في هذه المقالة
dropdown icon
مقدمة
    حول هذا الدليل
dropdown icon
تكامل الأجهزة لـ Webex لـ Cisco BroadWorks
    نظرة عامة على إعداد الجهاز
    dropdown icon
    إعداد نظام تشغيل الغرفة
      المتطلبات الأساسية لنظام تشغيل الغرفة
      تدفق إعداد RoomOS
    dropdown icon
    إعداد MPP على Webex
      المتطلبات الأساسية لجهاز MPP
      تدفق الإعداد لجهاز MPP
dropdown icon
إمكانية صيانة الجهاز
    نظرة عامة على إمكانية الخدمة
    عرض حالة الجهاز
    جهاز إعادة التشغيل
    الإبلاغ عن مشكلة
    حذف الجهاز
    تغيير مالك الجهاز
    مراقبة الأداء
dropdown icon
ميزات المستخدم النهائي لأجهزة Webex المتكاملة
    سجل المكالمات الموحد
    تحسينات البحث في الدليل لـ Webex لأجهزة RoomOS المدمجة من BroadWorks
10 أكتوبر 2026 |
دليل تكامل الأجهزة لـ Webex لـ Cisco BroadWorks
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يستهدف دليل تكامل الأجهزة المسؤولين على مستوى الشركاء. يصف المستند كيفية نشر الأجهزة وإدارتها باستخدام هذا الحل.

مقدمة

حول هذا الدليل

هذا المستند مخصص لمسؤولي الشركاء في مؤسسات موفر الخدمة التي تنشر Webex لـ Cisco BroadWorks. يصف الدليل كيفية إعداد وصيانة أجهزة نظام تشغيل الغرف وأجهزة MPP لـ Webex لـ Cisco BroadWorks. ينقسم الدليل إلى فصلين:

تكامل الأجهزة لـ Webex لـ Cisco BroadWorks

نظرة عامة على إعداد الجهاز

يصف هذا الفصل كيفية ضم الأجهزة إلى Webex لـ Cisco BroadWorks. يغطي هذا الفصل حالات الاستخدام التالية:

  • أجهزة Webex Room OS الجديدة المدمجة (باستخدام رموز التنشيط)

  • أجهزة MPP الجديدة على متن الطائرة

  • إضافة إمكانية Webex إلى أجهزة MPP الحالية

  • نوصي بنشر هذه الميزة على خوادم ADP المستقلة للإصدار. ومع ذلك، يدعم XSP أيضًا هذه الميزة. إذا كنت تستخدم XSP، فعندما يشير هذا المستند إلى «ADP»، يمكنك استبدال «XSP»، ما لم يحدد النص ADP فقط.

  • تدعم هذه الميزة كلاً من الأجهزة الشخصية وأجهزة مساحة العمل.

إعداد نظام تشغيل الغرفة

يدعم Webex لـ Cisco BroadWorks إعداد رمز التنشيط لكل من أجهزة نظام تشغيل الغرف المشتركة ومساحة العمل.

إعداد الجهاز باستخدام رموز التنشيط

يوفر إعداد الجهاز باستخدام رموز التنشيط طريقة بسيطة وآمنة لأجهزة Room OS المدمجة. رمز التنشيط هو رمز مرور مكون من 16 رقمًا يتم إنشاؤه مرة واحدة بواسطة النظام ويجب على المستخدم إدخاله على الجهاز لإدراجه على الجهاز. يتم ربط رمز التفعيل بشكل آمن بحساب المستخدم المقصود ويضمن أن المستخدم المقصود فقط هو الذي يقوم بتشغيل جهاز مرتبط بنفس الحساب. بعد أن يقوم المستخدم بإدخال الرمز الصحيح، يتصل الجهاز بكل من Webex و BroadWorks، ويكمل التسجيل، ويقوم بتنزيل ملف التكوين الخاص به، ويكون جاهزًا للاستخدام.

تدعم أجهزة Room OS التالية الإعداد باستخدام رموز التنشيط:

  • سلسلة لوحات Webex (نظام تشغيل الغرفة)

  • سلسلة Webex المكتبية (نظام تشغيل الغرفة)

  • سلسلة غرف Webex (نظام تشغيل الغرفة)

عملية الإعداد لنظام تشغيل الغرفة

توضح العملية التالية ما يحدث عندما يكون جهاز Room OS على متن الطائرة باستخدام رموز التنشيط:

  • يوفر مسؤول الشريك المستخدم الأساسي والجهاز الأساسي في BroadWorks ثم يقوم بإنشاء رمز التنشيط في BroadWorks.

  • يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رمز تنشيط الجهاز إلى مالك الجهاز.

  • يقوم مالك الجهاز ببدء تشغيل الجهاز.

  • يطلب الجهاز من مالك الجهاز إدخال رمز التفعيل.

  • يقوم مالك الجهاز بإدخال رمز التفعيل على الجهاز.

  • يتم تثبيت الجهاز على BroadWorks وWebex باستخدام العملية الفرعية التالية:

    • يرسل جهاز Room OS طلب تنشيط إلى خدمات Webex. يتم التحقق من صحة رمز التفعيل بواسطة GDS وإذا كان الرمز صحيحًا، فإن الجهاز ينضم إلى Webex. يقوم Webex بإرجاع رمز الجهاز إلى الجهاز.

    • يرسل الجهاز طلب تنشيط إلى BroadWorks DM مع الرمز المميز للجهاز وعنوان MAC.

    • تقوم BroadWorks بتفويض الجهاز وتثبيته على متن الطائرة.

    • يرسل الجهاز طلبًا إلى BroadWorks DM لتكوين محدث. يتم تضمين رمز الجهاز للترخيص.

    • تقوم BroadWorks بتفويض الرمز المميز وتحديد موقع ملف التكوين المحدث وإرجاع ملف التكوين المحدث.

    • سيحاول Room OS تحديد موقع سجل NAPTR للمجال المحدد في ملف التكوين حيث يتوقع العثور على إدخال SRV لـ _sip. _tls. < domain_in_config > إذا لم يكن سجل NAPTR موجودًا، فسيحاول RoomOS بعد ذلك البحث عن سجل SRV متبوعًا بسجل A على التوالي.

      يجب أن يكون سجل SRV _sip. _tls. حيث أن RoomOS لن يدعم سوى TLS للنقل و SRTP للوسائط.

  • يسجل الجهاز وهو جاهز للاستخدام.

يوفر الرسم التخطيطي التالي نظرة عامة مبسطة عن عملية الإعداد.

Diagram of Room OS providing simplified view of the onboarding process

للحصول على معلومات تفصيلية حول إعداد نظام تشغيل الغرفة، بما في ذلك مخططات التدفق الأكثر تفصيلاً، راجع وصف الميزة: تحسينات Cisco BroadWorks لإعداد أجهزة Webex-Aware.

مصادقة الجهاز (عبر رموز حامل OAuth)

تتطلب مصادقة الجهاز لأجهزة Room OS تمكين رموز Cisco OAuth Bearer على BroadWorks. أثناء الإعداد، يتم تمرير الرمز المميز لحامله عبر عنوان تنشيط التفويض ويعمل على تحديد الجهاز. يقوم iDP بالتحقق من صحة الرمز المميز لحامله وإرجاع UUID (UUID الجهاز لأجهزة مساحة العمل أو UUID المستخدم للأجهزة الشخصية) كموضوع لحامله. تقوم BroadWorks بحفظ UUID كاسم الجهاز في خادم الشبكة.

المتطلبات الأساسية لنظام تشغيل الغرفة

الحد الأدنى من إصدار نظام تشغيل الغرفة

نظام تشغيل الغرفة 10.13 كحد أدنى

متطلبات التصحيح من BroadWorks

يتم دعم هذه الميزة اعتبارًا من الإصدار 2021.11 من خادم ADP المستقل للإصدار (RI) بدون متطلبات التصحيح.

بالنسبة للخوادم التي لا تنتمي إلى RI، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت التصحيحات التالية (من مجموعات التصحيح ap381367 وap381951 وap382198) حتى تتمكن من استخدام الميزة. قم بتثبيت التصحيحات التي تنطبق على الإصدار الخاص بك:

بالنسبة لـ R22:

  • القانون الأساسي 22.0.1123.AP 381367

  • القانون الأساسي 22.0.1123.AP 382236

  • رقم التعريف 22.0.1123.AP381367

  • المادة الفرعية 22.0.1123.AP381367

  • منصة التداول 22.0.1123.AP381367

  • منصة السلطة الفلسطينية 22.0.1123.AP382198

  • ص. 22.0.1123.AP381367

  • الفصل الدراسي 22.0.1123.AP381367

  • الفصل الدراسي 22.0.1123.AP382198

بالنسبة لـ R23:

  • القانون الأساسي 23.0.1075.AP381367

  • القانون الأساسي 23.0.1075.AP382236

  • AP.N.S.23.0.1075.AP381367

  • منصة التداول 23.0.1075.AP382198

  • منصة التداول 23.0.1075.AP381367

  • AP.XSP.23.0.1075.AP381367

  • AP.XSP.23.0.1075.AP382198

  • التطبيق رقم 23.0.1075.AP381367

بالنسبة لـ R24:

  • الفقرة الفرعية 24.0.944 ص 381367

  • القانون رقم 24.0.944، الفصل 381951

  • الفقرة الفرعية 24.0.944 ص 382236

متطلبات منصة برودووركس

تتوفر هذه الميزة على:

  • R22: متاح على XSP فقط

  • R23: متوفر على XSP أو ADP (إصدار مستقل)

  • R24: متاح على ADP (إصدار مستقل)

متطلبات تكوين BroadWorks

  • لتنفيذ هذا الحل، يجب تكوين توفير Flowthrough للسماح لـ Broadworks بتوفير الأجهزة لـ Webex.

    أثناء تكوين توفير Flowthrough، ليس إلزاميًا استخدام توفير التدفق لتزويد المستخدمين، أي يمكنك الاستمرار في استخدام طرق التوفير الحالية (API، والبريد الإلكتروني الموثوق به/غير الموثوق به، والمستخدم الذاتي، وما إلى ذلك) لتزويد المستخدمين. راجع «متطلبات التزويد» في دليل حلول Webex لـ Cisco BroadWorks.

  • تأكد من تمكين خدمة IM+P المتكاملة على BroadWorks ومن الإشارة إلى جسر توفير BroadWorks.

    تم تعيين عنوان URL الخاص بـ Provisioning Bridge عندما تم تطبيق قالب العميل على المؤسسة. كان من المفترض أن يتم ذلك أثناء إعداد Webex الأولي لـ Cisco BroadWorks. للعثور على عنوان URL الحالي في Partner Hub، راجع تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URL لخدمة التوفير في دليل حلول Webex for Cisco BroadWorks.

  • إذا كان لديك العديد من المؤسسات الشريكة، فأنت بحاجة إلى مثيل مخصص لخدمة إدارة الأجهزة (DMS) لكل شريك.

المتطلبات الأساسية لإدخال رمز التفعيل مع Room OS

تأكد من تعيين ما يلي:

  • قم بنشر خدمة تنشيط الجهاز على BroadWorks. لمزيد من التفاصيل، راجع الإعداد الآمن لـ Cisco BroadWorks باستخدام رموز التنشيط.

  • تحقق من تعيين إعداد DAS URL لمجموعة BroadWorks على عنوان URL لخدمات إدارة الأجهزة (DMS). لعرض إعداد DAS URL الحالي في Partner Hub، انتقل إلى الإعدادات > مكالمات BroadWorks > عرض المجموعات وحدد المجموعة المناسبة. يظهر عنوان URL ضمن إعدادات الواجهة.

    إذا كان هناك العديد من العملاء (>50) في مجموعة BroadWorks، فإن القدرة على إضافة عنوان URL لـ DAS غير مدعومة. في مثل هذه الحالات، يوصى بالاتصال بمهندس Cisco TAC دعم للحصول على المساعدة.

يجب تنشيط ميزات BroadWorks التالية على AS:

  • 101377 تحسينات لإعداد أجهزة Webex وMPP

  • 25088 أجهزة دعم لأجهزة DECT

  • 24104 دعم التسلسل متعدد الخلايا لأجهزة DECT

  • تحسينات إدارة الأجهزة 20077

  • 19559 تحسينات إدارة الأجهزة المرئية

  • 02283 تحسينات تخصيص نوع ملف تعريف الجهاز

    على سبيل المثال، قم بتشغيل الأمر التالي لتمكين 101377. قم بتغيير رقم الميزة عند تنشيط الميزات الأخرى: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

إذا تم تثبيت جميع التصحيحات المدرجة ولم يتم إدراج ميزة قابلة للتفعيل لإصدار AS الخاص بك، فذلك لأنها مضمنة بالفعل في إصدار AS الأساسي ولا تتطلب التنشيط.

قم بتشغيل أمر CLI التالي على خادم الشبكة:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

تأكد من إدراج المرجع المصدق الذي يوقع شهادة SBC الخاصة بك في قائمة Room OS Trust. يمكنك عرض قائمة الثقة في Room OS من بوابة الويب الخاصة بالجهاز. على البوابة الإلكترونية، حدد الأمان > حافة التعاون لعرض قائمة المراجع المصدقة.

تدفق إعداد RoomOS

جهاز RoomOS عبارة عن جهاز فيديو يستند إلى بروتوكول Webex Aware لبدء الجلسة (SIP) ويستخدم SIP للتواصل مع Cisco BroadWorks للتحكم في المكالمات. توفر أجهزة Webex Aware RoomOS تجربة اجتماعات Webex الغنية وميزات الاتصال الهاتفي من BroadWorks.

يصف هذا الدليل عناصر التكوين المحددة المهمة للاستخدام مع BroadWorks. لمزيد من المعلومات حول الغرض من جميع عناصر التكوين واستخدامها على أجهزة RoomOS، راجع دليل إدارة أجهزة Cisco RoomOS.

أكمل المهام التالية لتكوين نظامك لدعم إعداد الجهاز باستخدام رموز التنشيط لأجهزة Webex RoomOS التالية:

  • سلسلة ويبكس بورد

  • سلسلة ويبكس المكتبية

  • سلسلة غرف Webex

1

تكوين الخدمات لنظام تشغيل الغرفة

قم بتكوين دعم BroadWorks لأجهزة RoomOS.

2

أجهزة نظام تشغيل غرفة التزويد

قم بتوفير الجهاز الجديد على BroadWorks.

3

اطلب رمز التفعيل

في ملف تعريف الجهاز، اطلب رمز التنشيط. سيتم إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم الأساسي تلقائيًا.

تكوين الخدمات لنظام تشغيل الغرفة
قبل أن تتمكن من استيعاب أي أجهزة Room OS جديدة، قم بتعيين المعلمات التالية على مستوى النظام لتشغيل مصادقة OAuth.
1

قم بتقديم طلب خدمة مع وكيل الإعداد الخاص بك أو Cisco TAC لتوفير Cisco OAuth لحساب اتحاد موفري هوية Cisco الخاص بك. قم بتسمية طلب الخدمة الخاص بك «تكوين ADP AuthService».

إذا كنت قد حصلت بالفعل على بيانات اعتماد Cisco OAuth Identity Provider باستخدام إحدى التدفقات في هذا المستند، فلا داعي لإنشاء طلب جديد. ومع ذلك، إذا حصلت على بيانات اعتماد Cisco OAuth باستخدام تدفق غير موجود في هذا المستند، فقم بإكمال طلب خدمة جديد لتحديث بيانات الاعتماد الخاصة بك.
تمنحك Cisco معرف عميل OAuth وسر العميل ورمز التحديث الذي يكون صالحًا لمدة 60 يومًا. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز قبل استخدامه مع ADP، يمكنك تقديم طلب آخر.
2

قم بتمكين OAuth باستخدام أمر CLI هذا:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> set enable true

3

تأكد من أن نطاق OAuth يتضمن اتصال broadworks-connector-user (يتم تمكين النطاق افتراضيًا). قم بتشغيل هذا الأمر للتحقق من النطاقات الخاصة بك:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get
4

قم بتكوين معاملات موفر هوية Cisco باستخدام أوامر CLI أدناه.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

  • set clientId <clientId>—راجع استجابة طلب الخدمة للمعرف.

  • set clientSecret <clientSecret>—راجع استجابة طلب الخدمة للحصول على السرية.

  • set issuerName <URL>—راجع الجدول التالي للحصول على عنوان URL.

  • set issuerUrl <URL>—راجع الجدول التالي للحصول على عنوان URL.

  • set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>—راجع الجداول التالية للحصول على عنوان URL.

  • set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

الجدول 1. تعيين اسم المستخدم وعنوان URL الخاص بالمصدر
إذا كانت مجموعة CI هي...قم بتعيين اسم المستخدم وعنوان URL الخاص بالمصدر إلى...

US-A

https://idbroker.webex.com/idb

EU

https://idbroker-eu.webex.com/idb

US-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CA

https://idbroker-ca.webex.com/idb

SG

https://idbroker-sg.webex.com/idb

IN

https://idbroker-in.webex.com/idb

AE

https://idbroker-ae.webex.com/idb

AU

https://idbroker-au.webex.com/idb

إذا كنت لا تعرف مجموعة CI الخاصة بك، فيمكنك الحصول على المعلومات من تفاصيل العميل في عرض مكتب المساعدة في Control Hub.

الجدول 2. قم بتعيين الرمز المميز في أربعة
إذا كانت مجموعة الفرق هي...قم بتعيين توكن إنفورل إلى... (عنوان URL للوكيل iDP)

ACHM

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AFRA

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AORE

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

ADXB

https://broadworks-idp-proxy-d.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

ASYD

https://broadworks-idp-proxy-m.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

  • إذا كنت لا تعرف مجموعة Teams الخاصة بك، فيمكنك الحصول على المعلومات من تفاصيل العميل في عرض مكتب المساعدة في Control Hub.

  • للاختبار، يمكنك التحقق من أن TokenInfourl صالح عن طريق استبدال الجزء "idp/authenticate" من عنوان URL بـ "». ping

5

قم بتكوين موفري الهوية لاتحاد Cisco باستخدام الأوامر التالية:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

New Password: <token from service request>

Re-type New Password: <token from service request>

...Done

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get

Partner Name Refresh Token

==================================

FederationPartner ********

1 entry found.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

  • set flsUrl https://cifls.webex.com/federation

  • set refreshPeriodInMinutes 60

  • set partnerName FederationPartner

أصبح رمز التحديث الآن ضمن سياق CISCOIdentityProvider/Partners ويجب أن يتطابق اسم الشريك من سياق CISCOIdentityProvider/Federation مع الشريك المضاف في سياق CISCOIdentityProvider/Partners.

إذا كنت تقوم بتشغيل تحميل ADP RI أقدم من 2022.10، أو R23 XSP بدون التصحيح AP.xsp.23.0.1075.AP38383838، أو R22 XSP، فعندئذٍ:

  • لا تحتاج إلى تعيين شريك ضمن «النظام/أداة الاتصال/الإعدادات الافتراضية/المصادقة الخارجية/مزود هوية CISCO/الاتحاد >»

  • يجب تعيين رمز التحديث ضمن: النظام/أداة الاتصالات/الإعدادات الافتراضية/المصادقة الخارجية/مزود هوية CISCO/الاتحاد>

6

امسح جميع النطاقات الموجودة ضمن السياقات الثلاثة التالية ضمن ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

  • Scopes

  • Admin/RolesAllowed

  • Admin/ScopesAllowed

بالنسبة لكل سياق، قم بتشغيل a getللحصول على النطاقات الموجودة ثم حذفها. على سبيل المثال:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

أجهزة نظام تشغيل غرفة التزويد
في BroadWorks، قم بتوفير جهاز نظام تشغيل الغرفة (سلسلة لوحات Webex أو سلسلة Webex Desk أو سلسلة Webex Room).
1

في BroadWorks CommPilot، تحقق من تكوين نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز لمعرفة ما إذا كان نوع الجهاز موجودًا لجهاز Room OS هذا. إذا لم يكن نوع الجهاز موجودًا على BroadWorks، فقم باستيراد نوع الجهاز إلى BroadWorks باستخدام ملف DTAF الذي تقوم بتنزيله من cisco.com.

2

بعد استيراد نوع الجهاز، تأكد من وجود الإعدادات التالية ضمن تكوين الهوية/نوع ملف تعريف الجهاز:

  • حدد خانة الاختيار السماح بإدخال رمز التفعيل

  • حدد خانة الاختيار إرسال طلب رمز التنشيط من خلال خادم المراسلة.

  • قم بتعيين وضع المصادقة إلى Bearer.

3

تحقق من أن ملف تعريف الجهاز يحتوي على إعدادات SIP التي تريد استخدامها. في ملف نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز، تأكد من أن وضع المصادقة هو حامل البطاقة.

4

قم بإنشاء ملف تعريف الجهاز باستخدام إعدادات جهازك الجديد. في صفحة إضافة/تعديل ملف تعريف الهوية/الجهاز، اترك حقل عنوان MAC فارغًا.

5

قم بتكوين المستخدم الأساسي. في صفحة إضافة المستخدمين، تحقق من iSpace أو قم بإلغاء تحديده وفقًا لما إذا كنت تريد أن يكون الجهاز شخصيًا أو لمساحة عمل مشتركة.

  • تم التحقق منه - جهاز مساحة العمل

  • غير محدد - جهاز شخصي

تتطلب أجهزة مساحة العمل المشتركة أيضًا تعيين مستخدم أساسي. يمكنك تعيين المستخدم الأساسي الذي تريده.
6

أكمل الخيار الذي يتوافق مع نوع الجهاز وطريقة التوفير التي تريد استخدامها:

  • الجهاز مخصص لمساحة العمل المشتركة - استخدم Provision a BroadWorks Workspace API لإكمال التزويد لجهاز مساحة العمل.
  • الجهاز شخصي؛ تريد توفيره باستخدام واجهات برمجة التطبيقات العامة - استخدم واجهة برمجة تطبيقات Provision BroadWorks للمشتركين لإكمال التزويد للمستخدم الأساسي.
  • الجهاز شخصي؛ تريد من المستخدمين استخدام التنشيط الذاتي - قم بإعادة توجيه عنوان URL لبوابة تنشيط المستخدم إلى المستخدم. يجب على المستخدم التحقق من صحة عنوان بريده الإلكتروني لإكمال التزويد.
  • الجهاز شخصي؛ تريد استخدام توفير التدفق - انتقل إلى الخطوة 7.
7

إذا كان الجهاز للاستخدام الشخصي، وتريد استخدام توفير التدفق، فعندئذٍ بالنسبة للمستخدم الأساسي، قم بتعيين خدمة IM+P المتكاملة. في صفحة المستخدم > الملف الشخصي، أضف خدمة IM+P:

  1. من صفحة ملف التعريف، انقر فوق تعيين الخدمات.

  2. في قائمة الخدمات المتاحة، حدد IM&P المتكاملة واستخدم السهم لنقل العنصر إلى مربع خدمات المستخدم.

  3. انقر فوق موافق.

  4. انقر فوق ملف التعريف.

  5. تدفق البريد الإلكتروني الموثوق به فقط. أضف عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. يعمل هذا الإعداد كبريد إلكتروني لـ IM&P لتوفير التدفق إلى Webex لـ Cisco BroadWorks. هذا غير مطلوب إذا كنت تستخدم تدفق البريد الإلكتروني غير الموثوق به.

    يجب تكوين قالب العميل على Webex بإعدادات لتوفير التدفق مع رسائل البريد الإلكتروني الموثوقة أو رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل حلول Webex لـ Cisco BroadWorks.

ما يجب القيام به بعد ذلك

اطلب رمز التفعيل لجهاز Room OS.
اطلب رمز التفعيل
بعد توفير الجهاز والمستخدم على BroadWorks، اطلب إرسال رمز التنشيط إلى المستخدم.
1

في صفحة ملف تعريف الهوية/الجهاز، ابحث عن ملف تعريف الجهاز لجهازك الجديد وافتحه.

2

انقر فوق علامة تبويب تنشيط الجهاز.

3

انقر فوق طلب رمز التنشيط.

يقوم النظام بإنشاء رمز التنشيط و (بشرط تكوين النظام بشكل صحيح)، يقوم النظام بإرسال رمز التنشيط بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم الأساسي.

ما يجب القيام به بعد ذلك

قم بتوفير الجهاز للمستخدم. بعد أن يقوم المستخدم بتوصيل الجهاز، يُطلب منه إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله في البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى تحميل الجهاز إلى Webex من أجل Cisco BroadWorks.

إعداد MPP على Webex

يصف هذا القسم عملية إعداد أجهزة MPP الجديدة أو الحالية إلى Webex لـ Cisco BroadWorks. لاحظ أن كلمة «موجود» تشير إلى جهاز MPP موجود على BroadWorks، ولكن ليس لديه إمكانية Webex.

إعداد جهاز MPP (أجهزة جديدة)

أثناء الإعداد، يقوم المسؤول بتحديث BroadWorks بدعم MPP، ويقوم بترقية البرنامج الثابت للجهاز وتوفير الجهاز على BroadWorks لإكمال عملية الإعداد.

يقدم الرسم التخطيطي التالي نظرة عامة على عملية الإعداد بعد التحقق من صحة رمز التنشيط الذي يدخله المستخدم.

Diagram showing an overview of the onboarding process after the activation code that the user enters is validated.

إعداد جهاز MPP (الأجهزة الحالية)

بالنسبة لأجهزة MPP الحالية، حيث يكون الجهاز موجودًا بالفعل على BroadWorks، ولكن ليس مضمنًا على Webex، قم بتحديث BroadWorks والبرنامج الثابت للجهاز لدعم MPP إلى Webex على متن الطائرة. بعد التحديثات، ينتقل الجهاز إلى Webex تلقائيًا.

المزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول تأهيل جهاز MPP إلى Webex، راجع وصف الميزة: تحسينات Cisco BroadWorks DMS لأجهزة Webex التي تعمل على تمكين MPP.

المتطلبات الأساسية لجهاز MPP

الحد الأدنى من إصدار MPP

برنامج MPP الثابت 11.3.7 كحد أدنى

متطلبات التصحيح من BroadWorks

يتم دعم هذه الميزة اعتبارًا من الإصدار 2021.11 من خادم ADP المستقل للإصدار (RI) بدون متطلبات التصحيح.

بالنسبة للخوادم التي لا تنتمي إلى RI، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت التصحيحات التالية (من مجموعات التصحيح ap381367 وap381951 وap382198) حتى تتمكن من استخدام الميزة. قم بتثبيت التصحيحات التي تنطبق على الإصدار الخاص بك:

بالنسبة لـ R22:

  • القانون الأساسي 22.0.1123.AP 381367

  • القانون الأساسي 22.0.1123.AP 382236

  • رقم التعريف 22.0.1123.AP381367

  • المادة الفرعية 22.0.1123.AP381367

  • منصة التداول 22.0.1123.AP381367

  • منصة السلطة الفلسطينية 22.0.1123.AP382198

  • ص. 22.0.1123.AP381367

  • الفصل الدراسي 22.0.1123.AP381367

  • الفصل الدراسي 22.0.1123.AP382198

بالنسبة لـ R23:

  • القانون الأساسي 23.0.1075.AP381367

  • القانون الأساسي 23.0.1075.AP382236

  • AP.N.S.23.0.1075.AP381367

  • منصة التداول 23.0.1075.AP382198

  • منصة التداول 23.0.1075.AP381367

  • AP.XSP.23.0.1075.AP381367

  • AP.XSP.23.0.1075.AP382198

  • التطبيق رقم 23.0.1075.AP381367

بالنسبة لـ R24:

  • الفقرة الفرعية 24.0.944 ص 381367

  • القانون رقم 24.0.944، الفصل 381951

  • الفقرة الفرعية 24.0.944 ص 382236

متطلبات منصة برودووركس

تتوفر هذه الميزة على:

  • R22: متاح على XSP فقط

  • R23: متوفر على XSP أو ADP (إصدار مستقل)

  • R24: متاح على ADP (إصدار مستقل)

متطلبات تكوين BroadWorks

  • لتنفيذ هذا الحل، يجب تكوين توفير Flowthrough للسماح لـ Broadworks بتوفير الأجهزة لـ Webex.

    أثناء تكوين توفير Flowthrough، ليس إلزاميًا استخدام توفير التدفق لتزويد المستخدمين، أي يمكنك الاستمرار في استخدام طرق التوفير الحالية (API، والبريد الإلكتروني الموثوق به/غير الموثوق به، والمستخدم الذاتي، وما إلى ذلك) لتزويد المستخدمين. راجع «متطلبات التزويد» في دليل حلول Webex لـ Cisco BroadWorks.

  • تأكد من تمكين خدمة IM+P المتكاملة على BroadWorks ومن الإشارة إلى جسر توفير BroadWorks.

    تم تعيين عنوان URL الخاص بـ Provisioning Bridge عندما تم تطبيق قالب العميل على المؤسسة. كان من المفترض أن يتم ذلك أثناء إعداد Webex الأولي لـ Cisco BroadWorks. للعثور على عنوان URL الحالي في Partner Hub، راجع تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URL لخدمة التوفير في دليل حلول Webex for Cisco BroadWorks.

  • إذا كان لديك العديد من المؤسسات الشريكة، فأنت بحاجة إلى مثيل مخصص لخدمة إدارة الأجهزة (DMS) لكل شريك.

الشهادات وجدران الحماية

تأكد من تكوين ما يلي:

  • متطلبات الشهادة - تستخدم أجهزة MPP مصادقة mTLS باستخدام شهادة الجهاز. يقوم عنوان MAC الخاص بالجهاز، الذي توفره الشهادة، بمصادقة الجهاز. قم بتنزيل الشهادات المطلوبة لجهاز MPP الخاص بك من https://www.cisco.com/security/pki/.

    • سيسكو روت CA 2048 (crca2048) - PEM

    • سيسكو روت CA 2099 (crca2099) - PEM

    • سيسكو روت CA M1 (crcam1) - PEM

    • سيسكو روت CA M2 (crcam2) - CER

    • شركة سيسكو للتصنيع CA (cmca) - PEM

    • شركة سيسكو للتصنيع CA (cmca2) - PEM

    • دورة التصنيع الموحدة الثالثة من سيسكو (cmca3) - PEM

    قم بتحميل شهاداتك لإنشاء الثقة على ADP أو جدار الحماية. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بالتحميل إلى ADP، استخدم هذا الأمر:

    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

  • متطلبات جدار الحماية - إذا كان ADP خلف جدار حماية، فيجب تكوين جدار الحماية الخاص بك بقاعدة لاستخراج عنوان MAC من شهادة الجهاز ووضعه في رأس المصادقة الذي تتم إعادة توجيهه بعد ذلك إلى ADP. على سبيل المثال، .*([0-9a-fA-F]{12}).*يمكن استخدام نمط الهوية لاستخراج عنوان MAC، والذي يمكن بعد ذلك وضعه في رأس يستخدم اسمًا وصفيًا (على سبيل المثال، macaddress).

    إذا لم يكن ADP خلف جدار الحماية، فلن يكون المتطلب السابق موجودًا.

تنشيط الميزة

قم بتنشيط ميزات BroadWorks التالية على AS:

  • 101377 تحسينات لإعداد أجهزة Webex وMPP

  • 25088 أجهزة دعم لأجهزة DECT

  • 23775 إعادة الضبط عن بعد لأجهزة MPP

  • 24104 دعم التسلسل متعدد الخلايا لأجهزة DECT

  • تحسينات إدارة الأجهزة 20077

  • 19559 تحسينات إدارة الأجهزة المرئية

  • 02283 تحسينات تخصيص نوع ملف تعريف الجهاز

    على سبيل المثال، قم بتشغيل الأمر التالي لتمكين 101377.قم بتغيير رقم الميزة عند تنشيط الميزات الأخرى: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

إذا تم تثبيت جميع التصحيحات المدرجة ولم يتم إدراج ميزة قابلة للتفعيل لإصدار AS الخاص بك، فذلك لأنها مضمنة بالفعل في إصدار AS الأساسي ولا تتطلب التنشيط.

قم بتشغيل CLI التالي على خادم الشبكة:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

متطلبات رمز التفعيل

اختياري. رموز التنشيط ليست إلزامية لإعداد جهاز MPP. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام رموز التنشيط، فراجع طلب رمز التنشيط لـ MPP للحصول على المتطلبات الإضافية الخاصة برموز التنشيط مع MPP.

تدفق الإعداد لجهاز MPP

أكمل المهام التالية لتكوين النظام الخاص بك لدعم تأهيل جهاز MPP إلى Webex لـ Cisco BroadWorks.
إذا كنت تضيف إمكانية Webex إلى جهاز MPP موجود على BroadWorks بالفعل، فقم بإكمال الخطوتين 1 و2 فقط.
1

تكوين الخدمات لـ MPP

(أجهزة MPP الجديدة أو الحالية). قم بتكوين دعم النظام لـ MPP على Webex لـ Cisco BroadWorks.

2

ترقية البرنامج الثابت لجهاز MPP

(أجهزة MPP الحالية). بالنسبة لأي أجهزة MPP موجودة تريد إضافة إمكانية Webex لها، قم بالترقية إلى أحدث البرامج الثابتة للجهاز.

3

توفير جهاز MPP

(أجهزة MPP الجديدة فقط). إذا لم يكن الجهاز موجودًا على BroadWorks، فقم بتوفير الجهاز والمستخدم الأساسي على BroadWorks.

4

طلب رمز التفعيل لـ MPP

(اختياري). إذا كنت ترغب في استخدام رموز التنشيط على أجهزة MPP المدمجة، فاطلب رمز التنشيط.
تكوين الخدمات لـ MPP

قم بتحديث إعدادات نظام BroadWorks لدعم أجهزة MPP (الجديدة أو الحالية) على Webex لـ Cisco BroadWorks. أكمل هذه الخطوة مرة واحدة فقط. لا تحتاج إلى تكرار هذا الإجراء لكل جهاز MPP.

قبل أن تبدأ

إذا كان ADP خلف جدار حماية، فيجب تكوين جدار الحماية الخاص بك بقاعدة لاستخراج عنوان MAC من شهادة الجهاز ووضعه في رأس المصادقة الذي تتم إعادة توجيهه بعد ذلك إلى ADP. على سبيل المثال، .*([0-9a-fA-F]{12}).*يمكن استخدام نمط الهوية لاستخراج عنوان MAC، والذي يمكن بعد ذلك وضعه في رأس يستخدم اسمًا وصفيًا (على سبيل المثال، macaddress).

راجع وثائق جدار الحماية للحصول على مساعدة بشأن التكوينات.

1

قم بتقديم طلب خدمة مع وكيل الإعداد الخاص بك أو Cisco TAC لتوفير Cisco OAuth لحساب اتحاد موفري هوية Cisco الخاص بك. استخدم «تكوين ADP AuthService» لعنوان طلبك.

تمنحك Cisco معرف عميل OAuth وسر العميل ورمز التحديث الذي يكون صالحًا لمدة 60 يومًا. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز قبل استخدامه مع ADP، يمكنك تقديم طلب آخر.

إذا كنت قد حصلت بالفعل على بيانات اعتماد Cisco OAuth Identity Provider باستخدام إحدى التدفقات في هذا المستند، فلا داعي لإنشاء طلب جديد. ومع ذلك، إذا حصلت على بيانات اعتماد Cisco OAuth باستخدام تدفق غير موجود في هذا المستند، فقم بإكمال طلب خدمة جديد لتحديث بيانات الاعتماد الخاصة بك.

2

قم بتكوين معاملات موفر هوية Cisco عن طريق تشغيل أوامر CLI التالية.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

  • set clientId <clientId>—راجع استجابة طلب الخدمة للمعرف.

  • set clientSecret <clientSecret>—راجع استجابة طلب الخدمة للحصول على السرية.

  • set issuerName <URL>—راجع الجدول التالي للحصول على عنوان URL.

  • set issuerUrl <URL>—راجع الجدول التالي للحصول على عنوان URL.

  • set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

الجدول 3. تعيين اسم المستخدم وعنوان URL الخاص بالمصدر
إذا كانت مجموعة CI هي...قم بتعيين اسم المستخدم وعنوان URL الخاص بالمصدر إلى...

US-A

https://idbroker.webex.com/idb

EU

https://idbroker-eu.webex.com/idb

US-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CA

https://idbroker-ca.webex.com/idb

SG

https://idbroker-sg.webex.com/idb

IN

https://idbroker-in.webex.com/idb

AE

https://idbroker-ae.webex.com/idb

AU

https://idbroker-au.webex.com/idb

إذا كنت لا تعرف مجموعة CI الخاصة بك، فيمكنك الحصول على المعلومات من تفاصيل العميل في عرض مكتب المساعدة في Control Hub.

3

قم بتعيين عنوان url الخاص بجسر DM باستخدام أمر CLI أدناه. يختلف عنوان URL الخاص بـ DM Bridge لكل مجموعة Teams (التي قمت بسحبها في الخطوة 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set
url = <url_of_DM_Bridge>
scope = dm-bridge:device_auth

الجدول 4. DM_Bridgeعنوان URL

إذا كانت مجموعة الفرق هي...

تعيين DM_Bridge عنوان URL إلى...

ACHM

دي إم-بريدج-a.wbx2.com

AORE

دي إم-بريدج-R.wbx2.com

AFRA

دي إم-بريدج-k.wbx2.com

ADXB

دي إم-بريدج-d.wbx2.com

ASYD

دي إم-بريدج-m.wbx2.com

4

قم بتمكين استخراج عنوان MAC والمصادقة باستخدام رأس المصادقة أو شهادة المصادقة. لأسباب تتعلق بالأمان، نوصي باستخدام أحد الخيارات فقط:

  • رأس المصادقة - إذا كان ADP خلف جدار حماية، فاستخدم CLI على ADP لتمكين استخراج عنوان MAC لرأس المصادقة. يمنح هذا التكوين ADP القدرة على التعرف على عنوان MAC من رأس المصادقة. على سبيل المثال:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

    في هذا المثال، macaddressهو اسم معين .*([0-9a-fA-F]{12}).*يمثل النمط الذي يتم تعيينه للرأس. إذا قمت بتسمية العنوان بشيء آخر غير ذلك macaddress، فاضبط CLI الخاص بك وفقًا لذلك.

  • شهادة المصادقة - إذا لم يكن ADP خلف جدار الحماية، فستحدث المصادقة بين الجهاز وADP مباشرةً. استخدم أوامر CLI أدناه لتمكين استخراج عنوان MAC على شهادة الجهاز للمصادقة:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

ترقية البرنامج الثابت لجهاز MPP

قبل أن تبدأ

تأكد من تحديث BroadWorks بدعم الخدمات لـ MPP.

قم بترقية البرنامج الثابت للجهاز إلى أحدث إصدار للتأكد من أن جهاز MPP يدعم إمكانية Webex.

لمزيد من المعلومات حول ترقيات البرامج الثابتة، راجع ملاحظات الإصدار الخاصة بإصدار البرنامج الثابت لطراز هاتفك.

ما يجب القيام به بعد ذلك

  • أجهزة MPP الحالية - بعد الترقية، يتم تثبيت الجهاز على Webex تلقائيًا. يمكن للمستخدم بدء استخدام خدمات Webex على الجهاز.

  • أجهزة MPP الجديدة - توفير جهاز MPP الجديد على BroadWorks.

توفير جهاز MPP
في حالة عدم وجود جهاز MPP الجديد على BroadWorks، قم بتوفير الجهاز على BroadWorks.
1

في BroadWorks CommPilot، تحقق من تكوين نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز لمعرفة ما إذا كان نوع الجهاز موجودًا لجهاز MPP هذا. إذا لم يكن نوع الجهاز موجودًا على BroadWorks، فقم باستيراد نوع الجهاز إلى BroadWorks باستخدام ملف DTAF الذي تم تنزيله من cisco.com.

2

في BroadWorks CommPilot، افتح نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز وحدد خانة الاختيار السماح بإدخال رمز التنشيط.

3

قم بإنشاء ملف تعريف الهوية/الجهاز باستخدام إعدادات SIP التي تريد استخدامها.

4

قم بإنشاء ملف تعريف الهوية/الجهاز مع إعدادات جهازك الجديد. في حقل عنوان MAC، أدخل عنوان MAC الخاص بالجهاز.

إذا كنت تستخدم رموز التنشيط لاستيعاب أجهزة MPP، فاترك حقل عنوان MAC فارغًا.
5

قم بتكوين المستخدم الأساسي. في صفحة إضافة المستخدمين، قم بتعيين خانة اختيار iSpace وفقًا لما إذا كان الجهاز شخصيًا أو لمساحة عمل مشتركة:

  • تم التحقق منه - جهاز مساحة العمل

  • غير محدد - جهاز شخصي

6

أكمل الخيار الذي يتوافق مع نوع الجهاز وطريقة التوفير التي تريد استخدامها:

  • الجهاز مخصص لمساحة العمل المشتركة - استخدم Provision a BroadWorks Workspace API لإكمال التزويد لجهاز مساحة العمل.
  • الجهاز شخصي؛ تريد توفيره باستخدام واجهات برمجة التطبيقات العامة - استخدم واجهة برمجة تطبيقات Provision BroadWorks للمشتركين لإكمال التزويد للمستخدم الأساسي.
  • الجهاز شخصي؛ تريد من المستخدمين استخدام التنشيط الذاتي - قم بإعادة توجيه عنوان URL لبوابة تنشيط المستخدم إلى المستخدم. يجب على المستخدم التحقق من صحة عنوان بريده الإلكتروني لإكمال التزويد.
  • الجهاز شخصي؛ تريد استخدام توفير التدفق - انتقل إلى الخطوة 7.
7

إذا كان الجهاز للاستخدام الشخصي، وتريد استخدام توفير التدفق، فعندئذٍ بالنسبة للمستخدم الأساسي، قم بتعيين خدمة IM+P المتكاملة. في صفحة المستخدم > الملف الشخصي، أضف خدمة IM+P:

  1. من صفحة ملف التعريف، انقر فوق تعيين الخدمات.

  2. في قائمة الخدمات المتاحة، حدد IM&P المتكاملة واستخدم السهم لنقل العنصر إلى مربع خدمات المستخدم.

  3. انقر فوق موافق.

  4. انقر فوق ملف التعريف.

  5. تدفق البريد الإلكتروني الموثوق به فقط. أضف عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. يعمل هذا الإعداد كبريد إلكتروني لـ IM&P لتوفير التدفق إلى Webex لـ Cisco BroadWorks. هذا غير مطلوب إذا كنت تستخدم تدفق البريد الإلكتروني غير الموثوق به.

    يجب تكوين قالب العميل على Webex بإعدادات لتوفير التدفق مع رسائل البريد الإلكتروني الموثوقة أو رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل حلول Webex لـ Cisco BroadWorks.

ما يجب القيام به بعد ذلك

اختياري. إذا كنت ترغب في استخدام رموز التنشيط على أجهزة MPP المدمجة، فاطلب رمز التنشيط على BroadWorks.
طلب رمز التفعيل لـ MPP

(اختياري) لا يتطلب Webex لـ Cisco BroadWorks رموز التنشيط لتضمين أجهزة MPP الجديدة. ومع ذلك، إذا قررت استخدام رموز التنشيط، أكمل إجراء طلب رمز التنشيط لطلب رمز التنشيط لجهاز جديد.

المتطلبات الأساسية لاستخدام رموز التنشيط مع أجهزة MPP

إذا كنت تستخدم رمز التنشيط على متن الطائرة لأجهزة MPP، فتأكد من أن النظام الخاص بك يفي بالمتطلبات التالية الخاصة برمز التنشيط.

خدمة تنشيط الجهاز —أكمل المتطلبات التالية لتمكين خدمة تنشيط الجهاز:

  • قم بنشر خدمة تنشيط الجهاز على BroadWorks. لمزيد من التفاصيل، راجع الإعداد الآمن لـ Cisco BroadWorks باستخدام رموز التنشيط.

  • قم بتوجيه خدمة تنشيط الجهاز (DAS) إلى خدمات إدارة الأجهزة (DMS) على BroadWorks AS باستخدام أمر CLI التالي:

    AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>

  • تحقق من تعيين إعداد DAS URL لمجموعة BroadWorks على عنوان URL لخدمات إدارة الأجهزة (DMS). لعرض إعداد DAS URL الحالي في Partner Hub، انتقل إلى الإعدادات > مكالمات BroadWorks > عرض المجموعات وحدد المجموعة المناسبة. يظهر عنوان URL ضمن إعدادات الواجهة.

    إذا كان هناك العديد من العملاء (>50) في مجموعة BroadWorks، فإن القدرة على إضافة عنوان URL لـ DAS غير مدعومة. في مثل هذه الحالات، يوصى بالاتصال بمهندس Cisco TAC دعم للحصول على المساعدة.

خدمات Cisco Global Discovery (GDS) —GDS مطلوبة من أجل توفير رمز التنشيط. قم بتمكين GDS على BroadWorks من خلال إكمال كل من الخطوات التالية:

  • قم بإنشاء طلب خدمة لتوفير حساب GDS الخاص بك. توفر لك Cisco معرف العميل وسر العميل ورمز التحديث ومجال GDS.

  • بعد توفير حساب GDS الخاص بك، قم بتمكين GDS على ADP باستخدام CLI التالي:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get
  set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com
  set clientId <id_from_service_request>
  clientSecret <secret_from_service_request>
  refreshToken <token_from_service_request>
بالإضافة إلى المتطلبات الأساسية الخاصة برمز التنشيط أعلاه، يجب أن يفي نظامك بمتطلبات MPP العامة في المتطلبات الأساسية لجهاز MPP.
اطلب رمز التفعيل

أكمل الخطوات التالية لطلب رمز التنشيط لجهاز MPP جديد.

  1. في صفحة ملف تعريف الهوية/الجهاز، ابحث عن ملف تعريف الجهاز لجهازك الجديد وافتحه.

  2. انقر فوق علامة تبويب تنشيط الجهاز.

  3. انقر فوق طلب رمز التنشيط.

    يقوم النظام بإنشاء رمز التفعيل وإرسال الرمز بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم الأساسي. يجب على المستخدم إدخال الرمز الموجود على الجهاز لإكمال عملية الإعداد.

إمكانية صيانة الجهاز

نظرة عامة على إمكانية الخدمة

يحتوي Control Hub على خيارات إمكانية الخدمة التي تتيح للمسؤولين عرض حالة الجهاز، بالإضافة إلى مجموعة من خيارات الصيانة. يمكن للمسؤولين:

  • عرض حالة الجهاز الحالية

  • أعد تشغيل الجهاز عن بُعد

  • إرسال تقرير المشكلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • احذف الجهاز

عرض حالة الجهاز

استخدم هذا الإجراء لعرض تقرير حالة الجهاز من Control Hub. تتضمن الحالة تفاصيل مثل حالة التسجيل وعنوان MAC وعنوان SIP وعنوان IP والرقم التسلسلي.
1

قم بتسجيل الدخول إلى مثيل Control Hub لمؤسسة العميل.

2

انقر فوق الأجهزة.

3

انقر فوق الجهاز المناسب.

جهاز إعادة التشغيل

استخدم هذا الإجراء لإعادة تشغيل جهاز من واجهة Control Hub.
1

قم بتسجيل الدخول إلى مثيل Control Hub لمؤسسة العميل.

2

انقر فوق الأجهزة.

3

حدد جهازًا.

4

من قائمة الإجراءات المنسدلة، اختر إعادة التشغيل.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا واجهت مشاكل مع أحد الأجهزة، استخدم هذا الإجراء لإرسال تقرير المشكلة إليه Cisco TAC لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1

قم بتسجيل الدخول إلى مثيل Control Hub لمؤسسة العميل.

2

انقر فوق الأجهزة.

3

انقر فوق الجهاز المناسب.

4

من الإجراءات، اختر الإبلاغ عن مشكلة.

5

راجع ملخص التقرير.

حذف الجهاز

استخدم هذا الإجراء لحذف جهاز من Control Hub.
1

قم بتسجيل الدخول إلى مثيل Control Hub لمؤسسة العميل.

2

انقر فوق الأجهزة.

3

حدد الجهاز المناسب.

4

من قائمة الإجراءات المنسدلة، حدد حذف.

تغيير مالك الجهاز

استخدم هذا الإجراء لنقل جهاز موجود تم تضمينه باستخدام رموز التنشيط إلى مالك جهاز جديد.
يفترض هذا الإجراء أن خيار السماح بإدخال رمز التنشيط ممكّن لملف تعريف الهوية/الجهاز الذي يستخدمه هذا الجهاز.
1

احذف تسجيل الجهاز الحالي من Webex:

  1. في Webex Control Hub، افتح مؤسسة العميل التي ينتمي إليها مالك الجهاز الحالي.

  2. ضمن الإدارة، انقر فوق الأجهزة.

  3. حدد خانة الاختيار المجاورة للجهاز الذي تريد نقله.

  4. انقر فوق حذف.

    يتم حذف تسجيل الجهاز من Webex.
2

في BroadWorks، قم بإلغاء تنشيط تسجيل الجهاز تحت المستخدم الحالي:

  1. في BroadWorks CommPilot، افتح ملف تعريف الهوية/الجهاز الذي يستخدمه الجهاز.

  2. انقر فوق علامة تبويب تنشيط الجهاز.

  3. انقر فوق إلغاء تنشيط الجهاز.

    يقوم الجهاز بإلغاء التنشيط وإلغاء التسجيل من BroadWorks. يتم مسح عنوان MAC من تكوين ملف تعريف الهوية/الجهاز القديم.
3

في BroadWorks، قم بتنشيط الجهاز باستخدام رمز التنشيط من ملف تعريف هوية/جهاز مختلف يستخدمه مستخدم مختلف:

  1. في BroadWorks CommPilot، افتح تكوينًا مختلفًا لملف تعريف الهوية/الجهاز لمستخدم مختلف.

  2. تأكد من فحص السماح بإدخال رمز التنشيط بحثًا عن نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز المستخدم.

  3. في نافذة ملف تعريف الهوية/الجهاز، انقر فوق علامة تبويب تنشيط الجهاز.

  4. انقر فوق طلب رمز التنشيط.

    يتم عرض رمز التفعيل الجديد. يجب على المستخدم الجديد إدخال هذا الرمز للانضمام إلى الجهاز.

ما يجب القيام به بعد ذلك

  • يقوم مالك الجهاز الجديد بإدخال رمز التفعيل على الجهاز.

  • يقوم الجهاز بإعادة التسجيل في كل من Webex و BroadWorks باستخدام التكوين الجديد. يتم تحديث ملف تعريف الهوية/الجهاز الجديد على BroadWorks تلقائيًا بعنوان MAC الخاص بالجهاز.

مراقبة الأداء

توجد عدادات الأداء التالية لهذه الميزة.

عداد

وصف

الوحدة: المؤسسات. Broadsoft. Broadworks. تنشيط الجهاز. التنشيط

طلبات تنشيط BWDAS

عدد إجمالي عدد طلبات التنشيط التي تم تلقيها. يتضمن ذلك تنشيط طلبات BroadWorks وتنشيط طلبات Webex.

حالات فشل تنشيط BWDAS

إجمالي عدد طلبات التنشيط التي لم تكتمل بنجاح. يتضمن ذلك تنشيط طلبات BroadWorks التي فشلت وتنشيط طلبات Webex التي فشلت.

تقوم BWDAS بتنشيط طلبات الأعمال العريضة

عدد طلبات تنشيط BroadWorks التي تم تلقيها.

تعمل إعلانات BWDA على تنشيط حالات فشل الأعمال العريضة

عدد طلبات تنشيط BroadWorks التي فشلت في الإكمال بنجاح. لا يعتبر هذا العداد حالات فشل التخويل والمصادقة.

تقوم إعلانات BWDA بتنشيط طلبات WebEx

عدد طلبات تنشيط Webex التي تم تلقيها.

تقوم إعلانات BWDA بتنشيط إخفاقات WebEx

عدد طلبات تنشيط Webex التي فشل إكمالها بنجاح.

الوحدة: إنتربرادستو.برودسوفت.برودووركس.dms.dmbridge

طلبات جسر بي دبليو إم

عدد طلبات DMbridge التي تم إرسالها.

أعطال جسر بي دبليو إم

عدد طلبات DMbridge التي فشلت في الإكمال بنجاح.

ميزات المستخدم النهائي لأجهزة Webex المتكاملة

سجل المكالمات الموحد

هواتف MPP المدعمة بنظام Webex

ستتمكن أجهزة Webex Aware Cisco MPP على منصة Webex for BroadWorks الآن من عرض سجل مكالمات موحد للمكالمات التي تم إجراؤها/تلقيها من عميل Webex الخاص بالمستخدم وأجهزته. يتيح ذلك تجربة محسنة لجهاز المستخدمين النهائيين حيث يمكنهم مراقبة واستخدام المكالمات التي تم إجراؤها/تلقيها من خلال تطبيق Webex الخاص بهم عبر سجلات المكالمات على أجهزة MPP الخاصة بهم إلى جانب جميع المكالمات المحلية التي تتم معالجتها على أجهزتهم.

سيكون سجل مكالمات Webex الموحد هو المصدر الافتراضي لعرض سجل مكالمات المستخدم. يحتوي سجل المكالمات هذا على مكالمات تم إجراؤها من جميع الهواتف أو أجهزة Webex Video أو تطبيق Webex.

طرازات هواتف IP المتأثرة:

  • سلسلة MPP 68xx 6821، 6841، 6851، 6861

  • سلسلة MPP 78xx 7811، 7821، 7841، 7861

  • سلسلة MPP 8xx 811، 841، 845، 851، 861، 865، 875

تمكين الميزات:

يجب استيفاء المعايير التالية لتمكين الميزة

متطلبات التصحيح وDTAF:

  • Broadworks - تعتمد هذه الميزة على تصحيحات BroadWorks ذات الصلة التي يتم تثبيتها. يمكن العثور على التفاصيل هنا.

  • الجهاز - يلزم تطبيق أحدث تكوينات MPP. يمكن العثور على مجموعات CPE المطلوبة هنا (قم بتسجيل الدخول باستخدام CCO ID).

التوقعات/التأثيرات/القيود:

  • الخط الأساسي (المستخدم الحالي فقط)

    • سيتم دعم سجل المكالمات الموحد كما هو مذكور.

    • دعم حماية الخصوصية - حماية/إخفاء سجل المكالمات عند تعيين كلمة مرور المستخدم.

    • إذا لم يكن الهاتف مزودًا بخدمة Cloud Aware، فسيتم عرض «السجل المحلي» للمكالمات من وإلى هذا الجهاز فقط.

  • خطوط أخرى (مشتركة أو غير ذلك)

    • سيتم دعم السجل المحلي للمكالمات من وإلى الجهاز فقط.

  • أجهزة مساحة العمل

    • لن يتم دعم سجل المكالمات الموحد في هذه الحالة.

عند تشغيل الميزة، سيتم حذف كل سجل المكالمات المحلي على MPP (المشتق من BroadWorks).

Webex لأجهزة RoomOS المدمجة من BroadWorks

ستتمكن أجهزة Cisco RoomOS المدمجة من Webex for BroadWorks الآن من عرض سجل مكالمات موحد للمكالمات التي تم إجراؤها/تلقيها من عميل Webex الخاص بالمستخدم وأجهزته. يتيح ذلك تجربة محسنة لجهاز المستخدمين النهائيين حيث يمكنهم مراقبة واستخدام المكالمات التي تم إجراؤها/تلقيها من خلال تطبيق Webex الخاص بهم عبر سجلات المكالمات على أجهزة RoomOS الخاصة بهم إلى جانب جميع المكالمات المحلية التي تتم معالجتها على أجهزتهم أيضًا.

سيكون سجل مكالمات Webex الموحد هو المصدر الافتراضي لعرض سجل مكالمات المستخدم. يحتوي سجل المكالمات هذا على مكالمات تم إجراؤها من جميع الهواتف أو أجهزة Webex Video أو تطبيق Webex.

متوفر على طرازات أجهزة RoomOS أدناه:

  • أجهزة روموس

  • سلسلة المكتب: مكتب، مكتب صغير، ديسك برو

  • سلسلة الغرف

  • سلسلة رومكيت

  • سلسلة ويبكس بورد

تمكين الميزات:

متطلبات التصحيح وDTAF:

  • Broadworks - تعتمد هذه الميزة على تصحيحات BroadWorks ذات الصلة التي يتم تثبيتها. يمكن العثور على التفاصيل هنا.

متطلبات التكوين:

  • يجب تعيين التكوينات أدناه على النحو المحدد

    • تكوين الأقواس: = نعم Feature_Toggle_Webex_Call

تحسينات البحث في الدليل لـ Webex لأجهزة RoomOS المدمجة من BroadWorks

سيتمكن مستخدمو أجهزة Cisco RoomOS المدمجة من Webex for BroadWorks الآن من البحث عن الأشخاص والمساحات وحتى الأجهزة في مؤسسة Webex الخاصة بهم مباشرة من أجهزة RoomOS الخاصة بهم مع تنفيذ خدمة Webex Directory المحسنة الجديدة. توفر هذه الخدمة إمكانات بحث وبحث محسّنة لـ Webex لمستخدمي BroadWorks حتى يتمكنوا من العثور على المستخدمين والأشياء (مساحات العمل والأجهزة وما إلى ذلك) في مؤسسة Webex الخاصة بهم.

متوفر على طرازات أجهزة RoomOS أدناه:

  • أجهزة روموس

  • سلسلة المكتب: مكتب، مكتب صغير، ديسك برو

  • سلسلة الغرف

  • سلسلة رومكيت

  • سلسلة ويبكس بورد

تمكين الميزات:

متطلبات التكوين:

  • يجب تمكين مفتاح تبديل خدمة الدليل «xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport» على الجهاز.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2026 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية