تحقق من رسائل البريد الصوتي على 9800/8875 (متعدد المنصات)

list-menuهل لديك ملاحظات؟
تحقق من رسائل البريد الصوتي على هاتفك لتجنب فقدان الرسائل المهمة من عملائك أو زملائك في العمل. مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف سيسكو المكتبية 9800 وهاتف فيديو سيسكو 8875 المسجل في Cisco BroadWorks أو Webex Calling.

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • في حالة التمكين، يضيء مؤشر LED الخاص بأفضل 360 في هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861 ومصباح القوس الأمامي على هاتف Cisco Desk Phone 9811 باللون الأحمر النابض.
  • أيقونة البريد الصوتي أو أيقونة البريد الصوتي العاجل يعرض جنبًا إلى جنب مع عدد الرسائل.

    بالنسبة للهاتف الذي يحتوي على سطر واحد، يتم عرض المؤشرات على الشاشة الرئيسية للهاتف.

    بالنسبة للهاتف ذي الخطوط المتعددة، يتم عرض المؤشرات بجوار الخط.

للوصول إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات وفقًا للميزات التي قام المسؤول بتكوينها على الهاتف.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب البريد الصوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

  • سطر واحد:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بالاتصال برقم البريد الصوتي مباشرةً. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.

  • خطوط متعددة:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل عدد الرسائل الجديدة للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وانتقل إلى الخطوة 3.

    يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط الذي يتم عرض رمز البريد الصوتي عليه (أو رمز البريد الصوتي العاجل) وعدد الرسائل، ثم الضغط المفتاح المفضل على المفضلة للوصول إلى رسائل البريد الصوتي للخط.

2

إذا تم تكوين البريد الصوتي الخاص بالميزات ومكتب المساعدة على الهاتف، فقم بما يلي:

  • سطر واحد:

    حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.

  • خطوط متعددة:

    حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.

3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء مصباح Top 360 LED على الهاتف باللون الأحمر النابض.
  • على الهاتف الذي يحتوي على خطوط متعددة، رمز البريد الصوتي أو أيقونة البريد الصوتي العاجل يتم عرضها مع عدد الرسائل بجوار السطر الذي يحتوي على رسائل بريد صوتي جديدة.

    لا يتم عرض الرمز وعدد الرسائل على الهاتف بسطر واحد.

  • يظهر رقم على الأرقام الأخيرة recents button، مما يشير إلى أن هاتفك قد يحتوي على مكالمات فائتة جديدة أو رسائل بريد صوتي أو كليهما. يمثل الرقم إجمالي عدد المكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي الجديدة على الهاتف. لعرض رسائل البريد الصوتي من سجل المكالمات، راجع 8875 للحصول على التفاصيل.

للوصول إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات وفقًا للميزات التي مكّنها المسؤول على الهاتف.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

  • سطر واحد:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بالاتصال برقم البريد الصوتي مباشرةً. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.

  • خطوط متعددة:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل عدد الرسائل الجديدة للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وانتقل إلى الخطوة 3.

2

إذا تم تكوين البريد الصوتي ومكتب المساعدة على الهاتف، فقم بما يلي:

  • سطر واحد:

    حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.

  • خطوط متعددة:

    حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.

3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي غير مقروءة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء مؤشر LED الشريطي على سماعة الهاتف إذا قام المسؤول بتكوين مؤشر LED الخاص بالهاتف.
  • يظهر رقم على زر «الأحدث» recents button. يظهر أيضًا عند وجود مكالمات فائتة جديدة على الهاتف.
  • في قائمة «الأحدث»، أيقونة البريد الصوتي أو أيقونة البريد الصوتي العاجل يبدو. يُظهر الرقم الموجود على الأيقونات عدد الرسائل غير المقروءة.

للوصول إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك، يمكنك إما الضغط على الرسائل مفتاح الرسائل أو استخدام شاشة اللمس باتباع الخطوات التالية:

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

على الشاشة الرئيسية للهاتف، انقر فوق «الأخيرة» recents button لفتح قائمة «الأحدث».

زر الأحدثيُظهر الرقم الموجود على Recents العدد الإجمالي للمكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي الجديدة.

في سطر العنوان، تُظهر الأيقونة بجوار السطر الحالي أن الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط) يحتوي على مكالمات فائتة أيقونة المكالمات المفقودة في رأس شاشة «الأخيرة» (9871) أو رسائل بريد صوتي جديدةأيقونة البريد الصوتي في رأس شاشة «الأخيرة» على 9871، أو كليهمايتم عرض الرموز المجمعة للمكالمات المفقودة والبريد الصوتي في رأس شاشة Recents على 9871.

إذا كان هاتفك يحتوي على بريد صوتي عاجل، أيقونة البريد الصوتي في رأس شاشة «الأخيرة» على 9871 فسيتم استبدال رمز البريد الصوتي برمز البريد الصوتي العاجليتم عرض رمز البريد الصوتي العاجل في رأس شاشة «Recents» على هاتف المكتب 9871.

2

إذا كان هاتفك يحتوي على خطوط متعددة وتريد التحقق من رسائل البريد الصوتي على سطر آخر، فانقر فوق زر التوسيع > (بجوار كل الخطوط أو السطر الحالي) لفتح قائمة الخطوط، ثم حدد سطرًا من القائمة. على سبيل المثال:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

يعرض هذا المثال المعلومات التالية:

  • يحتوي الهاتف (جميع الخطوط) على مكالمة فائتة واحدة على الأقل وبريد صوتي عاجل واحد. قد يحتوي خط معين على الهاتف على بريد صوتي واحد أو أكثر.
  • يحتوي السطر المحدد (8979899) على رسالتين صوتيتين في المجموع. واحد منهم على الأقل هو بريد صوتي عاجل.
  • يحتوي الخط (8979876) على مكالمة فائتة ورسائل بريد صوتي واحدة أو أكثر.

3

في قائمة «الأحدث»، انقر فوق أو للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.

  • سطر واحد:

    سيتصل هاتفك مباشرة برقم البريد الصوتي.

  • خطوط متعددة (السيناريو 1):

    إذا تم تحديد جميع الأسطر من قائمة الخطوط، فسوف تدخل شاشة تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم تقوم بتحديد خط لطلب رقم البريد الصوتي.

  • خطوط متعددة (السيناريو 2):

    إذا تم تحديد خط معين من قائمة الخطوط، فسيقوم هاتفك بالاتصال مباشرة برقم البريد الصوتي.

4

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟