er registrert på samme ESN, og for andre samtaler må det rutes gjennom PSTN Local Gateway.
  • Den forbedrede overlevelsesnoden legges bare til som den tertiære noden i Unified CM gruppen. Derfor må du sørge for at integrasjonene og enhetene/klientene støtter tertiær TFTP eller ESN IP som kan konfigureres i applikasjonen.

Endringer som skal gjøres på kundens brannmur

Kundens brannmur bør tillate følgende porter før du starter aktiveringen av Enhanced Survivalability Node i Control Hub.

Porter som skal tillates i brannmur

Liste over porter som skal tillates i kundens brannmur.

Protokoll TCP/UDP Kilde Bestemmelsessted Kildeport Destinasjonsport Retning Formål

SFTP

SSH

TCP

ESN

Cisco overvåkingsverktøy og Unified CM

Større enn 102322Toveis
  • Cisco krever at porten installerer en COP-fil for å konvertere utgivernoden installert lokalt til ESN.
  • Den brukes også til å utføre kommandoer på ESN under aktiveringsprosessen.
  • For å samle Call Detailed Record, legg inn en overlevelseshendelse.
NTPUDPESNUnified CMhvilken som helst123ToveisKlokkesynkronisering til utgiver i Dedicated Instance-sky.
SNMPUDP Cisco overvåkingsverktøyESN Større enn 1023 161 ToveisSNMP-tjenestesvar (forespørsler fra administrasjonsapplikasjoner) 
SNMPUDP ESN Cisco overvåkingsservere Større enn 1023 162 ToveisSNMP-feller
HTTPS TCP Cisco overvåking, administrasjonsservereESN Større enn 1023 443 ToveisKommunikasjon mellom abonnent til utgiver, Brukes til Cisco User Data Services (UDS) forespørsler, admin UI tilUnified CM, Unified CM til CSSM 
Syslog UDP ESN Cisco overvåkingsservere Større enn 1023 514 Toveis

Overvåking 

 

Cisco AMC-tjenesteTCPESNUnified CMStørre enn 10231090ToveisOvervåking
Cisco AMC-tjenesteTCPESNUnified CMStørre enn 10231099ToveisOvervåking
DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 10231500ToveisDatabasereplikering mellom den dedikerte instans Unified CM klyngen og ESN.
DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 10231501Toveis

Databasereplikering, sekundær tilkobling

DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 10231510ToveisDatabasereplikasjon CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service-motoren lytter og venter på tilkoblingsforespørsler fra klientene.
DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 10231511Toveis

Databasereplikering, CAR Cisco Identity Service DB. En alternativ port som brukes til å få opp en andre forekomst av CAR Cisco Identity Service under oppgradering.

DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 1023

1515

Toveis

Databasereplikering mellom noder under installasjonen.

DatabasekoblingTCPESNUnified CMStørre enn 1023

1516

Toveis

Databasereplikering mellom noder under oppgradering.

Cisco utvidede funksjoner DB-replikeringTCPESNUnified CMStørre enn 10232551Toveis

Databasereplikering i klyngen for kommunikasjon mellom Cisco Extended Services for Active/Backup.

Cisco utvidede funksjoner DB-replikeringTCPESNUnified CMStørre enn 10232552Toveis

Databasereplikering. Tillater abonnenter å motta varsel om endring av Unified CM database

RIS-serverTCPESNUnified CMStørre enn 10232555ToveisOvervåking, Databaseserver for sanntidsinformasjonstjenester (RIS)
RIS-klientTCPESNUnified CMStørre enn 10232556ToveisOvervåking, sanntidsinformasjonstjenester (RIS) databaseklient for Cisco RIS
CTITCPESNUnified CMStørre enn 10232748ToveisSamtalekontroll, CTI-applikasjonsserver
Trunk-basert SIP-tjenesteTCPESNUnified CMStørre enn 10235060ToveisSIP-tjeneste
Trunk-basert SIP-tjenesteTCPESNUnified CMStørre enn 10235061ToveisSIP-tjeneste
Varsling om endring av databaseTCPESNUnified CMStørre enn 10238001ToveisDatabasereplikering
SDLTCPESNUnified CMStørre enn 10238002ToveisSamtalekontroll
SDL (CTI)TCPESNUnified CMStørre enn 10238003ToveisSamtalekontroll
DiagnoseTCPESNUnified CMStørre enn 10238080Toveis

Overvåking, Kommunikasjon mellom servere som brukes til diagnostiske tester.

Cisco kontrollsenter mellom noderTCPESNUnified CMStørre enn 10238443ToveisCisco Control Center mellom noder.
Overvåking TCP Cisco overvåkingsverktøyESN Større enn 1023 8443 ToveisOvervåking 
Replikasjon innenfor klyngenTCPESNUnified CMStørre enn 10238500ToveisDatabasereplikering, Intrakluster-replikering av systemdata med IPsec Cluster Manager
PlasseringsbåndbreddeadministratorTCPESNUnified CMStørre enn 10239004ToveisSamtalekontroll, Intraklusterkommunikasjon mellom LBMs
Sikker nettkontaktTCPESNUnified CM9560n/aToveisLPNS-varsling fra DI sky
TilkoblingsvalideringICMPESNUnified CMn/an/a-Ping

Dedikerte instans-delnett som skal tillates i kundens brannmur

IP-adressene nedenfor må tillates i kundens brannmur for at de forbedrede overlevelsesnodene skal kunne kommunisere med UCM-klyngen for dedikert forekomst.

Dedikert forekomstregionDelnett
U.S.69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24
UK178.215.135.0/24

KSA

178.215.141.0/24

DNS-krav

Kunden må konfigurere betingede videresendere i kundens interne DNS-servere, mot DNS for dedikert forekomst, for å tillate oppløsning av skyenheter. Hvis du vil ha mer informasjon om DNS-server-IP-ene for dedikert forekomst, kan du se DNS-krav. Kunden må også konfigurere DNS-oppføringer for å støtte failover til ESN. Disse oppføringene er nettstedsspesifikke og vil tillate enheter å finne riktig adresse til det lokale ESN basert på kildens IP-adresse.

For hvert ESN er det viktig å inkludere både frem- og bakoveroppslag i kundens lokale DNS.

Eksempel for omvendt oppslag, lokal IP til esn- hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Under overlevelseshendelsen vil harde enheter og allerede påloggede myke enheter failover til den tertiære oppføringen i CallManager-gruppen, ESN-noden. Den lokale DNS-en vil svare med riktig adresse basert på pinpoint-oppføringen, en post for ESN.

For eksempel esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - En post tilordnet lokal IP.

Myke klienter som trenger å fullføre tjenesteoppdagelsen, må løse _cisco-uds. _tcp SRV-post. For å sikre at riktig svar returneres for den lokale ESN-noden må dette være stedsspesifikt, det bør løses basert på kilde-IP-adressen til spørringen, med oppføring av A-poster for DI-skyen og det lokale ESN. For eksempel,

_cisco-uds. _tcp.cust1.amer .wxc-di.webex.com — SRV-post kartlagt som følger

Cxxxx011cc m4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vekt 10

Cxxxx021cc m5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vekt 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 20 vekt 10

Hvis du vil opprette PinPoint-oppføringer i en Microsoft DNS, som løser basert på enhetskildens IP-adresse, bruker du Oppløsningspolicyer og soneomfang. Hvis du bruker BIND, oppnås dette ved hjelp av visninger.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til PIN-punktoppføringer, kan du se Slik oppretter DNS-oppføring for PINpoint.

Proxy-innstillinger

Enhanced Survivalability node har en modul som må registreres til Control Hub for telemetri og overvåking. Dette krever at noden når skyen over internett. For det samme kan det brukes proxy-server eller direkte tilgang til internett. Det er tre forskjellige alternativer for å konfigurere Enhanced Survivalability Node for å nå Control Hub:

  • Hvis du ikke har en proxy for å nå internett, må Enhanced Survivalability Node nå Control Hub direkte uten proxy-server.
  • Du kan konfigurere proxy-serverinnstillingene i Unified CM utgiveren som er installert lokalt ved hjelp av CLI-administratorkonsollen.
    • utils ucmgmt proxy legg til
  • Du oppgir proxy-serverdetaljene i Control Hub under aktiveringsskjemaet, og automatisering konfigurerer proxy-serverdetaljene i noden under aktiveringen.

Hvis en proxy-server er tilstede på kundens nettsted, må de nedenfor nevnte URL-ene tillates i Brann mur > Proxy-server og brannmur.

URL-adresser Formål
*.ucmgmt.cisco.comKontrollhub
*.webex.comControl Hub Telemetri

Virtualiseringsspesifikasjon

ESNs støttede ESXi-versjoner, VM-spesifikasjoner og maskinvarekrav samsvarer med kravene til en enkelt Unified CM Medium OVA-størrelse nevnt i dette dokumentet, virtualiserings spesifikasjoner.

Innstillinger for lokal push-varslingstjeneste (LPNS)

Du må aktivere LPNS i Dedicated Instance- Unified CM klynge for Webex App/Jabber-klienter som kjører på Apple iOS enheter for å motta varsler under overlevelseshendelse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Push-varsler (lokale distribusjoner).

Sanntidsovervåkingsverktøy (RTMT) -varsler relatert til Apple Push Notification Service (APNS) token på ESN kan trygt ignoreres. Under en overlevelseshendelse bruker ESN LPN S i stedet for for varsler.

Lokal PSTN-gateway

Distribuer den lokale PSTN-gatewayen på hvert overlevelsessted, ettersom den lokale PSTN-gatewayen under overlevelseshendelsen brukes til intercluster-, intersite-, nød- og PSTN-anrop fra Enhanced Survivalability Node. Hvis det er en sentral PSTN-gateway og en lokal PSTN-gateway bare for å overleve, må en separat SIP-stamme konfigureres fra ESN til den lokale PSTN-gatewayen, sammen med de nødvendige ringplanendringene for å dirigere samtalene til Local Gateway under overlevelseshendelsen.

Hvis du vil ha mer informasjon om samtaleruting, kan du se An ropsruting.

Støttede enheter

Alle Cisco-telefonmodeller som støttes av, Unified CM kan mislykkes og registrere seg i Enhanced Survivalability Node. Men bare 78XX/88XX-telefoner mens du registrerer deg til Enhanced Survivalability Node viser «Service Interruption. Få funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige».

Forbedret overlevelsesfunksjon støtter Webex App 43.6-versjon og nyere.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?