Forutsetninger for forbedret overlevelsesevne
Forbedrede forutsetninger for overlevelsesevne
Dette dokumentet inneholder oppgaver som skal utføres lokalt av kunden før aktivering av Enhanced Survivalability Node (ESN) fra Control Hub.
- Forutsetninger som skal gjøres før aktivering av Enhanced Survivalability Node.
- ESN-installasjonsparametere som skal brukes under installasjonen av noden i fjerntliggende sted (er).
Vurder følgende nøkkelspesifikasjoner for en Enhanced Survivalability Node før du distribuerer:
-
I en enkelt Unified CM klynge kan du distribuere maksimalt 8 forbedrede overlevelsesnoder
- Rundturstiden (RTT) mellom Unified CM klyngen i dedikert forekomst og den forbedrede overlevelsesnoden må være lik eller mindre enn 200 ms.
- Maksimalt 7500 harde endepunkter kan registreres på Enhanced Survivalability Node under overlevelseshendelsen.
- Funksjonen støttes bare på Edge Connect- eller Partner Connect- skytilkoblingsalternativer.
- Distribuer den lokale PSTN-gatewayen på stedet for PSTN-ruting av nød- og PSTN-anrop.
- Anrop på nettet er bare mulig mellom enheter som er registrert på samme ESN, og for andre samtaler må det rutes gjennom PSTN Local Gateway.
- Den forbedrede overlevelsesnoden legges bare til som den tertiære noden i Unified CM gruppen. Derfor må du sørge for at integrasjonene og enhetene/klientene støtter tertiær TFTP eller ESN IP som kan konfigureres i applikasjonen.
Endringer som skal gjøres på kundens brannmur
Kundens brannmur bør tillate følgende porter før du starter aktiveringen av Enhanced Survivalability Node i Control Hub.
Porter som skal tillates i brannmur
Liste over porter som skal tillates i kundens brannmur.
| Protokoll | TCP/UDP | Kilde | Bestemmelsessted | Kildeport | Destinasjonsport | Retning | Formål |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Cisco overvåkingsverktøy og Unified CM | Større enn 1023 | 22 | Toveis |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | hvilken som helst | 123 | Toveis | Klokkesynkronisering til utgiver i Dedicated Instance-sky. |
| SNMP | UDP | Cisco overvåkingsverktøy | ESN | Større enn 1023 | 161 | Toveis | SNMP-tjenestesvar (forespørsler fra administrasjonsapplikasjoner) |
| SNMP | UDP | ESN | Cisco overvåkingsservere | Større enn 1023 | 162 | Toveis | SNMP-feller |
| HTTPS | TCP | Cisco overvåking, administrasjonsservere | ESN | Større enn 1023 | 443 | Toveis | Kommunikasjon mellom abonnent til utgiver, Brukes til Cisco User Data Services (UDS) forespørsler, admin UI tilUnified CM, Unified CM til CSSM |
| Syslog | UDP | ESN | Cisco overvåkingsservere | Større enn 1023 | 514 | Toveis |
Overvåking
|
| Cisco AMC-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1090 | Toveis | Overvåking |
| Cisco AMC-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1099 | Toveis | Overvåking |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1500 | Toveis | Databasereplikering mellom den dedikerte instans Unified CM klyngen og ESN. |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1501 | Toveis |
Databasereplikering, sekundær tilkobling |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1510 | Toveis | Databasereplikasjon CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service-motoren lytter og venter på tilkoblingsforespørsler fra klientene. |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 1511 | Toveis |
Databasereplikering, CAR Cisco Identity Service DB. En alternativ port som brukes til å få opp en andre forekomst av CAR Cisco Identity Service under oppgradering. |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 |
1515 | Toveis |
Databasereplikering mellom noder under installasjonen. |
| Databasekobling | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 |
1516 | Toveis |
Databasereplikering mellom noder under oppgradering. |
| Cisco utvidede funksjoner DB-replikering | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 2551 | Toveis |
Databasereplikering i klyngen for kommunikasjon mellom Cisco Extended Services for Active/Backup. |
| Cisco utvidede funksjoner DB-replikering | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 2552 | Toveis |
Databasereplikering. Tillater abonnenter å motta varsel om endring av Unified CM database |
| RIS-server | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 2555 | Toveis | Overvåking, Databaseserver for sanntidsinformasjonstjenester (RIS) |
| RIS-klient | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 2556 | Toveis | Overvåking, sanntidsinformasjonstjenester (RIS) databaseklient for Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 2748 | Toveis | Samtalekontroll, CTI-applikasjonsserver |
| Trunk-basert SIP-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 5060 | Toveis | SIP-tjeneste |
| Trunk-basert SIP-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 5061 | Toveis | SIP-tjeneste |
| Varsling om endring av database | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8001 | Toveis | Databasereplikering |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8002 | Toveis | Samtalekontroll |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8003 | Toveis | Samtalekontroll |
| Diagnose | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8080 | Toveis |
Overvåking, Kommunikasjon mellom servere som brukes til diagnostiske tester. |
| Cisco kontrollsenter mellom noder | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8443 | Toveis | Cisco Control Center mellom noder. |
| Overvåking | TCP | Cisco overvåkingsverktøy | ESN | Større enn 1023 | 8443 | Toveis | Overvåking |
| Replikasjon innenfor klyngen | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 8500 | Toveis | Databasereplikering, Intrakluster-replikering av systemdata med IPsec Cluster Manager |
| Plasseringsbåndbreddeadministrator | TCP | ESN | Unified CM | Større enn 1023 | 9004 | Toveis | Samtalekontroll, Intraklusterkommunikasjon mellom LBMs |
| Sikker nettkontakt | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | n/a | Toveis | LPNS-varsling fra DI sky |
| Tilkoblingsvalidering | ICMP | ESN | Unified CM | n/a | n/a | - | Ping |
Dedikerte instans-delnett som skal tillates i kundens brannmur
IP-adressene nedenfor må tillates i kundens brannmur for at de forbedrede overlevelsesnodene skal kunne kommunisere med UCM-klyngen for dedikert forekomst.
| Dedikert forekomstregion | Delnett |
| U.S. | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
DNS-krav
Kunden må konfigurere betingede videresendere i kundens interne DNS-servere, mot DNS for dedikert forekomst, for å tillate oppløsning av skyenheter. Hvis du vil ha mer informasjon om DNS-server-IP-ene for dedikert forekomst, kan du se DNS-krav. Kunden må også konfigurere DNS-oppføringer for å støtte failover til ESN. Disse oppføringene er nettstedsspesifikke og vil tillate enheter å finne riktig adresse til det lokale ESN basert på kildens IP-adresse.
For hvert ESN er det viktig å inkludere både frem- og bakoveroppslag i kundens lokale DNS.
Eksempel for omvendt oppslag, lokal IP til esn- hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
Under overlevelseshendelsen vil harde enheter og allerede påloggede myke enheter failover til den tertiære oppføringen i CallManager-gruppen, ESN-noden. Den lokale DNS-en vil svare med riktig adresse basert på pinpoint-oppføringen, en post for ESN.
For eksempel esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - En post tilordnet lokal IP.
Myke klienter som trenger å fullføre tjenesteoppdagelsen, må løse _cisco-uds. _tcp SRV-post. For å sikre at riktig svar returneres for den lokale ESN-noden må dette være stedsspesifikt, det bør løses basert på kilde-IP-adressen til spørringen, med oppføring av A-poster for DI-skyen og det lokale ESN. For eksempel,
_cisco-uds. _tcp.cust1.amer .wxc-di.webex.com — SRV-post kartlagt som følger
Cxxxx011cc m4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vekt 10
Cxxxx021cc m5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vekt 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 20 vekt 10
Hvis du vil opprette PinPoint-oppføringer i en Microsoft DNS, som løser basert på enhetskildens IP-adresse, bruker du Oppløsningspolicyer og soneomfang. Hvis du bruker BIND, oppnås dette ved hjelp av visninger.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til PIN-punktoppføringer, kan du se Slik oppretter DNS-oppføring for PINpoint.
Proxy-innstillinger
Enhanced Survivalability node har en modul som må registreres til Control Hub for telemetri og overvåking. Dette krever at noden når skyen over internett. For det samme kan det brukes proxy-server eller direkte tilgang til internett. Det er tre forskjellige alternativer for å konfigurere Enhanced Survivalability Node for å nå Control Hub:
- Hvis du ikke har en proxy for å nå internett, må Enhanced Survivalability Node nå Control Hub direkte uten proxy-server.
- Du kan konfigurere proxy-serverinnstillingene i Unified CM utgiveren som er installert lokalt ved hjelp av CLI-administratorkonsollen.
- utils ucmgmt proxy legg til
- Du oppgir proxy-serverdetaljene i Control Hub under aktiveringsskjemaet, og automatisering konfigurerer proxy-serverdetaljene i noden under aktiveringen.
Hvis en proxy-server er tilstede på kundens nettsted, må de nedenfor nevnte URL-ene tillates i Brann mur > Proxy-server og brannmur.
| URL-adresser | Formål |
| *.ucmgmt.cisco.com | Kontrollhub |
| *.webex.com | Control Hub Telemetri |
Virtualiseringsspesifikasjon
ESNs støttede ESXi-versjoner, VM-spesifikasjoner og maskinvarekrav samsvarer med kravene til en enkelt Unified CM Medium OVA-størrelse nevnt i dette dokumentet, virtualiserings spesifikasjoner.
Innstillinger for lokal push-varslingstjeneste (LPNS)
Du må aktivere LPNS i Dedicated Instance- Unified CM klynge for Webex App/Jabber-klienter som kjører på Apple iOS enheter for å motta varsler under overlevelseshendelse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Push-varsler (lokale distribusjoner).
Sanntidsovervåkingsverktøy (RTMT) -varsler relatert til Apple Push Notification Service (APNS) token på ESN kan trygt ignoreres. Under en overlevelseshendelse bruker ESN LPN S i stedet for for varsler.
Lokal PSTN-gateway
Distribuer den lokale PSTN-gatewayen på hvert overlevelsessted, ettersom den lokale PSTN-gatewayen under overlevelseshendelsen brukes til intercluster-, intersite-, nød- og PSTN-anrop fra Enhanced Survivalability Node. Hvis det er en sentral PSTN-gateway og en lokal PSTN-gateway bare for å overleve, må en separat SIP-stamme konfigureres fra ESN til den lokale PSTN-gatewayen, sammen med de nødvendige ringplanendringene for å dirigere samtalene til Local Gateway under overlevelseshendelsen.
Hvis du vil ha mer informasjon om samtaleruting, kan du se An ropsruting.
Støttede enheter
Alle Cisco-telefonmodeller som støttes av, Unified CM kan mislykkes og registrere seg i Enhanced Survivalability Node. Men bare 78XX/88XX-telefoner mens du registrerer deg til Enhanced Survivalability Node viser «Service Interruption. Få funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige».
Forbedret overlevelsesfunksjon støtter Webex App 43.6-versjon og nyere.