מדריך שילוב מכשירים של Webex עבור Cisco BroadWorks

מבוא

אודות מדריך זה

מסמך זה מיועד למנהלי מערכת של שותפים בארגוני ספק השירות אשר פורסים את Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מתאר כיצד לצרף ולהפעיל מכשירי OS ו-MPP של Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מחולק לשני פרקים:

צירוף מכשירים—מתאר כיצד לצרף מכשירי OS של Room (סדרה של ערכת חדר וחדר, סדרה של Desk ו-Board) ומכשירי MPP ל-WeBEX עבור Cisco BroadWorks.
מתן שירות של מכשירים - מתאר כיצד לנהל מכשירים שנקלטו ב-Control Hub.

היסטוריית שינויים במסמך

הטבלה הבאה מסכמת את היסטוריית השינויים עבור מסמך זה.

תאריך	גרסת המסמך	תיאור השינוי
12 במאי 2023	1.7	נוספו Webex למכשירי RoomOS RoomOS משולבים של Cisco ושיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS משולבים של W4B תחת תכונות משתמש קצה עבור קטע 'מכשירים משולבים של Webex.
27 בפברואר 2023	1.6	עדכון קביעת התצורה של שירותים עבור שלבי מערכת ההפעלה של חדר תחת צירוף מכשירים.
17 בפברואר 2023	1.5	נוסף קטע היסטוריית שיחות Unified עבור טלפונים של Webex aware MPP תחת תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex.
14 באוקטובר 2022	1.4	תהליך קליטה מעודכן עבור מערכת ההפעלה של חדר תחת קטע 'צירוף מערכת הפעלה של חדר' כדי לכלול רשומות SRV. דרישות התצורה BroadWorks עודכנו בקטע התנאים המוקדמים של מערכת ההפעלה של Room עם מצביע למדריך פתרון לדרישות הקצאה של flowthrough.
20 ביוני 2022	1.3	דרישות מקדימות של מערכת ההפעלה של Room OS ותנאים מוקדמים של מכשיר MPP מעודכנים עם מצביע למדריך פתרון עבור דרישות הקצאה של flowthrough. עדכון מכשירי OS של Provision Room ומכשיר Provision MPP* כדי לכלול מידע עבור שיטות הקצאה שונות.*
03 ביוני 2022	1.2	מספר הפעלת תכונה של סוג פרופיל מכשיר מתוקן (02283) ב- תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר וכן תנאים מוקדמים של התקן MPP
27 במאי 2022	1.1	דרישה מתוקנת עבור מופע DMS ייעודי לכל ארגון שותף. הוסיף פרק הקדמה. כותרת מעודכנת כ"מדריך לשילוב מכשירים".
20 במאי 2022	1.0	פרסום ראשוני

שילוב מכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשיר

פרק זה מתאר כיצד לצרף מכשירים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. פרק זה מכסה את מקרי השימוש הבאים:

צרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Webex Room (באמצעות קודי הפעלה)
צרף התקני MPP חדשים
הוסף את יכולת Webex למכשירי MPP קיימים

המלצנו לך לפרוס תכונה זו על הפצת שרתי ADP עצמאיים. עם זאת, XSP תומך גם בתכונה זו. אם אתה משתמש ב- XSP, כאשר מסמך זה מתייחס ל- ADP, באפשרותך להחליף את "XSP", אלא אם כן הטקסט מציין ADP בלבד.
תכונה זו תומכת הן במכשירים אישיים והן במכשירים בסביבת עבודה.

קליטת מערכת הפעלה של חדר

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי OS של חדר משותף וסביבת עבודה.

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה מספק דרך פשוטה ומאובטחת לצרף מכשירי OS של Room. קוד הפעלה הוא קוד כניסה חד-פעמי בן 16 ספרות המשתמש חייב להזין במכשיר כדי לצרף את המכשיר. קוד ההפעלה מקושר באופן מאובטח לחשבון המשתמש המיועד ומבטיח שרק המשתמש המיועד יצטרף למכשיר המקושר לאותו חשבון. לאחר שהמשתמש מזין את הקוד הנכון, המכשיר מתחבר הן ל-Webex והן ל-BroadWorks, משלים את הרישום, מוריד את קובץ התצורה שלו ומוכן לשימוש.

מכשירי מערכת ההפעלה הבאים של Room תומכים בצירוף באמצעות קודי הפעלה:

סדרת Webex Board (מערכת ההפעלה של חדר)
סדרת Webex Desk (מערכת ההפעלה של Room)
סדרת Webex Room (מערכת הפעלה של חדר)

תהליך קליטה למערכת ההפעלה של חדר

התהליך הבא מראה מה קורה כשמכשיר מערכת ההפעלה של חדר נכנס באמצעות קודי הפעלה:

מנהל המערכת של השותף מעביר את המשתמש והמכשיר הראשי ב-BroadWorks ולאחר מכן יוצר את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.
הודעת דוא"ל שמכילה את קוד ההפעלה של המכשיר נשלחת לבעלים של המכשיר.
הבעלים של המכשיר מתחיל את המכשיר.
המכשיר מבקש מבעל המכשיר להזין את קוד ההפעלה.
בעל המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר מצורף ללוחות BroadWorks ול-Webex באמצעות תהליך המשנה הבא:
- מכשיר מערכת ההפעלה של Room שולח בקשת הפעלה לשירותי Webex. קוד ההפעלה מאומת על-ידי GDS ואם הקוד נכון, המכשיר יופעל ב-Webex. Webex מחזיר אסימון מכונה למכשיר.
- המכשיר שולח בקשת הפעלה אל BroadWorks DM יחד עם אסימון המכונה וכתובת MAC.
- BroadWorks מאשר ומצרף את המכשיר.
- המכשיר שולח בקשה ל-BroadWorks DM עבור תצורה מעודכנת. אסימון המכונה נכלל עבור הרשאה.
- BroadWorks מאשר את האסימון, מאתר את קובץ התצורה המעודכן ומחזיר קובץ תצורה מעודכן.
- מערכת ההפעלה של Room תנסה לאתר רשומת NAPTR עבור הדומיין שצוין בקובץ התצורה מכיוון שהיא מצפה למצוא רשומת SRV עבור _sip._tls.<domain_in_config> אם אין רשומת NAPTR קיימת, RoomOS תנסה לחפש רשומת SRV ולאחריו רשומת a בהתאמה.
  
  רשומת ה-SRV חייבת להיות _sip._tlsמשום ש-roomOS יתמוך רק ב-TLS עבור תעבורה ו-SRTP עבור מדיה.
המכשיר נרשם ומוכן לשימוש.

התרשים הבא מספק סקירה פשוטה יותר של תהליך הצירוף.

לקבלת מידע מפורט על צירוף מערכת ההפעלה של Room, כולל דיאגרמות זרימה מפורטות יותר, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks עבור צירוף מכשיר Webex-Aware.

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני OAuth Bearer)

אימות מכשיר עבור מכשירי מערכת ההפעלה של Room דורש הפעלת אסימוני Cisco OAuth Bearer ב-BroadWorks. במהלך קליטה, אסימון הנשא מועבר באמצעות כותרת הרשאת הפעלת ומשמש לזיהוי המכשיר. ה-IdP מאמת את אסימון הנשא ומחזיר את ה-UUID (UUID מכונה עבור מכשירי סביבת עבודה או UUID של משתמש עבור מכשירים אישיים) כנשא. BroadWorks שומר את ה-UUID כשם המכשיר בשרת הרשת.

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של חדר

מערכת הפעלה של חדר 10.13 מינימום

דרישות תיקון BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת Release Independent (RI) ADP ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מתוך קבוצות תיקון ap 1367, ap 1951, ap 2198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap 1367
AP.ns.22.0.1123.ap 1367
AP.platform.22.0.1123.ap 1367
AP.platform.22.0.1123.ap 2198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap 1367
AP.xsp.22.0.1123.ap 2198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap 1367
AP.platform.23.0.1075.ap 2198
AP.platform.23.0.1075.ap 1367
AP.xsp.23.0.1075.ap 1367
AP.xsp.23.0.1075.ap 2198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

תכונה זו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את הקצאת Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, תוכל להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/בלתי מהימן, עצמי משתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרון של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. פעולה זו הייתה אמורה להסתיים במהלך הגדרת Webex עבור Cisco BroadWorks הראשונית. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה הגדרת תצורת שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרון של Webex עבור Cisco BroadWorks.
אם יש לך ארגוני שותפים מרובים, דרוש לך מופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

דרישות מקדימות לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

ודא שהנתונים הבאים מוגדרים:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
ודא שהגדרת כתובת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת כתובת ה-URL הנוכחית של DAS במרכז השותפים, עבור אל הגדרות > BroadWorks Calling > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

יש להפעיל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים של 101377 עבור קליטת מכשיר Webex ו-MPP
25088 תמיכה בשפופרות למכשירי DECT
24104 תמיכה Multicell Chaining למכשירי DECT
20077 שיפורי ניהול מכשירים
19559 שיפורי ניהול מכשיר חזותי
02283 שיפורים של סוג פרופיל מכשיר

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל את 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

אם כל התיקונים הרשומים מותקנים ותכונה הפעלה אינה רשומה עבור המהדורה המסוימת שלך, היא משום שהיא כבר כלולה במהדורת הבסיס שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את פקודת CLI הבאה בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

ודא שה-CA שחותמת על אישור ה-SBC שלך מופיע ברשימת האמון של מערכת ההפעלה של החדר. באפשרותך להציג את רשימת האמון של מערכת ההפעלה של החדר דרך פורטל האינטרנט של המכשיר. בפורטל, בחר ב-Security > Collaboration Edge כדי להציג את רשימת ה-CA.

זרימת קליטה במערכת ההפעלה של חדר

השלם את המשימות הבאות להגדרת המערכת לתמיכה בצירוף מכשירים עם קודי הפעלה עבור מכשירי מערכת ההפעלה הבאים של Webex Room:

סדרת לוחות Webex
סדרת שולחנות עבודה של Webex
סדרת חדרי Webex

1	קביעת תצורה של שירותים עבור מערכת ההפעלה של Room קבע את התצורה של תמיכת BroadWorks עבור מכשירי OS של Room.
2	הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר הקצה את המכשיר החדש ב-BroadWorks.
3	בקש קוד הפעלה בפרופיל המכשיר, בקש קוד הפעלה. הקוד יישלח בדוא"ל למשתמש הראשי באופן אוטומטי.

קביעת תצורה של שירותים עבור מערכת ההפעלה של Room

לפני שתוכל לצרף מכשירי OS חדשים של Room, הגדר את הפרמטרים הבאים של רמת המערכת כדי להפעיל אימות OAuth.

1

שלח בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון איחוד הזהויות של Cisco. ציין את בקשת השירות שלך "תצורת AuthService ADP".

אם כבר השגת את פרטי הכניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחת הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת את פרטי הכניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה לעדכון פרטי הכניסה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם פג תוקף האסימון לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

2

הפעל את OAuth באמצעות פקודת CLI זו:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> הגדר הפעלת True

3

ודא כי היקף OAuth כולל משתמש-מחבר- broadworks-connector (הטווח מופעל כברירת מחדל). הפעל פקודה זו כדי לבדוק את התחומים שלך:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> לקבל

4

קבע את תצורת הפרמטרים של ספק הזהויות של Cisco באמצעות הפקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת אפשרות שגויה

הגדר את clientId —ראה תגובת בקשת שירות עבור מזהה.
הגדר את clientSecret -see service request response for secret.
הגדר את issuerName- ראה את הטבלה הבאה עבור כתובת ה-URL.
הגדר את issuerUrl - עיין בטבלה הבאה עבור כתובת ה-URL.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>—ראה טבלאות הבאות עבור כתובת URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 1. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך יודע את אשכול CI שלך, תוכל לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגה של מוקד התמיכה של Control Hub.

טבלה 2. הגדר טוקןInfoURL
אם אשכול Teams הוא...	הגדר אסימוןInfoURL ל... (כתובת URL של פרוקסי IdP)
אח"ם	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אפרה	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אאור	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אם אינך מכיר את אשכולTeams שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה. לצורך בדיקה, ניתן לאמת שכתובת ה-tokenInfoURL תקפה על-ידי החלפת החלק "`idp/authenticate`" של כתובת ה-URL עם "`ping`".

5

קבע את התצורה של ספקי זהויות עבור Cisco Federation באמצעות הפקודות הבאות:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> הוסף רענון שותף FederationToken

סיסמה חדשה:

הקלד מחדש סיסמה חדשה:

...בוצע

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> לקבל

אסימון רענון שם שותף

==================================

FederationPartner ******

1 רשומה נמצאה.

ADP_CLI/מערכת/תקשורתUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

הגדר את flsUrl https://cifls.webex.com/federation
הגדר רענןPeriodInMinutes 60
הגדרת שותףName FederationPartner

אסימון הרענון נמצא כעת תחת ההקשר של CiscoIdentityProvider/Partners ו-partnerName מההקשר של CiscoIdentityProvider/Federation צריך להתאים לשותף שנוסף בהקשר של CiscoIdentityProvider/Partners.

אם אתה מפעיל עומס ADP RI ישן יותר מ 2022.10, R23 XSP ללא AP.xsp.23.0.1075.ap 3838, או R22 XSP, אז:

אינך צריך להגדיר שותף תחת 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'
יש להגדיר את אסימון הרענון תחת: מערכת/תקשורתUtility/Defaultהגדרות/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

נקה את כל הסקפים הקיימים בשלושת ההקשרים הבאים תחת ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

מיקומים
מנהל/תפקידים מורשים
מנהל מערכת/ScopesAllowed

עבור כל הקשר, הפעל מקבל כדי להשיג את הסקפים הקיימים ולאחר מכן למחוק אותם. לדוגמה:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

ב-BroadWorks, הקצה את מכשיר מערכת ההפעלה של Room (סדרת Webex Board, סדרת Webex Desk או סדרת Webex Room).

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג פרופיל זהות/מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר מערכת ההפעלה של חדר זה. אם סוג המכשיר אינו קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שאתה מוריד מ-cisco.com.
2	לאחר שתיבא את סוג המכשיר, ודא שההגדרות הבאות קיימות בתצורת זהות/סוג פרופיל מכשיר: סמן את תיבת הסימון אפשר צירוף באמצעות קוד הפעלה סמן את בקשת קוד ההפעלה שלח באמצעות תיבת הסימון של שרת הודעות. הגדר מצב אימות ל-Bearer.
3	ודא שקובץ פרופיל המכשיר כולל את הגדרות ה-SIP שברצונך להשתמש. בקובץ סוג פרופיל זהות/מכשיר וודא שמצב האימות הוא נושא.
4	צור פרופיל מכשיר עם ההגדרות של המכשיר החדש. בדף הוספה/שינוי של פרופיל זהות/מכשיר , השאר את שדה כתובת MAC ריק.
5	הגדר את המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , בדוק או בטל את הסימון של isPlace , אם אתה מתכוון שהמכשיר יהיה אישי או לסביבת עבודה משותפת. מסומן-מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי מכשירי סביבת עבודה משותפת דורשים ממך להקצות משתמש ראשי. באפשרותך להקצות את המשתמש הראשי שתרצה.
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שברצונך להשתמש בה: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת - השתמש ב-הקצאת API של BroadWorks Workspace כדי להשלים הקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש ב-Provision BroadWorks Subscribers API כדי להשלים הקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית – העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. על המשתמש לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P המשולב. בדף המשתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מדף הפרופיל , לחץ על הקצה שירותים. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box. לחץ על אישור. Click Profile. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow. The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

מה הלאה?

Request an activation code for the Room OS device.

Request Activation Code

After your device and user is provisioned on BroadWorks, request that an activation code be sent to the user.

1	In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.
2	Click the Device Activation tab.
3	Click Request activation code.

The system generates an activation code and (provided you configured the system properly), the system emails the activation code to the primary user.

מה הלאה?

Provide the device to the user. After the user plugs in the device, they are required to enter the activation code that was sent in the email. This will onboard the device to Webex for Cisco BroadWorks.

MPP Onboarding to Webex

This section describes the onboarding of either new or existing MPP devices to Webex for Cisco BroadWorks. Note that 'existing' refers to an MPP device that exists on BroadWorks, but which does not have Webex capability.

MPP Device Onboarding (New Devices)

During onboarding, the administrator updates BroadWorks with support for MPP, upgrades the device firmware and provisions the device on BroadWorks to complete onboarding.

The following diagram provides an overview of the onboarding process after the activation code that the user enters is validated.

MPP Device Onboarding (Existing Devices)

For existing MPP devices, where the device exists already on BroadWorks, but is not onboarded to Webex, update BroadWorks and the device firmware to support MPP to Webex onboarding. After the updates, the device onboards to Webex automatically.

פרטי מארח

For more information on MPP device onboarding to Webex, refer to the feature description Cisco BroadWorks DMS Enhancements for Webex Enabling MPP Devices.

MPP Device Prerequisites

Minimum MPP Version

MPP firmware 11.3.7 minimum

BroadWorks Patch Requirements

This feature is supported as of version 2021.11 of the Release Independent (RI) ADP server with no patch requirements.

For non-RI servers, you must have installed the following patches (from patch groups ap381367, ap381951, ap382198) in order to use the feature. Install the patches that apply to your release:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Requirements

This feature is available on:

R22: available on XSP only
R23: available on XSP or ADP (Release Independent)
R24: available on ADP (Release Independent)

BroadWorks Configuration Requirements

To implement this solution, the Flowthrough provisioning must be configured to allow Broadworks to provision devices to Webex.

While configuring the Flowthrough provisioning, it’s not mandatory to use flowthrough provisioning to provision users i.e., you can continue to use your existing provisioning methods (API, Trusted/Untrusted Email, User self, etc.) to provision users. See "Provisioning Requirements" in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Make sure that the Integrated IM+P service is enabled on BroadWorks and points to the BroadWorks Provisioning Bridge.

The Provisioning Bridge URL was assigned when the Customer Template was applied to the organization. This should have been completed during your initial Webex for Cisco BroadWorks setup. To find the existing URL in Partner Hub, see Configure Application Server with Provisioning Service URL in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
If you have multiple partner organizations, you require a dedicated Device Management Service (DMS) instance per partner.

Certificates and Firewalls

Make sure that you have configured the following:

Certificate Requirements—MPP devices use mTLS authentication using the device certificate. The device MAC address, which the certificate provides, authenticates the device. Download the required certificates for your MPP device from https://www.cisco.com/security/pki/.

Upload your certificates to establish trust on the ADP or firewall. For example, if you’re uploading to the ADP, use this command:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Firewall requirements—If ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

If ADP is not behind a firewall, the preceding requirement doesn’t exist.

Feature Activation

Activate the following BroadWorks features on the AS:

101377 Enhancements for Webex and MPP device onboarding
25088 Support Handsets for DECT Devices
23775 Remote Reset for MPP Devices
24104 Support Multicell Chaining for DECT devices
20077 Device Management Enhancements
19559 Visual Device Management Enhancements
02283 Device Profile Type Customization Enhancements

For example, run the following command to enable 101377.Change the feature number when activating the other features: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

If all the listed patches are installed and an activatable feature is not listed for your particular AS release, it is because it is already included in your AS base release and does not require activation.

Run the following CLI on the Network Server:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Activation Code Requirements

(אופציונלי) Activation codes are not mandatory for MPP device onboarding. Howver, if you want to use activation codes, see Request Activation Code for MPP for additional requirements that are specific to activation codes with MPP.

MPP Device Onboarding Flow

Complete the following tasks to configure your system to support MPP device onboarding to Webex for Cisco BroadWorks.

If you’re adding Webex capability to an MPP device that exists on BroadWorks already, complete steps 1 and 2 only.

1	Configure Services for MPP (New or existing MPP devices). Configure system support for MPP on Webex for Cisco BroadWorks.
2	Upgrade MPP Device Firmware (Existing MPP devices). For any existing MPP devices for which you want to add Webex capability, upgrade to the latest device firmware.
3	Provision MPP Device (New MPP devices only). If the device doesn’t exist on BroadWorks, provision the device and primary user on BroadWorks.
4	Request Activation Code for MPP (Optional). If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request an activation code.

Configure Services for MPP

Update your BroadWorks system settings to support MPP devices (new or existing) on Webex for Cisco BroadWorks. Complete this step once only. You don’t need to repeat this procedure for each MPP device.

לפני שתתחיל

If the ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

Refer to your firewall documentation for help with the configurations.

1

Raise a Service Request with your onboarding agent or with Cisco TAC to provision Cisco OAuth for your Cisco Identity Provider Federation account. Use "ADP AuthService Configuration" to title your request.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. If the token expires before you use it with your ADP, you can raise another request.

If you already obtained Cisco OAuth Identity Provider credentials using one of the flows in this document, there’s no need to create a new request. However, if you obtained Cisco OAuth credentials using a flow that is not in this document, complete a new service request to update your credentials.

2

Configure the Cisco Identity Provider parameters by running the following CLI commands.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId <clientId>—see service request response for ID.
set clientSecret <clientSecret>—see service request response for secret.
set issuerName <URL>—see following table for URL.
set issuerUrl <URL>—see following table for URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 3. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
If you don't know your CI Cluster, you can obtain the information from the Customer details in Help Desk view of Control Hub.

3

Set the url of the DM Bridge using the below CLI command. The DM Bridge URL is different for each Teams Cluster (which you pulled in Step 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> scope = dm-bridge:device_auth

טבלה 4. DM_Bridge URL
אם אשכול Teams הוא...	Set DM_Bridge URL to...
אח"ם	dm-bridge-a.wbx2.com
אאור	dm-bridge-r.wbx2.com
אפרה	dm-bridge-k.wbx2.com

4

Enable MAC address extraction and authentication using either the Authentication header or Authentication certificate. For security reasons, we recommend that you use one of the options only:

Authentication header—If ADP is behind a firewall, use the CLI on the ADP to enable MAC address extraction for the Authentication header. This configuration gives the ADP the ability to recognize the MAC address from the Authentication header. לדוגמה:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

In this example, macaddress is an assigned name with .*([0-9a-fA-F]{12}).* representing the pattern that gets assigned to the header. If you call the header something other than macaddress, adjust your CLI accordingly.
Authentication certificate—If ADP is not behind a firewall, authentication occurs between the device and ADP directly. Use the below CLI commands to enable MAC address extraction on the device certificate for authentication:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Upgrade MPP Device Firmware

לפני שתתחיל

Make sure that BroadWorks is updated with services support for MPP.

Upgrade the device firmware to the latest version to ensure that tha the MPP device supports Webex capability.

For more information on firmware upgrades, refer to the Release Notes for your phone model firmware release.

מה הלאה?

Existing MPP devices—After the upgrade, the device onboards to Webex automatically. The user can start using Webex services on the device.
New MPP devices—Provision the new MPP device on BroadWorks.

Provision MPP Device

If the new MPP device does not exist on BroadWorks, provision the device on BroadWorks.

1	On BroadWorks CommPilot, check the Identity/Device Profile Type configuration to see if the device type exists for this MPP device. If the device type doesn’t exist on BroadWorks, import the device type into BroadWorks using a DTAF file that is downloaded from cisco.com.
2	On BroadWorks CommPilot, open the Identity/Device Profile Type and check the Allow Activation Code Onboarding check box.
3	Create an Identity/Device Profile Type File with the SIP settings that you want to use.
4	Create an Identity/Device Profile with settings for your new device. In the MAC address field, enter the device MAC address. If you are using activation codes to onboard MPP devices, leave the MAC address field empty.
5	Configure the Primary User. On the Users Add page, set the isPlace check box according to whether the device is personal or for a shared workspace: Checked—Workspace device Unchecked—Personal device
6	Complete the option that corresponds to the device type and provisioning method that you want to use: Device is for shared workspace—Use the Provision a BroadWorks Workspace API to complete provisioning for the workspace device. Device is personal; you want to provision using public APIs—Use the Provision BroadWorks Subscribers API to complete provisioning for the primary user. Device is personal; you want users to use self-activate—Forward the User Activation Portal URL to the user. The user must validate their email address to complete provisioning. Device is personal; you want to use flowthrough provisioning—Go to step 7.
7	If the device is for personal use, and you want to use flowthrough provisioning, then for the primary user, assign the Integrated IM+P service. On the User > Profile page, add the IM+P service: From the Profile page, click Assign Services. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box. לחץ על אישור. Click Profile. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow. The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

מה הלאה?

(אופציונלי) If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request the activation code on BroadWorks.

Request Activation Code for MPP

(Optional) Webex for Cisco BroadWorks does not require activation codes to onboard new MPP devices. However, if you do decide to use activation codes, complete the Request Activation Code procedure to request an activation code for a new device.

Prerequisites for Using Activation Codes with MPP Devices

If you are using activation code onboarding for MPP devices, make sure that your system meets the following activation code-specific requirements.

Device Activation Service—Complete the following requirements to enable the Device Activation Service:

Deploy the Device Activation Service on BroadWorks. For details, see Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.
Point the Device Activation Service (DAS) to Device Management Services (DMS) on BroadWorks AS using the following CLI command:

AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Verify that the DAS URL setting for the BroadWorks cluster is set to the Device Management Services (DMS) URL. To view the current DAS URL setting in Partner Hub, go to Settings > BroadWorks Calling > View Clusters and select the appropriate cluster. The URL appears under Interface settings.

Cisco Global Discovery Services (GDS)—GDS is required in order to provision the activation code. Enable GDS on BroadWorks by completing both of the below steps:

Create a service request to provision your GDS account. Cisco provides you with the client ID, client secret, refresh token and GDS domain.

After your GDS account is provisioned, enable GDS on the ADP using the following CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

In addition to the above activation code-specific prerequisites, your system must meet the general MPP prerequisites in MPP Device Prerequisites.

Request Activation Code

Complete the following steps to request an activation code for a new MPP device.

In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.
Click the Device Activation tab.
Click Request activation code.

The system generates the activation code and emails the code to the primary user. The user must enter the code on the device to complete onboarding.

יכולת שירות של מכשיר

סקירה של יכולת שירות

Control Hub מכיל אפשרויות שירות המאפשרות למנהלי מערכת להציג את מצב המכשיר, יחד עם קבוצה של אפשרויות תחזוקה. מנהלי מערכת יכולים:

הצג את מצב המכשיר הנוכחי
אתחל את המכשיר מרחוק
שלח דוח בעיה לפתרון בעיות
מחק את המכשיר

הצג את מצב המכשיר

השתמש בפרוצדורה זו כדי להציג דוח מצב מכשיר מ-Control Hub. המצב כולל פרטים כגון מצב רישום, כתובת MAC, כתובת SIP, כתובת IP ומספר סידורי.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר המתאים.

אתחל מכשיר

השתמש בהליך זה כדי לאתחל מכשיר מממשק Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר מכשיר.
4	בתפריט נפתח 'פעולות ', בחר אתחול.

דווח על בעיה

אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר, השתמש בהליך זה כדי לשלוח דוח בעיה ל-Cisco TAC לפתרון בעיות.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.
2	לחץ על התקנים.
3	לחצו על המכשיר הרלוונטי.
4	מתוך פעולות, בחר דוח בעיה.
5	סקור את סיכום הדוח.

מחק מכשיר

השתמש בהליך זה כדי למחוק מכשיר מ-Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר את המכשיר הרלוונטי.
4	ברשימה הנפתחת של פעולות , בחרו מחק.

שנה בעלים של מכשיר

השתמש בפרוצדורה זו כדי להעביר מכשיר קיים שצורף באמצעות קודי הפעלה לבעלים של מכשיר חדש.

הליך זה מניח שהאפשרות צירוף באמצעות קוד הפעלה מופעלת עבור פרופיל זהות/מכשיר שבו משתמש מכשיר זה.

1

מחק את רישום המכשיר הקיים מ-Webex:

ב-Webex Control Hub, פתח את ארגון הלקוח שאליו שייך בעל המכשיר הנוכחי.
תחת ניהול, לחצו על מכשירים.
סמן את תיבת הסימון שנמצאת בסמוך למכשיר שברצונך להעביר.
לחץ על מחק.

רישום המכשיר מוחק מ-Webex.

2

ב-BroadWorks, השבת את רישום המכשיר תחת המשתמש הקיים:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח את פרופיל הזהות/המכשיר שבו משתמש המכשיר.
לחצו על הכרטיסייה הפעלת מכשיר .
לחץ על בטל את הפעלת המכשיר.

המכשיר משבית ואוסר ההפעלה של BroadWorks. כתובת ה-MAC נמחקת מהתצורה הישנה של פרופיל זהות/מכשיר.

3

ב-BroadWorks, הפעל את המכשיר באמצעות קוד ההפעלה מפרופיל זהות/מכשיר שונה המשמש משתמש אחר:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח תצורת זהות/פרופיל מכשיר שונה עבור משתמש אחר.
ודא כי אפשר צירוף באמצעות קוד הפעלה מסומן עבור סוג פרופיל זהות/מכשיר שנמצא בשימוש.
בחלון זהות/מכשיר , הקישו על הכרטיסייה הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

קוד ההפעלה החדש מוצג. המשתמש החדש חייב להזין קוד זה כדי לצרף את המכשיר.

מה הלאה?

הבעלים החדש של המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר נרשם מחדש הן ל-Webex והן ל-BroadWorks באמצעות התצורה החדשה. פרופיל הזהות/התקן החדש ב-BroadWorks מתעדכן באופן אוטומטי עם כתובת ה-MAC של המכשיר.

ניטור ביצועים

מוני הביצועים הבאים קיימים עבור תכונה זו.

מונה	תיאור
מודול: מיזמים.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateבקשות	המספר הכולל של בקשות להפעלה שהתקבלו. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks והפעלת בקשות Webex.
bwDASActivateכשלים	המספר הכולל של בקשות הפעלה שלא הצליחו להשלים בהצלחה. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו והפעלת בקשות Webex שנכשלו.
bwDASActivateBroadWorksבקשות	מספר הפעילו בקשות BroadWorks שהתקבלו.
bwDASActivateBroadWorksכשלים	מספר הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו בהצלחה. כשל בהרשאה ובאימות אינם נחשבים על-ידי מונה זה.
bwDASActivateWebexRequests	מספר הבקשות להפעלת Webex שהתקבלו.
bwDASActivateWebexכשלים	מספר הפעלת בקשות Webex שהושלמו בהצלחה.
מודול: Shared Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting
bwDMBridgeבקשות	מספר בקשות DMBridge שנשלחו.
כשלים bwDmbRidgeName	מספר הבקשות של DMBridge שהושלמו בהצלחה.

תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

היסטוריית שיחות מאוחדת

טלפונים של Webex aware MPP

מכשירי Webex Aware Cisco MPP בפלטפורמת Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם באמצעות יומני שיחות במכשירי ה-MPP שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות המעובדות במכשיר שלהם.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

דגמי טלפון IP מושפעים:

MPP⁦68xx⁩ סדרות 6821, 6841, 6851, 6861
MPP⁦78xx⁩ סדרות 7811, 7821, 7841, 7861
סדרת ⁦88xx⁩ MPP 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

הפעלת תכונות:

יש למלא את הקריטריונים הבאים כדי לאפשר את התכונה

יש ליישם ולהפעיל את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.
מכשיר - יש להחיל את תצורות MPP העדכניות ביותר. ניתן למצוא ערכות CPE נדרשות כאן (התחבר עם מזהה CCO).

ציפיות/השפעות/מגבלות:

קו ראשי (משתמש נוכחי בלבד)
- היסטוריית שיחות מאוחדות תיתמך כפי שצוין.
- תמיכה בהגנה על פרטיות - הגנה/הסתר היסטוריית שיחות כאשר סיסמת המשתמש מוגדרת.
- אם הטלפון אינו מודע לענן, יוצג רק "ההיסטוריה המקומית" של שיחות אל מכשיר זה וממנו.
קווים אחרים (משותפים או אחרת)
- רק היסטוריה מקומית של שיחות אל מכשיר וממנו תיתמך.
מכשירי סביבת עבודה
- היסטוריית שיחות מאוחדות לא תיתמך במופע הזה.

כאשר התכונה מופעלת, כל היסטוריית השיחות המקומית ב-MPP (הנגזרת מ-BroadWorks) תימחק.

מכשירי Webex עבור BroadWorks משולבים ב-RoomOS

מכשירי Cisco RoomOS משולבים של Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. הדבר מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה משום שהוא יכול לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם באמצעות יומני שיחות במכשירי RoomOS שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות המעובדות במכשירים שלהם.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

זמין בדגמי מכשיר RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת שולחן עבודה: שולחן עבודה, שולחן עבודה מיני, שולחן העבודה Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונות:

יש ליישם ולהפעיל את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks עבור מכשירי RoomOS. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

דרישות תצורה:

יש להגדיר את התצורות להלן כפי שצוין
- תצורת Bwks: Feature_Toggle_Webex_שיחה=כן

שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי Webex for BroadWorks משולב של RoomOS

משתמשי Webex עבור BroadWorks המשולבים במכשיר Cisco RoomOS יוכלו כעת לחפש באנשים, במרחבים ואפילו במכשירים בארגון Webex שלהם ישירות ממכשירי RoomOS שלהם עם יישום של שירות Webex משופר חדש. שירות זה מספק יכולות חיפוש ובדיקה משופרות למשתמשי Webex עבור BroadWorks כדי שיוכלו למצוא משתמשים ודברים (סביבות עבודה, מכשירים וכו') בארגון Webex שלהם.

זמין בדגמי מכשיר RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת שולחן עבודה: שולחן עבודה, שולחן עבודה מיני, שולחן העבודה Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונות:

יש ליישם ולהפעיל את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תצורה:

יש להפעיל את הלחצן הדו-מצבי של שירות ספר הטלפונים "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" במכשיר.

היכרות

אודות מדריך זה

מסמך זה מיועד למנהלי מערכת של שותפים בארגוני ספק השירות אשר פורסים את Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מתאר כיצד לצרף ולהפעיל מכשירי OS ו-MPP של Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מחולק לשני פרקים:

צירוף מכשיר – מתאר כיצד לצרף מכשירי OS של Room‏ (סדרה של Room ו-Room Kit, סדרת Desk וסדרת Board) ומכשירי MPP ל-WeBEX עבור Cisco BroadWorks.
יכולת שירות של מכשיר—מתאר כיצד לנהל מכשירים שנקלטו ב-Control Hub.

היסטוריית שינויים במסמך

הטבלה הבאה מסכמת את היסטוריית השינויים עבור מסמך זה.

תאריך	גרסת המסמך	תיאור השינוי
12 במאי 2023	1.7	נוספו Webex למכשירי RoomOS RoomOS משולבים של Cisco ושיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS משולבים של W4 B תחת תכונות משתמש קצה עבור קטע 'מכשירים משולבים של Webex.
27 בפברואר 2023	1.6	עדכון קביעת התצורה של שירותים עבור שלבי מערכת ההפעל ה של חדר תחת צירוף מכשירים.
17 בפברואר 2023	1.5	נוסף קטע היסטוריית שיחות Unified עבור טלפוני ם של Webex aware MPP תחת תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex.
14 באוקטובר 2022	1.4	תהליך קליטה מעודכן עבור מערכת ההפעלה של Room תחת מקטע Room OS Onboarding כדי לכלול רשומות SRV. דרישות התצורה BroadWorks עודכנ ו בסעיף התנאים המוקדמים של מערכת ההפעלה של Roo m עם מצביע למדריך פתרון לדרישות הקצאה של flowthrough.
20 ביוני 2022	1.3	דרישות מקדימות של מערכת ההפעלה של Room OS ותנאים מוקדמים של מכשיר MP P מעודכנים עם מצביע למדריך פתרון עבור דרישות הקצאה של flowthrough. עדכון מכשירי OS של Provision Room ומכשיר Provision MP* P כדי לכלול מידע עבור שיטות הקצאה שונות.*
03 ביוני 2022	1.2	מספר הפעלת תכונה של סוג פרופיל מכשיר מתוקן (02283) ב- תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החד ר וכן תנאים מוקדמים של התקן MPP
27 במאי 2022	1.1	דרישה מתוקנת עבור מופע DMS ייעודי לכל ארגון שותף. הוסיף פר ק הקדמה. כותרת מעודכנת כ"מדריך לשילוב מכשירים".
20 במאי 2022	1.0	פרסום ראשוני

שילוב מכשיר עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשיר

פרק זה מתאר כיצד לצרף מכשירים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. פרק זה מכסה את מקרי השימוש הבאים:

צרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Webex Room (באמצעות קודי הפעלה)
צרף מכשירי MPP חדשים
הוסף את יכולת Webex למכשירי MPP קיימים

מומלץ לפרוס תכונה זו בשרתי ADP עצמאיים. עם זאת, XSP תומך גם בתכונה זו. אם אתה משתמש ב-XSP, כאשר מסמך זה מתייחס ל-"ADP", באפשרותך להחליף את "XSP", אלא אם כן הטקסט מציין את ADP בלבד.
תכונה זו תומכת גם במכשירים אישיים וגם במכשירים בסביבת העבודה.

קליטת מערכת הפעלה של חדר

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room משותפים וסביבת עבודה.

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

צירוף מכשירים עם קודי הפעלה מספק דרך פשוטה ומאובטחת לצרף מכשירי מערכת הפעלה של Room. קוד הפעלה הוא קוד כניסה חד-פעמי בן 16 ספרות שמשתמש חייב להזין במכשיר כדי לקלוט את המכשיר. קוד ההפעלה מקושר בצורה מאובטחת לחשבון המשתמש המיועד ומבטיח שרק המשתמש המיועד יקבל מכשיר המקושר לאותו חשבון. לאחר שהמשתמש מזין את הקוד הנכון, המכשיר מתחבר גם ל-Webex וגם ל-BroadWorks, משלים את הרישום, מוריד את קובץ התצורה שלו ומוכן לשימוש.

מכשירי מערכת ההפעלה של Room הבאים תומכים בצירוף עם קודי הפעלה:

סדרת Webex Board (Room OS)
סדרת Webex Desk (Room OS)
סדרת Webex Room (Room OS)

תהליך קליטה עבור מערכת ההפעלה של Room

התהליך הבא מציג מה קורה כאשר מכשיר Room OS קולט באמצעות קודי הפעלה:

מנהל המערכת של השותף מקצה את המשתמש והמכשיר הראשי ב-BroadWorks ולאחר מכן יוצר את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.
דוא"ל המכיל את קוד ההפעלה של המכשיר נשלח לבעלים של המכשיר.
בעל המכשיר מפעיל את המכשיר.
המכשיר מבקש מבעלים של המכשיר להזין את קוד ההפעלה.
בעל המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר מצרף ל-BroadWorks ול-Webex באמצעות תהליך המשנה הבא:
- מכשיר מערכת ההפעלה של Room שולח בקשת הפעלה אל שירותי Webex. קוד ההפעלה מאומת על-ידי GDS ואם הקוד נכון, המכשיר מצטרף ל-Webex. Webex מחזיר אסימון מכונה למכשיר.
- המכשיר שולח בקשת הפעלה ל-BroadWorks DM יחד עם אסימון המחשב וכתובת MAC.
- BroadWorks מאשר וצורף את המכשיר.
- המכשיר שולח בקשה ל-BroadWorks DM עבור תצורה מעודכנת. אסימון המכונה כלול להרשאה.
- BroadWorks מאשר את האסימון, מאתר את קובץ התצורה המעודכן ומחזיר קובץ תצורה מעודכן.
- מערכת ההפעלה של Room תנסה לאתר רשומת NAPTR עבור הדומיין שצוינה בקובץ התצורה מכיוון שהיא מצפה למצוא רשומת SRV עבור _sip._tls.<domain_in_config> אם לא קיימת רשומת NAPTR, RoomOS ינסה לחפש רשומת SRV ואחריו רשומת A בהתאמה.
  
  רשומת SRV חייבת להיות _sip._tls. מכיוון ש-roomOS יתמוך רק ב-TLS לתחבורה וב-SRTP למדיה.
המכשיר נרשם ומוכן לשימוש.

התרשים הבא מספק סקירה כללית פשוטה של תהליך הקליטה.

לקבלת מידע מפורט על צירוף מערכת ההפעלה של Room, כולל דיאגרמות זרימה מפורטות יותר, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks עבור צירוף מכשיר Webex-Aware.

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני נשא של OAuth)

אימות מכשיר עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room דורש שתפעיל אסימוני נשא של Cisco OAuth ב-BroadWorks. במהלך הצירוף, אסימון הנשא מועבר דרך הכותרת 'הפעל הרשאה' ומשמש לזיהוי המכשיר. ה-IdP מאמת את אסימון הנשא ומחזיר את ה-UUID (UUID של מכונה עבור מכשירי סביבת עבודה או UUID של משתמש עבור מכשירים אישיים) כנבדק הנשא. BroadWorks שומר את ה-UUID כשם המכשיר בשרת הרשת.

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של Room

מערכת הפעלה של Room 10.13 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תנאים מוקדמים לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

ודא שהאפשרויות הבאות מוגדרות:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ לפנות למהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

יש להפעיל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל את 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את פקודת ה-CLI הבאה בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupמופעל true

ודא שה-CA החותמת על תעודת ה-SBC שלך מופיעה ברשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room. באפשרותך להציג את רשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room מתוך פורטל האינטרנט של המכשיר. בפורטל, בחר אבטחה > Collaboration Edge כדי להציג את רשימת ה-CA.

זרימת קליטה למערכת ההפעלה של החדר

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשירים עם קודי הפעלה עבור מכשירי Webex Room OS הבאים:

סדרת לוחות Webex
סדרת שולחנות עבודה של Webex
סדרת חדרי Webex

1	קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room קבע תצורה של תמיכה ב-BroadWorks במכשירי Room OS.
2	הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר הקצה את המכשיר החדש ב-BroadWorks.
3	בקש קוד הפעלה בפרופיל המכשיר, בקש קוד הפעלה. הקוד יישלח בדוא"ל למשתמש הראשי באופן אוטומטי.

קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room

לפני שתוכל לצרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Room, הגדר את הפרמטרים הבאים ברמת המערכת כדי להפעיל אימות OAuth.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. קרא את בקשת השירות שלך "תצורת AuthService ADP".

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

2

הפעל את OAuth באמצעות פקודת CLI זו:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> הגדר הפעלת אמת

3

ודא שטווח OAuth כולל broadworks-connector-user (הטווח מופעל כברירת מחדל). הפעל פקודה זו כדי לבדוק את המטרות שלך:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> לקבל

4

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco באמצעות פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת false הופעלה

הגדר clientId – ראה תגובה לבקשת השירות עבור מזהה.
set clientSecret – ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
הגדר tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – ראה את הטבלאות הבאות עבור כתובת URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 1. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך יודע את אשכול CI שלך, תוכל לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגה של מרכז התמיכה של Control Hub.

טבלה 2. הגדר טוקןInfoURL
אם אשכול Teams הוא...	הגדר אסימוןInfoURL ל... (כתובת URL של פרוקסי IdP)
אח"ם	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אפרה	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אאור	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אם אינך מכיר את אשכולTeams שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה. לצורך בדיקה, ניתן לאמת שכתובת ה-tokenInfoURL תקפה על-ידי החלפת החלק "`idp/authenticate`" של כתובת ה-URL עם "`ping`".

5

קבע תצורה של ספקי זהויות עבור איחוד Cisco באמצעות הפקודות הבאות:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> הוסף FederationPartner refreshToken

סיסמה חדשה:

הקלד מחדש סיסמה חדשה:

...בוצע

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> לקבל

אסימון רענון של שם שותף

==================================

שותף איחוד ********

1 רשומה נמצאה.

ADP_CLI/מערכת/תקשורתשירות/ברירת מחדלהגדרות/חיצונייםAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

הגדר את flsUrl https://cifls.webex.com/federation
הגדר רענןPeriodInMinutes 60
הגדר שותףName FederationPartner

אסימון הרענון נמצא כעת תחת הקשר CiscoIdentityProvider/Partners, ושם השותף מההקשר CiscoIdentityProvider/Federation צריך להתאים לשותף שהוסף בהקשר CiscoIdentityProvider/Partners.

אם אתה מפעיל עומס ADP RI ישן יותר מ-2022.10, R23 XSP ללא תיקון AP.xsp.23.0.1075.ap383838, או R22 XSP, אז:

אינך צריך להגדיר שותף תחת 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'
יש להגדיר את אסימון הרענון תחת: מערכת/תקשותשירות/ברירת מחדלהגדרות/חיצוניותAuthentication/CiscoIdentityProvider/איחוד>

6

נקה את כל scopes הקיימים בשלושת ההקשרים הבאים תחת ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

היקפים
מנהל מערכת/תפקידים מותרים
מנהל מערכת/Scopesמורשה

עבור כל הקשר, הפעל get כדי להשיג את המטרות הקיימות ולאחר מכן מחק אותן. לדוגמה:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

ב-BroadWorks, הקצה את מכשיר מערכת ההפעלה של Room (סדרת Webex Board, סדרת Webex Desk או סדרת Webex Room).

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שאתה מוריד מ-cisco.com.
2	לאחר היבוא של סוג המכשיר, ודא שההגדרות הבאות קיימות בתצורת סוג זהות/פרופיל מכשיר : סמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה סמן את תיבת הסימון שלח בקשת קוד הפעלה דרך שרת העברת הודעות . הגדר מצב אימות לנושא.
3	ודא שקובץ פרופיל המכשיר כולל את הגדרות ה-SIP שבהן ברצונך להשתמש. בקובץ סוג זהות/פרופיל מכשיר ודא שמצב אימות הוא נושא.
4	צור פרופיל מכשיר עם ההגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בדף הוספה/שינוי של פרופיל מכשיר , השאר את שדה כתובת ה-MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , סמן או בטל את הסימון של isPlace בהתאם לאם אתה מתכוון שהמכשיר יהיה אישי או לסביבת עבודה משותפת. מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי מכשירים משותפים בסביבת עבודה מחייבים גם להקצות משתמש ראשי. באפשרותך להקצות את המשתמש הראשי הרצוי.
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמשים . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

בקש קוד הפעלה עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room.

בקש קוד הפעלה

לאחר שהמכשיר והמשתמש שלך יוקצו ב-BroadWorks, בקש שישלח קוד הפעלה למשתמש.

1	בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
2	לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
3	לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת קוד הפעלה (בתנאי שהגדרתם את המערכת כראוי), המערכת שולחת הודעת דוא"ל את קוד ההפעלה למשתמש הראשי.

מה הלאה?

ספק את המכשיר למשתמש. לאחר שהמשתמש מתחבר למכשיר, הוא נדרש להזין את קוד ההפעלה שנשלח בדוא"ל. פעולה זו תצרף את המכשיר ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

צירוף MPP ל-Webex

סעיף זה מתאר את צירוף מכשירי MPP חדשים או קיימים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. שים לב ש'קיים' מתייחס למכשיר MPP הקיים ב-BroadWorks, אבל אין לו את יכולת Webex.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים חדשים)

במהלך הקליטה, מנהל המערכת מעדכן את BroadWorks בתמיכה ב-MPP, משדרג את קושחת המכשיר והקצה את המכשיר ב-BroadWorks כדי להשלים את הקליטה.

התרשים הבא מספק סקירה כללית של תהליך הצירוף לאחר אימות קוד ההפעלה שהמשתמש מזין.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים קיימים)

עבור מכשירי MPP קיימים, כאשר המכשיר כבר קיים ב-BroadWorks, אך אינו צורף ל-Webex, עדכן את BroadWorks ואת קושחת המכשיר כדי לתמוך ב-MPP לצירוף Webex. לאחר העדכונים, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי.

מידע נוסף

למידע נוסף על צירוף מכשירי MPP ל-Webex, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks DMS עבור מכשירי MPP של Webex.

תנאים מוקדמים של מכשיר MPP

גרסת MPP מינימלית

קושחת MPP 11.3.7 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תעודות וחומות אש

ודא שהגדרת את התצורה של הדברים הבאים:

דרישות תעודה – מכשירי MPP משתמשים באימות mTLS באמצעות אישור המכשיר. כתובת ה-MAC של המכשיר, שמספקת האישור, מאמתת את המכשיר. הורד את האישורים הנדרשים עבור מכשיר MPP שלך מ-https://www.cisco.com/security/pki/.

העלה את האישורים שלך כדי ליצור אמון ב-ADP או בחומת האש. לדוגמה, אם אתה מעלה ל-ADP, השתמש בפקודה זו:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
דרישות חומת אש - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, תבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* ניתן להשתמש כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, אותה ניתן למקם בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

אם ADP לא נמצא מאחורי חומת אש, הדרישה הקודמת לא קיימת.

הפעלת תכונה

הפעל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
איפוס מרוחק של 23775 עבור מכשירי MPP
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את ה-CLI הבא בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupמופעל true

דרישות קוד הפעלה

(אופציונלי) קודי הפעלה אינם הכרחיים לצירוף מכשיר MPP. Howver, אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה, ראה בקשת קוד הפעלה עבור MPP לקבלת דרישות נוספות הספציפיות לקודי הפעלה עם MPP.

זרימת קליטה של מכשיר MPP

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשיר MPP ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

אם אתה מוסיף את יכולת Webex למכשיר MPP שכבר קיים ב-BroadWorks, השלם את השלבים 1 ו-2 בלבד.

1	קבע תצורה של שירותים עבור MPP (מכשירי MPP חדשים או קיימים). קבע תצורה של תמיכת מערכת עבור MPP ב-Webex עבור Cisco BroadWorks.
2	שדרוג קושחת מכשיר MPP (מכשירי MPP קיימים). עבור כל מכשירי MPP קיימים שעבורם ברצונך להוסיף את יכולת Webex, שדרג לקושחת המכשיר העדכנית ביותר.
3	הקצה מכשיר MPP (מכשירי MPP חדשים בלבד). אם המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר והמשתמש הראשי ב-BroadWorks.
4	בקש קוד הפעלה עבור MPP (אופציונלי). אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש קוד הפעלה.

קבע תצורה של שירותים עבור MPP

עדכן את הגדרות המערכת של BroadWorks כדי לתמוך במכשירי MPP (חדשים או קיימים) ב-Webex עבור Cisco BroadWorks. השלם שלב זה פעם אחת בלבד. אין צורך לחזור על הליך זה עבור כל מכשיר MPP.

לפני שתתחיל

אם ה-ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, תבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* ניתן להשתמש כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, אותה ניתן למקם בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

עיין בתיעוד חומת האש שלך לקבלת עזרה עם התצורות.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. השתמש ב"תצורת AuthService ADP" כדי לקרוא את הבקשה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

2

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco על-ידי הפעלת פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת false הופעלה

הגדר clientId – ראה תגובה לבקשת השירות עבור מזהה.
set clientSecret – ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 3. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך יודע את אשכול CI שלך, תוכל לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגה של מרכז התמיכה של Control Hub.

3

הגדר את כתובת ה-URL של גשר DM באמצעות הפקודה CLI הבאה. כתובת ה-URL של גשר DM שונה עבור כל אשכול Teams (אותו משך בשלב 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> הגדר url = <url_of_DM_Bridge> היקף = dm-bridge:device_auth

טבלה 4. כתובת URL של גשר DM_
אם אשכול Teams הוא...	הגדר כתובת URL של DM_Bridge ל...
אח"ם	כתובת דואר אלקטרוני:
אאור	כתובת דואר-bridge-r.wbx2.com
אפרה	כתובת דואר אלקטרוני: www.wbx2.com

4

הפעל מיצוי כתובת MAC ואימות באמצעות כותרת האימות או אישור האימות. מטעמי אבטחה, מומלץ להשתמש באחת מהאפשרויות בלבד:

כותרת אימות - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, השתמש ב-CLI ב-ADP כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC עבור כותרת האימות. תצורה זו מעניקה ל-ADP את היכולת לזהות את כתובת ה-MAC מכותרת האימות. לדוגמה:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> הגדר הפעלת אמת

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> הגדר identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

בדוגמה זו, macaddress הוא שם מוקצה עם .*([0-9a-fA-F]{12}).* המייצג את התבנית המוקצית לכותרת. אם תקרא לכותרת משהו שאינו macaddress, כוונן את ה-CLI בהתאם.
אישור אימות - אם ADP אינו מאחורי חומת אש, האימות מתרחש בין המכשיר לבין ADP ישירות. השתמש בפקודות ה-CLI הבאות כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC בתעודת המכשיר לצורך אימות:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> הגדר הפעלת אמת

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> הגדר identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

שדרוג קושחת מכשיר MPP

לפני שתתחיל

ודא ש-BroadWorks מתעדכן עם תמיכת השירותים עבור MPP.

שדרג את קושחת המכשיר לגרסה האחרונה כדי להבטיח שמכשיר ה-MPP תומך ביכולות Webex.

למידע נוסף על שדרוגי קושחה, עיין בהערות המוצר עבור מהדורת הקושחה של דגם הטלפון.

מה הלאה?

מכשירי MPP קיימים - לאחר השדרוג, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי. המשתמש יכול להתחיל להשתמש בשירותי Webex במכשיר.
מכשירי MPP חדשים - הקצה את מכשיר MPP החדש ב-BroadWorks.

הקצה מכשיר MPP

אם מכשיר MPP החדש לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר ב-BroadWorks.

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר MPP זה. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שמורד מ-cisco.com.
2	ב-BroadWorks CommPilot, פתח את תיבת הסימון סוג זהות/פרופיל מכשיר וסמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה .
3	צור קובץ Identity/Device Profile Type עם הגדרות SIP שבהן ברצונך להשתמש.
4	צור זהות/פרופיל מכשיר עם הגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בשדה כתובת MAC , הזן את כתובת ה-MAC של המכשיר. אם אתה משתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, השאר את השדה כתובת MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , הגדר את תיבת הסימון isPlace בהתאם לאם המכשיר אישי או לסביבת עבודה משותפת: מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמשים . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

(אופציונלי) אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.

בקש קוד הפעלה עבור MPP

(אופציונלי) Webex עבור Cisco BroadWorks אינו דורש קודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP חדשים. עם זאת, אם תחליט להשתמש בקודי הפעלה, השלם את ההליך בקש קוד הפעלה כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר חדש.

תנאים מוקדמים לשימוש בקודי הפעלה עם מכשירי MPP

אם אתה משתמש בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי MPP, ודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות הבאות הספציפיות לקוד ההפעלה.

שירות הפעלת מכשיר – השלם את הדרישות הבאות כדי להפעיל את שירות הפעלת המכשיר:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
הצבע את שירות הפעלת המכשיר (DAS) אל שירותי ניהול מכשירים (DMS) ב-BroadWorks כ באמצעות פקודת ה-CLI הבאה:

AS_CLI/Interface/DAS> הגדר כתובת URL <url_of_DMS>
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ לפנות למהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

שירותי גילוי גלובליים של Cisco (GDS) – נדרש GDS כדי להקצות את קוד ההפעלה. הפעל GDS ב-BroadWorks על-ידי השלמת שני השלבים הבאים:

צור בקשת שירות כדי להקצות את חשבון GDS שלך. Cisco מספקת לך את מזהה הלקוח, סוד הלקוח, אסימון רענון ודומיין GDS.

לאחר הקצאת חשבון GDS שלך, הפעל GDS ב-ADP באמצעות ה-CLI הבא:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> הגדר gdsDomain <gds_domain_from בקשת שירות> לדוגמה. הגדר https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

בנוסף לדרישות המקדימות הספציפיות לקוד ההפעלה לעיל, המערכת שלך חייבת לעמוד בדרישות המקדימות הכלליות של MPP בתנאים מוקדמים של מכשיר MPP.

בקש קוד הפעלה

השלם את השלבים הבאים כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר MPP חדש.

בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת את קוד ההפעלה ויוצרת את הקוד בדוא"ל למשתמש הראשי. על המשתמש להזין את הקוד במכשיר כדי להשלים את הצירוף.

מתן שירות של מכשיר

סקירת מתן שירות

Control Hub מכיל אפשרויות מתן שירות המאפשרות למנהלי מערכת להציג את מצב המכשיר, יחד עם קבוצה של אפשרויות תחזוקה. מנהלי מערכת יכולים:

הצג את מצב המכשיר הנוכחי
אתחל את המכשיר מרחוק
שלח דוח בעיה עבור פתרון בעיות
מחק את המכשיר

הצג מצב מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להציג דוח מצב מכשיר מ-Control Hub. המצב כולל פרטים כגון מצב רישום, כתובת MAC, כתובת SIP, כתובת IP ומספר סידורי.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר המתאים.

אתחל מכשיר

השתמש בהליך זה כדי לאתחל מכשיר מממשק Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר מכשיר.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר אתחול.

דווח על בעיה

אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר, השתמש בהליך זה כדי לשלוח דוח בעיה ל-Cisco TAC לפתרון בעיות.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר הרלוונטי.
4	מתוך פעולות, בחר דווח על בעיה.
5	סקור את סיכום הדוח.

מחיקת מכשיר

השתמש בהליך זה כדי למחוק מכשיר מ-Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר את המכשיר הרלוונטי.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר מחק.

שנה בעלים של מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להעביר מכשיר קיים שנקלט באמצעות קודי הפעלה לבעלים של מכשיר חדש.

הליך זה מניח שהאפשרות אפשר צירוף עם קוד הפעלה מופעלת עבור הזהות/פרופיל המכשיר שבו המכשיר הזה משתמש.

1

מחק את רישום המכשיר הקיים מ-Webex:

ב-Webex Control Hub, פתח את ארגון הלקוח שאליו שייך הבעלים של המכשיר הנוכחי.
תחת ניהול, לחץ על מכשירים.
סמן את תיבת הסימון הסמוכה למכשיר שברצונך להעביר.
לחץ על מחק.

רישום המכשיר נמחק מ-Webex.

2

ב-BroadWorks, השבת את רישום המכשיר תחת המשתמש הקיים:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח את פרופיל הזהות/המכשיר שבו המכשיר משתמש.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על השבת מכשיר.

המכשיר משבית ומתנתק מ-BroadWorks. כתובת ה-MAC נמחקת מתצורה הישנה של זהות/פרופיל מכשיר .

3

ב-BroadWorks, הפעל את המכשיר באמצעות קוד ההפעלה מזהות/פרופיל מכשיר אחר המשמש משתמש אחר:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח תצורה אחרת של זהות/פרופיל מכשיר עבור משתמש אחר.
ודא שאפשר צירוף עם קוד הפעלה מסומן עבור סוג הזהות/פרופיל המכשיר שנמצא בשימוש.
בחלון זהות/פרופיל מכשיר , לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

קוד ההפעלה החדש מוצג. המשתמש החדש חייב להזין קוד זה כדי לצרף את המכשיר.

מה הלאה?

הבעלים של המכשיר החדש מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר נרשם מחדש הן ל-Webex והן ל-BroadWorks באמצעות התצורה החדשה. זהות/מכשיר החדש ב-BroadWorks מתעדכן באופן אוטומטי עם כתובת ה-MAC של המכשיר.

ניטור ביצועים

מונים הביצועים הבאים קיימים עבור תכונה זו.

מונה	תיאור
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceהפעלה.הפעל
bwDASActivateבקשות	מספר המספר הכולל של בקשות הפעלה שהתקבלו. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks והפעלת בקשות Webex.
bwDASActivateכשלים	המספר הכולל של בקשות להפעלה שנכשלו בהשלמה בהצלחה. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו והפעלת בקשות Webex שנכשלו.
bwDASActivateBroadWorksבקשות	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שהתקבלו.
bwDASActivateBroadWorksכשלים	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שנכשלו בהשלמה בהצלחה. כשלי הרשאה ואימות אינם נחשבים על-ידי מונה זה.
bwDASActivateWebexבקשות	מספר הבקשות להפעלת Webex שהתקבלו.
bwDASActivateWebexכשלים	מספר הבקשות להפעלה של Webex שלא הושלמו בהצלחה.
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeבקשות	מספר הבקשות של DMBridge שנשלחו.
bwDMBridgeכשלים	מספר הבקשות של DMBridge שלא הושלמו בהצלחה.

תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

היסטוריית שיחות מאוחדת

טלפוני MPP מודעים של Webex

מכשירי Webex Aware Cisco MPP בפלטפורמת Webex for BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי MPP שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשיר שלהם.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

דגמי טלפון IP מושפעים:

MPP⁦68xx⁩ סדרות 6821, 6841, 6851, 6861
MPP⁦78xx⁩ סדרות 7811, 7821, 7841, 7861
MPP ⁦88xx⁩ סדרה 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

הפעלת תכונה:

יש למלא את הקריטריונים הבאים כדי להפעיל את התכונה

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.
מכשיר - יש להחיל את תצורות MPP האחרונות. ניתן למצוא ערכות CPE נדרשות כאן (התחבר עם מזהה CCO).

ציפיות/השפעות/מגבלות:

קו ראשי (משתמש נוכחי בלבד)
- היסטוריית שיחות מאוחדת תיתמך כפי שהוזכר.
- הגנה על פרטיות תמיכה - הגנה/הסתרה של היסטוריית שיחות כאשר סיסמת המשתמש מוגדרת.
- אם הטלפון אינו מודע לענן, רק 'ההיסטוריה המקומית' של שיחות למכשיר זה וממנו תוצג.
קווים אחרים (משותפים או אחרים)
- רק ההיסטוריה המקומית של שיחות למכשיר וממנו תיתמך.
מכשירי סביבת עבודה
- היסטוריית שיחות מאוחדת לא תהיה נתמכת במופע הזה.

כאשר התכונה מופעלת, כל היסטוריית השיחות המקומית ב-MPP (הנגזרת מ-BroadWorks) תימחק.

מכשירי RoomOS משולבים של Webex עבור BroadWorks

מכשירי Cisco RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי RoomOS שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשירים שלהם גם כן.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש להטמיע את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי RoomOS. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

דרישות תצורה:

יש להגדיר את התצורות להלן כפי שצוין
- תצורת Bwks: Feature_Toggle_Webex_Call=כן

שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks

משתמשי מכשיר RoomOS המשולבים של Webex for BroadWorks יוכלו כעת לחפש את האנשים, המרחבים ואפילו מכשירים בארגון Webex שלהם ישירות ממכשירי RoomOS שלהם עם יישום של שירות Webex Directory משופר חדש. השירות הזה מספק יכולות חיפוש וחיפוש משופרות ל-Webex עבור משתמשי BroadWorks כדי שיוכלו למצוא משתמשים ודברים (סביבות עבודה, מכשירים וכו') בארגון Webex שלהם.

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תצורה:

יש להפעיל את הלחצן הדו-מצבי של שירות ספר טלפונים "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" במכשיר.

מבוא

אודות מדריך זה

מסמך זה מיועד למנהלי מערכת שותפים בארגוני ספק השירות שפורסים את Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מתאר כיצד לצרף מכשירי OS ו-MPP של Room עבור Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מחולק לשני פרקים:

קליטת מכשיר – מתאר כיצד לצרף מכשירי Room OS (סדרת Room ו-Room Kit, סדרת Desk וסדרת Board) ומכשירי MPP ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.
מתן שירות מכשיר – מתאר כיצד לנהל מכשירים שנקלטו בתוך Control Hub.

שילוב מכשיר עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשירים

פרק זה מתאר כיצד לצרף מכשירים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. פרק זה מכסה את מקרי השימוש הבאים:

צרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Webex Room (באמצעות קודי הפעלה)
צרף מכשירי MPP חדשים
הוסף את יכולת Webex למכשירי MPP קיימים

מומלץ לפרוס תכונה זו בשרתי ADP עצמאיים. עם זאת, XSP תומך גם בתכונה זו. אם אתה משתמש ב-XSP, כאשר מסמך זה מתייחס ל-"ADP", באפשרותך להחליף את "XSP", אלא אם כן הטקסט מציין את ADP בלבד.
תכונה זו תומכת גם במכשירים אישיים וגם במכשירים בסביבת העבודה.

צירוף מערכת הפעלה של חדר

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room משותפים וסביבת עבודה.

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

צירוף מכשירים עם קודי הפעלה מספק דרך פשוטה ומאובטחת לצרף מכשירי מערכת הפעלה של Room. קוד הפעלה הוא קוד כניסה חד-פעמי בן 16 ספרות שמשתמש חייב להזין במכשיר כדי לקלוט את המכשיר. קוד ההפעלה מקושר בצורה מאובטחת לחשבון המשתמש המיועד ומבטיח שרק המשתמש המיועד יקבל מכשיר המקושר לאותו חשבון. לאחר שהמשתמש מזין את הקוד הנכון, המכשיר מתחבר גם ל-Webex וגם ל-BroadWorks, משלים את הרישום, מוריד את קובץ התצורה שלו ומוכן לשימוש.

מכשירי מערכת ההפעלה של Room הבאים תומכים בצירוף עם קודי הפעלה:

סדרת Webex Board (Room OS)
סדרת Webex Desk (Room OS)
סדרת Webex Room (Room OS)

תהליך קליטה עבור מערכת ההפעלה של Room

התהליך הבא מציג מה קורה כאשר מכשיר Room OS קולט באמצעות קודי הפעלה:

מנהל המערכת של השותף מקצה את המשתמש והמכשיר הראשי ב-BroadWorks ולאחר מכן יוצר את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.
דוא"ל המכיל את קוד ההפעלה של המכשיר נשלח לבעלים של המכשיר.
בעל המכשיר מפעיל את המכשיר.
המכשיר מבקש מבעלים של המכשיר להזין את קוד ההפעלה.
בעל המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר מצרף ל-BroadWorks ול-Webex באמצעות תהליך המשנה הבא:
- מכשיר מערכת ההפעלה של Room שולח בקשת הפעלה אל שירותי Webex. קוד ההפעלה מאומת על-ידי GDS ואם הקוד נכון, המכשיר מצטרף ל-Webex. Webex מחזיר אסימון מכונה למכשיר.
- המכשיר שולח בקשת הפעלה ל-BroadWorks DM יחד עם אסימון המחשב וכתובת MAC.
- BroadWorks מאשר וצורף את המכשיר.
- המכשיר שולח בקשה ל-BroadWorks DM עבור תצורה מעודכנת. אסימון המכונה כלול להרשאה.
- BroadWorks מאשר את האסימון, מאתר את קובץ התצורה המעודכן ומחזיר קובץ תצורה מעודכן.
- מערכת ההפעלה של Room תנסה לאתר רשומת NAPTR עבור הדומיין שצוינה בקובץ התצורה מכיוון שהיא מצפה למצוא רשומת SRV עבור _sip._tls.<domain_in_config> אם לא קיימת רשומת NAPTR, RoomOS ינסה לחפש רשומת SRV ואחריו רשומת A בהתאמה.
  
  רשומת SRV חייבת להיות _sip._tls. מכיוון ש-roomOS יתמוך רק ב-TLS לתחבורה וב-SRTP למדיה.
המכשיר נרשם ומוכן לשימוש.

התרשים הבא מספק סקירה כללית פשוטה של תהליך הקליטה.

לקבלת מידע מפורט על צירוף מערכת ההפעלה של Room, כולל דיאגרמות זרימה מפורטות יותר, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks עבור צירוף מכשיר Webex-Aware.

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני נשא של OAuth)

אימות מכשיר עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room דורש שתפעיל אסימוני נשא של Cisco OAuth ב-BroadWorks. במהלך הצירוף, אסימון הנשא מועבר דרך הכותרת 'הפעל הרשאה' ומשמש לזיהוי המכשיר. ה-IdP מאמת את אסימון הנשא ומחזיר את ה-UUID (UUID של מכונה עבור מכשירי סביבת עבודה או UUID של משתמש עבור מכשירים אישיים) כנבדק הנשא. BroadWorks שומר את ה-UUID כשם המכשיר בשרת הרשת.

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של Room

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של Room

מערכת הפעלה של Room 10.13 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תנאים מוקדמים לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

ודא שהאפשרויות הבאות מוגדרות:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ ליצור קשר עם מהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

יש להפעיל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל את 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את פקודת ה-CLI הבאה בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

ודא שה-CA החותמת על תעודת ה-SBC שלך מופיעה ברשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room. באפשרותך להציג את רשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room מתוך פורטל האינטרנט של המכשיר. בפורטל, בחר אבטחה > Collaboration Edge כדי להציג את רשימת ה-CA.

זרימת קליטה של מערכת הפעלה של חדר

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשירים עם קודי הפעלה עבור מכשירי Webex Room OS הבאים:

סדרת לוחות Webex
סדרת שולחנות עבודה של Webex
סדרת חדרי Webex

1	קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room קבע תצורה של תמיכה ב-BroadWorks במכשירי Room OS.
2	הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר הקצה את המכשיר החדש ב-BroadWorks.
3	בקש קוד הפעלה בפרופיל המכשיר, בקש קוד הפעלה. הקוד יישלח בדוא"ל למשתמש הראשי באופן אוטומטי.

קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room

לפני שתוכל לצרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Room, הגדר את הפרמטרים הבאים ברמת המערכת כדי להפעיל אימות OAuth.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. קרא את בקשת השירות שלך "תצורת AuthService ADP".

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

2

הפעל את OAuth באמצעות פקודת CLI זו:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> set enable true

3

ודא שטווח OAuth כולל broadworks-connector-user (הטווח מופעל כברירת מחדל). הפעל פקודה זו כדי לבדוק את המטרות שלך:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get

4

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco באמצעות פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId —ראה תגובה לבקשת שירות עבור מזהה.
set clientSecret —ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName —ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl —ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set tokenInfoUrl —ראה את הטבלאות הבאות עבור כתובת URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

הערה: הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך מכיר את אשכולה- CI שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה.

טבלה 2. הגדר טוקןInfoURL
אם אשכול Teams הוא...	הגדר אסימוןInfoURL ל... (כתובת URL של פרוקסי IdP)
אח"ם	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אפרה	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אאור	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אם אינך מכיר את אשכולTeams שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה. לבדיקה, באפשרותך לאמת כי ה-tokenInfoURL חוקי על-ידי החלפת החלק "`idp/authenticate`" של כתובת ה-URL ב-"`ping`".

5

קבע תצורה של ספקי זהויות עבור איחוד Cisco באמצעות הפקודות הבאות:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

New Password:

Re-type New Password:

...Done

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get

Partner Name Refresh Token

==================================

FederationPartner ********

1 entry found.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

set flsUrl https://cifls.webex.com/federation
set refreshPeriodInMinutes 60
set partnerName FederationPartner

אסימון הרענון נמצא כעת תחת הקשר CiscoIdentityProvider/Partners, ושם השותף מההקשר CiscoIdentityProvider/Federation צריך להתאים לשותף שהוסף בהקשר CiscoIdentityProvider/Partners.

אם אתה מפעיל עומס ADP RI ישן יותר מ-2022.10, R23 XSP ללא תיקון AP.xsp.23.0.1075.ap383838, או R22 XSP, אז:

אינך צריך להגדיר שותף תחת 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'
יש להגדיר את אסימון הרענון תחת: מערכת/תקשותשירות/ברירת מחדלהגדרות/חיצוניותAuthentication/CiscoIdentityProvider/איחוד>

6

נקה את כל היעדים הקיימים בשלושת ההקשרים הבאים תחת ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Scopes
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

עבור כל הקשר, הפעל get כדי להשיג את המטרות הקיימות ולאחר מכן מחק אותן. לדוגמה:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get
   delete 
   delete

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get
   delete 
   delete

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get
   delete 
   delete

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

ב-BroadWorks, הקצה את מכשיר מערכת ההפעלה של Room (סדרת Webex Board, סדרת Webex Desk או סדרת Webex Room).

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שאתה מוריד מ-cisco.com.
2	לאחר היבוא של סוג המכשיר, ודא שההגדרות הבאות קיימות בתצורת סוג זהות/פרופיל מכשיר : סמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה סמן את תיבת הסימון שלח בקשת קוד הפעלה דרך שרת העברת הודעות . הגדר מצב אימות לנושא.
3	ודא שקובץ פרופיל המכשיר כולל את הגדרות ה-SIP שבהן ברצונך להשתמש. בקובץ סוג זהות/פרופיל מכשיר ודא שמצב אימות הוא נושא.
4	צור פרופיל מכשיר עם ההגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בדף הוספה/שינוי של פרופיל מכשיר , השאר את שדה כתובת ה-MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , סמן או בטל את הסימון של isPlace בהתאם לאם אתה מתכוון שהמכשיר יהיה אישי או לסביבת עבודה משותפת. מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי מכשירים משותפים בסביבת עבודה מחייבים גם להקצות משתמש ראשי. באפשרותך להקצות את המשתמש הראשי הרצוי.
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמש . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

בקש קוד הפעלה עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room.

בקש קוד הפעלה

לאחר שהמכשיר והמשתמש שלך יוקצו ב-BroadWorks, בקש שישלח קוד הפעלה למשתמש.

1	בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
2	לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
3	לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת קוד הפעלה (בתנאי שהגדרתם את המערכת כראוי), המערכת שולחת הודעת דוא"ל את קוד ההפעלה למשתמש הראשי.

מה הלאה?

ספק את המכשיר למשתמש. לאחר שהמשתמש מתחבר למכשיר, הוא נדרש להזין את קוד ההפעלה שנשלח בדוא"ל. פעולה זו תצרף את המכשיר ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

צירוף MPP ל-Webex

סעיף זה מתאר את צירוף מכשירי MPP חדשים או קיימים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. שים לב ש'קיים' מתייחס למכשיר MPP הקיים ב-BroadWorks, אבל אין לו את יכולת Webex.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים חדשים)

במהלך הקליטה, מנהל המערכת מעדכן את BroadWorks בתמיכה ב-MPP, משדרג את קושחת המכשיר והקצה את המכשיר ב-BroadWorks כדי להשלים את הקליטה.

התרשים הבא מספק סקירה כללית של תהליך הצירוף לאחר אימות קוד ההפעלה שהמשתמש מזין.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים קיימים)

עבור מכשירי MPP קיימים, כאשר המכשיר כבר קיים ב-BroadWorks, אך אינו צורף ל-Webex, עדכן את BroadWorks ואת קושחת המכשיר כדי לתמוך ב-MPP לצירוף Webex. לאחר העדכונים, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי.

מידע נוסף

למידע נוסף על צירוף מכשירי MPP ל-Webex, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks DMS עבור מכשירי MPP של Webex.

תנאים מוקדמים של מכשיר MPP

גרסת MPP מינימלית

קושחת MPP 11.3.7 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תעודות וחומות אש

ודא שהגדרת את התצורה של הדברים הבאים:

דרישות תעודה – מכשירי MPP משתמשים באימות mTLS באמצעות אישור המכשיר. כתובת ה-MAC של המכשיר, שמספקת האישור, מאמתת את המכשיר. הורד את האישורים הנדרשים עבור מכשיר MPP שלך מ-https://www.cisco.com/security/pki/.
- Cisco Root CA 2048 ‏(CRCA2048) - PEM
- Cisco Root CA 2099 ‏(CRCA2099) - PEM
- Cisco Root CA M1 ‏(crcam1) - PEM
- Cisco Root CA M2 ‏(crcam2) - CER
- Cisco Manufacturing CA (CMCA) - PEM
- Cisco Manufacturing CA‏ (cmca2) - PEM
- Cisco Manufacturing CA III (CMCA3) - PEM
העלה את האישורים שלך כדי ליצור אמון ב-ADP או בחומת האש. לדוגמה, אם אתה מעלה ל-ADP, השתמש בפקודה זו:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust>
דרישות חומת אש - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, ניתן להשתמש בתבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, שלאחר מכן ניתן למקם אותה בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

אם ADP לא נמצא מאחורי חומת אש, הדרישה הקודמת לא קיימת.

הפעלת תכונה

הפעל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
איפוס מרוחק של 23775 עבור מכשירי MPP
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את ה-CLI הבא בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

דרישות קוד הפעלה

(אופציונלי) קודי הפעלה אינם הכרחיים לצירוף מכשיר MPP. Howver, אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה, ראה בקשת קוד הפעלה עבור MPP לקבלת דרישות נוספות הספציפיות לקודי הפעלה עם MPP.

זרימת קליטה של מכשיר MPP

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשיר MPP ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

אם אתה מוסיף את יכולת Webex למכשיר MPP שכבר קיים ב-BroadWorks, השלם את השלבים 1 ו-2 בלבד.

1	קבע תצורה של שירותים עבור MPP (מכשירי MPP חדשים או קיימים). קבע תצורה של תמיכת מערכת עבור MPP ב-Webex עבור Cisco BroadWorks.
2	שדרוג קושחת מכשיר MPP (מכשירי MPP קיימים). עבור כל מכשירי MPP קיימים שעבורם ברצונך להוסיף את יכולת Webex, שדרג לקושחת המכשיר העדכנית ביותר.
3	הקצה מכשיר MPP (מכשירי MPP חדשים בלבד). אם המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר והמשתמש הראשי ב-BroadWorks.
4	בקש קוד הפעלה עבור MPP (אופציונלי). אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש קוד הפעלה.

קבע תצורה של שירותים עבור MPP

עדכן את הגדרות המערכת של BroadWorks כדי לתמוך במכשירי MPP (חדשים או קיימים) ב-Webex עבור Cisco BroadWorks. השלם שלב זה פעם אחת בלבד. אין צורך לחזור על הליך זה עבור כל מכשיר MPP.

לפני שתתחיל

אם ה-ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, ניתן להשתמש בתבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, שלאחר מכן ניתן למקם אותה בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

עיין בתיעוד חומת האש שלך לקבלת עזרה עם התצורות.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. השתמש ב"תצורת AuthService ADP" כדי לקרוא את הבקשה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

2

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco על-ידי הפעלת פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId —ראה תגובה לבקשת שירות עבור מזהה.
set clientSecret —ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName —ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl —ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 3. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך מכיר את אשכולה- CI שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה.

3

הגדר את כתובת ה-URL של גשר DM באמצעות הפקודה CLI הבאה. כתובת ה-URL של גשר DM שונה עבור כל אשכול Teams (אותו משך בשלב 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set
url = 
scope = dm-bridge:device_auth

טבלה 4. כתובת URL של גשר DM_
אם אשכול Teams הוא...	הגדר כתובת URL של DM_Bridge ל...
אח"ם	כתובת דואר אלקטרוני:
אאור	כתובת דואר-bridge-r.wbx2.com
אפרה	כתובת דואר אלקטרוני: www.wbx2.com

4

הפעל מיצוי כתובת MAC ואימות באמצעות כותרת האימות או אישור האימות. מטעמי אבטחה, מומלץ להשתמש באחת מהאפשרויות בלבד:

כותרת אימות - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, השתמש ב-CLI ב-ADP כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC עבור כותרת האימות. תצורה זו מעניקה ל-ADP את היכולת לזהות את כתובת ה-MAC מכותרת האימות. לדוגמה:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

בדוגמה זו, macaddress הוא שם מוקצה עם .*([0-9a-fA-F]{12}).* המייצג את התבנית המוקצית לכותרת. אם תקרא לכותרת משהו אחר מלבד macaddress, כוונן את ה-CLI בהתאם.
אישור אימות - אם ADP אינו מאחורי חומת אש, האימות מתרחש בין המכשיר לבין ADP ישירות. השתמש בפקודות ה-CLI הבאות כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC בתעודת המכשיר לצורך אימות:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

שדרוג קושחת מכשיר MPP

לפני שתתחיל

ודא ש-BroadWorks מתעדכן עם תמיכת השירותים עבור MPP.

שדרג את קושחת המכשיר לגרסה האחרונה כדי להבטיח שמכשיר ה-MPP תומך ביכולות Webex.

למידע נוסף על שדרוגי קושחה, עיין בהערות המוצר עבור מהדורת הקושחה של דגם הטלפון.

מה הלאה?

מכשירי MPP קיימים - לאחר השדרוג, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי. המשתמש יכול להתחיל להשתמש בשירותי Webex במכשיר.
מכשירי MPP חדשים - הקצה את מכשיר MPP החדש ב-BroadWorks.

הקצה מכשיר MPP

אם מכשיר MPP החדש לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר ב-BroadWorks.

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר MPP זה. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שמורד מ-cisco.com.
2	ב-BroadWorks CommPilot, פתח את תיבת הסימון סוג זהות/פרופיל מכשיר וסמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה .
3	צור קובץ Identity/Device Profile Type עם הגדרות SIP שבהן ברצונך להשתמש.
4	צור זהות/פרופיל מכשיר עם הגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בשדה כתובת MAC , הזן את כתובת ה-MAC של המכשיר. אם אתה משתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, השאר את השדה כתובת MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , הגדר את תיבת הסימון isPlace בהתאם לאם המכשיר אישי או לסביבת עבודה משותפת: מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמש . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

(אופציונלי) אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.

בקש קוד הפעלה עבור MPP

(אופציונלי) Webex עבור Cisco BroadWorks אינו דורש קודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP חדשים. עם זאת, אם תחליט להשתמש בקודי הפעלה, השלם את ההליך בקש קוד הפעלה כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר חדש.

תנאים מוקדמים לשימוש בקודי הפעלה עם מכשירי MPP

אם אתה משתמש בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי MPP, ודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות הבאות הספציפיות לקוד ההפעלה.

שירות הפעלת מכשיר – השלם את הדרישות הבאות כדי להפעיל את שירות הפעלת המכשיר:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
הצבע את שירות הפעלת המכשיר (DAS) אל שירותי ניהול מכשירים (DMS) ב-BroadWorks כ באמצעות פקודת ה-CLI הבאה:

AS_CLI/Interface/DAS> set url
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ ליצור קשר עם מהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

שירותי גילוי גלובליים של Cisco (GDS) – נדרש GDS כדי להקצות את קוד ההפעלה. הפעל GDS ב-BroadWorks על-ידי השלמת שני השלבים הבאים:

צור בקשת שירות כדי להקצות את חשבון GDS שלך. Cisco מספקת לך את מזהה הלקוח, סוד הלקוח, אסימון רענון ודומיין GDS.

לאחר הקצאת חשבון GDS שלך, הפעל GDS ב-ADP באמצעות ה-CLI הבא:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get
  set gdsDomain  e.g. https://activation.webex.com
  set clientId 
  clientSecret 
  refreshToken

בנוסף לדרישות המקדימות הספציפיות לקוד ההפעלה לעיל, המערכת שלך חייבת לעמוד בדרישות המקדימות הכלליות של MPP בתנאים מוקדמים של מכשיר MPP.

בקש קוד הפעלה

השלם את השלבים הבאים כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר MPP חדש.

בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת את קוד ההפעלה ויוצרת את הקוד בדוא"ל למשתמש הראשי. על המשתמש להזין את הקוד במכשיר כדי להשלים את הצירוף.

מתן שירות של מכשיר

סקירת מתן שירות

Control Hub מכיל אפשרויות מתן שירות המאפשרות למנהלי מערכת להציג את מצב המכשיר, יחד עם קבוצה של אפשרויות תחזוקה. מנהלי מערכת יכולים:

הצג את מצב המכשיר הנוכחי
אתחל את המכשיר מרחוק
שלח דוח בעיה עבור פתרון בעיות
מחק את המכשיר

הצג מצב מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להציג דוח מצב מכשיר מ-Control Hub. המצב כולל פרטים כגון מצב רישום, כתובת MAC, כתובת SIP, כתובת IP ומספר סידורי.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר המתאים.

אתחל מכשיר

השתמש בהליך זה כדי לאתחל מכשיר מממשק Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר מכשיר.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר אתחול.

דווח על בעיה

אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר, השתמש בהליך זה כדי לשלוח דוח בעיה ל-Cisco TAC לפתרון בעיות.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר הרלוונטי.
4	מתוך פעולות, בחר דווח על בעיה.
5	סקור את סיכום הדוח.

מחיקת מכשיר

השתמש בהליך זה כדי למחוק מכשיר מ-Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר את המכשיר הרלוונטי.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר מחק.

שנה בעלים של מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להעביר מכשיר קיים שנקלט באמצעות קודי הפעלה לבעלים של מכשיר חדש.

הליך זה מניח שהאפשרות אפשר צירוף עם קוד הפעלה מופעלת עבור הזהות/פרופיל המכשיר שבו המכשיר הזה משתמש.

1

מחק את רישום המכשיר הקיים מ-Webex:

ב-Webex Control Hub, פתח את ארגון הלקוח שאליו שייך הבעלים של המכשיר הנוכחי.
תחת ניהול, לחץ על מכשירים.
סמן את תיבת הסימון הסמוכה למכשיר שברצונך להעביר.
לחץ על מחק.

רישום המכשיר נמחק מ-Webex.

2

ב-BroadWorks, השבת את רישום המכשיר תחת המשתמש הקיים:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח את פרופיל הזהות/המכשיר שבו המכשיר משתמש.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על השבת מכשיר.

המכשיר משבית ומתנתק מ-BroadWorks. כתובת ה-MAC נמחקת מתצורה הישנה של זהות/פרופיל מכשיר .

3

ב-BroadWorks, הפעל את המכשיר באמצעות קוד ההפעלה מזהות/פרופיל מכשיר אחר המשמש משתמש אחר:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח תצורה אחרת של זהות/פרופיל מכשיר עבור משתמש אחר.
ודא שאפשר צירוף עם קוד הפעלה מסומן עבור סוג הזהות/פרופיל המכשיר שנמצא בשימוש.
בחלון זהות/פרופיל מכשיר , לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

קוד ההפעלה החדש מוצג. המשתמש החדש חייב להזין קוד זה כדי לצרף את המכשיר.

מה הלאה?

הבעלים של המכשיר החדש מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר נרשם מחדש הן ל-Webex והן ל-BroadWorks באמצעות התצורה החדשה. זהות/מכשיר החדש ב-BroadWorks מתעדכן באופן אוטומטי עם כתובת ה-MAC של המכשיר.

ניטור ביצועים

מונים הביצועים הבאים קיימים עבור תכונה זו.

מונה	תיאור
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceהפעלה.הפעל
bwDASActivateבקשות	מספר המספר הכולל של בקשות הפעלה שהתקבלו. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks והפעלת בקשות Webex.
bwDASActivateכשלים	המספר הכולל של בקשות להפעלה שנכשלו בהשלמה בהצלחה. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו והפעלת בקשות Webex שנכשלו.
bwDASActivateBroadWorksבקשות	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שהתקבלו.
bwDASActivateBroadWorksכשלים	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שנכשלו בהשלמה בהצלחה. כשלי הרשאה ואימות אינם נחשבים על-ידי מונה זה.
bwDASActivateWebexבקשות	מספר הבקשות להפעלת Webex שהתקבלו.
bwDASActivateWebexכשלים	מספר הבקשות להפעלה של Webex שלא הושלמו בהצלחה.
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeבקשות	מספר הבקשות של DMBridge שנשלחו.
bwDMBridgeכשלים	מספר הבקשות של DMBridge שלא הושלמו בהצלחה.

תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

היסטוריית שיחות מאוחדת

טלפוני MPP מודעים של Webex

מכשירי Webex Aware Cisco MPP בפלטפורמת Webex for BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי MPP שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשיר שלהם.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

דגמי טלפון IP מושפעים:

MPP⁦68xx⁩ סדרות 6821, 6841, 6851, 6861
MPP⁦78xx⁩ סדרות 7811, 7821, 7841, 7861
MPP ⁦88xx⁩ סדרה 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

הפעלת תכונה:

יש למלא את הקריטריונים הבאים כדי להפעיל את התכונה

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.
מכשיר - יש להחיל את תצורות MPP האחרונות. ניתן למצוא ערכות CPE נדרשות כאן (התחבר עם מזהה CCO).

ציפיות/השפעות/מגבלות:

קו ראשי (משתמש נוכחי בלבד)
- היסטוריית שיחות מאוחדת תיתמך כפי שהוזכר.
- הגנה על פרטיות תמיכה - הגנה/הסתרה של היסטוריית שיחות כאשר סיסמת המשתמש מוגדרת.
- אם הטלפון אינו מודע לענן, רק 'ההיסטוריה המקומית' של שיחות למכשיר זה וממנו תוצג.
קווים אחרים (משותפים או אחרים)
- רק ההיסטוריה המקומית של שיחות למכשיר וממנו תיתמך.
מכשירי סביבת עבודה
- היסטוריית שיחות מאוחדת לא תהיה נתמכת במופע הזה.

כאשר התכונה מופעלת, כל היסטוריית השיחות המקומית ב-MPP (הנגזרת מ-BroadWorks) תימחק.

מכשירי RoomOS משולבים של Webex עבור BroadWorks

מכשירי Cisco RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי RoomOS שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשירים שלהם גם כן.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש להטמיע את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי RoomOS. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

דרישות תצורה:

יש להגדיר את התצורות להלן כפי שצוין
- תצורת Bwks: Feature_Toggle_Webex_Call=כן

שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks

משתמשי מכשיר RoomOS המשולבים של Webex for BroadWorks יוכלו כעת לחפש את האנשים, המרחבים ואפילו מכשירים בארגון Webex שלהם ישירות ממכשירי RoomOS שלהם עם יישום של שירות Webex Directory משופר חדש. השירות הזה מספק יכולות חיפוש וחיפוש משופרות ל-Webex עבור משתמשי BroadWorks כדי שיוכלו למצוא משתמשים ודברים (סביבות עבודה, מכשירים וכו') בארגון Webex שלהם.

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תצורה:

יש להפעיל את הלחצן הדו-מצבי של שירות ספר טלפונים "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" במכשיר.

מבוא

אודות מדריך זה

מסמך זה מיועד למנהלי מערכת שותפים בארגוני ספק השירות שפורסים את Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מתאר כיצד לצרף מכשירי OS ו-MPP של Room עבור Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מחולק לשני פרקים:

קליטת מכשיר – מתאר כיצד לצרף מכשירי Room OS (סדרת Room ו-Room Kit, סדרת Desk וסדרת Board) ומכשירי MPP ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.
מתן שירות מכשיר – מתאר כיצד לנהל מכשירים שנקלטו בתוך Control Hub.

היסטוריית שינויים במסמך

הטבלה הבאה מסכמת את היסטוריית השינויים עבור מסמך זה.

תאריך	גרסת מסמך	תיאור השינוי
12 במאי 2023	1.7	נוספו מכשירי Webex for BroadWorks המשולבים של Cisco RoomOS ושיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS משולבים של W4B תחת תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex.
27 בפברואר 2023	1.6	השלבים המעודכנים קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של חדר תחת צירוף מכשיר.
17 בפברואר 2023	1.5	נוספה המקטע היסטוריית שיחות מאוחדת עבור טלפוני MPP מודעים של Webex תחת תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex.
14 באוקטובר 2022	1.4	תהליך קליטה מעודכן עבור Room OS תחת המקטע Room OS קליטה כדי לכלול רשומות SRV. עודכנו דרישות תצורה של BroadWorks תחת המקטע תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של Room עם מצביע למדריך פתרון עבור דרישות הקצאת זרימה.
20 ביוני 2022	1.3	תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של Room ותנאים מוקדמים של מכשיר MPP עודכנו עם מצביע למדריך פתרון עבור דרישות הקצאת זרימה. הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר והקצה מכשיר MPP עודכנו כדי לכלול מידע עבור שיטות הקצאה שונות.
03 ביוני 2022	1.2	מספר הפעלה של תכונה מסוג פרופיל מכשיר מתוקן (02283) בתנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של Room ובתנאים מוקדמים של מכשיר MPP
27 במאי 2022	1.1	דרישה מתוקנת עבור מופע DMS ייעודי לכל ארגון שותף. נוסף פרק הקדמה . כותרת מעודכנת כ"מדריך שילוב מכשירים".
20 במאי 2022	1.0	פרסום ראשוני

שילוב מכשיר עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשירים

פרק זה מתאר כיצד לצרף מכשירים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. פרק זה מכסה את מקרי השימוש הבאים:

צרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Webex Room (באמצעות קודי הפעלה)
צרף מכשירי MPP חדשים
הוסף את יכולת Webex למכשירי MPP קיימים

מומלץ לפרוס תכונה זו בשרתי ADP עצמאיים. עם זאת, XSP תומך גם בתכונה זו. אם אתה משתמש ב-XSP, כאשר מסמך זה מתייחס ל-"ADP", באפשרותך להחליף את "XSP", אלא אם כן הטקסט מציין את ADP בלבד.
תכונה זו תומכת גם במכשירים אישיים וגם במכשירים בסביבת העבודה.

צירוף מערכת הפעלה של חדר

Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room משותפים וסביבת עבודה.

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

צירוף מכשירים עם קודי הפעלה מספק דרך פשוטה ומאובטחת לצרף מכשירי מערכת הפעלה של Room. קוד הפעלה הוא קוד כניסה חד-פעמי בן 16 ספרות שמשתמש חייב להזין במכשיר כדי לקלוט את המכשיר. קוד ההפעלה מקושר בצורה מאובטחת לחשבון המשתמש המיועד ומבטיח שרק המשתמש המיועד יקבל מכשיר המקושר לאותו חשבון. לאחר שהמשתמש מזין את הקוד הנכון, המכשיר מתחבר גם ל-Webex וגם ל-BroadWorks, משלים את הרישום, מוריד את קובץ התצורה שלו ומוכן לשימוש.

מכשירי מערכת ההפעלה של Room הבאים תומכים בצירוף עם קודי הפעלה:

סדרת Webex Board (Room OS)
סדרת Webex Desk (Room OS)
סדרת Webex Room (Room OS)

תהליך קליטה עבור מערכת ההפעלה של Room

התהליך הבא מציג מה קורה כאשר מכשיר Room OS קולט באמצעות קודי הפעלה:

מנהל המערכת של השותף מקצה את המשתמש והמכשיר הראשי ב-BroadWorks ולאחר מכן יוצר את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.
דוא"ל המכיל את קוד ההפעלה של המכשיר נשלח לבעלים של המכשיר.
בעל המכשיר מפעיל את המכשיר.
המכשיר מבקש מבעלים של המכשיר להזין את קוד ההפעלה.
בעל המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר מצרף ל-BroadWorks ול-Webex באמצעות תהליך המשנה הבא:
- מכשיר מערכת ההפעלה של Room שולח בקשת הפעלה אל שירותי Webex. קוד ההפעלה מאומת על-ידי GDS ואם הקוד נכון, המכשיר מצטרף ל-Webex. Webex מחזיר אסימון מכונה למכשיר.
- המכשיר שולח בקשת הפעלה ל-BroadWorks DM יחד עם אסימון המחשב וכתובת MAC.
- BroadWorks מאשר וצורף את המכשיר.
- המכשיר שולח בקשה ל-BroadWorks DM עבור תצורה מעודכנת. אסימון המכונה כלול להרשאה.
- BroadWorks מאשר את האסימון, מאתר את קובץ התצורה המעודכן ומחזיר קובץ תצורה מעודכן.
- מערכת ההפעלה של Room תנסה לאתר רשומת NAPTR עבור הדומיין שצוינה בקובץ התצורה מכיוון שהיא מצפה למצוא רשומת SRV עבור _sip._tls.<domain_in_config> אם לא קיימת רשומת NAPTR, RoomOS ינסה לחפש רשומת SRV ואחריו רשומת A בהתאמה.
  
  רשומת SRV חייבת להיות _sip._tls. מכיוון ש-roomOS יתמוך רק ב-TLS לתחבורה וב-SRTP למדיה.
המכשיר נרשם ומוכן לשימוש.

התרשים הבא מספק סקירה כללית פשוטה של תהליך הקליטה.

לקבלת מידע מפורט על צירוף מערכת ההפעלה של Room, כולל דיאגרמות זרימה מפורטות יותר, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks עבור צירוף מכשיר Webex-Aware.

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני נשא של OAuth)

אימות מכשיר עבור מכשירי מערכת הפעלה של Room דורש שתפעיל אסימוני נשא של Cisco OAuth ב-BroadWorks. במהלך הצירוף, אסימון הנשא מועבר דרך הכותרת 'הפעל הרשאה' ומשמש לזיהוי המכשיר. ה-IdP מאמת את אסימון הנשא ומחזיר את ה-UUID (UUID של מכונה עבור מכשירי סביבת עבודה או UUID של משתמש עבור מכשירים אישיים) כנבדק הנשא. BroadWorks שומר את ה-UUID כשם המכשיר בשרת הרשת.

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של Room

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של Room

מערכת הפעלה של Room 10.13 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תנאים מוקדמים לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

ודא שהאפשרויות הבאות מוגדרות:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ ליצור קשר עם מהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

יש להפעיל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל את 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את פקודת ה-CLI הבאה בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupמופעל true

ודא שה-CA החותמת על תעודת ה-SBC שלך מופיעה ברשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room. באפשרותך להציג את רשימת האמון של מערכת ההפעלה של Room מתוך פורטל האינטרנט של המכשיר. בפורטל, בחר אבטחה > Collaboration Edge כדי להציג את רשימת ה-CA.

זרימת קליטה של מערכת הפעלה של חדר

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשירים עם קודי הפעלה עבור מכשירי Webex Room OS הבאים:

סדרת לוחות Webex
סדרת שולחנות עבודה של Webex
סדרת חדרי Webex

1	קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room קבע תצורה של תמיכה ב-BroadWorks במכשירי Room OS.
2	הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר הקצה את המכשיר החדש ב-BroadWorks.
3	בקש קוד הפעלה בפרופיל המכשיר, בקש קוד הפעלה. הקוד יישלח בדוא"ל למשתמש הראשי באופן אוטומטי.

קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room

לפני שתוכל לצרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Room, הגדר את הפרמטרים הבאים ברמת המערכת כדי להפעיל אימות OAuth.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. קרא את בקשת השירות שלך "תצורת AuthService ADP".

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

2

הפעל את OAuth באמצעות פקודת CLI זו:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> הגדר הפעלת אמת

3

ודא שטווח OAuth כולל broadworks-connector-user (הטווח מופעל כברירת מחדל). הפעל פקודה זו כדי לבדוק את המטרות שלך:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> לקבל

4

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco באמצעות פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת false הופעלה

הגדר clientId – ראה תגובה לבקשת השירות עבור מזהה.
set clientSecret – ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
הגדר tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – ראה את הטבלאות הבאות עבור כתובת URL.
הגדר ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

הערה: הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך מכיר את אשכולה- CI שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה.

טבלה 2. הגדר טוקןInfoURL
אם אשכול Teams הוא...	הגדר אסימוןInfoURL ל... (כתובת URL של פרוקסי IdP)
אח"ם	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אפרה	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אאור	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
אם אינך מכיר את אשכולTeams שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה. לבדיקה, באפשרותך לאמת כי ה-tokenInfoURL חוקי על-ידי החלפת החלק "`idp/authenticat`e" של ה-URL ב`-pin`g.

5

קבע תצורה של ספקי זהויות עבור איחוד Cisco באמצעות הפקודות הבאות:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> הוסף FederationPartner refreshToken

סיסמה חדשה:

הקלד מחדש סיסמה חדשה:

...בוצע

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> לקבל

אסימון רענון של שם שותף

==================================

שותף איחוד ********

1 רשומה נמצאה.

ADP_CLI/מערכת/תקשורתשירות/ברירת מחדלהגדרות/חיצונייםAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

הגדר flsUrl https://cifls.webex.com/federation
הגדר רענוןPeriodInדקות 60
הגדר שותףName FederationPartner

אסימון הרענון נמצא כעת תחת הקשר CiscoIdentityProvider/Partners, ושם השותף מההקשר CiscoIdentityProvider/Federation צריך להתאים לשותף שהוסף בהקשר CiscoIdentityProvider/Partners.

אם אתה מפעיל עומס ADP RI ישן יותר מ-2022.10, R23 XSP ללא תיקון AP.xsp.23.0.1075.ap383838, או R22 XSP, אז:

אינך צריך להגדיר שותף תחת 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'
יש להגדיר את אסימון הרענון תחת: מערכת/תקשותשירות/ברירת מחדלהגדרות/חיצוניותAuthentication/CiscoIdentityProvider/איחוד>

6

נקה את כל scopes הקיימים בשלושת ההקשרים הבאים תחת ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

היקפים
מנהל מערכת/תפקידים מותרים
מנהל מערכת/Scopesמורשה

עבור כל הקשר, הפעל get כדי להשיג את המטרות הקיימות ולאחר מכן מחק אותן. לדוגמה:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> קבל מחיקה <name_of_scope_1> מחיקה <name_of_scope_2>

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

ב-BroadWorks, הקצה את מכשיר מערכת ההפעלה של Room (סדרת Webex Board, סדרת Webex Desk או סדרת Webex Room).

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שאתה מוריד מ-cisco.com.
2	לאחר היבוא של סוג המכשיר, ודא שההגדרות הבאות קיימות בתצורת סוג זהות/פרופיל מכשיר : סמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה סמן את תיבת הסימון שלח בקשת קוד הפעלה דרך שרת העברת הודעות . הגדר מצב אימות לנושא.
3	ודא שקובץ פרופיל המכשיר כולל את הגדרות ה-SIP שבהן ברצונך להשתמש. בקובץ סוג זהות/פרופיל מכשיר ודא שמצב אימות הוא נושא.
4	צור פרופיל מכשיר עם ההגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בדף הוספה/שינוי של פרופיל מכשיר , השאר את שדה כתובת ה-MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , סמן או בטל את הסימון של isPlace בהתאם לאם אתה מתכוון שהמכשיר יהיה אישי או לסביבת עבודה משותפת. מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי מכשירים משותפים בסביבת עבודה מחייבים גם להקצות משתמש ראשי. באפשרותך להקצות את המשתמש הראשי הרצוי.
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמש . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

בקש קוד הפעלה עבור מכשיר מערכת ההפעלה של Room.

בקש קוד הפעלה

לאחר שהמכשיר והמשתמש שלך יוקצו ב-BroadWorks, בקש שישלח קוד הפעלה למשתמש.

1	בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
2	לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
3	לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת קוד הפעלה (בתנאי שהגדרתם את המערכת כראוי), המערכת שולחת הודעת דוא"ל את קוד ההפעלה למשתמש הראשי.

מה הלאה?

ספק את המכשיר למשתמש. לאחר שהמשתמש מתחבר למכשיר, הוא נדרש להזין את קוד ההפעלה שנשלח בדוא"ל. פעולה זו תצרף את המכשיר ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

צירוף MPP ל-Webex

סעיף זה מתאר את צירוף מכשירי MPP חדשים או קיימים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. שים לב ש'קיים' מתייחס למכשיר MPP הקיים ב-BroadWorks, אבל אין לו את יכולת Webex.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים חדשים)

במהלך הקליטה, מנהל המערכת מעדכן את BroadWorks בתמיכה ב-MPP, משדרג את קושחת המכשיר והקצה את המכשיר ב-BroadWorks כדי להשלים את הקליטה.

התרשים הבא מספק סקירה כללית של תהליך הצירוף לאחר אימות קוד ההפעלה שהמשתמש מזין.

צירוף מכשיר MPP (מכשירים קיימים)

עבור מכשירי MPP קיימים, כאשר המכשיר כבר קיים ב-BroadWorks, אך אינו צורף ל-Webex, עדכן את BroadWorks ואת קושחת המכשיר כדי לתמוך ב-MPP לצירוף Webex. לאחר העדכונים, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי.

מידע נוסף

למידע נוסף על צירוף מכשירי MPP ל-Webex, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks DMS עבור מכשירי MPP של Webex.

תנאים מוקדמים של מכשיר MPP

גרסת MPP מינימלית

קושחת MPP 11.3.7 מינימום

דרישות תיקון של BroadWorks

תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת ה-ADP של המהדורה העצמאית (RI) ללא דרישות תיקון.

עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מקבוצות התיקון ap381367, ap381951, ap382198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

עבור R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
כתובת דואר אלקטרוני: info@gmail.com
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

עבור R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

עבור R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

דרישות פלטפורמת BroadWorks

התכונה הזו זמינה ב:

R22: זמין ב-XSP בלבד
R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)
R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

דרישות תצורה של BroadWorks

כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את ההקצאה של Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, באפשרותך להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/לא מהימן, עצמי של המשתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.
ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. זה היה אמור להסתיים במהלך הגדרת Webex for Cisco BroadWorks הראשונית שלך. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה קביעת תצורה של שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.
אם יש לך כמה ארגוני שותפים, אתה זקוק למופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

תעודות וחומות אש

ודא שהגדרת את התצורה של הדברים הבאים:

דרישות תעודה – מכשירי MPP משתמשים באימות mTLS באמצעות אישור המכשיר. כתובת ה-MAC של המכשיר, שמספקת האישור, מאמתת את המכשיר. הורד את האישורים הנדרשים עבור מכשיר MPP שלך מ-https://www.cisco.com/security/pki/.

העלה את האישורים שלך כדי ליצור אמון ב-ADP או בחומת האש. לדוגמה, אם אתה מעלה ל-ADP, השתמש בפקודה זו:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
דרישות חומת אש - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, תבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* ניתן להשתמש כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, אותה ניתן למקם בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

אם ADP לא נמצא מאחורי חומת אש, הדרישה הקודמת לא קיימת.

הפעלת תכונה

הפעל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

שיפורים 101377 עבור צירוף מכשירי Webex ו-MPP
שפופרות תמיכה 25088 עבור מכשירי DECT
איפוס מרוחק של 23775 עבור מכשירי MPP
24104 תמיכה בשרשרת מרובה תאים עבור מכשירי DECT
שיפורי ניהול מכשירים 20077
19559 שיפורים בניהול מכשיר חזותי
שיפורי התאמה אישית של סוג פרופיל מכשיר 02283

לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

אם כל התיקונים המפורטים מותקנים ותכונה שניתנת להפעלה אינה רשומה עבור מהדורת AS המסוימת שלך, הסיבה לכך היא שהיא כבר נכללת במהדורת הבסיס AS שלך ואינה דורשת הפעלה.

הפעל את ה-CLI הבא בשרת הרשת:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupמופעל true

דרישות קוד הפעלה

(אופציונלי) קודי הפעלה אינם הכרחיים לצירוף מכשיר MPP. Howver, אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה, ראה בקשת קוד הפעלה עבור MPP לקבלת דרישות נוספות הספציפיות לקודי הפעלה עם MPP.

זרימת קליטה של מכשיר MPP

השלם את המשימות הבאות כדי להגדיר את המערכת שלך לתמיכה בצירוף מכשיר MPP ל-Webex עבור Cisco BroadWorks.

אם אתה מוסיף את יכולת Webex למכשיר MPP שכבר קיים ב-BroadWorks, השלם את השלבים 1 ו-2 בלבד.

1	קבע תצורה של שירותים עבור MPP (מכשירי MPP חדשים או קיימים). קבע תצורה של תמיכת מערכת עבור MPP ב-Webex עבור Cisco BroadWorks.
2	שדרוג קושחת מכשיר MPP (מכשירי MPP קיימים). עבור כל מכשירי MPP קיימים שעבורם ברצונך להוסיף את יכולת Webex, שדרג לקושחת המכשיר העדכנית ביותר.
3	הקצה מכשיר MPP (מכשירי MPP חדשים בלבד). אם המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר והמשתמש הראשי ב-BroadWorks.
4	בקש קוד הפעלה עבור MPP (אופציונלי). אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש קוד הפעלה.

קבע תצורה של שירותים עבור MPP

עדכן את הגדרות המערכת של BroadWorks כדי לתמוך במכשירי MPP (חדשים או קיימים) ב-Webex עבור Cisco BroadWorks. השלם שלב זה פעם אחת בלבד. אין צורך לחזור על הליך זה עבור כל מכשיר MPP.

לפני שתתחיל

אם ה-ADP נמצא מאחורי חומת אש, יש להגדיר את חומת האש שלך עם כלל לחילוץ כתובת ה-MAC מאישור המכשיר ולמקם אותה בכותרת אימות שמועברת לאחר מכן ל-ADP. לדוגמה, תבנית הזהות .*([0-9a-fA-F]{12}).* ניתן להשתמש כדי לחלץ את כתובת ה-MAC, אותה ניתן למקם בכותרת המשתמשת בשם תיאורי (לדוגמה, macaddress).

עיין בתיעוד חומת האש שלך לקבלת עזרה עם התצורות.

1

העלה בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון הפדרציה של ספק הזהויות של Cisco. השתמש ב"תצורת AuthService ADP" כדי לקרוא את הבקשה שלך.

Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם התוקף של האסימון פג לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.

אם כבר השגת פרטי כניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחד הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת פרטי כניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה כדי לעדכן את פרטי הכניסה שלך.

2

קבע את התצורה של פרמטרי ספק הזהויות של Cisco על-ידי הפעלת פקודות CLI הבאות.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת false הופעלה

הגדר clientId – ראה תגובה לבקשת השירות עבור מזהה.
set clientSecret – ראה תגובה לבקשת שירות עבור סוד.
set issuerName – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
set issuerUrl – ראה את הטבלה הבאה לקבלת כתובת URL.
הגדר ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

טבלה 3. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
אם אשכול CI הוא...	הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...
ארה"ב-א	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
אם אינך מכיר את אשכולה- CI שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה.

3

הגדר את כתובת ה-URL של גשר DM באמצעות הפקודה CLI הבאה. כתובת ה-URL של גשר DM שונה עבור כל אשכול Teams (אותו משך בשלב 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> הגדר url = <url_of_DM_Bridge> היקף = dm-bridge:device_auth

טבלה 4. כתובת URL של גשר DM_
אם אשכול Teams הוא...	הגדר כתובת URL של DM_Bridge ל...
אח"ם	כתובת דואר אלקטרוני:
אאור	כתובת דואר-bridge-r.wbx2.com
אפרה	כתובת דואר אלקטרוני: www.wbx2.com

4

הפעל מיצוי כתובת MAC ואימות באמצעות כותרת האימות או אישור האימות. מטעמי אבטחה, מומלץ להשתמש באחת מהאפשרויות בלבד:

כותרת אימות - אם ADP נמצא מאחורי חומת אש, השתמש ב-CLI ב-ADP כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC עבור כותרת האימות. תצורה זו מעניקה ל-ADP את היכולת לזהות את כתובת ה-MAC מכותרת האימות. לדוגמה:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> הגדר הפעלת אמת

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> הגדר identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

בדוגמה זו, macaddress הוא שם מוקצה עם .*([0-9a-fA-F]{12}).* המייצג את התבנית המוקצית לכותרת. אם תקרא לכותרת משהו שאינו macaddress, כוונן את ה-CLI בהתאם.
אישור אימות - אם ADP אינו מאחורי חומת אש, האימות מתרחש בין המכשיר לבין ADP ישירות. השתמש בפקודות ה-CLI הבאות כדי להפעיל מיצוי כתובת MAC בתעודת המכשיר לצורך אימות:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> הגדר הפעלת אמת

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> הגדר identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

שדרוג קושחת מכשיר MPP

לפני שתתחיל

ודא ש-BroadWorks מתעדכן עם תמיכת השירותים עבור MPP.

שדרג את קושחת המכשיר לגרסה האחרונה כדי להבטיח שמכשיר ה-MPP תומך ביכולות Webex.

למידע נוסף על שדרוגי קושחה, עיין בהערות המוצר עבור מהדורת הקושחה של דגם הטלפון.

מה הלאה?

מכשירי MPP קיימים - לאחר השדרוג, המכשיר מצטרף ל-Webex באופן אוטומטי. המשתמש יכול להתחיל להשתמש בשירותי Webex במכשיר.
מכשירי MPP חדשים - הקצה את מכשיר MPP החדש ב-BroadWorks.

הקצה מכשיר MPP

אם מכשיר MPP החדש לא קיים ב-BroadWorks, הקצה את המכשיר ב-BroadWorks.

1	ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג זהות/פרופיל מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר MPP זה. אם סוג המכשיר לא קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שמורד מ-cisco.com.
2	ב-BroadWorks CommPilot, פתח את תיבת הסימון סוג זהות/פרופיל מכשיר וסמן את תיבת הסימון אפשר צירוף עם קוד הפעלה .
3	צור קובץ Identity/Device Profile Type עם הגדרות SIP שבהן ברצונך להשתמש.
4	צור זהות/פרופיל מכשיר עם הגדרות עבור המכשיר החדש שלך. בשדה כתובת MAC , הזן את כתובת ה-MAC של המכשיר. אם אתה משתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, השאר את השדה כתובת MAC ריק.
5	קבע את התצורה של המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , הגדר את תיבת הסימון isPlace בהתאם לאם המכשיר אישי או לסביבת עבודה משותפת: מסומן - מכשיר סביבת עבודה לא מסומן - מכשיר אישי
6	השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שבה ברצונך להשתמש: המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת – השתמש ב-API של הקצה סביבת עבודה של BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה. המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש בהקצה API של מנויי BroadWorks כדי להשלים את ההקצאה עבור המשתמש הראשי. המכשיר הוא אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית - העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. המשתמש חייב לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה. המכשיר אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
7	אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאה של flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P משולב . בדף משתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P: מהדף פרופיל , לחץ על הקצה שירותים. ברשימת השירותים הזמינים, בחר IM&P משולב והשתמש בחץ כדי להעביר את הפריט לתיבת שירותי משתמש . לחץ על אישור. לחץ על פרופיל. זרימת דוא"ל מהימנה בלבד. הוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש. הגדרה זו משמשת ככתובת הדוא"ל של IM&P להקצאת זרימה אל Webex עבור Cisco BroadWorks. הדבר אינו נדרש אם אתה משתמש בזרימת הדוא"ל הלא מהימנה. יש להגדיר את תבנית הלקוח ב-Webex עם הגדרות להקצאה של הודעות דוא"ל מהימנות או הודעות דוא"ל לא מהימנות. לקבלת פרטים, עיין במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מה הלאה?

(אופציונלי) אם ברצונך להשתמש בקודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP, בקש את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.

בקש קוד הפעלה עבור MPP

(אופציונלי) Webex עבור Cisco BroadWorks אינו דורש קודי הפעלה כדי לצרף מכשירי MPP חדשים. עם זאת, אם תחליט להשתמש בקודי הפעלה, השלם את ההליך בקש קוד הפעלה כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר חדש.

תנאים מוקדמים לשימוש בקודי הפעלה עם מכשירי MPP

אם אתה משתמש בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי MPP, ודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות הבאות הספציפיות לקוד ההפעלה.

שירות הפעלת מכשיר – השלם את הדרישות הבאות כדי להפעיל את שירות הפעלת המכשיר:

פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.
הצבע את שירות הפעלת המכשיר (DAS) אל שירותי ניהול מכשירים (DMS) ב-BroadWorks כ באמצעות פקודת ה-CLI הבאה:

AS_CLI/Interface/DAS> הגדר כתובת URL <url_of_DMS>
ודא שהגדרת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת ה-URL הנוכחית ב-Partner Hub, עבור אל הגדרות > שיחות BroadWorks > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

אם יש לקוחות רבים (>50) באשכול BroadWorks, היכולת להוסיף את כתובת ה-URL של DAS אינה נתמכת. במקרים כאלה, מומלץ ליצור קשר עם מהנדס תמיכה של Cisco TAC לקבלת סיוע.

שירותי גילוי גלובליים של Cisco (GDS) – נדרש GDS כדי להקצות את קוד ההפעלה. הפעל GDS ב-BroadWorks על-ידי השלמת שני השלבים הבאים:

צור בקשת שירות כדי להקצות את חשבון GDS שלך. Cisco מספקת לך את מזהה הלקוח, סוד הלקוח, אסימון רענון ודומיין GDS.

לאחר הקצאת חשבון GDS שלך, הפעל GDS ב-ADP באמצעות ה-CLI הבא:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> הגדר gdsDomain <gds_domain_from בקשת שירות> לדוגמה. הגדר https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

בנוסף לדרישות המקדימות הספציפיות לקוד ההפעלה לעיל, המערכת שלך חייבת לעמוד בדרישות המקדימות הכלליות של MPP בתנאים מוקדמים של מכשיר MPP.

בקש קוד הפעלה

השלם את השלבים הבאים כדי לבקש קוד הפעלה עבור מכשיר MPP חדש.

בדף זהות/פרופיל מכשיר , חפש ופתח את פרופיל המכשיר עבור המכשיר החדש שלך.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

המערכת יוצרת את קוד ההפעלה ויוצרת את הקוד בדוא"ל למשתמש הראשי. על המשתמש להזין את הקוד במכשיר כדי להשלים את הצירוף.

מתן שירות של מכשיר

סקירת מתן שירות

Control Hub מכיל אפשרויות מתן שירות המאפשרות למנהלי מערכת להציג את מצב המכשיר, יחד עם קבוצה של אפשרויות תחזוקה. מנהלי מערכת יכולים:

הצג את מצב המכשיר הנוכחי
אתחל את המכשיר מרחוק
שלח דוח בעיה עבור פתרון בעיות
מחק את המכשיר

הצג מצב מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להציג דוח מצב מכשיר מ-Control Hub. המצב כולל פרטים כגון מצב רישום, כתובת MAC, כתובת SIP, כתובת IP ומספר סידורי.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר המתאים.

אתחל מכשיר

השתמש בהליך זה כדי לאתחל מכשיר מממשק Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר מכשיר.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר אתחול.

דווח על בעיה

אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר, השתמש בהליך זה כדי לשלוח דוח בעיה ל-Cisco TAC לפתרון בעיות.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	לחץ על המכשיר הרלוונטי.
4	מתוך פעולות, בחר דווח על בעיה.
5	סקור את סיכום הדוח.

מחיקת מכשיר

השתמש בהליך זה כדי למחוק מכשיר מ-Control Hub.

1	היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוח.
2	לחץ על התקנים.
3	בחר את המכשיר הרלוונטי.
4	מהרשימה הנפתחת פעולות , בחר מחק.

שנה בעלים של מכשיר

השתמש בהליך זה כדי להעביר מכשיר קיים שנקלט באמצעות קודי הפעלה לבעלים של מכשיר חדש.

הליך זה מניח שהאפשרות אפשר צירוף עם קוד הפעלה מופעלת עבור הזהות/פרופיל המכשיר שבו המכשיר הזה משתמש.

1

מחק את רישום המכשיר הקיים מ-Webex:

ב-Webex Control Hub, פתח את ארגון הלקוח שאליו שייך הבעלים של המכשיר הנוכחי.
תחת ניהול, לחץ על מכשירים.
סמן את תיבת הסימון הסמוכה למכשיר שברצונך להעביר.
לחץ על מחק.

רישום המכשיר נמחק מ-Webex.

2

ב-BroadWorks, השבת את רישום המכשיר תחת המשתמש הקיים:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח את פרופיל הזהות/המכשיר שבו המכשיר משתמש.
לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על השבת מכשיר.

המכשיר משבית ומתנתק מ-BroadWorks. כתובת ה-MAC נמחקת מתצורה הישנה של זהות/פרופיל מכשיר .

3

ב-BroadWorks, הפעל את המכשיר באמצעות קוד ההפעלה מזהות/פרופיל מכשיר אחר המשמש משתמש אחר:

ב-BroadWorks CommPilot, פתח תצורה אחרת של זהות/פרופיל מכשיר עבור משתמש אחר.
ודא שאפשר צירוף עם קוד הפעלה מסומן עבור סוג הזהות/פרופיל המכשיר שנמצא בשימוש.
בחלון זהות/פרופיל מכשיר , לחץ על הלשונית הפעלת מכשיר .
לחץ על בקש קוד הפעלה.

קוד ההפעלה החדש מוצג. המשתמש החדש חייב להזין קוד זה כדי לצרף את המכשיר.

מה הלאה?

הבעלים של המכשיר החדש מזין את קוד ההפעלה במכשיר.
המכשיר נרשם מחדש הן ל-Webex והן ל-BroadWorks באמצעות התצורה החדשה. זהות/מכשיר החדש ב-BroadWorks מתעדכן באופן אוטומטי עם כתובת ה-MAC של המכשיר.

ניטור ביצועים

מונים הביצועים הבאים קיימים עבור תכונה זו.

מונה	תיאור
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceהפעלה.הפעל
bwDASActivateבקשות	מספר המספר הכולל של בקשות הפעלה שהתקבלו. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks והפעלת בקשות Webex.
bwDASActivateכשלים	המספר הכולל של בקשות להפעלה שנכשלו בהשלמה בהצלחה. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו והפעלת בקשות Webex שנכשלו.
bwDASActivateBroadWorksבקשות	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שהתקבלו.
bwDASActivateBroadWorksכשלים	מספר הבקשות להפעלת BroadWorks שנכשלו בהשלמה בהצלחה. כשלי הרשאה ואימות אינם נחשבים על-ידי מונה זה.
bwDASActivateWebexבקשות	מספר הבקשות להפעלת Webex שהתקבלו.
bwDASActivateWebexכשלים	מספר הבקשות להפעלה של Webex שלא הושלמו בהצלחה.
מודול: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeבקשות	מספר הבקשות של DMBridge שנשלחו.
bwDMBridgeכשלים	מספר הבקשות של DMBridge שלא הושלמו בהצלחה.

תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

היסטוריית שיחות מאוחדת

טלפוני MPP מודעים של Webex

מכשירי Webex Aware Cisco MPP בפלטפורמת Webex for BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי MPP שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשיר שלהם.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

דגמי טלפון IP מושפעים:

MPP⁦68xx⁩ סדרות 6821, 6841, 6851, 6861
MPP⁦78xx⁩ סדרות 7811, 7821, 7841, 7861
MPP ⁦88xx⁩ סדרה 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

הפעלת תכונה:

יש למלא את הקריטריונים הבאים כדי להפעיל את התכונה

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.
מכשיר - יש להחיל את תצורות MPP האחרונות. ניתן למצוא ערכות CPE נדרשות כאן (התחבר עם מזהה CCO).

ציפיות/השפעות/מגבלות:

קו ראשי (משתמש נוכחי בלבד)
- היסטוריית שיחות מאוחדת תיתמך כפי שהוזכר.
- הגנה על פרטיות תמיכה - הגנה/הסתרה של היסטוריית שיחות כאשר סיסמת המשתמש מוגדרת.
- אם הטלפון אינו מודע לענן, רק 'ההיסטוריה המקומית' של שיחות למכשיר זה וממנו תוצג.
קווים אחרים (משותפים או אחרים)
- רק ההיסטוריה המקומית של שיחות למכשיר וממנו תיתמך.
מכשירי סביבת עבודה
- היסטוריית שיחות מאוחדת לא תהיה נתמכת במופע הזה.

כאשר התכונה מופעלת, כל היסטוריית השיחות המקומית ב-MPP (הנגזרת מ-BroadWorks) תימחק.

מכשירי RoomOS משולבים של Webex עבור BroadWorks

מכשירי Cisco RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם דרך יומני שיחות במכשירי RoomOS שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות שעובדו במכשירים שלהם גם כן.

היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש להטמיע את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי RoomOS. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תיקון ו-DTAF:

Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

דרישות תצורה:

יש להגדיר את התצורות להלן כפי שצוין
- תצורת Bwks: Feature_Toggle_Webex_Call=כן

שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS המשולבים של Webex עבור BroadWorks

משתמשי מכשיר RoomOS המשולבים של Webex for BroadWorks יוכלו כעת לחפש את האנשים, המרחבים ואפילו מכשירים בארגון Webex שלהם ישירות ממכשירי RoomOS שלהם עם יישום של שירות Webex Directory משופר חדש. השירות הזה מספק יכולות חיפוש וחיפוש משופרות ל-Webex עבור משתמשי BroadWorks כדי שיוכלו למצוא משתמשים ודברים (סביבות עבודה, מכשירים וכו') בארגון Webex שלהם.

זמין בדגמי המכשיר של RoomOS הבאים:

מכשירי RoomOS
סדרת Desk: שולחן עבודה, Desk Mini, Desk Pro
סדרת Room
סדרת RoomKit
סדרת Webex

הפעלת תכונה:

יש ליישם את השילוב של מכשירי Webex עבור BroadWorks ופונקציונלי עבור מכשירי MPP. ניתן למצוא פרטים נוספים במדריך זה Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

דרישות תצורה:

יש להפעיל את הלחצן הדו-מצבי של שירות ספר טלפונים "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" במכשיר.

תודה על המשוב.

מדריך שילוב מכשירים של Webex עבור Cisco BroadWorks

מבוא

אודות מדריך זה

היסטוריית שינויים במסמך

שילוב מכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשיר

קליטת מערכת הפעלה של חדר

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

תהליך קליטה למערכת ההפעלה של חדר

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני OAuth Bearer)

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של חדר

דרישות תיקון BroadWorks

דרישות פלטפורמת BroadWorks

דרישות תצורה של BroadWorks

דרישות מקדימות לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

זרימת קליטה במערכת ההפעלה של חדר

קביעת תצורה של שירותים עבור מערכת ההפעלה של Room

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

Request Activation Code

MPP Onboarding to Webex

MPP Device Onboarding (New Devices)

MPP Device Onboarding (Existing Devices)

פרטי מארח

MPP Device Prerequisites

Minimum MPP Version

BroadWorks Patch Requirements

BroadWorks Platform Requirements

BroadWorks Configuration Requirements

Certificates and Firewalls

Feature Activation

Activation Code Requirements

MPP Device Onboarding Flow

Configure Services for MPP

Upgrade MPP Device Firmware

Provision MPP Device

Request Activation Code for MPP

Prerequisites for Using Activation Codes with MPP Devices

Request Activation Code

יכולת שירות של מכשיר

סקירה של יכולת שירות

הצג את מצב המכשיר

אתחל מכשיר

דווח על בעיה

מחק מכשיר

שנה בעלים של מכשיר

ניטור ביצועים

תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

היסטוריית שיחות מאוחדת

טלפונים של Webex aware MPP

מכשירי Webex עבור BroadWorks משולבים ב-RoomOS

שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי Webex for BroadWorks משולב של RoomOS

היכרות

אודות מדריך זה

היסטוריית שינויים במסמך

שילוב מכשיר עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

סקירת קליטת מכשיר

קליטת מערכת הפעלה של חדר

צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

תהליך קליטה עבור מערכת ההפעלה של Room

אימות מכשיר (באמצעות אסימוני נשא של OAuth)

תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר

גרסת מערכת הפעלה מינימלית של Room

דרישות תיקון של BroadWorks

דרישות פלטפורמת BroadWorks

דרישות תצורה של BroadWorks

תנאים מוקדמים לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

זרימת קליטה למערכת ההפעלה של החדר

קבע תצורה של שירותים עבור מערכת הפעלה של Room

הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

בקש קוד הפעלה

צירוף MPP ל-Webex

צירוף מכשיר MPP (מכשירים חדשים)

צירוף מכשיר MPP (מכשירים קיימים)

מידע נוסף

תנאים מוקדמים של מכשיר MPP

גרסת MPP מינימלית

דרישות תיקון של BroadWorks

דרישות פלטפורמת BroadWorks