Tarkista vastaajaviestit numerosta 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tarkista puhelimesi vastaajaviestit välttääksesi tärkeiden viestien puuttumista asiakkailtasi tai työtovereiltasi. Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -puhelinta, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorks- tai Webex Calling -palveluun.

Kun puhelimessasi on uusia vastaajaviestejä, näet seuraavat ilmaisimet puhelimessa:

  • Jos tämä on käytössä, Cisco Desk Phone 9841, 9851 ja 9861 Top 360 -merkkivalo ja Cisco Desk Phone 9811 -etukaaren LED syttyvät sydämenlyöntipunaisena.
  • Vastaajaviestikuvake tai kiireellinen vastaajaviestikuvake näytetään yhdessä viestien määrän kanssa.

    Puhelimessa, jossa on yksi rivi, merkkivalot näkyvät puhelimen aloitusnäytössä.

    Puhelimessa, jossa on useita linjoja, merkkivalot näkyvät linjan vieressä.

Voit käyttää vastaajaviestejä seuraavasti:

Vaiheet voivat vaihdella järjestelmänvalvojan puhelimessa määrittä mien ominaisuuksien mukaan.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt vastaajaviestitilin puolestasi ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Paina Suosikki the favorite key.

  • Yksi rivi:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, puhelin valitsee vastaajaviestin numeron suoraan. Siirry tässä tilanteessa vaiheeseen 3.

  • Useita rivejä:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, näet luettelon, jossa viestien määrä edustaa uusien viestien määrää liittyvälle riville. Valitse tässä tilanteessa rivi vastaajaviestin numeron valitsemiseksi ja siirry vaiheeseen 3.

    Voit myös painaa rivinäppäintä, jossa vastaajaviestikuvake (tai kiire ellinen vastaajaviestikuvake) ja viestien määrä näkyvät, ja painamalla sitten Suosik ki päästäksesi linjan vastaaj suosikki avain aviestejä.

2

Jos puhelinvastaaja- ja tukipalvelun ominaisuudet on määritetty puhelimessa, toimi seuraavasti:

  • Singe-linja:

    Valitse Vasta ajaviesti soittaaksesi vastaajaviestin numeroon.

  • Useita rivejä:

    Valitse Vast aajaviesti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin viestien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.

3

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Kun puhelimessasi on uusia vastaajaviestejä, näet seuraavat ilmaisimet puhelimessa:

  • Puhelimen Top 360 LED syttyy sydämenlyöntivällä punaisella.
  • Puhelimessa, jossa on useita linjoja, vastaajaviestikuvake tai kiireellinen vastaajaviestikuvake näytetään yhdessä viestien lukumäärän kanssa sen rivin vieressä, jolla on uusia vastaajaviestejä.

    Kuvake ja viestien määrä eivät näy puhelimessa yhdellä rivillä.

  • Viimeisimmissä näkyy numero recents button, mikä osoittaa, että puhelimessasi voi olla uusia vastaamattomia puheluita, vastaajaviestejä tai molempia. Numero edustaa uusien vastaamattomien puhelujen ja vastaajaviestien kokonaismäärää puhelimessa. Jos haluat tarkastella vastaajaviestejä puheluhistoriasta, katso lisätietoja kohdasta 8875.

Voit käyttää vastaajaviestejä seuraavasti:

Vaiheet voivat vaihdella riippuen ominaisuuksista, jotka järjestelmänvalvoja on ottanut puhelimessa käyttöön.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle vastaajaviestitilin ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Paina Suosikki the favorite key.

  • Yksi rivi:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, puhelin valitsee vastaajaviestin numeron suoraan. Siirry tässä tilanteessa vaiheeseen 3.

  • Useita rivejä:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, näet luettelon, jossa viestien määrä edustaa uusien viestien määrää liittyvälle riville. Valitse tässä tilanteessa rivi vastaajaviestin numeron valitsemiseksi ja siirry vaiheeseen 3.

2

Jos vastaajaviesti ja tukipalvelu on määritetty puhelimessa, toimi seuraavasti:

  • Yksi rivi:

    Valitse Vasta ajaviesti soittaaksesi vastaajaviestin numeroon.

  • Useita rivejä:

    Valitse Vast aajaviesti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin viestien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.

3

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Kun puhelimessasi on lukemattomia vastaajaviestejä, näet seuraavat ilmaisimet puhelimessa:

  • Puhelimen luurin nauha-LED syttyy, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt luurin LED-merkkivalon.
  • Viimeisimmät-painikkeessa näkyy numero recents button. Se näkyy myös silloin, kun puhelimessa on uusia vastaamattomia puheluita.
  • Viimeisimmät-luettelossa vastaajaviestikuvake tai kiireellinen vastaajaviestikuvake ilmestyy. Kuvakkeiden numero näyttää lukemattomien viestien määrän.

Voit käyttää vastaajaviestejä joko painamalla Vies tit Viestit-avain tai käyttämällä kosketusnäyttöä noudattamalla näitä ohjeita:

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle vastaajaviestitilin ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Napauta puhelimen aloitusnäytössä Viimeisim mät recents button Voit avata Viimeisimmät-luettelon.

Viimeisimmät -numer ossa Viimeisimmät painike näkyy uusien vastaamattomien puheluiden ja vastaajaviestien kokonaismäärä.

Otsikkorivillä nykyisen rivin vieressä oleva kuvake osoittaa, että puhelimessa (mukaan lukien kaikki linjat) on uusia vastaamattomia puheluita Puuttuvat puhelut -kuvake Viimeisimmät-näytön otsikossa (9871) tai vastaajaviestejä tai Äänikuvake Viimeisimmät-näytön otsikossa 9871 molemmat. Puuttuvien puhelujen ja vastaajaviestin yhdistetyt kuvakkeet, jotka näkyvät Äskettäin -näytön otsikossa 9871

Jos puhelimessasi on kiireellinen vastaajaviesti, vastaajaviestikuvake korvataan kiireellisen vasta Äänikuvake Viimeisimmät-näytön otsikossa 9871 ajaviestin kuvakkeella. Kiireellinen vastaajaviestikuvake, joka näkyy Desk Phone 9871: n ”Viimeaikaiset” -näytön otsikossa

2

Jos puhelimessasi on useita linjoja ja haluat tarkistaa vastaajaviestit toisella rivillä, avaa Rivit-luettelo napauttamalla Laaj enna -painiketta > (Kaikki lin jat tai nykyinen rivi vieressä) ja valitse sitten rivi luettelosta. Esimerkiksi:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

Tässä esimerkissä näkyvät seuraavat tiedot:

  • Puhelimessa (Kaikki linjat) on vähintään yksi vastaamaton puhelu ja yksi kiireellinen vastaajaviesti. Tietyllä puhelimen linjalla voi olla yksi tai useampi vastaajaviesti.
  • Valitulla rivillä (8979899) on yhteensä kaksi vastaajaa. Ainakin yksi niistä on kiireellinen vastaaja.
  • Linjalla (8979876) on yksi tai useampi vastaamaton puhelu ja vastaajaviesti.

3

Napauta Viimeisimmät-luettelossa tai päästäksesi vastaajalaatikkoon.

  • Yksi rivi:

    Puhelimesi soittaa suoraan vastaajan numeron.

  • Useita rivejä (skenaario 1):

    Jos Kaikki rivit on valittu Rivit-luettelosta, avaat näytön , joka näyttää viestien määrän kullekin riville, ja valitset sitten linjan vasta ajan numeron valitsemiseksi.

  • Useita rivejä (skenaario 2):

    Jos tietty linja on valittu Rivit-luettelosta, puhelimesi soittaa suoraan vasta ajaviestin numeron.

4

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?