Verificați mesajele vocale pe 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuFeedback?
Verificați mesajele vocale de pe telefon pentru a evita pierderea mesajelor importante de la clienți sau colegi. Acest articol de ajutor este pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 înregistrate la Cisco BroadWorks sau Webex Calling.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • Dacă este activat, LED-ul Top 360 de pe Cisco Desk Phone 9841, 9851 și 9861 și LED-ul cu arc frontal de pe telefonul Cisco Desk Phone 9811 se aprind în roșu palpitant.
  • Pictograma mesageriei vocale sau pictograma de mesagerie vocală urgentă se afișează împreună cu un număr de mesaje.

    Pentru telefonul cu o singură linie, indicatoarele se afișează pe ecranul de pornire al telefonului.

    Pentru telefonul cu mai multe linii, indicatoarele se afișează lângă linie.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați în felul următor:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a configurat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat contul de mesagerie vocală pentru dvs. și a configur at telefonul pentru a accesa sistemul de mesagerie vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

  • Linie unică:

    Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul dvs. apelează direct numărul mesageriei vocale. În această situație, treceți la pasul 3.

  • Linii multiple:

    Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul de mesaje noi pentru linia aferentă. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale și treceți la pasul 3.

    De asemenea, puteți apăsa tasta linie pe care sunt afișate pictograma mesageriei vocale (sau pictograma mesagerie vocală urgentă) și un număr de mesaje, apoi apăsați Fav orite Cheia preferată pentru a accesa mesajele vocale ale liniei.

2

Dacă funcțiile mesagerie vocală și birou de asistență sunt configurate pe telefon, procedați în felul următor:

  • Singe line:

    Selectați Mes agerie vocală pentru a forma numărul mesageriei vocale.

  • Linii multiple:

    Selectați Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.

3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-ul Top 360 de pe telefon se aprinde în roșu bătător de inimă.
  • Pe telefonul cu mai multe linii, pictograma mesagerie vocală sau pictograma de mesagerie vocală urgentă afișează împreună cu un număr de mesaje lângă linia care are mesaje vocale noi.

    Pictograma și numărul mesajelor nu se afișează pe telefon cu o singură linie.

  • O cifră apare pe Recente recents button, ceea ce indică faptul că telefonul dvs. ar putea avea noi apeluri pierdute, mesaje vocale sau ambele. Cifra reprezintă numărul total de noi apeluri pierdute și mesaje vocale de pe telefon. Pentru a vizualiza mesajele vocale din istoricul apelurilor, consultați 8875 pentru detalii.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați în felul următor:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a activat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

  • Linie unică:

    Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul dvs. apelează direct numărul mesageriei vocale. În această situație, treceți la pasul 3.

  • Linii multiple:

    Dacă pe telefon este configurat doar mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul de mesaje noi pentru linia aferentă. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale și treceți la pasul 3.

2

Dacă mesageria vocală și biroul de asistență sunt configurate pe telefon, procedați în felul următor:

  • Linie unică:

    Selectați Mes agerie vocală pentru a forma numărul mesageriei vocale.

  • Linii multiple:

    Selectați Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.

3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale necitite pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-ul cu bandă de pe receptorul telefonului se aprinde dacă administratorul dvs. a configurat indicatorul LED al receptorului.
  • O cifră apare pe butonul Recents recents button. Apare și atunci când există noi apeluri pierdute la telefon.
  • În lista Recente, pictograma mesagerie vocală sau pictograma de mesagerie vocală urgentă apare. Cifra de pe pictograme arată numărul mesajelor necitite.

Pentru a accesa mesajele vocale, puteți apăsa Mes aje tasta Mesaje sau să utilizați ecranul tactil urmând acești pași:

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Pe ecranul de pornire al telefonului, atingeți Recente recents button pentru a deschide lista Recente.

Cifra de pe Recents buton recents arată numărul total de noi apeluri pierdute și mesaje vocale.

La linia de antet, pictograma de lângă linia curentă arată că telefonul (inclusiv toate liniile) are noi apeluri pierdute Pictograma apeluri lipsă la antetul ecranului Recente (9871) sau mesaje vocale sau Pictograma vocală la antetul ecranului Recente pe 9871 ambele. Pictograme combinate ale apelurilor lipsă și ale mesageriei vocale afișate la antetul ecranului Recents pe 9871

Dacă telefonul dvs. are o mesagerie vocală urgentă, pictograma mesageriei vocale Pictograma vocală la antetul ecranului Recente pe 9871 va fi înlocuită cu pictograma mesagerie vocală urgentă. Pictograma de mesagerie vocală urgentă afișată la antetul ecranului „Recente” de pe telefonul de birou 9871

2

Dacă telefonul dvs. are mai multe linii și doriți să verificați mesajele vocale pe o altă linie, atingeți butonul Extindere > (lângă Toate liniile sau linia curentă) pentru a deschide lista Linii, apoi selectați o linie din listă. De exemplu:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

Acest exemplu prezintă următoarele informații:

  • Telefonul (Toate liniile) are cel puțin un apel ratat și un mesaj vocal urgent. O anumită linie de pe telefon poate avea unul sau mai multe mesaje vocale.
  • Linia selectată (8979899) are două mesaje vocale în total. Cel puțin una dintre ele este o mesagerie vocală urgentă.
  • Linia (8979876) are unul sau mai multe apeluri pierdute și mesaje vocale.

3

În lista Recente, atingeți sau pentru a accesa caseta de mesagerie vocală.

  • Linie unică:

    Telefonul dvs. va forma direct numărul de mesagerie vocală.

  • Linii multiple (Scenariul 1):

    Dacă Toate liniile sunt selectate din lista Linii, veți intra într-un ecran care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.

  • Linii multiple (Scenariul 2):

    Dacă o anumită linie este selectată din lista Linii, telefonul dvs. va forma direct numărul de mesagerie vocală.

4

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?