Перевірка голосових повідомлень на 9800/8875 (Мультиплатформна)

list-menuНадіслати відгук?
Перевірте голосові повідомлення на телефоні, щоб уникнути пропуску важливих повідомлень від ваших клієнтів або колег. Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.

Коли у вас на телефоні з'явилися нові голосові повідомлення, на телефоні можна побачити наступні індикатори:

  • Якщо увімкнено, світлодіод Top 360 на настільному телефоні Cisco 9841, 9851 та 9861 та світлодіод передньої дуги на настільному телефоні Cisco 9811 світиться червоним кольором.
  • Значок голосової пошти або значок термінової голосової пошти відображається разом із підрахунком повідомлень.

    Для телефону з єдиною лінією індикатори відображаються на головному екрані телефону.

    Для телефону з декількома лініями індикатори відображаються поруч з лінією.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте наступне:

Ці кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які адміністратор налаштував на телефоні.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Натисніть У люблене the favorite key.

  • Одна лінія:

    Якщо на телефоні налаштована тільки голосова пошта, ваш телефон набирає номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації перейдіть до кроку 3.

  • Кілька рядків:

    Якщо на телефоні налаштована тільки голосова пошта, ви побачите список, в якому кількість повідомлень представляє кількість нових повідомлень для відповідного рядка. У цій ситуації виберіть рядок для набору номера голосової пошти та перейдіть до кроку 3.

    Ви також можете натиснути клавішу рядка, на якій відображається значок голосової пошти (або піктограма термінової голосової пошти) та кількість повідомлень, а потім натиснути кнопку Вибране, щоб отримати доступ улюблений ключ до голосов их повідомлень рядка.

2

Якщо функції голосової пошти та служби підтримки налаштовані на телефоні, виконайте наступне:

  • Сингова лінія:

    Виберіть Голосова пошта, щоб набрати номер голосової пошти.

  • Кілька рядків:

    Виберіть «Голосова пош та», щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.

3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до своїх повідомлень.

Коли у вас на телефоні з'явилися нові голосові повідомлення, на телефоні можна побачити наступні індикатори:

  • Світлодіод Top 360 на телефоні загоряється червоним кольором.
  • На телефоні з декількома лініями значок голосової пошти або значок термінової голосової пошти відображати разом із підрахунком повідомлень поруч із рядком, який має нові голосові повідомлення.

    Піктограма та кількість повідомлень не відображаються на телефоні одним рядком.

  • Цифра з'являється на панелі «Останні» recents button, що вказує на те, що на вашому телефоні можуть бути нові пропущені дзвінки, голосові повідомлення або обидва. Цифра являє собою загальну кількість нових пропущених дзвінків і голосових повідомлень на телефоні. Щоб переглянути голосові повідомлення з історії дзвінків, див. 8875, щоб дізнатися більше.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте наступне:

Ці кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які ваш адміністратор увімкнув на телефоні.

Перш ніж почати

Адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Натисніть У люблене the favorite key.

  • Одна лінія:

    Якщо на телефоні налаштована тільки голосова пошта, ваш телефон набирає номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації перейдіть до кроку 3.

  • Кілька рядків:

    Якщо на телефоні налаштована тільки голосова пошта, ви побачите список, в якому кількість повідомлень представляє кількість нових повідомлень для відповідного рядка. У цій ситуації виберіть рядок для набору номера голосової пошти та перейдіть до кроку 3.

2

Якщо голосова пошта і довідкова служба налаштовані на телефоні, виконайте наступне:

  • Одна лінія:

    Виберіть Голосова пошта, щоб набрати номер голосової пошти.

  • Кілька рядків:

    Виберіть «Голосова пош та», щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.

3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до своїх повідомлень.

Коли у вас на телефоні є непрочитані голосові повідомлення, на телефоні можна побачити наступні індикатори:

  • Стрічковий світлодіод на трубці телефону загоряється, якщо ваш адміністратор налаштував світлодіодний індикатор трубки.
  • На кнопці «Останні» з'являється цифра recents button. Він з'являється також при появі нових пропущених дзвінків на телефоні.
  • У списку Останні значок голосової пошти або значок термінової голосової пошти з'являється. Цифра на піктограмах показує кількість непрочитаних повідомлень.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, ви можете натиснути Повідомлення ключ Повідомлення або скористатися сенсорним екраном, виконавши ці кроки:

Перш ніж почати

Адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

На головному екрані телефону торкніться пункту Остан ні recents button щоб відкрити список «Останні».

Цифра на Не давніх кнопка останніх показує загальну кількість нових пропущених дзвінків і голосових повідомлень.

У рядку заголовка значок поруч з поточним рядком показує, що в телефоні (включаючи всі лінії) з'явилися нові пропущені дзвінки Значок пропущених викликів у заголовку екрана «Останні» (9871) або голосові повідомленняПіктограма голосу в заголовку екрана Останні на 9871, або і те й інше. Комбіновані піктограми відсутніх дзвінків і голосової пошти, що відображаються в заголовку екрана Останні на 9871

Якщо на вашому телефоні є термінова голосова пошта, значок голосової пошти Піктограма голосу в заголовку екрана Останні на 9871 буде замінений значком термінової голосової пошти. Значок термінової голосової пошти, що відображається в заголовку екрана «Останні» на настільному телефоні 9871

2

Якщо на вашому телефоні є кілька рядків, і ви хочете перевірити голосові повідомлення на іншому рядку, торкніться кнопки Роз горнути > (поруч із пунктом Усі рядки або поточний рядок), щоб відкрити список рядків, а потім виберіть рядок зі списку. Наприклад:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

У цьому прикладі показана наступна інформація:

  • Телефон (Всі лінії) має хоча б один пропущений дзвінок і одну термінову голосову пошту. Певна лінія на телефоні може мати одну або кілька голосових повідомлень.
  • Вибраний рядок (8979899) має загалом дві голосові повідомлення. Хоча б одна з них - термінова голосова пошта.
  • Лінія (8979876) має один або кілька пропущених дзвінків і голосових повідомлень.

3

У списку Останні торкніться або щоб отримати доступ до вашої голосової поштової скриньки.

  • Одна лінія:

    Ваш телефон безпосередньо набере номер голосової пошти.

  • Кілька рядків (сценарій 1):

    Якщо всі рядки вибр ано зі списку Рядки, ви перей дете на екран, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.

  • Кілька рядків (сценарій 2):

    Якщо зі списку Лінії вибрано певний рядок, ваш телефон безпосередньо набере номер голо сової пошти.

4

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до своїх повідомлень.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?