Eszközintegrálási útmutató a Webex a BroadWorks részére szolgáltatásban

Bevezetés

Erről az útmutatóról

Ez a dokumentum a Webex Cisco BroadWorks rendszerhez alkalmazást telepítő szolgáltatói szervezetek partneri rendszergazdái számára készült. Az útmutató leírja, hogyan kell a fedélzeten, és a szolgáltatás Room OS és MPP eszközök Webex a Cisco BroadWorks. Az útmutató két fejezetből áll:

Eszköz bevezetése — Ismerteti a Room OS eszközök (Room and Room Kit sorozat, Desk sorozat és Board sorozat) és MPP eszközök Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásba történő integrálását.
Az eszköz szervizelhetősége — Leírja, hogyan kell kezelni a beépített eszközöket a Control Hubon belül.

Dokumentummódosítás előzményei

Az alábbi táblázat a dokumentum változástörténetét foglalja össze.

Dátum	Dokumentum verziója	A változás leírása
2023. május 12	1.7	Hozzáadva Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszközök és Címtárkeresési fejlesztések a W4B integrált RoomOS-eszközökhöz alatt Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközök szakaszához .
2023. február 27	1.6	Frissítve Szolgáltatások konfigurálása a Room OS számára alá lép Eszköz bevezetése .
2023. február 17	1.5	Hozzáadva Egységes híváselőzmények a Webex -kompatibilis MPP telefonokhoz szakasz alatt Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz .
Október 14, 2022	1.4	Frissített beléptetési folyamat a Room OS számára alatt Szobai operációs rendszer bevezetése szakaszban az SRV-rekordok szerepeltetéséhez. Frissítve BroadWorks konfigurációs követelmények alatt A Room OS előfeltételei szakasz a Megoldási útmutató mutatójával az átfolyós telepítési követelményekhez.
2022. június 20	1.3	Frissítve A Room OS előfeltételei és MPP-eszköz előfeltételei a Megoldási útmutató mutatójával az átfolyósított üzembe helyezési követelményekhez. Frissítve Provision Room OS-eszközök és MPP-eszköz biztosítása hogy tartalmazzon információkat a különböző szolgáltatási módszerekről.
2022. június 03	1.2	Javított eszközprofil típus funkció aktiválási száma (02283) in A Room OS előfeltételei és MPP-eszköz előfeltételei
27. május 2022.	1.1	A dedikált DMS-példányra vonatkozó követelmény partnerszervezetenként javítva. Hozzáadva Előszó fejezetet. A cím frissítve: „Eszközintegrációs útmutató”.
20. május 2022.	1.0	Első közzététel

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Az eszköz bevezetésének áttekintése

Ez a fejezet ismerteti, hogyan lehet eszközöket beépíteni a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe. Ez a fejezet a következő használati esetekkel foglalkozik:

Beépített új Webex Room OS eszközök (aktiválási kódokkal)
Új MPP-eszközök beépítése
Webex képesség hozzáadása a meglévő MPP-eszközökhöz

Javasoljuk, hogy telepítse ezt a funkciót a kiadástól független ADP-kiszolgálókra. Az XSP azonban ezt a funkciót is támogatja. Ha XSP-t használ, akkor ahol ez a dokumentum „ADP”-re hivatkozik, ott az „XSP” szót is helyettesítheti, hacsak a szöveg nem csak ADP-t ír elő.
Ez a funkció a személyes és a munkaterületi eszközöket egyaránt támogatja.

Szobai operációs rendszer bevezetése

A Webex for Cisco BroadWorks támogatja az aktiválási kód bevezetését a megosztott és a munkaterületi Room OS eszközökön egyaránt.

Eszköz bevezetése aktiválási kódokkal

Az aktiválási kódokkal rendelkező Device Onboarding egyszerű és biztonságos módot kínál a Room OS eszközök beépítésére. Az aktiválási kód egy 16 számjegyből álló, egyszeri rendszer által generált jelszó, amelyet a felhasználónak meg kell adnia az eszközön, hogy beléphessen az eszközbe. Az aktiválási kód biztonságosan hozzá van kapcsolva a kívánt felhasználói fiók , és biztosítja, hogy csak a kívánt felhasználó lépjen be az ugyanahhoz a fiókhoz társított eszközön. Miután a felhasználó megadta a helyes kódot, az eszköz csatlakozik a Webex és a BroadWorkshez is, befejezi a regisztrációt, letölti a konfigurációs fájl, és készen áll a használatra.

A következő Room OS eszközök támogatják az aktiválási kódokkal történő beléptetést:

Webex Board sorozat (Room OS)
Webex Desk Series (Room OS)
Webex Room sorozat (Room OS)

A Room OS beléptetési folyamata

A következő folyamat bemutatja, hogy mi történik, amikor egy Room OS eszköz aktiválási kódokkal belép:

A partner rendszergazda gondoskodik az elsődleges felhasználó és eszköz beüzemeléséről a BroadWorksben, majd előállítja az aktiválási kódot a BroadWorksben.
Az eszköz aktiválási kódját tartalmazó e-mail elküldésre kerül az eszköz tulajdonosának.
Az eszköz tulajdonosa elindítja az eszközt.
A készülék felkéri az eszköz tulajdonosát, hogy adja meg az aktiválási kódot.
Az eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz a következő alfolyamatokkal épül be a BroadWorks és Webex rendszerbe:
- A Room OS eszköz aktiválási kérelmet küld a Webex szolgáltatásoknak. Az aktiválási kódot a GDS ellenőrzi, és ha a kód helyes, az eszköz belép a Webex. A Webex egy gépi tokent küld vissza az eszköznek.
- Az eszköz aktiválási kérelmet küld a BroadWorks DM-nek a gép tokennel és a MAC-cím együtt.
- A BroadWorks engedélyezi és bevezeti az eszközt.
- Az eszköz frissített konfigurációra vonatkozó kérést küld a BroadWorks DM-nek. A gépi token szerepel az engedélyezéshez.
- A BroadWorks engedélyezi a tokent, megkeresi a frissített konfigurációs fájlt, és egy frissített konfigurációs fájl ad vissza.
- A Room OS megpróbál megkeresni egy NAPTR rekordot a konfigurációs fájl megadott tartományhoz, mivel egy SRV bejegyzést vár a következőhöz:_sip ._tls .<domain_in_config > ha nincs jelen NAPTR rekord, akkor a RoomOS megpróbál egy SRV rekordot keresni, majd egy A rekordot.
  
  Az SRV rekordnak a következőnek kell lennie:_sip ._tls . mivel a roomOS csak a TLS -t támogatja a szállításnál és az SRTP -t a média esetében.
Az eszköz regisztrál, és készen áll a használatra.

A következő ábra egyszerűsített áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról.

A Room OS bevezetésével kapcsolatos részletes információk , beleértve a részletesebb folyamatábrákat, lásd a funkció leírását Cisco BroadWorks fejlesztések a Webex-Aware Device Onboarding számára .

Eszköz hitelesítés (OAuth vivői tokeneken keresztül)

A Room OS-eszközök eszközhitelesítéséhez engedélyezni kell a Cisco OAuth hordozójogkivonatokat a BroadWorks rendszeren. A beléptetés során a vivői token az Engedélyezés aktiválása fejlécen keresztül kerül átadásra, és az eszköz azonosítására szolgál. Az IdP érvényesíti a vivőjogkivonatot, és visszaküldi az UUID-t (a munkaterületi eszközöknél gépi UUID-t, a személyes eszközöknél a felhasználói UUID-t pedig a személyes eszközöknél) vivői alanyként. A BroadWorks eszköz neve menti az UUID-t a hálózati kiszolgálón.

A Room OS előfeltételei

Minimális Room OS verziószám

Room OS 10.13 minimum

BroadWorks Patch követelmények

Ez a funkció a Release Independent (RI) ADP kiszolgáló 2021.11-es verziójától támogatott, javításra nincs szükség.

Nem RI kiszolgálók esetén a funkció használatához telepítenie kell a következő javításokat (az ap381367, ap381951, ap382198 javításcsoportokból). Telepítse a kiadásához tartozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks platformkövetelmények

Ez a funkció itt érhető el:

R22: csak XSP-n érhető el
R23: elérhető XSP vagy ADP (kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (kiadásfüggetlen)

BroadWorks konfigurációs követelmények

A megoldás megvalósításához a Flowthrough-kiépítést úgy kell konfigurálni, hogy engedélyezze a Broadworks számára az eszközök kiépítését a Webex számára.

A Flowthrough üzembe helyezés konfigurálása során nem kötelező az átfolyósított üzembe helyezés használata a kiépítési szolgáltatlási felhasználók , azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési metódusokat (API, Megbízható/Nem megbízható e- e-mail, Saját felhasználó stb.) a szolgáltatlási felhasználók kiépítéséhez . Lásd a „Létesítési követelmények” részt a következőben: Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .
Győződjön meg arról, hogy a Integrált IM+P A szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszeren, és a BroadWorks Provisioning Bridge-re mutat.

A Kiépítési híd URL -címét az Ügyfélsablonnak a szervezetre való alkalmazásakor rendelték hozzá. Ennek a Webex Cisco BroadWorks csomaghoz kezdeti telepítése során kellett volna befejeződnie. A Partner Hub meglévő URL -címének megkereséséhez lásd: Konfigurálja az alkalmazáskiszolgálót a kiépítési szolgáltatás URL -címével a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .
Ha több partnerszervezete van, akkor partnerenként egy dedikált Device Management Service (DMS)-példányra van szüksége.

Az aktiválási kód beléptetésének előfeltételei a Room OS rendszerrel

Győződjön meg arról, hogy a következő be van állítva:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks rendszeren. A részletekért lásd: A Cisco BroadWorks biztonságos beléptetése aktiválási kódokkal .
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL -beállítása az Eszközkezelési szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e beállítva. A Partner Hub aktuális DAS URL -beállításának megtekintéséhez menjen a következőre: Beállítások elemre > BroadWorks-hívás > Fürtök megtekintése és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL a következő alatt jelenik meg: Interfész beállításai .

A következő BroadWorks-szolgáltatásokat kell aktiválni az AS-en:

101377 Továbbfejlesztések a Webex és MPP eszközök bevezetéséhez
25088 Támogatási kézibeszélők DECT -eszközökhöz
24104 Többcellás láncolás támogatása DECT eszközökhöz
20077-es eszközkezelési fejlesztések
19559 Visual Device Management fejlesztések
02283 Eszközprofil típus testreszabási fejlesztések

Például futtassa a következő parancsot az 101377 engedélyezéséhez. A funkciószám módosítása a többi funkció aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiválja az 101377-et

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nem szerepel a listában az adott AS-kiadáshoz, az azért van, mert az már benne van az AS alapverziójában, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI-parancs a hálózati kiszolgálón:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled igaz

Ellenőrizze, hogy az SBC-tanúsítványt aláíró CA szerepel-e a Room OS megbízhatósági listáján. A Room OS megbízhatósági lista innen tekintheti meg Eszköz web portál . A portálon válassza a lehetőséget Biztonság > Collaboration Edge a hitelesítésszolgáltatók listájának megtekintéséhez.

Szobai operációs rendszer bevezetési folyamata

Végezze el az alábbi feladatokat a rendszer konfigurálásához, hogy támogassa az aktiválási kódokkal történő eszközbevételezést a következő Webex Room OS eszközök számára:

Webex Board Series
Webex Desk Series
Webex Room Series

1	Szolgáltatások konfigurálása a Room OS számára A BroadWorks-támogatás konfigurálása Room OS-eszközökhöz.
2	Provision Room OS-eszközök Állítsa be az új eszközt a BroadWorks rendszerében.
3	Aktiválási kód kérése Az Eszközprofilban kérjen aktiválási kódot. A kódot automatikusan elküldjük e-mailben az elsődleges felhasználónak.

Szolgáltatások konfigurálása a Room OS számára

Mielőtt bármilyen új Room OS-eszközt bekapcsolhatna, állítsa be a következő rendszerszintű paramétereket az OAuth-hitelesítés bekapcsolásához.

1

Tegyen fel szolgáltatási kérelmet a beléptető ügynökénél vagy a Cisco TAC -nál, hogy a Cisco Identity Provider Federation-fiókjához Cisco OAuth szolgáltatást biztosítson. A szolgáltatáskérés címe „ADP AuthService Configuration”.

Ha már megszerezte a Cisco OAuth Identity Provider-hitelesítési adatokat a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével, akkor nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban a Cisco OAuth-hitelesítési adatokat olyan folyamat segítségével szerezte meg, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor a hitelesítő adatok frissítéséhez hajtson végre egy új szolgáltatáskérés .

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-jével használná, akkor újabb kérelmet indíthat.

2

Engedélyezze az OAuth-t a következő CLI-parancs segítségével:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> állítsa be az engedélyezést igazra

3

Győződjön meg arról, hogy az OAuth-hatókör tartalmazza broadworks-connector-user (a hatókör alapértelmezetten engedélyezve van). Futtassa ezt a parancsot a hatókörök ellenőrzéséhez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> kap

4

Állítsa be a Cisco Identity Provider paramétereit az alábbi CLI-parancsok segítségével.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> beállítás engedélyezve hamis

állítsa be az ügyfélazonosítót —lásd a szolgáltatáskérés választ az azonosító.
állítsa be az ügyfélTitkos értéket — lásd a szolgáltatáskérés választ a titkos résznél.
állítsa be az issuerName nevét – lásd a következő táblázatot az URL címért .
állítsa be az issuerUrl-t – lásd a következő táblázatot az URL címért .
állítsa be a tokenInfoUrl-t <IdPProxy_ – lásd a következő táblázatokat az URL címhez .
állítsa be a ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536 értéket

1. táblázat. Állítsa be az issuerName és az issuerURL címet
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és az issuerURL beállítása a következőre:...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a sajátját CI-fürt , az információkat a Control Hub Help Desk nézetében az Ügyféladatok között szerezheti be.

2. táblázat. TokenInfoURL beállítása
Ha a Teams-fürt...	A tokenInfoURL beállítása erre:...(IdP Proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ha nem ismeri a sajátját Teams-fürt , az információkat a Control Hub Help Desk nézetében az Ügyféladatok között szerezheti be. Tesztelés céljából ellenőrizheti, hogy a tokenInfoURL érvényes-e, ha lecseréli a " `idp/hitelesítés` Az URL " része a következővel: " `ping` ".

5

Konfigurálja az identitásszolgáltatókat a Cisco Federation számára a következő parancsokkal:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> adja hozzá a FederationPartner refreshTokent

Új jelszó:

Írja be újra az új jelszót:

...Kész

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> kap

Partnernév-frissítési token

==================================

FederationPartner ********

1 bejegyzés található.

ADP_ CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

állítsa be az flsUrl-t https://cifls.webex.com/federation
állítsa be a refreshPeriodInMinutes 60 értéket
állítsa be a partnerName FederationPartnert

A frissítési token mostantól a CiscoIdentityProvider/Partners környezet alatt van, és a CiscoIdentityProvider/Federation környezet partnerName nevének meg kell egyeznie a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban hozzáadott partnerrel.

Ha 2022.10-esnél régebbi ADP RI-betöltést, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 javítás nélküli R23 XSP-t vagy R22 XSP-t futtat, akkor:

Nem kell partnert beállítania a 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>' alatt.
A frissítési tokent a következő helyen kell beállítani: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

Törölje az összes meglévő hatókört a következő három kontextuson belül: ADP_ CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Hatályok
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

Minden kontextushoz futtassa az a kap hogy megszerezze a meglévő hatóköröket, majd törölje azokat. Például:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get delete <name_of_scope_ 1> törlés <name_of_scope_ 2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get delete <name_of_scope_ 1> törlés <name_of_scope_ 2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get delete <name_of_scope_ 1> törlés <name_of_scope_ 2>

Provision Room OS-eszközök

A BroadWorks rendszerben állítsa be a Room OS eszközt (Webex Board sorozat, Webex Desk Series vagy Webex Room Series).

1	A BroadWorks CommPilot alkalmazásban ellenőrizze a Identitás/eszközprofil típusa konfigurációt, és ellenőrizze, hogy az eszköztípus létezik-e ehhez a Room OS-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípus a BroadWorks rendszerébe a cisco.com oldalról letöltött DTAF-fájl segítségével.
2	Az eszköztípus importálása után győződjön meg arról, hogy a következő beállítások léteznek az eszközön belül Identitás/eszközprofil típusa konfiguráció: Ellenőrizze a Aktiválási kód bevezetésének engedélyezése jelölőnégyzet Ellenőrizze a Aktiválási kód iránti kérelem küldése Üzenetküldés kiszolgálón keresztül jelölőnégyzet. Beállítás Hitelesítési mód hogy Tartója .
3	Ellenőrizze, hogy az eszközprofilfájl rendelkezik-e a használni kívánt SIP -beállításokkal. A Identitás/eszköz profiltípus fájl győződjön meg arról Hitelesítési mód van Tartója .
4	Hozzon létre egy eszközprofilt az új eszköz beállításaival. A Identitás/eszközprofil hozzáadása/módosítása oldalon hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Állítsa be az Elsődleges felhasználót. A következőn: Felhasználók hozzáadása oldalon jelölje be vagy törölje a bejelölést a isPlace attól függően, hogy az eszközt személyesnek vagy megosztott munkaterületnek szánja. Bejelölve—Munkaterület-eszköz Nincs bejelölve—Személyes eszköz A megosztott munkaterület-eszközökhöz elsődleges felhasználó hozzárendelése is szükséges. Hozzárendelheti a kívánt elsődleges felhasználót.
6	Adja meg a használni kívánt eszköztípus és üzembe helyezési módnak megfelelő beállítást: Az eszköz megosztott munkaterületre való—Használja a Hozzon létre egy BroadWorks-munkaterületet API a munkaterület-eszköz kiépítésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne üzembe helyezni—Használja a Provision BroadWorks Subscribers API hogy befejezze az üzembe helyezést az elsődleges felhasználó számára. Az eszköz személyes; szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak—A Felhasználóaktiválási portál URL -címének továbbítása a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e- e-mail-cím az üzembe helyezés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyósított üzembe helyezést szeretne használni—Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyósított üzembe helyezést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználóhoz rendelje hozzá a Integrált IM+P szolgáltatást. A következőn: Felhasználó > Profil elemre oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A következőből: Profil elemre oldalt, kattintson Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre . A(z) listájában Elérhető szolgáltatások , válassza ki Integrált IM&P és a nyíl segítségével mozgassa az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson Profil elemre . Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja hozzá a felhasználót E-mail lehetőségre címet. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átmenőleges kiépítéshez. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használ. A Webexen található Webex konfigurálni kell a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel történő átmenet-kiépítés beállításaival. A részletekért lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .

Mi a következő teendő

Kérjen aktiválási kódot a Room OS eszközhöz.

Aktiválási kód kérése

Miután az eszközt és a felhasználót üzembe helyezte a BroadWorks rendszerében, kérje az aktiválási kód küldését a felhasználónak.

1	A Identitás/eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszközéhez tartozó eszközprofil .
2	Kattintson a Eszköz aktiválása fülre.
3	Kattintson Aktiválási kód kérése .

A rendszer generál egy aktiváló kódot, és (amennyiben megfelelően konfigurálta a rendszert) a rendszer e-mailben elküldi az aktiváló kódot az elsődleges felhasználónak.

Mi a következő teendő

Adja meg az eszközt a felhasználónak. Miután a felhasználó csatlakoztatta az eszközt, meg kell adnia az e-mailben küldött aktiválási kódot. Ez beépíti az eszközt a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe.

MPP-belépés a Webex

Ez a szakasz az új vagy a meglévő MPP-eszközök Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásba való beléptetését ismerteti. Ne feledje, hogy a „létező” olyan MPP-eszközt jelöl, amely létezik a BroadWorks rendszeren, de nem rendelkezik Webex -képességgel.

MPP-eszközök bevezetése (új eszközök)

A beléptetés során a rendszergazda frissíti a BroadWorks alkalmazást az MPP támogatásával, frissíti az eszköz firmware-ét, és a BroadWorks rendszerben üzembe helyezi az eszközt a bevezetés befejezéséhez.

Az alábbi ábra áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról a felhasználó által bevitt aktiválási kód érvényesítése után.

MPP-eszközök bevezetése (meglévő eszközök)

Meglévő MPP-eszközök esetében, ahol az eszköz már szerepel a BroadWorks rendszerében, de nincs telepítve a Webex rendszerre, frissítse a BroadWorks alkalmazást és az eszköz firmware-ét, hogy támogassa az MPP-t a Webex rendszerbe való beléptetésre. A frissítések után az eszköz automatikusan belép a Webex .

További információ

Az MPP-eszközök Webex rendszerbe történő bevezetésével kapcsolatos további információkért lásd a funkció leírását Cisco BroadWorks DMS fejlesztések a Webex alkalmazáshoz MPP-eszközök engedélyezése .

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

MPP firmware legalább 11.3.7

BroadWorks Patch követelmények

Ez a funkció a Release Independent (RI) ADP kiszolgáló 2021.11-es verziójától támogatott, javításra nincs szükség.

Nem RI kiszolgálók esetén a funkció használatához telepítenie kell a következő javításokat (az ap381367, ap381951, ap382198 javításcsoportokból). Telepítse a kiadásához tartozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks platformkövetelmények

Ez a funkció itt érhető el:

R22: csak XSP-n érhető el
R23: elérhető XSP vagy ADP (kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (kiadásfüggetlen)

BroadWorks konfigurációs követelmények

A megoldás megvalósításához a Flowthrough-kiépítést úgy kell konfigurálni, hogy engedélyezze a Broadworks számára az eszközök kiépítését a Webex számára.

A Flowthrough üzembe helyezés konfigurálása során nem kötelező az átfolyósított üzembe helyezés használata a kiépítési szolgáltatlási felhasználók , azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési metódusokat (API, Megbízható/Nem megbízható e- e-mail, Saját felhasználó stb.) a szolgáltatlási felhasználók kiépítéséhez . Lásd a „Létesítési követelmények” részt a következőben: Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .
Győződjön meg arról, hogy a Integrált IM+P A szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszeren, és a BroadWorks Provisioning Bridge-re mutat.

A Kiépítési híd URL -címét az Ügyfélsablonnak a szervezetre való alkalmazásakor rendelték hozzá. Ennek a Webex Cisco BroadWorks csomaghoz kezdeti telepítése során kellett volna befejeződnie. A Partner Hub meglévő URL -címének megkereséséhez lásd: Konfigurálja az alkalmazáskiszolgálót a kiépítési szolgáltatás URL -címével a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .
Ha több partnerszervezete van, akkor partnerenként egy dedikált Device Management Service (DMS)-példányra van szüksége.

Tanúsítványok és tűzfalak

Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a következőket:

Tanúsítványkövetelmények—Az MPP-eszközök mTLS-hitelesítést használnak az eszköztanúsítvány használatával. A tanúsítvány által biztosított eszköz MAC-cím hitelesíti az eszközt. Töltse le az MPP-eszközéhez szükséges tanúsítványokat innen:https://www.cisco.com/security/pki/ .

Töltse fel a tanúsítványait az ADP-vel vagy a tűzfallal szembeni bizalom kialakítása érdekében. Például, ha az ADP-re tölt fel, használja ezt a parancsot:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Tűzfalkövetelmények – Ha az ADP tűzfal mögött áll, a tűzfalat egy olyan szabállyal kell konfigurálni, amely kinyeri a MAC-cím az eszköztanúsítványból, és egy hitelesítési fejlécbe helyezi, majd továbbítja az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12} ).* használható a MAC-cím kinyerésére, amelyet ezután egy leíró nevet használó fejlécbe lehet elhelyezni (pl. macaddress ).

Ha az ADP nem áll tűzfal mögött, akkor az előző követelmény nem létezik.

Funkció aktiválása

Aktiválja a következő BroadWorks-szolgáltatásokat az AS-en:

101377 Továbbfejlesztések a Webex és MPP eszközök bevezetéséhez
25088 Támogatási kézibeszélők DECT -eszközökhöz
23775 Távoli visszaállítás MPP-eszközökhöz
24104 Többcellás láncolás támogatása DECT eszközökhöz
20077-es eszközkezelési fejlesztések
19559 Visual Device Management fejlesztések
02283 Eszközprofil típus testreszabási fejlesztések

Például futtassa a következő parancsot az 101377 engedélyezéséhez.Módosítsa a funkció számát az egyéb szolgáltatások aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiválja az 101377-et

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nem szerepel a listában az adott AS-kiadáshoz, az azért van, mert az már benne van az AS alapverziójában, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő parancssori felületet a hálózati kiszolgálón:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled igaz

Aktiválási kód követelményei

Opcionális Az aktiválási kódok nem kötelezőek az MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha azonban aktiválási kódokat szeretne használni, lásd: Aktiválási kód kérése MPP-hez az MPP-vel rendelkező aktiválási kódokra vonatkozó további követelményekhez.

MPP-eszköz bevezetési folyamata

Végezze el az alábbi feladatokat a rendszer konfigurálásához, hogy támogassa az MPP-eszközök Webex for Cisco BroadWorks rendszerbe történő beléptetését.

Ha olyan MPP-eszközhöz ad hozzá Webex funkciót, amely már létezik a BroadWorks rendszerében, akkor csak az 1. és 2. lépést végezze el.

1	Szolgáltatások konfigurálása MPP-hez (Új vagy meglévő MPP-eszközök). Az MPP rendszertámogatásának konfigurálása a Webex a Cisco BroadWorks rendszerhez.
2	Az MPP-eszköz firmware-ének frissítése (Meglévő MPP-eszközök). Minden olyan meglévő MPP-eszköz esetében, amelyhez Webex -képességet szeretne hozzáadni, frissítse a legújabb eszköz firmware-re.
3	MPP-eszköz biztosítása (Csak új MPP-eszközökön). Ha az eszköz nem létezik a BroadWorks rendszerében, akkor az eszközt és az elsődleges felhasználót a BroadWorks rendszerében kell létrehozni.
4	Aktiválási kód kérése MPP-hez (Nem kötelező). Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beépítéséhez, kérjen aktiválási kódot.

Szolgáltatások konfigurálása MPP-hez

Frissítse a BroadWorks rendszerbeállítások , hogy támogassa az MPP-eszközöket (új vagy meglévő) a Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásban. Ezt a lépést csak egyszer végezze el. Ezt az eljárást nem kell minden MPP-eszköznél megismételnie.

Mielőtt elkezdené

Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat be kell állítani egy olyan szabállyal, amely kinyeri a MAC-cím az eszköztanúsítványból, és egy hitelesítési fejlécbe helyezi, majd továbbítja az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12} ).* használható a MAC-cím kinyerésére, amelyet ezután egy leíró nevet használó fejlécbe lehet elhelyezni (pl. macaddress ).

A konfigurációkkal kapcsolatban lásd a tűzfal dokumentációját.

1

Tegyen fel szolgáltatási kérelmet a beléptető ügynökénél vagy a Cisco TAC -nál, hogy a Cisco Identity Provider Federation-fiókjához Cisco OAuth szolgáltatást biztosítson. Használja az „ADP AuthService Configuration” beállítást a kérés címének megadásához.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-jével használná, akkor újabb kérelmet indíthat.

Ha már megszerezte a Cisco OAuth Identity Provider-hitelesítési adatokat a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével, akkor nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban a Cisco OAuth-hitelesítési adatokat olyan folyamat segítségével szerezte meg, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor a hitelesítő adatok frissítéséhez hajtson végre egy új szolgáltatáskérés .

2

Állítsa be a Cisco Identity Provider paramétereit a következő CLI parancsok futtatásával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> beállítás engedélyezve hamis

állítsa be az ügyfélazonosítót —lásd a szolgáltatáskérés választ az azonosító.
állítsa be az ügyfélTitkos értéket — lásd a szolgáltatáskérés választ a titkos résznél.
állítsa be az issuerName nevét – lásd a következő táblázatot az URL címért .
állítsa be az issuerUrl-t – lásd a következő táblázatot az URL címért .
állítsa be a ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536 értéket

3. táblázat. Állítsa be az issuerName és az issuerURL címet
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és az issuerURL beállítása a következőre:...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a sajátját CI-fürt , az információkat a Control Hub Help Desk nézetében az Ügyféladatok között szerezheti be.

3

Állítsa be a DM Bridge url címét az alábbi CLI-parancs. A DM Bridge URL -címe az egyes Teams-fürtök esetében eltérő (amelyet a 2. lépésben húzott le).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_ DM_ Bridge> hatókör = dm-bridge:device_auth

4. táblázat. DM_ Híd URL -címe
Ha a Teams-fürt...	DM beállítása_ Híd URL -címe...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

4

Engedélyezze a MAC-cím kinyerését és hitelesítését a hitelesítési fejléc vagy a hitelesítési tanúsítvány használatával. Biztonsági okokból javasoljuk, hogy csak a következő lehetőségek egyikét használja:

Hitelesítési fejléc—Ha az ADP tűzfal mögött van, az ADP CLI-jével engedélyezze a MAC-cím kinyerését a hitelesítési fejléchez. Ez a konfiguráció lehetővé teszi az ADP számára, hogy felismerje a MAC-cím a hitelesítési fejlécből. Például:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> állítsa be az engedélyezést igazra

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identitáspattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12} ).*

Ebben a példában macaddress egy hozzárendelt név a következővel: .*([0-9a-fA-F]{12} ).* a fejléchez hozzárendelt mintát képviseli. Ha a fejlécet másnak nevezi, mint macaddress , ennek megfelelően állítsa be a CLI-jét.
Hitelesítési tanúsítvány – Ha az ADP nincs tűzfal mögött, a hitelesítés közvetlenül az eszköz és az ADP között történik. Az alábbi CLI-parancsok segítségével engedélyezze a MAC-cím -kinyerést az eszköztanúsítványon a hitelesítéshez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> állítsa be az engedélyezést igazra

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identitáspattern ".*([0-9a-fA-F]{12} ).*

Az MPP-eszköz firmware-ének frissítése

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a BroadWorks frissítése az MPP szolgáltatások támogatásával rendelkezik.

Frissítse az eszköz firmware-ét a legújabb verzióra, így biztosíthatja, hogy az MPP eszköz támogassa a Webex funkciót.

A firmware-frissítésekkel kapcsolatos további információkért lásd az adott telefonmodell firmware-verziójának kiadási megjegyzéseit.

Mi a következő teendő

Meglévő MPP-eszközök—A frissítés után az eszköz automatikusan belép a Webex . A felhasználó elkezdheti használni a Webex szolgáltatásokat az eszközön.
Új MPP-eszközök—Az új MPP-eszköz biztosítása a BroadWorks rendszerében.

MPP-eszköz biztosítása

Ha az új MPP-eszköz nem létezik a BroadWorks rendszerében, akkor üzembe helyezze az eszközt a BroadWorks rendszerében.

1	A BroadWorks CommPilot alkalmazásban ellenőrizze a Identitás/eszközprofil típusa konfigurációt, és ellenőrizze, hogy az eszköztípus létezik-e ehhez az MPP-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípus a BroadWorks rendszerébe a cisco.com oldalról letöltött DTAF-fájl segítségével.
2	A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyissa meg a Identitás/eszközprofil típusa és ellenőrizze a Aktiválási kód bevezetésének engedélyezése jelölőnégyzet.
3	Hozzon létre egy Identitás/eszközprofil típusa Fájl a használni kívánt SIP -beállításokkal.
4	Hozzon létre egy Identitás/eszközprofil az új eszköz beállításaival. A MAC-cím mezőbe adja meg az eszköz MAC-cím. Ha aktiválási kódokat használ az MPP-eszközök beépítéséhez, hagyja el a MAC-cím üres mező.
5	Állítsa be az Elsődleges felhasználót. A következőn: Felhasználók hozzáadása oldalon állítsa be a isPlace jelölőnégyzet aszerint, hogy az eszköz személyes-e vagy megosztott munkaterülethez: Bejelölve—Munkaterület-eszköz Nincs bejelölve—Személyes eszköz
6	Adja meg a használni kívánt eszköztípus és üzembe helyezési módnak megfelelő beállítást: Az eszköz megosztott munkaterületre való—Használja a Hozzon létre egy BroadWorks-munkaterületet API a munkaterület-eszköz kiépítésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne üzembe helyezni—Használja a Provision BroadWorks Subscribers API hogy befejezze az üzembe helyezést az elsődleges felhasználó számára. Az eszköz személyes; szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak—A Felhasználóaktiválási portál URL -címének továbbítása a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e- e-mail-cím az üzembe helyezés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyósított üzembe helyezést szeretne használni—Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyósított üzembe helyezést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználóhoz rendelje hozzá a Integrált IM+P szolgáltatást. A következőn: Felhasználó > Profil elemre oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A következőből: Profil elemre oldalt, kattintson Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre . A(z) listájában Elérhető szolgáltatások , válassza ki Integrált IM&P és a nyíl segítségével mozgassa az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson Profil elemre . Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja hozzá a felhasználót E-mail lehetőségre címet. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átmenőleges kiépítéshez. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használ. A Webexen található Webex konfigurálni kell a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel történő átmenet-kiépítés beállításaival. A részletekért lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutató .

Mi a következő teendő

Opcionális Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beépítéséhez, kérje az aktiválási kódot a BroadWorks-en.

Aktiválási kód kérése MPP-hez

(Opcionális) A Webex for Cisco BroadWorks alkalmazás nem igényel aktiválási kódot az új MPP-eszközök beépítéséhez. Ha azonban úgy dönt, hogy aktiváló kódokat használ, töltse ki a Aktiválási kód kérése eljárás aktiválási kód kéréséhez egy új eszközhöz.

Az aktiválási kódok MPP-eszközökkel való használatának előfeltételei

Ha MPP-eszközöknél aktiválókód-bevezetést használ, győződjön meg arról, hogy a rendszere megfelel a következő aktiválási kód-specifikus követelményeknek.

Eszközaktiválási szolgáltatás — Az eszközaktiválási szolgáltatás engedélyezéséhez teljesítse a következő követelményeket:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks rendszeren. A részletekért lásd: A Cisco BroadWorks biztonságos beléptetése aktiválási kódokkal .
A következő CLI-parancs irányítsa az Eszközaktiválási szolgáltatást (DAS) az Eszközkezelési szolgáltatásokra (DMS) a BroadWorks AS rendszeren:

AS_CLI/Interface/DAS> url beállítása <url_of_ DMS> lehetőséget
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL -beállítása az Eszközkezelési szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e beállítva. A Partner Hub aktuális DAS URL -beállításainak megtekintéséhez menjen a következőre: Beállítások elemre > BroadWorks-hívás > Fürtök megtekintése és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL a következő alatt jelenik meg: Interfész beállításai .

Cisco Global Discovery Services (GDS) —GDS szükséges az aktiválási kód biztosításához. Engedélyezze a GDS-t a BroadWorks rendszeren az alábbi két lépés végrehajtásával:

Hozzon létre egy szolgáltatáskérés a GDS-fiókja létrehozásához. A Cisco biztosítja az ügyfél- azonosító, az ügyfél titkosságát, a frissítési tokent és a GDS-tartományt.

A GDS-fiók üzembe helyezése után engedélyezze a GDS-t az ADP-n a következő CLI használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from szolgáltatáskérés> pl https://activation.webex.com állítsa be az ügyfélazonosítót <id_from_service_request > clientSecret <secret_from_service_request > refreshToken <token_from_service_request >

A fenti aktiválási kód-specifikus előfeltételek mellett a rendszernek teljesítenie kell az általános MPP-előfeltételeket MPP-eszköz előfeltételei .

Aktiválási kód kérése

Az alábbi lépések végrehajtásával aktiválási kódot kérhet egy új MPP-eszközhöz.

A Identitás/eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszközéhez tartozó eszközprofil .
Kattintson a Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson Aktiválási kód kérése .

A rendszer generálja az aktiválási kódot, és e-mailben elküldi az elsődleges felhasználónak. A felhasználónak meg kell adnia a kódot az eszközön a beléptetés befejezéséhez.

Az eszköz szervizelhetősége

A szervizelhetőség áttekintése

A Control Hub egy sor karbantartási beállítást tartalmaz, amelyek segítségével a rendszergazdák megtekinthetik az eszköz állapotát a javíthatósági beállításokkal. A rendszergazdák:

Az eszköz aktuális állapotának megtekintése
Indítsa újra az eszközt távolról
Hibajelentés küldése hibaelhárításhoz
Törölje az eszközt

Eszközállapot megtekintése

Ezzel az eljárással megtekintheti a Control Hub eszközállapot-jelentését. Az állapot olyan részleteket tartalmaz, mint a regisztrációs állapot, a MAC-cím, a SIP -cím, az IP-cím és a termékszám.

1	Jelentkezzen be a Control Hub-példányba egy ügyfélszervezethez.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.

Eszköz újraindítása

Ezzel az eljárással indíthat újra egy eszközt a Control Hub felületéről.

1	Jelentkezzen be a Control Hub-példányba egy ügyfélszervezethez.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válasszon ki egy eszközt.
4	A következőből: Műveletek lehetőségre legördülő menüből válasszon Újraindítás .

Probléma jelentése

Ha problémába ütközik egy eszközzel, az alábbi eljárás segítségével küldjön problémajelentés a Cisco TAC -nak hibaelhárítás céljából.

1	Jelentkezzen be a Control Hub-példányba egy ügyfélszervezethez.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.
4	From Műveletek lehetőségre , válasszon Probléma bejelentése lehetőségre .
5	Tekintse át a jelentés-összefoglalás.

Eszköz törlése lehetőségre

Ezzel az eljárással törölhet eszközt a Control Hubból.

1	Jelentkezzen be a Control Hub-példányba egy ügyfélszervezethez.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válassza ki a megfelelő eszközt.
4	A következőből: Műveletek lehetőségre legördülő menüből válassza ki Törlés lehetőségre .

Eszköztulajdonos módosítása

Ezzel az eljárással áthelyezhet egy meglévő eszközt, amelyre aktiválási kódok segítségével került sor, új eszköztulajdonoshoz.

Ez az eljárás feltételezi, hogy a Aktiválási kód bevezetésének engedélyezése opció engedélyezve van a Identitás/eszközprofil amit ez az eszköz használ.

1

A meglévő eszközregisztráció törlése a Webex alkalmazásból:

A Webex Control Hubban nyissa meg azt az ügyfélszervezetet, amelyhez az eszköz jelenlegi tulajdonosa tartozik.
Alatt Kezelés , kattintson Eszközök lehetőségre .
Jelölje be az áthelyezni kívánt eszköz melletti jelölőnégyzet .
Kattintson a Törlés lehetőségre.

Az eszközregisztráció törlődik a Webex.

2

A BroadWorks rendszerében kapcsolja ki az eszközregisztrációt a meglévő felhasználónál:

A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyissa meg a Identitás/eszközprofil amit a készülék használ.
Kattintson a Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson Eszköz kikapcsolása .

Az eszköz inaktiválódik és törlődik a BroadWorks rendszerből. A MAC-cím törlődik a régiből Identitás/eszközprofil konfigurációt.

3

A BroadWorks rendszerben aktiválja az eszközt egy másik aktiválási kódjával Identitás/eszközprofil egy másik felhasználó által használt:

A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyisson meg egy másikat Identitás/eszközprofil konfigurációt egy másik felhasználó számára.
Győződjön meg arról Aktiválási kód bevezetésének engedélyezése a rendszer ellenőrzi a következőt: Identitás/eszközprofil típusa hogy használják.
A Identitás/eszközprofil ablakban kattintson a Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson Kérjen aktiválási kódot .

Az új aktiválási kód jelenik meg. Az új felhasználónak meg kell adnia ezt a kódot, hogy beléphessen az eszközbe.

Mi a következő teendő

Az eszköz új tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz az új konfigurációval újraregisztrál a Webex és a BroadWorks rendszerébe. Az új Identitás/eszközprofil a BroadWorks rendszeren automatikusan frissít az eszköz MAC-cím.

Teljesítményfigyelés

A következő teljesítményszámlálók léteznek ehhez a funkcióhoz.

Számláló	Leírás
Modul: Enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	A beérkezett aktiválási kérelmek teljes számának száma. Ez magában foglalja a BroadWorks-kérések és a Webex -kérelmek aktiválását.
bwDASActivateFailures	A sikertelen aktiválási kérések teljes száma.Ebbe beletartoznak a sikertelen Webex aktiválási kérések és a sikertelen Webex aktiválási kérések is.
bwDASActivateBroadWorksRequests	A beérkezett aktiválási BroadWorks-kérelmek száma.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Azon aktiválási BroadWorks-kérelmek száma, amelyek nem fejeződtek be sikeresen. A hitelesítési és hitelesítési hibákat nem veszi figyelembe ez a számláló.
bwDASActivateWebexRequests	A beérkezett aktiválási Webex -kérelmek száma.
bwDASActivateWebexFailures	Azon aktiválási Webex -kérelmek száma, amelyek nem fejeződtek be sikeresen.
Modul: Enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Az elküldött DMBridge-kérelmek száma.
bwDMBridgeFailures	Azon DMBridge-kérelmek száma, amelyeket nem sikerült sikeresen végrehajtani.

Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz

Egységes híváselőzmények

Webex MPP telefonok

A Webex for BroadWorks platformon lévő Webex Aware Cisco MPP-eszközök mostantól egységes hívásnapló tudnak majd megjeleníteni a felhasználó Webex -ügyfélprogramjáról és eszközeiről indított/fogadott hívásokról. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszközök számára, mivel megfigyelhetik és használhatják a Webex alkalmazás keresztül kezdeményezett/fogadott hívásokat az MPP-eszközeik hívásnaplóin keresztül, valamint az eszközükön feldolgozott összes helyi hívást.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Érintett IP -telefon modellek:

MPP68xx 6821, 6841, 6851, 6861 sorozat
MPP78xx 7811, 7821, 7841, 7861 sorozat
MPP88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875-ös sorozat

Funkció engedélyezése:

A funkció engedélyezéséhez a következő feltételeknek kell teljesülniük

A Webex for BroadWorks eszközintegrációt implementálni és működőképesnek kell lennie az MPP-eszközök számára. További részletek ebben az útmutatóban találhatók Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks .

Patch és DTAF követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a megfelelő BroadWorks javítások telepítésétől függ. A részletek megtalálhatók ide .
Eszköz – A legújabb MPP-konfigurációkat kell alkalmazni. A szükséges CPE készletek megtalálhatók ide (jelentkezzen be CCO azonosító).

Elvárások/Hatások/Korlátok:

Elsődleges vonal (csak jelenlegi felhasználó)
- Az egyesített híváselőzmények a fent említetteknek megfelelően támogatottak.
- Adatvédelem támogatása – Híváselőzmények védelme/elrejtése a felhasználói jelszó beállításakor.
- Ha a telefon nem Cloud Aware, csak az erre az eszközre érkező és az onnan érkező hívások „helyi előzményei” jelennek meg.
Egyéb vonalak (megosztott vagy egyéb)
- Csak az eszközről érkező és bejövő hívások helyi előzményei lesznek támogatottak.
Munkaterület-eszközök
- Az egyesített híváselőzmények nem támogatottak ebben a példányban.

A funkció bekapcsolásakor az MPP-n (a BroadWorks-ből származó) összes helyi hívásnapló törlődik.

Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközök

A Webex for BroadWorks alkalmazásba integrált Cisco RoomOS-eszközök mostantól képesek lesznek egységes hívásnapló megjelenítésére a felhasználó Webex klienséről és eszközeiről indított/fogadott hívásokról. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszközök számára, mivel azok a RoomOS eszközeik hívásnaplóin keresztül figyelhetik és használhatják a Webex Webex alkalmazás keresztül kezdeményezett/fogadott hívásokat, valamint az eszközeiken feldolgozott összes helyi hívást.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Az alábbi RoomOS eszköztípusokon érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációt meg kell valósítani, és működni kell a RoomOS-eszközökön. További részletek ebben az útmutatóban találhatók Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks .

Patch és DTAF követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a megfelelő BroadWorks javítások telepítésétől függ. A részletek megtalálhatók ide .

Konfigurációs követelmények:

Az alábbi konfigurációkat a megadott módon kell beállítani
- Bwks konfiguráció: Feature_ Toggle_ Webex_ Call=Igen

Címtárkeresési fejlesztések a Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszközt használó felhasználói mostantól közvetlenül RoomOS-eszközeikről kereshetnek a Webex szervezetükben lévő személyek, tárhelyek, sőt eszközök között egy új, továbbfejlesztett Webex címtárszolgáltatás révén. Ez a szolgáltatás továbbfejlesztett keresési és keresési funkciókat biztosít a Webex for BroadWorks felhasználói számára, hogy megtalálhassák a felhasználókat és dolgokat (munkaterületeket, eszközöket stb.) a Webex szervezetükben.

Az alábbi RoomOS eszköztípusokon érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációt implementálni és működőképesnek kell lennie az MPP-eszközök számára. További részletek ebben az útmutatóban találhatók Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks .

Konfigurációs követelmények:

Az „xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” címtárszolgáltatás kapcsolót engedélyezni kell az eszközön.

Bevezetés

Az útmutató névjegye

Ez a dokumentum a Webexet a Cisco BroadWorks részére telepítő Szolgáltató szervezetek Partner-rendszergazdáinak szól. Az útmutató leírja, hogyan kell a fedélzeten, és a szolgáltatás Room OS és MPP eszközök Webex a Cisco BroadWorks. Az útmutató két fejezetből áll:

Eszközbevonás – Azt ismerteti, hogyan lehet a Room OS eszközöket (Room és Room Kit sorozat, Desk sorozat és Board sorozat) és az MPP eszközöket a Webexbe a Cisco BroadWorks részére.
Eszköztámogathatóság – Azt ismerteti, hogyan kezelheti a beléptetett eszközöket a Control Hubban.

Dokumentummódosítás előzményei

Az alábbi táblázat összefoglalja a dokumentum módosítási előzményeit.

Dátum	Dokumentum verziója	A változás leírása
2023. május 12.	1.7	Hozzáadtuk a Webex for BroadWorks integrated Cisco RoomOS eszközökhöz és a W4B Integrated RoomOS eszközökhöz címtárkeresési fejlesztéseket a Végfelhasználói funkciók a Webex integrated eszközökhöz szakaszban.
2023. február 27.	1.6	Frissített Szolgáltatások konfigurálása a Room OS operációs rendszerhez lépések az Eszközbevonás alatt.
2023. február 17.	1.5	Egységes hívásnapló a Webex-tudatos MPP-telefonokhoz szakasz hozzáadva a Webex integrált eszközök végfelhasználói funkciói részhez.
Október 14, 2022	1.4	Frissült a Room OS beléptetési folyamata a Room OS beléptetése szakaszban az SRV-rekordok belefoglalása érdekében. Frissített BroadWorks konfigurációs követelmények a Room OS operációs rendszer előfeltételei részben, az átfolyó üzembe helyezési követelmények megoldási útmutatójára mutatva.
2022. június 20	1.3	Frissült a Room OS előfeltételei és az MPP-eszköz előfeltételei az átfolyó üzembe helyezési követelményekhez tartozó megoldási útmutatóval. Frissült a Room OS-eszközök beüzemelése és az MPP-eszköz beüzemelése a különböző beüzemelési módokra vonatkozó információk felvétele céljából.
2022. június 3.	1.2	Javított eszközprofil-típus funkcióaktiválási száma (02283) a Room OS operációs rendszer előfeltételei és az MPP eszköz előfeltételei között
27. május 2022.	1.1	Korrigált követelmény a dedikált DMS-példányra vonatkozóan partnerszervezetenként. Előszó fejezet hozzáadva. Frissült a cím: „Eszközintegrációs útmutató”.
20. május 2022.	1.0	Kezdeti közzététel

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Eszközbeléptetés áttekintése

Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet az eszközöket a Webex-be a Cisco BroadWorks részére. Ez a fejezet a következő felhasználási eseteket tárgyalja:

Új Webex Room OS-eszközök beléptetése (aktiválási kódokkal)
Új MPP-eszközök beléptetése
Webex-képesség hozzáadása meglévő MPP-eszközökhöz

Azt javasoljuk, hogy ezt a funkciót a Kiadásfüggetlen ADP-kiszolgálókon telepítse. Az XSP azonban ezt a funkciót is támogatja. Ha XSP-t használ, akkor ahol ez a dokumentum az „ADP”-re hivatkozik, akkor helyettesítheti az „XSP”-t, kivéve, ha a szöveg csak ADP-t határoz meg.
Ez a funkció a személyes és a munkaterületi eszközöket egyaránt támogatja.

Room OS beléptetése

A Webex for Cisco BroadWorks támogatja az aktiválási kódos beléptetést a megosztott és a munkaterületi Room OS eszközökön egyaránt.

Eszköz beléptetése aktiválási kódokkal

Az aktiválási kódokkal rendelkező eszközök beléptetése egyszerű és biztonságos módot kínál a RoomOS eszközök beléptetésére. Az aktiválási kód egy 16 számjegyből álló, a rendszer által generált egyszer használatos jelszó, amelyet a felhasználónak meg kell adnia az eszközön az eszköz csatlakoztatásához. Az aktiválási kód biztonságosan kapcsolódik a tervezett felhasználói fiókhoz, és biztosítja, hogy csak a tervezett felhasználó csatlakoztasson egy, ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolt eszközt. Miután a felhasználó megadja a helyes kódot, az eszköz mind a Webex, mind a BroadWorks rendszeréhez csatlakozik, befejezi a regisztrációt, letölti a konfigurációs fájlt, és készen áll a használatra.

A következő Room operációs rendszerű eszközök támogatják az aktiválási kódokkal történő beléptetést:

Webex Board sorozat (Room OS)
Webex Desk sorozat (Room OS)
Webex Room sorozat (Room OS)

Beléptetési folyamat Room OS operációs rendszerben

A következő folyamat megmutatja, mi történik, amikor egy Room operációs rendszert használó eszköz aktiválási kódokat használ:

A partnerrendszergazda biztosítja az elsődleges felhasználót és eszközt a BroadWorks-ben, majd létrehozza az aktiválási kódot a BroadWorks-ben.
Az eszköz aktiválási kódját tartalmazó e-mailt küld a rendszer az eszköz tulajdonosának.
Az eszköz tulajdonosa elindítja az eszközt.
Az eszköz felkéri az eszköz tulajdonosát, hogy adja meg az aktiválási kódot.
Az eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz a következő alfolyamat használatával kerül be a BroadWorks és a Webex rendszerébe:
- A Room OS eszköz aktiválási kérelmet küld a Webex szolgáltatásoknak. Az aktiválási kódot a GDS hitelesíti, és ha a kód helyes, az eszköz belépteti a Webexbe. A Webex visszaad egy gépi tokent az eszközre.
- Az eszköz aktiválási kérést küld a BroadWorks DM-nek a gép tokenjével és MAC-címével együtt.
- A BroadWorks engedélyezi és bevezeti az eszközt.
- Az eszköz egy frissített konfigurációra vonatkozó kérést küld a BroadWorks DM-nek. A gépi token bele van foglalva az engedélyezéshez.
- A BroadWorks engedélyezi a tokent, megkeresi a frissített konfigurációs fájlt, és egy frissített konfigurációs fájlt ad vissza.
- A RoomOS megpróbál keresni egy NAPTR-rekordot a konfigurációs fájlban megadott tartományhoz, mivel SRV-bejegyzést vár a következőhöz: _sip._tls.<domain_in_config> Ha nincs NAPTR-rekord, akkor a RoomOS megpróbál keresni egy SRV-rekordot, majd egy A-rekordot.
  
  Az SRV-rekordnak _sip._tls.-nek kell lennie, mivel a roomOS csak a TLS-t támogatja a átvitelhez és az SRTP-t a médiához.
Az eszköz regisztrálja magát, és használatra kész.

A következő ábra egyszerűsített áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról.

A Room OS operációs rendszer beléptetésével kapcsolatos részletes információkért, beleértve a részletesebb folyamatábrákat is, tekintse meg a Cisco BroadWorks fejlesztései a Webex-Aware eszközök beléptetéséhez című ismertetőt.

Eszközhitelesítés (OAuth hordozó tokeneken keresztül)

A Room OS-eszközök eszközhitelesítéséhez engedélyeznie kell a Cisco OAuth hordozó tokeneket a BroadWorks-en. A beléptetés során a tulajdonosi token az Engedélyezés aktiválása fejlécben kerül átadásra, és az eszköz azonosítására szolgál. Az IdP érvényesíti a hordozó tokent, és hordozó tárgyként visszaadja az UUID-t (munkaterületi eszközök gépi UUID-ja, személyes eszközök felhasználói UUID-ja). A BroadWorks az UUID-t eszköznévként menti a hálózati kiszolgálón.

A Room OS előfeltételei

Room operációs rendszer minimális verziója

Minimális Room OS 10.13

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

A Room OS operációs rendszerrel való aktiválási kód beléptetésének előfeltételei

Győződjön meg arról, hogy be van állítva a következő:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

A következő BroadWorks-funkciókat kell aktiválni a riasztórendszeren:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát az egyéb funkciók aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 aktiválása

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI parancsot a Network Server-en:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Győződjön meg arról, hogy az SBC-tanúsítványt aláíró hitelesítésszolgáltató szerepel a Room OS megbízhatósági listájában. A Room OS megbízhatósági listáját az eszköz webportálján tekintheti meg. A hitelesítésszolgáltatók listájának megtekintéséhez válassza a Biztonság > Együttműködési perem lehetőséget.

A Room OS beléptetési folyamata

A rendszer konfigurálásához végezze el a következő feladatokat, hogy aktiválási kódokkal támogassa az eszközbeléptetést a következő Webex Room OS eszközökhöz:

Webex Board Series
Webex Desk Series
Webex Room Series

1	Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez Konfigurálja a BroadWorks támogatását a Room OS-eszközökhöz.
2	Room OS-eszközök beüzemelése Az új eszköz beüzemelése a BroadWorks rendszerében.
3	Aktiválási kód kérése Az Eszközprofilban kérjen aktiválási kódot. A kódot a rendszer automatikusan e-mailben elküldi az elsődleges felhasználónak.

Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez

Mielőtt bármilyen új Room operációs rendszert használna, állítsa be a következő rendszerszintű paramétereket az OAuth hitelesítés bekapcsolásához.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A szolgáltatási kérésének címe: „ADP AuthService Configuration”.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

2

Engedélyezze az OAuth-t a következő CLI parancs használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true engedélyezése beállítása

3

Győződjön meg arról, hogy az OAuth hatókör magában foglalja a Broadworks-összekötő-felhasználó mezőt (a hatókör alapértelmezés szerint engedélyezve van). Futtassa ezt a parancsot a hatókör ellenőrzéséhez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> Kap

4

Konfigurálja a Cisco Identity Provider paramétereit az alábbi CLI parancsok használatával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> állítsa be a következőt: false

clientId beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra.
clientSecret beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ a titokra.
issuerName beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
issuerUrl beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – az URL-hez lásd az alábbi táblázatokat.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes beállítása 65536

1. táblázat IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

2. táblázat tokenInfoURL beállítása
Ha a Teams-fürt...	TokenInfoURL beállítása erre:...(IdP-proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ha nem ismeri a Teams-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból. Teszteléshez ellenőrizheti a tokenInfoURL érvényességét, ha az URL „`idp/hitelesítés`” részét lecseréli a „`ping`”-re.

5

Konfigurálja az identitásszolgáltatókat a Cisco Federation számára a következő parancsokkal:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> FederationPartner refreshToken hozzáadása

Új jelszó:

Írja be újra az új jelszót:

...Kész

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> Kap

Partnernév frissítési token

==================================

FederationPartner *******

1 bejegyzés található.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

flsUrl beállítása https://cifls.webex.com/federation
refreshPeriodInMinutes 60 beállítása
partner beállításaName FederationPartner

A frissítési token mostantól a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban van, és a CiscoIdentityProvider/Federation kontextusból származó partnerName-nek meg kell egyeznie a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban hozzáadott partnerrel.

Ha 2022.10-nél régebbi ADP RI terhelést, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 javítás nélküli R23 XSP-t vagy R22 XSP-t futtat, akkor:

Nem kell partnert beállítani a „System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” menüpontban
A frissítési tokent a következő alatt kell beállítani: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

Az összes meglévő hatókör törlése a következő három kontextuson belül itt: adp_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Hatókör
Rendszergazda/szerepkörök engedélyezve
Rendszergazda/hatókör engedélyezve

Minden kontextushoz futtasson egy get -t a meglévő hatókör megszerzéséhez, majd törölje azokat. Például:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

Room OS-eszközök beüzemelése

A BroadWorks-en üzemelje be a Room OS eszközt (Webex Board sorozat, Webex Desk sorozat vagy Webex Room sorozat).

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben ellenőrizze az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációt, hogy lássa, létezik-e eszköztípus ehhez a Room OS-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe egy, a cisco.com webhelyről letölthető DTAF-fájllal.
2	Az eszköztípus importálása után győződjön meg arról, hogy a következő beállítások léteznek az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációban: Jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet Jelölje be az Aktiválási kód-kérés küldése az üzenetkezelő kiszolgálón keresztül jelölőnégyzetet. A Hitelesítési mód beállítása Hordozó értékre.
3	Ellenőrizze, hogy az eszközprofilfájl rendelkezik-e a használni kívánt SIP-beállításokkal. Az Identitás/eszközprofil típusa fájlban győződjön meg arról, hogy a Hitelesítési módHordozó van.
4	Hozzon létre egy eszközprofilt az új eszköz beállításaival. Az Identitás/eszközprofil hozzáadása/módosítása oldalon hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon jelölje be vagy törölje a bejelölést az isPlace vonatkozásában attól függően, hogy az eszközt személyes vagy megosztott munkaterülethez kívánja-e használni. Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz A megosztott munkaterületi eszközökhöz hozzá kell rendelnie egy elsődleges felhasználót is. Hozzárendelheti a kívánt elsődleges felhasználót.
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Kérjen aktiválási kódot a Room OS eszközhöz.

Aktiválási kód kérése

Miután az eszköz és a felhasználó üzembe helyezése megtörtént a BroadWorks rendszerében, kérje az aktiválási kód küldését a felhasználónak.

1	Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
2	Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
3	Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer aktiválási kódot hoz létre, majd (feltéve, hogy megfelelően konfigurálta a rendszert) e-mailben elküldi az aktiválási kódot az elsődleges felhasználónak.

Mi a következő teendő

Adja meg az eszközt a felhasználónak. Miután a felhasználó bedugta az eszközt, meg kell adnia az e-mailben küldött aktiválási kódot. Ezzel belépteti az eszközt a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe.

MPP-beléptetés a Webexbe

Ez a szakasz az új vagy meglévő MPP-eszközök beléptetését ismerteti a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe. Vegye figyelembe, hogy a „létező” egy olyan MPP-eszközre utal, amely a BroadWorks-en létezik, de nem rendelkezik Webex képességgel.

MPP-eszközök beléptetése (új eszközök)

A beléptetés során a rendszergazda az MPP támogatásával frissíti a BroadWorks-t, frissíti az eszköz firmware-ét, és ellátja az eszközt a BroadWorks-en a beléptetés befejezéséhez.

Az alábbi ábra áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról a felhasználó által megadott aktiválási kód érvényesítése után.

MPP-eszközök beléptetése (meglévő eszközök)

A meglévő MPP-eszközök esetében, ha az eszköz már létezik a BroadWorks-en, de nincs regisztrálva a Webexbe, frissítse a BroadWorks-t és az eszköz firmware-ét, hogy támogassa az MPP-t a Webex-beléptetéshez. A frissítéseket követően az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe.

További információk

Az MPP-eszközök Webexbe való beléptetésével kapcsolatos további információkért lásd a Cisco BroadWorks DMS fejlesztések a Webex MPP-eszközök engedélyezéséhez funkció leírását.

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

MPP firmware 11.3.7 minimális

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

Tanúsítványok és tűzfalak

Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a következőket:

Tanúsítványkövetelmények – Az MPP-eszközök mTLS-hitelesítést használnak az eszköz tanúsítványával. Az eszköz tanúsítványban megadott MAC-címe hitelesíti az eszközt. Töltse le az MPP-eszközhöz szükséges tanúsítványokat innen: https://www.cisco.com/security/pki/.

Töltse fel a tanúsítványait az ADP-n vagy a tűzfalon való megbízhatóság létrehozásához. Ha például az ADP-re tölt fel, használja ezt a parancsot:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Tűzfalkövetelmények – Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

Ha az ADP nem tűzfal mögött van, az előző követelmény nem létezik.

Funkció aktiválása

Aktiválja a következő BroadWorks-funkciókat az AS-en:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
23775 távoli visszaállítása MPP-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát a többi funkció aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 aktiválása

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI-t a hálózati szerveren:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Az aktiválási kódra vonatkozó követelmények

Opcionális Az aktiválási kódok nem kötelezőek az MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha aktiválási kódokat szeretne használni, tanulmányozza át az MPP aktiválási kódjának kérése című részt az MPP-vel rendelkező aktiválási kódokra vonatkozó további követelményeket.

MPP-eszköz beléptetési folyamat

Ha úgy konfigurálja a rendszert, hogy támogassa az MPP-eszközök Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásba való beléptetését, végezze el a következő feladatokat.

Ha a BroadWorks-en már létező MPP-eszközhöz adja hozzá a Webex funkciót, csak az 1. és 2. lépést hajtsa végre.

1	Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez (Új vagy meglévő MPP-eszközök). Konfigurálja az MPP rendszertámogatását a Webexben a Cisco BroadWorks számára.
2	MPP-eszköz firmware-ének frissítése (Meglévő MPP-eszközök). Minden olyan meglévő MPP-eszköz esetében, amelyhez Webex-funkciókat szeretne hozzáadni, frissítse az eszköz legújabb firmware-ét.
3	MPP-eszköz beüzemelése (Csak új MPP-eszközök). Ha az eszköz nem létezik a BroadWorks-en, akkor az eszközt és az elsődleges felhasználót a BroadWorks-en üzemelje be.
4	Aktiválási kód kérése MPP-hez (Opcionális). Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérjen aktiválási kódot.

Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez

A BroadWorks rendszerbeállításainak frissítése az (új vagy meglévő) MPP-eszközök támogatása érdekében a Webex for Cisco BroadWorks rendszerében. Csak egyszer hajtsa végre ezt a lépést. Nem kell megismételnie ezt az eljárást minden MPP-eszköz esetében.

Mielőtt elkezdené

Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

A konfigurációkkal kapcsolatos segítségért olvassa el a tűzfal dokumentációját.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A kérése címezéséhez használja az „ADP AuthService Configuration” (ADP AuthService Configuration) beállítást.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

2

Konfigurálja a Cisco identitásszolgáltató paramétereit a következő CLI-parancsok futtatásával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> állítsa be a következőt: false

clientId beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra.
clientSecret beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ a titokra.
issuerName beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
issuerUrl beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes beállítása 65536

3. táblázat. IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

3

Állítsa be a DM Bridge URL-jét az alábbi CLI parancs használatával. A DM Bridge URL-címe minden egyes Teams-fürt esetében eltérő (amelyeket a 2. lépésben húzott le).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> hatókör = dm-bridge:device_auth

4. táblázat. DM_Bridge URL-címe
Ha a Teams-fürt...	DM-híd_URL-jének beállítása...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

4

Engedélyezze a MAC-cím beolvasását és hitelesítését a Hitelesítési fejléc vagy a Hitelesítési tanúsítvány használatával. Biztonsági okokból azt javasoljuk, hogy csak az alábbi lehetőségek egyikét használja:

Hitelesítési fejléc – Ha az ADP tűzfal mögött van, használja az ADP CLI-jét a Hitelesítési fejléc MAC-cím kinyerésének engedélyezéséhez. Ez a konfiguráció lehetővé teszi az ADP számára, hogy felismerje a MAC-címet a Hitelesítési fejlécből. Például:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> true engedélyezése beállítása

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> állítsa be az identityPattern mintát „macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*”

Ebben a példában a macaddress egy hozzárendelt név a következővel: .*([0-9a-fA-F]{12}).* a fejléchez hozzárendelt mintát jelöli. Ha a fejlécet valami másnak hívja, mint a macaddress, akkor ennek megfelelően módosítsa a CLI-t.
Hitelesítési tanúsítvány – Ha az ADP nincs tűzfal mögött, a hitelesítés az eszköz és az ADP között történik közvetlenül. Az alábbi CLI-parancsok segítségével engedélyezze a MAC-cím kinyerését az eszköz tanúsítványán hitelesítéshez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> true engedélyezése beállítása

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP-eszköz firmware-ének frissítése

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a BroadWorks frissítve van az MPP szolgáltatások támogatásával.

Frissítse az eszköz firmware-ét a legújabb verzióra annak érdekében, hogy az MPP eszköz támogassa a Webex funkciót.

A firmware-frissítésekkel kapcsolatos további információkért olvassa el a telefon modelljének firmware-kiadásához tartozó kiadási megjegyzéseket.

Mi a következő teendő

Meglévő MPP-eszközök – A frissítés után az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe. A felhasználó elkezdheti használni a Webex-szolgáltatásokat az eszközön.
Új MPP-eszközök—Az új MPP-eszköz beüzemelése a BroadWorks-en.

MPP-eszköz beüzemelése

Ha az új MPP-eszköz nem létezik a BroadWorks-en, üzemelje be az eszközt a BroadWorks-en.

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben az Azonosító/Eszközprofil típusa konfiguráció ellenőrzésével ellenőrizze, hogy az eszköztípus létezik-e ehhez az MPP-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe a cisco.com webhelyről letöltött DTAF-fájl használatával.
2	A BroadWorks CommPilot eszközön nyissa meg az Identitás/Eszközprofil típusát , és jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet.
3	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofil típusa fájlt a használni kívánt SIP-beállításokkal.
4	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofilt az új eszköz beállításaival. A MAC-cím mezőbe írja be az eszköz MAC-címét. Ha aktiválási kódokat használ az MPP-eszközök beléptetéséhez, hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon állítsa be az isPlace jelölőnégyzetet annak megfelelően, hogy az eszköz személyes-e vagy egy megosztott munkaterülethez: Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Opcionális Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérje meg az aktiválási kódot a BroadWorks-en.

Aktiválási kód kérése MPP-hez

(Opcionális) A Webex for Cisco BroadWorks nem igényel aktiválási kódot új MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha azonban úgy dönt, hogy aktiválási kódokat használ, végezze el az Aktiválási kód kérése eljárást egy új eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az aktiválási kódok MPP-eszközökkel való használatának előfeltételei

Ha aktiválási kódos beléptetést használ MPP-eszközökhöz, győződjön meg arról, hogy a rendszer megfelel az alábbi aktiválási kódra vonatkozó követelményeknek.

Eszközaktiválási szolgáltatás – Az eszközaktiválási szolgáltatás engedélyezéséhez teljesítse a következő követelményeket:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Irányítsa az Eszközaktiválási szolgáltatást (DAS) a BroadWorks eszközkezelő szolgáltatásaira (DMS) a következő CLI parancs használatával:

AS_CLI/Interface/DAS> URL beállítása <url_of_DMS>
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

Cisco Global Discovery Services (GDS) – Az aktiválási kód biztosításához GDS szükséges. Engedélyezze a GDS-t a BroadWorks-ben az alábbi két lépés elvégzésével:

A GDS-fiókja üzembe helyezéséhez hozzon létre egy szolgáltatáskérést. A Cisco megadja az ügyfélazonosítót, az ügyfélkódot, a frissítési tokent és a GDS-tartományt.

A GDS-fiók üzembe helyezése után engedélyezze a GDS-t az ADP-n a következő CLI használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> állítsa be a gdsDomain <gds_domain_from szolgáltatáskérést> pl. clientId https://activation.webex.com beállítása <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

A fenti aktiválási kódspecifikus előfeltételek mellett a rendszernek meg kell felelnie az MPP-eszköz előfeltételei között szereplő általános MPP-előfeltételeknek.

Aktiválási kód kérése

Végezze el a következő lépéseket egy új MPP-eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer létrehozza az aktiválási kódot, és e-mailben elküldi a kódot az elsődleges felhasználónak. A felhasználónak meg kell adnia a kódot az eszközön a beléptetés befejezéséhez.

Eszköztámogathatóság

Támogathatóság áttekintése

A Control Hub olyan szervizelési lehetőségeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy megtekinthessék az eszköz állapotát, valamint számos karbantartási lehetőséget. A rendszergazdák:

Aktuális eszköz állapotának megtekintése
Eszköz távoli újraindítása
Hibajelentés küldése hibaelhárítás céljából
Eszköz törlése

Eszköz állapotának megtekintése

Ezzel az eljárással megtekintheti a Control Hub eszközállapot-jelentését. Az állapot olyan adatokat tartalmaz, mint a regisztráció állapota, a MAC-cím, a SIP-cím, az IP-cím és a sorozatszám.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.

Eszköz újraindítása

Ezzel az eljárással újraindíthat egy eszközt a Control Hub felületéről.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válasszon ki egy eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza az Újraindítás lehetőséget.

Probléma jelentése

Ha problémába ütközik egy eszközzel, ezzel az eljárással küldjön hibabejelentést a Cisco TAC-nak hibaelhárításra.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.
4	A Műveletek menüpontban válassza a Probléma jelentéselehetőséget.
5	Tekintse át a jelentés összegzését.

Eszköz törlése

Ezzel az eljárással törölhet egy eszközt a Control Hubból.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válassza ki a megfelelő eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza a Törlés lehetőséget.

Eszköztulajdonos módosítása

Ezzel az eljárással áthelyezhet egy meglévő, aktiválási kódokkal beléptetett eszközt egy új eszköztulajdonoshoz.

Ez az eljárás feltételezi, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése beállítás engedélyezve van az eszköz által használt identitás/eszközprofil esetében.

1

Meglévő eszközregisztráció törlése a Webexből:

A Webex Control Hubban nyissa meg azt az ügyfélszervezetet, amelyhez az eszköz jelenlegi tulajdonosa tartozik.
A Kezelés alatt kattintson az Eszközök elemre.
Jelölje be az áthelyezni kívánt eszköz melletti jelölőnégyzetet.
Kattintson a Törlés lehetőségre.

Az eszköz regisztrációja törlődik a Webexből.

2

A BroadWorks-ben inaktiválja az eszköz regisztrációját a meglévő felhasználó alatt:

A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyissa meg az eszköz által használt Identity/Device profilt.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Eszköz inaktiválása lehetőségre.

Az eszköz inaktiválja, és törli a regisztrációt a BroadWorks-ből. A MAC-címet törli a rendszer a régi Identitás/Eszközprofil konfigurációból.

3

A BroadWorks-ben aktiválja az eszközt egy másik felhasználó által használt identitás/eszközprofil aktiválási kódjával:

A BroadWorks CommPilot-on nyisson meg egy másik identitás/eszközprofil konfigurációt egy másik felhasználó számára.
Győződjön meg arról, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése be van jelölve a használt Identitás/eszközprofil típusa esetén.
Az Identitás/Eszközprofil ablakban kattintson az Eszköz aktiválása lapra.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

Megjelenik az új aktiválási kód. Az új felhasználónak meg kell adnia ezt a kódot az eszköz beléptetéséhez.

Mi a következő teendő

Az új eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz az új konfiguráció használatával újra regisztrálja magát a Webex és a BroadWorks szolgáltatásba. A BroadWorks új identitás/eszközprofil automatikusan frissül az eszköz MAC-címével.

Teljesítmény-ellenőrzés

A következő teljesítményszámlálók léteznek ehhez a funkcióhoz.

Számláló	Leírás
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	A beérkezett aktiválási kérések teljes száma. Ez magában foglalja a BroadWorks-kérések aktiválását és a Webex-kérések aktiválását.
bwDASActivateFailures hibái	A sikertelen aktiválási kérések teljes száma. Ide tartozik a sikertelen BroadWorks-kérések aktiválása és a sikertelen Webex-kérések aktiválása.
bwDASActivateBroadWorksRequests	A beérkezett BroadWorks-aktiválási kérések száma.
bwDASActivateBroadWorksFailures	A sikeresen teljesítetlen BroadWorks-kérelmek aktiválásának száma. Ez a számláló nem veszi figyelembe az engedélyezési és hitelesítési hibákat.
bwDASActivateWebexRequests	A beérkezett aktiválási Webex-kérések száma.
bwDASActivateWebexFailures	A sikeresen befejezett Webex-kérelmek aktiválásának száma.
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Az elküldött DMBridge kérések száma.
bwDMBridgeHibák	A sikeres sikertelen DMBridge-kérések száma.

Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz

Egységes híváselőzmények

Webex-kompatibilis MPP-telefonok

A Webex for BroadWorks platformon a Webex Aware Cisco MPP eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről indított/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszköz számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat az MPP-eszközökön lévő hívásnaplókon keresztül az eszközükön feldolgozott összes helyi hívással együtt megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Érintett IP-telefon modellek:

MPP68xx 6821, 6841, 6851, 6861 sorozat
MPP78xx 7811, 7821, 7841, 7861 sorozat
MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875 sorozat

Funkció engedélyezése:

A funkció engedélyezéséhez a következő kritériumoknak kell teljesülniük

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.
Eszköz – A legújabb MPP-konfigurációkat kell alkalmazni. A kötelező CPE-készletek itt találhatók (bejelentkezés CCO-azonosítóval).

Elvárások/hatások/korlátok:

Elsődleges vonal (csak a jelenlegi felhasználó)
- Az egységes hívásnapló az említettek szerint lesz támogatott.
- Támogatás Adatvédelem - Hívásnapló védelme/elrejtése felhasználói jelszó beállításakor.
- Ha a telefon nem rendelkezik felhővel, csak az erre az eszközre irányuló és az erre az eszközre irányuló hívások „helyi előzményei” jelennek meg.
Egyéb vonalak (közös vagy egyéb)
- Csak az eszközről indított és az eszközről indított hívások helyi előzményei lesznek támogatva.
Munkaterületi eszközök
- Az egységes hívásnapló nem lesz támogatott ennél a példánynál.

Ha a funkció be van kapcsolva, az MPP összes (a BroadWorks-ből származó) helyi hívásnaplója törlődik.

Webex a BroadWorks-hez integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről kezdeményezett/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszközök számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat a RoomOS eszközeiken lévő hívásnaplókból, valamint az eszközökön feldolgozott összes helyi hívást is megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját a RoomOS-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.

Konfigurációs követelmények:

Az alábbi konfigurációkat a következők szerint kell beállítani
- BWKS-konfiguráció: Feature_Toggle_Webex_Call=Igen

Címtárkeresési fejlesztések a Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszköz felhasználói mostantól közvetlenül RoomOS-eszközeikről kereshetnek személyeket, tereket és akár eszközöket a Webex-szervezetükben, egy új, továbbfejlesztett Webex címtárszolgáltatás bevezetésével. Ez a szolgáltatás továbbfejlesztett keresési és keresési lehetőségeket biztosít a Webex számára a BroadWorks-felhasználók számára, hogy megtalálják a felhasználókat és dolgokat (munkaterületek, eszközök stb.) a Webex-szervezetükben.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Konfigurációs követelmények:

Az eszközön engedélyezni kell a címtárszolgáltatás „xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” kapcsolóját.

Bevezetés

Az útmutató névjegye

Ez a dokumentum a Webexet a Cisco BroadWorks részére telepítő Szolgáltató szervezetek Partner-rendszergazdáinak szól. Az útmutató leírja, hogyan kell a fedélzeten, és a szolgáltatás Room OS és MPP eszközök Webex a Cisco BroadWorks. Az útmutató két fejezetből áll:

Eszközbevonás – Azt ismerteti, hogyan lehet a Room OS eszközöket (Room és Room Kit sorozat, Desk sorozat és Board sorozat) és az MPP eszközöket a Webexbe a Cisco BroadWorks részére.
Eszköztámogathatóság – Azt ismerteti, hogyan kezelheti a beléptetett eszközöket a Control Hubban.

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Eszközbeléptetés áttekintése

Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet az eszközöket a Webex-be a Cisco BroadWorks részére. Ez a fejezet a következő felhasználási eseteket tárgyalja:

Új Webex Room OS-eszközök beléptetése (aktiválási kódokkal)
Új MPP-eszközök beléptetése
Webex-képesség hozzáadása meglévő MPP-eszközökhöz

Azt javasoljuk, hogy ezt a funkciót a Kiadásfüggetlen ADP-kiszolgálókon telepítse. Az XSP azonban ezt a funkciót is támogatja. Ha XSP-t használ, akkor ahol ez a dokumentum az „ADP”-re hivatkozik, akkor helyettesítheti az „XSP”-t, kivéve, ha a szöveg csak ADP-t határoz meg.
Ez a funkció a személyes és a munkaterületi eszközöket egyaránt támogatja.

Room OS beléptetése

A Webex for Cisco BroadWorks támogatja az aktiválási kódos beléptetést a megosztott és a munkaterületi Room OS eszközökön egyaránt.

Eszköz beléptetése aktiválási kódokkal

Az aktiválási kódokkal rendelkező eszközök beléptetése egyszerű és biztonságos módot kínál a RoomOS eszközök beléptetésére. Az aktiválási kód egy 16 számjegyből álló, a rendszer által generált egyszer használatos jelszó, amelyet a felhasználónak meg kell adnia az eszközön az eszköz csatlakoztatásához. Az aktiválási kód biztonságosan kapcsolódik a tervezett felhasználói fiókhoz, és biztosítja, hogy csak a tervezett felhasználó csatlakoztasson egy, ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolt eszközt. Miután a felhasználó megadja a helyes kódot, az eszköz mind a Webex, mind a BroadWorks rendszeréhez csatlakozik, befejezi a regisztrációt, letölti a konfigurációs fájlt, és készen áll a használatra.

A következő Room operációs rendszerű eszközök támogatják az aktiválási kódokkal történő beléptetést:

Webex Board sorozat (Room OS)
Webex Desk sorozat (Room OS)
Webex Room sorozat (Room OS)

Beléptetési folyamat Room OS operációs rendszerben

A következő folyamat megmutatja, mi történik, amikor egy Room operációs rendszert használó eszköz aktiválási kódokat használ:

A partnerrendszergazda biztosítja az elsődleges felhasználót és eszközt a BroadWorks-ben, majd létrehozza az aktiválási kódot a BroadWorks-ben.
Az eszköz aktiválási kódját tartalmazó e-mailt küld a rendszer az eszköz tulajdonosának.
Az eszköz tulajdonosa elindítja az eszközt.
Az eszköz felkéri az eszköz tulajdonosát, hogy adja meg az aktiválási kódot.
Az eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz a következő alfolyamat használatával kerül be a BroadWorks és a Webex rendszerébe:
- A Room OS eszköz aktiválási kérelmet küld a Webex szolgáltatásoknak. Az aktiválási kódot a GDS hitelesíti, és ha a kód helyes, az eszköz belépteti a Webexbe. A Webex visszaad egy gépi tokent az eszközre.
- Az eszköz aktiválási kérést küld a BroadWorks DM-nek a gép tokenjével és MAC-címével együtt.
- A BroadWorks engedélyezi és bevezeti az eszközt.
- Az eszköz egy frissített konfigurációra vonatkozó kérést küld a BroadWorks DM-nek. A gépi token bele van foglalva az engedélyezéshez.
- A BroadWorks engedélyezi a tokent, megkeresi a frissített konfigurációs fájlt, és egy frissített konfigurációs fájlt ad vissza.
- A Room operációs rendszer megpróbálja megtalálni a konfigurációs fájlban megadott tartományhoz tartozó NAPTR-rekordot, mivel SRV-bejegyzést vár a következőhöz: _sip._tls.<domain_in_config> Ha nincs NAPTR-rekord, akkor a RoomOS megpróbál keresni egy SRV-rekordot, majd egy A-rekordot.
  
  Az SRV-rekordnak _sip._tls.-nek kell lennie, mivel a roomOS csak a TLS-t támogatja a átvitelhez és az SRTP-t a médiához.
Az eszköz regisztrálja magát, és használatra kész.

A következő ábra egyszerűsített áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról.

A Room OS operációs rendszer beléptetésével kapcsolatos részletes információkért, beleértve a részletesebb folyamatábrákat is, tekintse meg a Cisco BroadWorks fejlesztései a Webex-Aware eszközök beléptetéséhez című ismertetőt.

Eszközhitelesítés (OAuth hordozó tokeneken keresztül)

A Room OS-eszközök eszközhitelesítéséhez engedélyeznie kell a Cisco OAuth hordozó tokeneket a BroadWorks-en. A beléptetés során a tulajdonosi token az Engedélyezés aktiválása fejlécben kerül átadásra, és az eszköz azonosítására szolgál. Az IdP érvényesíti a hordozó tokent, és hordozó tárgyként visszaadja az UUID-t (munkaterületi eszközök gépi UUID-ja, személyes eszközök felhasználói UUID-ja). A BroadWorks az UUID-t eszköznévként menti a hálózati kiszolgálón.

A Room OS előfeltételei

Room operációs rendszer minimális verziója

Minimális Room OS 10.13

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

A Room OS operációs rendszerrel való aktiválási kód beléptetésének előfeltételei

Győződjön meg arról, hogy be van állítva a következő:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

A következő BroadWorks-funkciókat kell aktiválni a riasztórendszeren:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát az egyéb funkciók aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI parancsot a Network Server-en:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Győződjön meg arról, hogy az SBC-tanúsítványt aláíró hitelesítésszolgáltató szerepel a Room OS megbízhatósági listájában. A Room OS megbízhatósági listáját az eszköz webportálján tekintheti meg. A hitelesítésszolgáltatók listájának megtekintéséhez válassza a Biztonság > Együttműködési perem lehetőséget.

A Room OS beléptetési folyamata

A rendszer konfigurálásához végezze el a következő feladatokat, hogy aktiválási kódokkal támogassa az eszközbeléptetést a következő Webex Room OS eszközökhöz:

Webex Board Series
Webex Desk Series
Webex Room Series

1	Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez Konfigurálja a BroadWorks támogatását a Room OS-eszközökhöz.
2	Room OS-eszközök beüzemelése Az új eszköz beüzemelése a BroadWorks rendszerében.
3	Aktiválási kód kérése Az Eszközprofilban kérjen aktiválási kódot. A kódot a rendszer automatikusan e-mailben elküldi az elsődleges felhasználónak.

Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez

Mielőtt bármilyen új Room operációs rendszert használna, állítsa be a következő rendszerszintű paramétereket az OAuth hitelesítés bekapcsolásához.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A szolgáltatási kérésének címe: „ADP AuthService Configuration”.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

2

Engedélyezze az OAuth-t a következő CLI parancs használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> set enable true

3

Győződjön meg arról, hogy az OAuth hatókör magában foglalja a Broadworks-összekötő-felhasználó mezőt (a hatókör alapértelmezés szerint engedélyezve van). Futtassa ezt a parancsot a hatókör ellenőrzéséhez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get

4

Konfigurálja a Cisco Identity Provider paramétereit az alábbi CLI parancsok használatával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId —lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra vonatkozóan.
set clientSecret —lásd a titkos szolgáltatáskérésre adott választ.
set issuerName —lásd a következő táblázatot az URL-ért.
set issuerUrl —lásd a következő táblázatot az URL-ért.
set tokenInfoUrl —lásd az alábbi táblázatokat az URL-hez.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

1. táblázat IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

2. táblázat tokenInfoURL beállítása
Ha a Teams-fürt...	TokenInfoURL beállítása erre:...(IdP-proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ha nem ismeri a Teams-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból. Teszteléshez ellenőrizheti a tokenInfoURL érvényességét, ha az URL „`idp/authenticate`” részét cseréli „`ping`”-re.

5

Konfigurálja az identitásszolgáltatókat a Cisco Federation számára a következő parancsokkal:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

New Password:

Re-type New Password:

...Done

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get

Partner Name Refresh Token

==================================

FederationPartner ********

1 entry found.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

set flsUrl https://cifls.webex.com/federation
set refreshPeriodInMinutes 60
set partnerName FederationPartner

A frissítési token mostantól a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban van, és a CiscoIdentityProvider/Federation kontextusból származó partnerName-nek meg kell egyeznie a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban hozzáadott partnerrel.

Ha 2022.10-nél régebbi ADP RI terhelést, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 javítás nélküli R23 XSP-t vagy R22 XSP-t futtat, akkor:

Nem kell partnert beállítani a „System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” menüpontban
A frissítési tokent a következő alatt kell beállítani: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

Az összes meglévő hatókör törlése a következő három kontextuson belül itt: ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Scopes
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

Minden kontextushoz futtasson egy get a meglévő hatókör megszerzéséhez, majd törölje azokat. Például:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get
   delete 
   delete

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get
   delete 
   delete

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get
   delete 
   delete

Room OS-eszközök beüzemelése

A BroadWorks-en üzemelje be a Room OS eszközt (Webex Board sorozat, Webex Desk sorozat vagy Webex Room sorozat).

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben ellenőrizze az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációt, hogy lássa, létezik-e eszköztípus ehhez a Room OS-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe egy, a cisco.com webhelyről letölthető DTAF-fájllal.
2	Az eszköztípus importálása után győződjön meg arról, hogy a következő beállítások léteznek az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációban: Jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet Jelölje be az Aktiválási kód-kérés küldése az üzenetkezelő kiszolgálón keresztül jelölőnégyzetet. A Hitelesítési mód beállítása Hordozó értékre.
3	Ellenőrizze, hogy az eszközprofilfájl rendelkezik-e a használni kívánt SIP-beállításokkal. Az Identitás/eszközprofil típusa fájlban győződjön meg arról, hogy a Hitelesítési módHordozó van.
4	Hozzon létre egy eszközprofilt az új eszköz beállításaival. Az Identitás/eszközprofil hozzáadása/módosítása oldalon hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon jelölje be vagy törölje a bejelölést az isPlace vonatkozásában attól függően, hogy az eszközt személyes vagy megosztott munkaterülethez kívánja-e használni. Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz A megosztott munkaterületi eszközökhöz hozzá kell rendelnie egy elsődleges felhasználót is. Hozzárendelheti a kívánt elsődleges felhasználót.
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Kérjen aktiválási kódot a Room OS eszközhöz.

Aktiválási kód kérése

Miután az eszköz és a felhasználó üzembe helyezése megtörtént a BroadWorks rendszerében, kérje az aktiválási kód küldését a felhasználónak.

1	Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
2	Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
3	Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer aktiválási kódot hoz létre, majd (feltéve, hogy megfelelően konfigurálta a rendszert) e-mailben elküldi az aktiválási kódot az elsődleges felhasználónak.

Mi a következő teendő

Adja meg az eszközt a felhasználónak. Miután a felhasználó bedugta az eszközt, meg kell adnia az e-mailben küldött aktiválási kódot. Ezzel belépteti az eszközt a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe.

MPP-beléptetés a Webexbe

Ez a szakasz az új vagy meglévő MPP-eszközök beléptetését ismerteti a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe. Vegye figyelembe, hogy a „létező” egy olyan MPP-eszközre utal, amely a BroadWorks-en létezik, de nem rendelkezik Webex képességgel.

MPP-eszközök beléptetése (új eszközök)

A beléptetés során a rendszergazda az MPP támogatásával frissíti a BroadWorks-t, frissíti az eszköz firmware-ét, és ellátja az eszközt a BroadWorks-en a beléptetés befejezéséhez.

Az alábbi ábra áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról a felhasználó által megadott aktiválási kód érvényesítése után.

MPP-eszközök beléptetése (meglévő eszközök)

A meglévő MPP-eszközök esetében, ha az eszköz már létezik a BroadWorks-en, de nincs regisztrálva a Webexbe, frissítse a BroadWorks-t és az eszköz firmware-ét, hogy támogassa az MPP-t a Webex-beléptetéshez. A frissítéseket követően az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe.

További információk

Az MPP-eszközök Webexbe való beléptetésével kapcsolatos további információkért lásd a Cisco BroadWorks DMS fejlesztések a Webex MPP-eszközök engedélyezéséhez funkció leírását.

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

MPP firmware 11.3.7 minimális

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

Tanúsítványok és tűzfalak

Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a következőket:

Tanúsítványkövetelmények – Az MPP-eszközök mTLS-hitelesítést használnak az eszköz tanúsítványával. Az eszköz tanúsítványban megadott MAC-címe hitelesíti az eszközt. Töltse le az MPP-eszközhöz szükséges tanúsítványokat innen: https://www.cisco.com/security/pki/.
- Cisco 2048-as legfelső szintű hitelesítésszolgáltató (crca2048) – PEM
- Cisco 2099-es legfelső szintű hitelesítésszolgáltató (crca2099) – PEM
- Cisco M1 legfelső szintű hitelesítésszolgáltató (crcam1) – PEM
- Cisco M2 legfelső szintű hitelesítésszolgáltató (crcam2) – CER
- Cisco gyártó hitelesítésszolgáltató (cmca) – PEM
- Cisco gyártó hitelesítésszolgáltató (cmca2) – PEM
- Cisco Manufacturing CA III. (cmca3) hitelesítésszolgáltató – PEM
Töltse fel a tanúsítványait az ADP-n vagy a tűzfalon való megbízhatóság létrehozásához. Ha például az ADP-re tölt fel, használja ezt a parancsot:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust>
Tűzfalkövetelmények – Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

Ha az ADP nem tűzfal mögött van, az előző követelmény nem létezik.

Funkció aktiválása

Aktiválja a következő BroadWorks-funkciókat az AS-en:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
23775 távoli visszaállítása MPP-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát a többi funkció aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI-t a hálózati szerveren:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Az aktiválási kódra vonatkozó követelmények

Opcionális Az aktiválási kódok nem kötelezőek az MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha aktiválási kódokat szeretne használni, tanulmányozza át az MPP aktiválási kódjának kérése című részt az MPP-vel rendelkező aktiválási kódokra vonatkozó további követelményeket.

MPP-eszköz beléptetési folyamat

Ha úgy konfigurálja a rendszert, hogy támogassa az MPP-eszközök Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásba való beléptetését, végezze el a következő feladatokat.

Ha a BroadWorks-en már létező MPP-eszközhöz adja hozzá a Webex funkciót, csak az 1. és 2. lépést hajtsa végre.

1	Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez (Új vagy meglévő MPP-eszközök). Konfigurálja az MPP rendszertámogatását a Webexben a Cisco BroadWorks számára.
2	MPP-eszköz firmware-ének frissítése (Meglévő MPP-eszközök). Minden olyan meglévő MPP-eszköz esetében, amelyhez Webex-funkciókat szeretne hozzáadni, frissítse az eszköz legújabb firmware-ét.
3	MPP-eszköz beüzemelése (Csak új MPP-eszközök). Ha az eszköz nem létezik a BroadWorks-en, akkor az eszközt és az elsődleges felhasználót a BroadWorks-en üzemelje be.
4	Aktiválási kód kérése MPP-hez (Opcionális). Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérjen aktiválási kódot.

Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez

A BroadWorks rendszerbeállításainak frissítése az (új vagy meglévő) MPP-eszközök támogatása érdekében a Webex for Cisco BroadWorks rendszerében. Csak egyszer hajtsa végre ezt a lépést. Nem kell megismételnie ezt az eljárást minden MPP-eszköz esetében.

Mielőtt elkezdené

Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

A konfigurációkkal kapcsolatos segítségért olvassa el a tűzfal dokumentációját.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A kérése címezéséhez használja az „ADP AuthService Configuration” (ADP AuthService Configuration) beállítást.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

2

Konfigurálja a Cisco identitásszolgáltató paramétereit a következő CLI-parancsok futtatásával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId —lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra vonatkozóan.
set clientSecret —lásd a titkos szolgáltatáskérésre adott választ.
set issuerName —lásd a következő táblázatot az URL-ért.
set issuerUrl —lásd a következő táblázatot az URL-ért.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

3. táblázat. IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

3

Állítsa be a DM Bridge URL-jét az alábbi CLI parancs használatával. A DM Bridge URL-címe minden egyes Teams-fürt esetében eltérő (amelyeket a 2. lépésben húzott le).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set
url = 
scope = dm-bridge:device_auth

4. táblázat. DM_Bridge URL-címe
Ha a Teams-fürt...	DM-híd_URL-jének beállítása...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

4

Engedélyezze a MAC-cím beolvasását és hitelesítését a Hitelesítési fejléc vagy a Hitelesítési tanúsítvány használatával. Biztonsági okokból azt javasoljuk, hogy csak az alábbi lehetőségek egyikét használja:

Hitelesítési fejléc – Ha az ADP tűzfal mögött van, használja az ADP CLI-jét a Hitelesítési fejléc MAC-cím kinyerésének engedélyezéséhez. Ez a konfiguráció lehetővé teszi az ADP számára, hogy felismerje a MAC-címet a Hitelesítési fejlécből. Például:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Ebben a példában macaddress egy hozzárendelt név, amely .*([0-9a-fA-F]{12}).* a fejléchez hozzárendelt mintát ábrázolja. Ha a fejlécet valami másnak hívja, mint macaddress, ennek megfelelően módosítsa a CLI-t.
Hitelesítési tanúsítvány – Ha az ADP nincs tűzfal mögött, a hitelesítés az eszköz és az ADP között történik közvetlenül. Az alábbi CLI-parancsok segítségével engedélyezze a MAC-cím kinyerését az eszköz tanúsítványán hitelesítéshez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP-eszköz firmware-ének frissítése

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a BroadWorks frissítve van az MPP szolgáltatások támogatásával.

Frissítse az eszköz firmware-ét a legújabb verzióra annak érdekében, hogy az MPP eszköz támogassa a Webex funkciót.

A firmware-frissítésekkel kapcsolatos további információkért olvassa el a telefon modelljének firmware-kiadásához tartozó kiadási megjegyzéseket.

Mi a következő teendő

Meglévő MPP-eszközök – A frissítés után az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe. A felhasználó elkezdheti használni a Webex-szolgáltatásokat az eszközön.
Új MPP-eszközök—Az új MPP-eszköz beüzemelése a BroadWorks-en.

MPP-eszköz beüzemelése

Ha az új MPP-eszköz nem létezik a BroadWorks-en, üzemelje be az eszközt a BroadWorks-en.

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben az Azonosító/Eszközprofil típusa konfiguráció ellenőrzésével ellenőrizze, hogy az eszköztípus létezik-e ehhez az MPP-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe a cisco.com webhelyről letöltött DTAF-fájl használatával.
2	A BroadWorks CommPilot eszközön nyissa meg az Identitás/Eszközprofil típusát , és jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet.
3	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofil típusa fájlt a használni kívánt SIP-beállításokkal.
4	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofilt az új eszköz beállításaival. A MAC-cím mezőbe írja be az eszköz MAC-címét. Ha aktiválási kódokat használ az MPP-eszközök beléptetéséhez, hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon állítsa be az isPlace jelölőnégyzetet annak megfelelően, hogy az eszköz személyes-e vagy egy megosztott munkaterülethez: Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Opcionális Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérje meg az aktiválási kódot a BroadWorks-en.

Aktiválási kód kérése MPP-hez

(Opcionális) A Webex for Cisco BroadWorks nem igényel aktiválási kódot új MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha azonban úgy dönt, hogy aktiválási kódokat használ, végezze el az Aktiválási kód kérése eljárást egy új eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az aktiválási kódok MPP-eszközökkel való használatának előfeltételei

Ha aktiválási kódos beléptetést használ MPP-eszközökhöz, győződjön meg arról, hogy a rendszer megfelel az alábbi aktiválási kódra vonatkozó követelményeknek.

Eszközaktiválási szolgáltatás – Az eszközaktiválási szolgáltatás engedélyezéséhez teljesítse a következő követelményeket:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Irányítsa az Eszközaktiválási szolgáltatást (DAS) a BroadWorks eszközkezelő szolgáltatásaira (DMS) a következő CLI parancs használatával:

AS_CLI/Interface/DAS> set url
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

Cisco Global Discovery Services (GDS) – Az aktiválási kód biztosításához GDS szükséges. Engedélyezze a GDS-t a BroadWorks-ben az alábbi két lépés elvégzésével:

A GDS-fiókja üzembe helyezéséhez hozzon létre egy szolgáltatáskérést. A Cisco megadja az ügyfélazonosítót, az ügyfélkódot, a frissítési tokent és a GDS-tartományt.

A GDS-fiók üzembe helyezése után engedélyezze a GDS-t az ADP-n a következő CLI használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get
  set gdsDomain  e.g. https://activation.webex.com
  set clientId 
  clientSecret 
  refreshToken

A fenti aktiválási kódspecifikus előfeltételek mellett a rendszernek meg kell felelnie az MPP-eszköz előfeltételei között szereplő általános MPP-előfeltételeknek.

Aktiválási kód kérése

Végezze el a következő lépéseket egy új MPP-eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer létrehozza az aktiválási kódot, és e-mailben elküldi a kódot az elsődleges felhasználónak. A felhasználónak meg kell adnia a kódot az eszközön a beléptetés befejezéséhez.

Eszköztámogathatóság

Támogathatóság áttekintése

A Control Hub olyan szervizelési lehetőségeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy megtekinthessék az eszköz állapotát, valamint számos karbantartási lehetőséget. A rendszergazdák:

Aktuális eszköz állapotának megtekintése
Eszköz távoli újraindítása
Hibajelentés küldése hibaelhárítás céljából
Eszköz törlése

Eszköz állapotának megtekintése

Ezzel az eljárással megtekintheti a Control Hub eszközállapot-jelentését. Az állapot olyan adatokat tartalmaz, mint a regisztráció állapota, a MAC-cím, a SIP-cím, az IP-cím és a sorozatszám.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.

Eszköz újraindítása

Ezzel az eljárással újraindíthat egy eszközt a Control Hub felületéről.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válasszon ki egy eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza az Újraindítás lehetőséget.

Probléma jelentése

Ha problémába ütközik egy eszközzel, ezzel az eljárással küldjön hibabejelentést a Cisco TAC-nak hibaelhárításra.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.
4	A Műveletek menüpontban válassza a Probléma jelentéselehetőséget.
5	Tekintse át a jelentés összegzését.

Eszköz törlése

Ezzel az eljárással törölhet egy eszközt a Control Hubból.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válassza ki a megfelelő eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza a Törlés lehetőséget.

Eszköztulajdonos módosítása

Ezzel az eljárással áthelyezhet egy meglévő, aktiválási kódokkal beléptetett eszközt egy új eszköztulajdonoshoz.

Ez az eljárás feltételezi, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése beállítás engedélyezve van az eszköz által használt identitás/eszközprofil esetében.

1

Meglévő eszközregisztráció törlése a Webexből:

A Webex Control Hubban nyissa meg azt az ügyfélszervezetet, amelyhez az eszköz jelenlegi tulajdonosa tartozik.
A Kezelés alatt kattintson az Eszközök elemre.
Jelölje be az áthelyezni kívánt eszköz melletti jelölőnégyzetet.
Kattintson a Törlés lehetőségre.

Az eszköz regisztrációja törlődik a Webexből.

2

A BroadWorks-ben inaktiválja az eszköz regisztrációját a meglévő felhasználó alatt:

A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyissa meg az eszköz által használt Identity/Device profilt.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Eszköz inaktiválása lehetőségre.

Az eszköz inaktiválja, és törli a regisztrációt a BroadWorks-ből. A MAC-címet törli a rendszer a régi Identitás/Eszközprofil konfigurációból.

3

A BroadWorks-ben aktiválja az eszközt egy másik felhasználó által használt identitás/eszközprofil aktiválási kódjával:

A BroadWorks CommPilot-on nyisson meg egy másik identitás/eszközprofil konfigurációt egy másik felhasználó számára.
Győződjön meg arról, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése be van jelölve a használt Identitás/eszközprofil típusa esetén.
Az Identitás/Eszközprofil ablakban kattintson az Eszköz aktiválása lapra.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

Megjelenik az új aktiválási kód. Az új felhasználónak meg kell adnia ezt a kódot az eszköz beléptetéséhez.

Mi a következő teendő

Az új eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz az új konfiguráció használatával újra regisztrálja magát a Webex és a BroadWorks szolgáltatásba. A BroadWorks új identitás/eszközprofil automatikusan frissül az eszköz MAC-címével.

Teljesítmény-ellenőrzés

A következő teljesítményszámlálók léteznek ehhez a funkcióhoz.

Számláló	Leírás
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	A beérkezett aktiválási kérések teljes száma. Ez magában foglalja a BroadWorks-kérések aktiválását és a Webex-kérések aktiválását.
bwDASActivateFailures hibái	A sikertelen aktiválási kérések teljes száma. Ide tartozik a sikertelen BroadWorks-kérések aktiválása és a sikertelen Webex-kérések aktiválása.
bwDASActivateBroadWorksRequests	A beérkezett BroadWorks-aktiválási kérések száma.
bwDASActivateBroadWorksFailures	A sikeresen teljesítetlen BroadWorks-kérelmek aktiválásának száma. Ez a számláló nem veszi figyelembe az engedélyezési és hitelesítési hibákat.
bwDASActivateWebexRequests	A beérkezett aktiválási Webex-kérések száma.
bwDASActivateWebexFailures	A sikeresen befejezett Webex-kérelmek aktiválásának száma.
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Az elküldött DMBridge kérések száma.
bwDMBridgeHibák	A sikeres sikertelen DMBridge-kérések száma.

Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz

Egységes híváselőzmények

Webex-kompatibilis MPP-telefonok

A Webex for BroadWorks platformon a Webex Aware Cisco MPP eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről indított/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszköz számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat az MPP-eszközökön lévő hívásnaplókon keresztül az eszközükön feldolgozott összes helyi hívással együtt megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Érintett IP-telefon modellek:

MPP68xx 6821, 6841, 6851, 6861 sorozat
MPP78xx 7811, 7821, 7841, 7861 sorozat
MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875 sorozat

Funkció engedélyezése:

A funkció engedélyezéséhez a következő kritériumoknak kell teljesülniük

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.
Eszköz – A legújabb MPP-konfigurációkat kell alkalmazni. A kötelező CPE-készletek itt találhatók (bejelentkezés CCO-azonosítóval).

Elvárások/hatások/korlátok:

Elsődleges vonal (csak a jelenlegi felhasználó)
- Az egységes hívásnapló az említettek szerint lesz támogatott.
- Támogatás Adatvédelem - Hívásnapló védelme/elrejtése felhasználói jelszó beállításakor.
- Ha a telefon nem rendelkezik felhővel, csak az erre az eszközre irányuló és az erre az eszközre irányuló hívások „helyi előzményei” jelennek meg.
Egyéb vonalak (közös vagy egyéb)
- Csak az eszközről indított és az eszközről indított hívások helyi előzményei lesznek támogatva.
Munkaterületi eszközök
- Az egységes hívásnapló nem lesz támogatott ennél a példánynál.

Ha a funkció be van kapcsolva, az MPP összes (a BroadWorks-ből származó) helyi hívásnaplója törlődik.

Webex a BroadWorks-hez integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről kezdeményezett/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszközök számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat a RoomOS eszközeiken lévő hívásnaplókból, valamint az eszközökön feldolgozott összes helyi hívást is megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját a RoomOS-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.

Konfigurációs követelmények:

Az alábbi konfigurációkat a következők szerint kell beállítani
- BWKS-konfiguráció: Feature_Toggle_Webex_Call=Igen

Címtárkeresési fejlesztések a Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszköz felhasználói mostantól közvetlenül RoomOS-eszközeikről kereshetnek személyeket, tereket és akár eszközöket a Webex-szervezetükben, egy új, továbbfejlesztett Webex címtárszolgáltatás bevezetésével. Ez a szolgáltatás továbbfejlesztett keresési és keresési lehetőségeket biztosít a Webex számára a BroadWorks-felhasználók számára, hogy megtalálják a felhasználókat és dolgokat (munkaterületek, eszközök stb.) a Webex-szervezetükben.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Konfigurációs követelmények:

Az eszközön engedélyezni kell a címtárszolgáltatás „xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” kapcsolóját.

Bevezetés

Az útmutató névjegye

Ez a dokumentum a Webexet a Cisco BroadWorks részére telepítő Szolgáltató szervezetek Partner-rendszergazdáinak szól. Az útmutató leírja, hogyan kell a fedélzeten, és a szolgáltatás Room OS és MPP eszközök Webex a Cisco BroadWorks. Az útmutató két fejezetből áll:

Eszközbevonás – Azt ismerteti, hogyan lehet a Room OS eszközöket (Room és Room Kit sorozat, Desk sorozat és Board sorozat) és az MPP eszközöket a Webexbe a Cisco BroadWorks részére.
Eszköztámogathatóság – Azt ismerteti, hogyan kezelheti a beléptetett eszközöket a Control Hubban.

Dokumentummódosítás előzményei

Az alábbi táblázat összefoglalja a dokumentum módosítási előzményeit.

Dátum	Dokumentum verziója	A változás leírása
2023. május 12.	1.7	Hozzáadtuk a Webex for BroadWorks integrated Cisco RoomOS eszközökhöz és a W4B Integrated RoomOS eszközökhöz címtárkeresési fejlesztéseket a Végfelhasználói funkciók a Webex integrated eszközökhöz szakaszban.
2023. február 27.	1.6	Frissített Szolgáltatások konfigurálása a Room OS operációs rendszerhez lépések az Eszközbevonás alatt.
2023. február 17.	1.5	Egységes hívásnapló a Webex-tudatos MPP-telefonokhoz szakasz hozzáadva a Webex integrált eszközök végfelhasználói funkciói részhez.
Október 14, 2022	1.4	Frissült a Room OS beléptetési folyamata a Room OS beléptetése szakaszban az SRV-rekordok belefoglalása érdekében. Frissített BroadWorks konfigurációs követelmények a Room OS operációs rendszer előfeltételei részben, az átfolyó üzembe helyezési követelmények megoldási útmutatójára mutatva.
2022. június 20	1.3	Frissült a Room OS előfeltételei és az MPP-eszköz előfeltételei az átfolyó üzembe helyezési követelményekhez tartozó megoldási útmutatóval. Frissült a Room OS-eszközök beüzemelése és az MPP-eszköz beüzemelése a különböző beüzemelési módokra vonatkozó információk felvétele céljából.
2022. június 3.	1.2	Javított eszközprofil-típus funkcióaktiválási száma (02283) a Room OS operációs rendszer előfeltételei és az MPP eszköz előfeltételei között
27. május 2022.	1.1	Korrigált követelmény a dedikált DMS-példányra vonatkozóan partnerszervezetenként. Előszó fejezet hozzáadva. Frissült a cím: „Eszközintegrációs útmutató”.
20. május 2022.	1.0	Kezdeti közzététel

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Eszközbeléptetés áttekintése

Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet az eszközöket a Webex-be a Cisco BroadWorks részére. Ez a fejezet a következő felhasználási eseteket tárgyalja:

Új Webex Room OS-eszközök beléptetése (aktiválási kódokkal)
Új MPP-eszközök beléptetése
Webex-képesség hozzáadása meglévő MPP-eszközökhöz

Azt javasoljuk, hogy ezt a funkciót a Kiadásfüggetlen ADP-kiszolgálókon telepítse. Az XSP azonban ezt a funkciót is támogatja. Ha XSP-t használ, akkor ahol ez a dokumentum az „ADP”-re hivatkozik, akkor helyettesítheti az „XSP”-t, kivéve, ha a szöveg csak ADP-t határoz meg.
Ez a funkció a személyes és a munkaterületi eszközöket egyaránt támogatja.

Room OS beléptetése

A Webex for Cisco BroadWorks támogatja az aktiválási kódos beléptetést a megosztott és a munkaterületi Room OS eszközökön egyaránt.

Eszköz beléptetése aktiválási kódokkal

Az aktiválási kódokkal rendelkező eszközök beléptetése egyszerű és biztonságos módot kínál a RoomOS eszközök beléptetésére. Az aktiválási kód egy 16 számjegyből álló, a rendszer által generált egyszer használatos jelszó, amelyet a felhasználónak meg kell adnia az eszközön az eszköz csatlakoztatásához. Az aktiválási kód biztonságosan kapcsolódik a tervezett felhasználói fiókhoz, és biztosítja, hogy csak a tervezett felhasználó csatlakoztasson egy, ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolt eszközt. Miután a felhasználó megadja a helyes kódot, az eszköz mind a Webex, mind a BroadWorks rendszeréhez csatlakozik, befejezi a regisztrációt, letölti a konfigurációs fájlt, és készen áll a használatra.

A következő Room operációs rendszerű eszközök támogatják az aktiválási kódokkal történő beléptetést:

Webex Board sorozat (Room OS)
Webex Desk sorozat (Room OS)
Webex Room sorozat (Room OS)

Beléptetési folyamat Room OS operációs rendszerben

A következő folyamat megmutatja, mi történik, amikor egy Room operációs rendszert használó eszköz aktiválási kódokat használ:

A partnerrendszergazda biztosítja az elsődleges felhasználót és eszközt a BroadWorks-ben, majd létrehozza az aktiválási kódot a BroadWorks-ben.
Az eszköz aktiválási kódját tartalmazó e-mailt küld a rendszer az eszköz tulajdonosának.
Az eszköz tulajdonosa elindítja az eszközt.
Az eszköz felkéri az eszköz tulajdonosát, hogy adja meg az aktiválási kódot.
Az eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz a következő alfolyamat használatával kerül be a BroadWorks és a Webex rendszerébe:
- A Room OS eszköz aktiválási kérelmet küld a Webex szolgáltatásoknak. Az aktiválási kódot a GDS hitelesíti, és ha a kód helyes, az eszköz belépteti a Webexbe. A Webex visszaad egy gépi tokent az eszközre.
- Az eszköz aktiválási kérést küld a BroadWorks DM-nek a gép tokenjével és MAC-címével együtt.
- A BroadWorks engedélyezi és bevezeti az eszközt.
- Az eszköz egy frissített konfigurációra vonatkozó kérést küld a BroadWorks DM-nek. A gépi token bele van foglalva az engedélyezéshez.
- A BroadWorks engedélyezi a tokent, megkeresi a frissített konfigurációs fájlt, és egy frissített konfigurációs fájlt ad vissza.
- A RoomOS megpróbál keresni egy NAPTR-rekordot a konfigurációs fájlban megadott tartományhoz, mivel SRV-bejegyzést vár a következőhöz: _sip._tls.<domain_in_config> Ha nincs NAPTR-rekord, akkor a RoomOS megpróbál keresni egy SRV-rekordot, majd egy A-rekordot.
  
  Az SRV-rekordnak _sip._tls.-nek kell lennie, mivel a roomOS csak a TLS-t támogatja a átvitelhez és az SRTP-t a médiához.
Az eszköz regisztrálja magát, és használatra kész.

A következő ábra egyszerűsített áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról.

A Room OS operációs rendszer beléptetésével kapcsolatos részletes információkért, beleértve a részletesebb folyamatábrákat is, tekintse meg a Cisco BroadWorks fejlesztései a Webex-Aware eszközök beléptetéséhez című ismertetőt.

Eszközhitelesítés (OAuth hordozó tokeneken keresztül)

A Room OS-eszközök eszközhitelesítéséhez engedélyeznie kell a Cisco OAuth hordozó tokeneket a BroadWorks-en. A beléptetés során a tulajdonosi token az Engedélyezés aktiválása fejlécben kerül átadásra, és az eszköz azonosítására szolgál. Az IdP érvényesíti a hordozó tokent, és hordozó tárgyként visszaadja az UUID-t (munkaterületi eszközök gépi UUID-ja, személyes eszközök felhasználói UUID-ja). A BroadWorks az UUID-t eszköznévként menti a hálózati kiszolgálón.

A Room OS előfeltételei

Room operációs rendszer minimális verziója

Minimális Room OS 10.13

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

A Room OS operációs rendszerrel való aktiválási kód beléptetésének előfeltételei

Győződjön meg arról, hogy be van állítva a következő:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

A következő BroadWorks-funkciókat kell aktiválni a riasztórendszeren:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát az egyéb funkciók aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 aktiválása

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI parancsot a Network Server-en:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Győződjön meg arról, hogy az SBC-tanúsítványt aláíró hitelesítésszolgáltató szerepel a Room OS megbízhatósági listájában. A Room OS megbízhatósági listáját az eszköz webportálján tekintheti meg. A hitelesítésszolgáltatók listájának megtekintéséhez válassza a Biztonság > Együttműködési perem lehetőséget.

A Room OS beléptetési folyamata

A rendszer konfigurálásához végezze el a következő feladatokat, hogy aktiválási kódokkal támogassa az eszközbeléptetést a következő Webex Room OS eszközökhöz:

Webex Board Series
Webex Desk Series
Webex Room Series

1	Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez Konfigurálja a BroadWorks támogatását a Room OS-eszközökhöz.
2	Room OS-eszközök beüzemelése Az új eszköz beüzemelése a BroadWorks rendszerében.
3	Aktiválási kód kérése Az Eszközprofilban kérjen aktiválási kódot. A kódot a rendszer automatikusan e-mailben elküldi az elsődleges felhasználónak.

Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez

Mielőtt bármilyen új Room operációs rendszert használna, állítsa be a következő rendszerszintű paramétereket az OAuth hitelesítés bekapcsolásához.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A szolgáltatási kérésének címe: „ADP AuthService Configuration”.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

2

Engedélyezze az OAuth-t a következő CLI parancs használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true engedélyezése beállítása

3

Győződjön meg arról, hogy az OAuth hatókör magában foglalja a Broadworks-összekötő-felhasználó mezőt (a hatókör alapértelmezés szerint engedélyezve van). Futtassa ezt a parancsot a hatókör ellenőrzéséhez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> Kap

4

Konfigurálja a Cisco Identity Provider paramétereit az alábbi CLI parancsok használatával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> állítsa be a következőt: false

clientId beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra.
clientSecret beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ a titokra.
issuerName beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
issuerUrl beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – az URL-hez lásd az alábbi táblázatokat.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes beállítása 65536

1. táblázat IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

2. táblázat tokenInfoURL beállítása
Ha a Teams-fürt...	TokenInfoURL beállítása erre:...(IdP-proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ha nem ismeri a Teams-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból. Teszteléshez ellenőrizheti a tokenInfoURL érvényességét, ha az URL „`idp/hitelesíté`s” részét lecseréli a `„pin`g”-re.

5

Konfigurálja az identitásszolgáltatókat a Cisco Federation számára a következő parancsokkal:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> FederationPartner refreshToken hozzáadása

Új jelszó:

Írja be újra az új jelszót:

...Kész

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> Kap

Partnernév frissítési token

==================================

FederationPartner *******

1 bejegyzés található.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

flsUrl beállítása https://cifls.webex.com/federation
refreshPeriodInMinutes 60 beállítása
partner beállításaName FederationPartner

A frissítési token mostantól a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban van, és a CiscoIdentityProvider/Federation kontextusból származó partnerName-nek meg kell egyeznie a CiscoIdentityProvider/Partners kontextusban hozzáadott partnerrel.

Ha 2022.10-nél régebbi ADP RI terhelést, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 javítás nélküli R23 XSP-t vagy R22 XSP-t futtat, akkor:

Nem kell partnert beállítani a „System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” menüpontban
A frissítési tokent a következő alatt kell beállítani: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

Az összes meglévő hatókör törlése a következő három kontextuson belül itt: adp_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Hatókör
Rendszergazda/szerepkörök engedélyezve
Rendszergazda/hatókör engedélyezve

Minden kontextushoz futtasson egy get -t a meglévő hatókör megszerzéséhez, majd törölje azokat. Például:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> törlés kérése <name_of_scope_1> törlés <name_of_scope_2>

Room OS-eszközök beüzemelése

A BroadWorks-en üzemelje be a Room OS eszközt (Webex Board sorozat, Webex Desk sorozat vagy Webex Room sorozat).

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben ellenőrizze az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációt, hogy lássa, létezik-e eszköztípus ehhez a Room OS-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe egy, a cisco.com webhelyről letölthető DTAF-fájllal.
2	Az eszköztípus importálása után győződjön meg arról, hogy a következő beállítások léteznek az Identitás/eszközprofil típusa konfigurációban: Jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet Jelölje be az Aktiválási kód-kérés küldése az üzenetkezelő kiszolgálón keresztül jelölőnégyzetet. A Hitelesítési mód beállítása Hordozó értékre.
3	Ellenőrizze, hogy az eszközprofilfájl rendelkezik-e a használni kívánt SIP-beállításokkal. Az Identitás/eszközprofil típusa fájlban győződjön meg arról, hogy a Hitelesítési módHordozó van.
4	Hozzon létre egy eszközprofilt az új eszköz beállításaival. Az Identitás/eszközprofil hozzáadása/módosítása oldalon hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon jelölje be vagy törölje a bejelölést az isPlace vonatkozásában attól függően, hogy az eszközt személyes vagy megosztott munkaterülethez kívánja-e használni. Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz A megosztott munkaterületi eszközökhöz hozzá kell rendelnie egy elsődleges felhasználót is. Hozzárendelheti a kívánt elsődleges felhasználót.
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Kérjen aktiválási kódot a Room OS eszközhöz.

Aktiválási kód kérése

Miután az eszköz és a felhasználó üzembe helyezése megtörtént a BroadWorks rendszerében, kérje az aktiválási kód küldését a felhasználónak.

1	Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
2	Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
3	Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer aktiválási kódot hoz létre, majd (feltéve, hogy megfelelően konfigurálta a rendszert) e-mailben elküldi az aktiválási kódot az elsődleges felhasználónak.

Mi a következő teendő

Adja meg az eszközt a felhasználónak. Miután a felhasználó bedugta az eszközt, meg kell adnia az e-mailben küldött aktiválási kódot. Ezzel belépteti az eszközt a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe.

MPP-beléptetés a Webexbe

Ez a szakasz az új vagy meglévő MPP-eszközök beléptetését ismerteti a Webex for Cisco BroadWorks rendszerébe. Vegye figyelembe, hogy a „létező” egy olyan MPP-eszközre utal, amely a BroadWorks-en létezik, de nem rendelkezik Webex képességgel.

MPP-eszközök beléptetése (új eszközök)

A beléptetés során a rendszergazda az MPP támogatásával frissíti a BroadWorks-t, frissíti az eszköz firmware-ét, és ellátja az eszközt a BroadWorks-en a beléptetés befejezéséhez.

Az alábbi ábra áttekintést nyújt a beléptetési folyamatról a felhasználó által megadott aktiválási kód érvényesítése után.

MPP-eszközök beléptetése (meglévő eszközök)

A meglévő MPP-eszközök esetében, ha az eszköz már létezik a BroadWorks-en, de nincs regisztrálva a Webexbe, frissítse a BroadWorks-t és az eszköz firmware-ét, hogy támogassa az MPP-t a Webex-beléptetéshez. A frissítéseket követően az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe.

További információk

Az MPP-eszközök Webexbe való beléptetésével kapcsolatos további információkért lásd a Cisco BroadWorks DMS fejlesztések a Webex MPP-eszközök engedélyezéséhez funkció leírását.

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

MPP firmware 11.3.7 minimális

BroadWorks-javítócsomag követelményei

Ez a funkció a Kiadásfüggetlen (RI) ADP szerver 2021.11-es verziójától támogatott, javítócsomagra vonatkozó követelmények nélkül.

Nem RI-kiszolgálók esetén a következő javításokat kell telepíteni (az ap381367, ap381951, ap382198 javítócsoportokból) a funkció használatához. Telepítse a kiadásra vonatkozó javításokat:

R22 esetén:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 esetén:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 esetén:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks-platform követelmények

Ez a funkció a következő helyeken érhető el:

R22: csak XSP-en érhető el
R23: elérhető XSP-n vagy ADP-n (Kiadásfüggetlen)
R24: elérhető az ADP-n (Kiadásfüggetlen)

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A megoldás végrehajtásához a Flowthrough beüzemelést úgy kell konfigurálni, hogy lehetővé tegye a Broadworks számára az eszközök Webex számára történő beüzemelését.

A Flowthrough beüzemelés konfigurálása során nem kötelező a Flowthrough beüzemelést használni a felhasználók beüzemeléséhez, azaz továbbra is használhatja a meglévő beüzemelési módszereket (API, megbízható/nem megbízható e-mail, felhasználó maga stb.) a felhasználók beüzemeléséhez. Lásd a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójának „Ellátási követelmények” című részét.
Győződjön meg arról, hogy az Integrált IM+P szolgáltatás engedélyezve van a BroadWorks rendszerében, és a BroadWorks ellátási hídjára mutat.

A Beüzemelési híd URL-címe akkor lett hozzárendelve, amikor az ügyfélsablont alkalmazták a szervezetre. Ezt a Webex for Cisco BroadWorks kezdeti beállítása során kellett volna befejezni. Ha meg szeretné keresni a meglévő URL-t a Partner Hubban, tanulmányozza át a Webex for Cisco BroadWorks megoldási útmutatójánakAlkalmazáskiszolgáló konfigurálása szolgáltatási URL-címmel című részét.
Ha több partnerszervezettel rendelkezik, partnerenként egy dedikált eszközkezelési szolgáltatás (DMS) példányát kell igényelnie.

Tanúsítványok és tűzfalak

Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a következőket:

Tanúsítványkövetelmények – Az MPP-eszközök mTLS-hitelesítést használnak az eszköz tanúsítványával. Az eszköz tanúsítványban megadott MAC-címe hitelesíti az eszközt. Töltse le az MPP-eszközhöz szükséges tanúsítványokat innen: https://www.cisco.com/security/pki/.

Töltse fel a tanúsítványait az ADP-n vagy a tűzfalon való megbízhatóság létrehozásához. Ha például az ADP-re tölt fel, használja ezt a parancsot:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Tűzfalkövetelmények – Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

Ha az ADP nem tűzfal mögött van, az előző követelmény nem létezik.

Funkció aktiválása

Aktiválja a következő BroadWorks-funkciókat az AS-en:

101377 A Webex és az MPP eszközbevonási fejlesztései
25088 Támogatott kézibeszélők DECT-eszközökhöz
23775 távoli visszaállítása MPP-eszközökhöz
24104 A többcellás láncok támogatása DECT eszközökön
A 20077 eszközkezelési fejlesztések
19559 Vizuális eszközök kezelésével kapcsolatos fejlesztések
02283 Az eszközprofil típusának testreszabását érintő fejlesztések

Például futtassa az alábbi parancsot az 101377 engedélyezéséhez. Módosítsa a funkció számát a többi funkció aktiválásakor: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 aktiválása

Ha az összes felsorolt javítás telepítve van, és egy aktiválható funkció nincs felsorolva az adott AS kiadáshoz, akkor az azért van, mert már benne van az AS alapkiadásban, és nem igényel aktiválást.

Futtassa a következő CLI-t a hálózati szerveren:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Az aktiválási kódra vonatkozó követelmények

Opcionális Az aktiválási kódok nem kötelezőek az MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha aktiválási kódokat szeretne használni, tanulmányozza át az MPP aktiválási kódjának kérése című részt az MPP-vel rendelkező aktiválási kódokra vonatkozó további követelményeket.

MPP-eszköz beléptetési folyamat

Ha úgy konfigurálja a rendszert, hogy támogassa az MPP-eszközök Webex for Cisco BroadWorks alkalmazásba való beléptetését, végezze el a következő feladatokat.

Ha a BroadWorks-en már létező MPP-eszközhöz adja hozzá a Webex funkciót, csak az 1. és 2. lépést hajtsa végre.

1	Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez (Új vagy meglévő MPP-eszközök). Konfigurálja az MPP rendszertámogatását a Webexben a Cisco BroadWorks számára.
2	MPP-eszköz firmware-ének frissítése (Meglévő MPP-eszközök). Minden olyan meglévő MPP-eszköz esetében, amelyhez Webex-funkciókat szeretne hozzáadni, frissítse az eszköz legújabb firmware-ét.
3	MPP-eszköz beüzemelése (Csak új MPP-eszközök). Ha az eszköz nem létezik a BroadWorks-en, akkor az eszközt és az elsődleges felhasználót a BroadWorks-en üzemelje be.
4	Aktiválási kód kérése MPP-hez (Opcionális). Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérjen aktiválási kódot.

Szolgáltatások konfigurálása az MPP-hez

A BroadWorks rendszerbeállításainak frissítése az (új vagy meglévő) MPP-eszközök támogatása érdekében a Webex for Cisco BroadWorks rendszerében. Csak egyszer hajtsa végre ezt a lépést. Nem kell megismételnie ezt az eljárást minden MPP-eszköz esetében.

Mielőtt elkezdené

Ha az ADP tűzfal mögött van, a tűzfalat olyan szabályokkal kell konfigurálni, amelyek kivonják a MAC-címet az eszköz tanúsítványából, és egy Hitelesítési fejlécbe helyezi, amelyet aztán továbbítanak az ADP-nek. Például az identitásminta .*([0-9a-fA-F]{12}).* használható a MAC-cím kivonatolására, amelyet aztán egy leíró nevet használó fejlécbe helyezhet (például macaddress).

A konfigurációkkal kapcsolatos segítségért olvassa el a tűzfal dokumentációját.

1

Indítson szolgáltatáskérést a beléptetési ügynökével vagy a Cisco TAC-vel, hogy a Cisco OAuth-t üzemelje be a Cisco Identity Provider összevonási fiókjához. A kérése címezéséhez használja az „ADP AuthService Configuration” (ADP AuthService Configuration) beállítást.

A Cisco egy OAuth ügyfél-azonosítót, egy ügyfél titkos kulcsot és egy 60 napig érvényes frissítési jogkivonatot ad. Ha a token lejár, mielőtt az ADP-vel használná, újabb kérést is benyújthat.

Ha a jelen dokumentumban szereplő folyamatok egyikével már megszerezte a Cisco OAuth identitásszolgáltató hitelesítő adatait, nem kell új kérelmet létrehoznia. Ha azonban olyan folyamattal szerezte be a Cisco OAuth-hitelesítő adatokat, amely nem szerepel ebben a dokumentumban, akkor új szolgáltatási kéréssel frissítse hitelesítő adatait.

2

Konfigurálja a Cisco identitásszolgáltató paramétereit a következő CLI-parancsok futtatásával.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> állítsa be a következőt: false

clientId beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ az azonosítóra.
clientSecret beállítása – lásd a szolgáltatáskérésre adott választ a titokra.
issuerName beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
issuerUrl beállítása – URL-ért lásd a következő táblázatot.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes beállítása 65536

3. táblázat. IssuerName és issuerURL beállítása
Ha a CI-fürt...	Az issuerName és issuerURL beállítása...
USA-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ha nem ismeri a CI-fürtöt, az információt a Control Hub ügyfélszolgálati nézetében szerezheti be az ügyfél adataiból.

3

Állítsa be a DM Bridge URL-jét az alábbi CLI parancs használatával. A DM Bridge URL-címe minden egyes Teams-fürt esetében eltérő (amelyeket a 2. lépésben húzott le).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> hatókör = dm-bridge:device_auth

4. táblázat. DM_Bridge URL-címe
Ha a Teams-fürt...	DM-híd_URL-jének beállítása...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

4

Engedélyezze a MAC-cím beolvasását és hitelesítését a Hitelesítési fejléc vagy a Hitelesítési tanúsítvány használatával. Biztonsági okokból azt javasoljuk, hogy csak az alábbi lehetőségek egyikét használja:

Hitelesítési fejléc – Ha az ADP tűzfal mögött van, használja az ADP CLI-jét a Hitelesítési fejléc MAC-cím kinyerésének engedélyezéséhez. Ez a konfiguráció lehetővé teszi az ADP számára, hogy felismerje a MAC-címet a Hitelesítési fejlécből. Például:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> true engedélyezése beállítása

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> állítsa be az identityPattern mintát „macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*”

Ebben a példában a macaddress egy hozzárendelt név a következővel: .*([0-9a-fA-F]{12}).* a fejléchez hozzárendelt mintát jelöli. Ha a fejlécet valami másnak hívja, mint a macaddress, akkor ennek megfelelően módosítsa a CLI-t.
Hitelesítési tanúsítvány – Ha az ADP nincs tűzfal mögött, a hitelesítés az eszköz és az ADP között történik közvetlenül. Az alábbi CLI-parancsok segítségével engedélyezze a MAC-cím kinyerését az eszköz tanúsítványán hitelesítéshez:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> true engedélyezése beállítása

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP-eszköz firmware-ének frissítése

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a BroadWorks frissítve van az MPP szolgáltatások támogatásával.

Frissítse az eszköz firmware-ét a legújabb verzióra annak érdekében, hogy az MPP eszköz támogassa a Webex funkciót.

A firmware-frissítésekkel kapcsolatos további információkért olvassa el a telefon modelljének firmware-kiadásához tartozó kiadási megjegyzéseket.

Mi a következő teendő

Meglévő MPP-eszközök – A frissítés után az eszköz automatikusan bekerül a Webexbe. A felhasználó elkezdheti használni a Webex-szolgáltatásokat az eszközön.
Új MPP-eszközök—Az új MPP-eszköz beüzemelése a BroadWorks-en.

MPP-eszköz beüzemelése

Ha az új MPP-eszköz nem létezik a BroadWorks-en, üzemelje be az eszközt a BroadWorks-en.

1	A BroadWorks CommPilot rendszerben az Azonosító/Eszközprofil típusa konfiguráció ellenőrzésével ellenőrizze, hogy az eszköztípus létezik-e ehhez az MPP-eszközhöz. Ha az eszköztípus nem létezik a BroadWorks rendszerében, importálja az eszköztípust a BroadWorks rendszerébe a cisco.com webhelyről letöltött DTAF-fájl használatával.
2	A BroadWorks CommPilot eszközön nyissa meg az Identitás/Eszközprofil típusát , és jelölje be az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése jelölőnégyzetet.
3	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofil típusa fájlt a használni kívánt SIP-beállításokkal.
4	Hozzon létre egy Identitás/Eszközprofilt az új eszköz beállításaival. A MAC-cím mezőbe írja be az eszköz MAC-címét. Ha aktiválási kódokat használ az MPP-eszközök beléptetéséhez, hagyja üresen a MAC-cím mezőt.
5	Konfigurálja az elsődleges felhasználót. A Felhasználók hozzáadása oldalon állítsa be az isPlace jelölőnégyzetet annak megfelelően, hogy az eszköz személyes-e vagy egy megosztott munkaterülethez: Bejelölve – Munkaterületi eszköz Nincs bejelölve – Személyes eszköz
6	Végezze el a használni kívánt eszköztípusnak és beüzemelési módnak megfelelő opciót: Az eszköz megosztott munkaterülethez használatos – Használja a BroadWorks munkaterület beüzemelése API-t a munkaterületi eszköz beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; nyilvános API-k használatával szeretne beüzemelni—Használja a BroadWorks előfizetői API beüzemelése lehetőséget az elsődleges felhasználó beüzemelésének befejezéséhez. Az eszköz személyes; azt szeretné, hogy a felhasználók önaktiválást használjanak – Továbbítsa a Felhasználóaktiválási portál URL-címét a felhasználónak. A felhasználónak érvényesítenie kell az e-mail-címét a beüzemelés befejezéséhez. Az eszköz személyes; átfolyó beüzemelést szeretne használni – Lépjen a 7. lépésre.
7	Ha az eszköz személyes használatra szolgál, és átfolyó beüzemelést szeretne használni, akkor az elsődleges felhasználó esetében rendelje hozzá az Integrált IM+P szolgáltatást. A Felhasználó > Profil oldalon adja hozzá az IM+P szolgáltatást: A Profil oldalon kattintson a Szolgáltatások hozzárendelése lehetőségre. Az Elérhető szolgáltatások listájában válassza az Integrált IM&P lehetőséget, és a nyíllal helyezze át az elemet a Felhasználói szolgáltatások mezőbe. Kattintson az OK gombra. Kattintson a Profilelemre. Csak megbízható e-mail-folyamat. Adja meg a felhasználó E-mail -címét. Ez a beállítás IM&P e-mailként szolgál a Webex for Cisco BroadWorks számára történő átfolyó biztosításához. Ez nem szükséges, ha nem megbízható e-mail-folyamatot használja. A Webex ügyfélsablonját olyan beállításokkal kell konfigurálni, amelyek lehetővé teszik a megbízható e-mailekkel vagy nem megbízható e-mailekkel való átfolyó beüzemelést. További részletekért lásd: Webex for Cisco BroadWorks solution guide.

Mi a következő teendő

Opcionális Ha aktiválási kódokat szeretne használni az MPP-eszközök beléptetéséhez, kérje meg az aktiválási kódot a BroadWorks-en.

Aktiválási kód kérése MPP-hez

(Opcionális) A Webex for Cisco BroadWorks nem igényel aktiválási kódot új MPP-eszközök beléptetéséhez. Ha azonban úgy dönt, hogy aktiválási kódokat használ, végezze el az Aktiválási kód kérése eljárást egy új eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az aktiválási kódok MPP-eszközökkel való használatának előfeltételei

Ha aktiválási kódos beléptetést használ MPP-eszközökhöz, győződjön meg arról, hogy a rendszer megfelel az alábbi aktiválási kódra vonatkozó követelményeknek.

Eszközaktiválási szolgáltatás – Az eszközaktiválási szolgáltatás engedélyezéséhez teljesítse a következő követelményeket:

Telepítse az eszközaktiválási szolgáltatást a BroadWorks-ben. További részletekért lásd: Cisco BroadWorks Biztonságos beléptetés aktiválási kódokkal.
Irányítsa az Eszközaktiválási szolgáltatást (DAS) a BroadWorks eszközkezelő szolgáltatásaira (DMS) a következő CLI parancs használatával:

AS_CLI/Interface/DAS> URL beállítása <url_of_DMS>
Ellenőrizze, hogy a BroadWorks-fürt DAS URL-beállítása az Eszközkezelő szolgáltatások (DMS) URL-címére van-e állítva. A Partnerközpontban az aktuális DAS URL-beállítás megtekintéséhez lépjen a Beállítások > BroadWorks Calling > Fürtök megtekintése menüpontra, és válassza ki a megfelelő fürtöt. Az URL az Interfész beállításai alatt jelenik meg.

Ha sok ügyfél (>50) van a BroadWorks fürtben, a DAS URL-cím hozzáadásának lehetősége nem támogatott. Ilyen esetekben javasolt, hogy segítségért forduljon a Cisco TAC támogatási mérnökéhez.

Cisco Global Discovery Services (GDS) – Az aktiválási kód biztosításához GDS szükséges. Engedélyezze a GDS-t a BroadWorks-ben az alábbi két lépés elvégzésével:

A GDS-fiókja üzembe helyezéséhez hozzon létre egy szolgáltatáskérést. A Cisco megadja az ügyfélazonosítót, az ügyfélkódot, a frissítési tokent és a GDS-tartományt.

A GDS-fiók üzembe helyezése után engedélyezze a GDS-t az ADP-n a következő CLI használatával:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> állítsa be a gdsDomain <gds_domain_from szolgáltatáskérést> pl. clientId https://activation.webex.com beállítása <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

A fenti aktiválási kódspecifikus előfeltételek mellett a rendszernek meg kell felelnie az MPP-eszköz előfeltételei között szereplő általános MPP-előfeltételeknek.

Aktiválási kód kérése

Végezze el a következő lépéseket egy új MPP-eszköz aktiválási kódjának igényléséhez.

Az Identitás/Eszközprofil oldalon keresse meg és nyissa meg az új eszköz eszközprofilját.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

A rendszer létrehozza az aktiválási kódot, és e-mailben elküldi a kódot az elsődleges felhasználónak. A felhasználónak meg kell adnia a kódot az eszközön a beléptetés befejezéséhez.

Eszköztámogathatóság

Támogathatóság áttekintése

A Control Hub olyan szervizelési lehetőségeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy megtekinthessék az eszköz állapotát, valamint számos karbantartási lehetőséget. A rendszergazdák:

Aktuális eszköz állapotának megtekintése
Eszköz távoli újraindítása
Hibajelentés küldése hibaelhárítás céljából
Eszköz törlése

Eszköz állapotának megtekintése

Ezzel az eljárással megtekintheti a Control Hub eszközállapot-jelentését. Az állapot olyan adatokat tartalmaz, mint a regisztráció állapota, a MAC-cím, a SIP-cím, az IP-cím és a sorozatszám.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.

Eszköz újraindítása

Ezzel az eljárással újraindíthat egy eszközt a Control Hub felületéről.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válasszon ki egy eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza az Újraindítás lehetőséget.

Probléma jelentése

Ha problémába ütközik egy eszközzel, ezzel az eljárással küldjön hibabejelentést a Cisco TAC-nak hibaelhárításra.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Kattintson a megfelelő eszközre.
4	A Műveletek menüpontban válassza a Probléma jelentéselehetőséget.
5	Tekintse át a jelentés összegzését.

Eszköz törlése

Ezzel az eljárással törölhet egy eszközt a Control Hubból.

1	Jelentkezzen be egy ügyfélszervezet Control Hub-példányába.
2	Kattintson az Eszközök gombra.
3	Válassza ki a megfelelő eszközt.
4	A Műveletek legördülő menüből válassza a Törlés lehetőséget.

Eszköztulajdonos módosítása

Ezzel az eljárással áthelyezhet egy meglévő, aktiválási kódokkal beléptetett eszközt egy új eszköztulajdonoshoz.

Ez az eljárás feltételezi, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése beállítás engedélyezve van az eszköz által használt identitás/eszközprofil esetében.

1

Meglévő eszközregisztráció törlése a Webexből:

A Webex Control Hubban nyissa meg azt az ügyfélszervezetet, amelyhez az eszköz jelenlegi tulajdonosa tartozik.
A Kezelés alatt kattintson az Eszközök elemre.
Jelölje be az áthelyezni kívánt eszköz melletti jelölőnégyzetet.
Kattintson a Törlés lehetőségre.

Az eszköz regisztrációja törlődik a Webexből.

2

A BroadWorks-ben inaktiválja az eszköz regisztrációját a meglévő felhasználó alatt:

A BroadWorks CommPilot alkalmazásban nyissa meg az eszköz által használt Identity/Device profilt.
Kattintson az Eszköz aktiválása fülre.
Kattintson az Eszköz inaktiválása lehetőségre.

Az eszköz inaktiválja, és törli a regisztrációt a BroadWorks-ből. A MAC-címet törli a rendszer a régi Identitás/Eszközprofil konfigurációból.

3

A BroadWorks-ben aktiválja az eszközt egy másik felhasználó által használt identitás/eszközprofil aktiválási kódjával:

A BroadWorks CommPilot-on nyisson meg egy másik identitás/eszközprofil konfigurációt egy másik felhasználó számára.
Győződjön meg arról, hogy az Aktiválási kód beléptetésének engedélyezése be van jelölve a használt Identitás/eszközprofil típusa esetén.
Az Identitás/Eszközprofil ablakban kattintson az Eszköz aktiválása lapra.
Kattintson az Aktiválási kód kérése lehetőségre.

Megjelenik az új aktiválási kód. Az új felhasználónak meg kell adnia ezt a kódot az eszköz beléptetéséhez.

Mi a következő teendő

Az új eszköz tulajdonosa adja meg az aktiválási kódot az eszközön.
Az eszköz az új konfiguráció használatával újra regisztrálja magát a Webex és a BroadWorks szolgáltatásba. A BroadWorks új identitás/eszközprofil automatikusan frissül az eszköz MAC-címével.

Teljesítmény-ellenőrzés

A következő teljesítményszámlálók léteznek ehhez a funkcióhoz.

Számláló	Leírás
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	A beérkezett aktiválási kérések teljes száma. Ez magában foglalja a BroadWorks-kérések aktiválását és a Webex-kérések aktiválását.
bwDASActivateFailures hibái	A sikertelen aktiválási kérések teljes száma. Ide tartozik a sikertelen BroadWorks-kérések aktiválása és a sikertelen Webex-kérések aktiválása.
bwDASActivateBroadWorksRequests	A beérkezett BroadWorks-aktiválási kérések száma.
bwDASActivateBroadWorksFailures	A sikeresen teljesítetlen BroadWorks-kérelmek aktiválásának száma. Ez a számláló nem veszi figyelembe az engedélyezési és hitelesítési hibákat.
bwDASActivateWebexRequests	A beérkezett aktiválási Webex-kérések száma.
bwDASActivateWebexFailures	A sikeresen befejezett Webex-kérelmek aktiválásának száma.
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Az elküldött DMBridge kérések száma.
bwDMBridgeHibák	A sikeres sikertelen DMBridge-kérések száma.

Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz

Egységes híváselőzmények

Webex-kompatibilis MPP-telefonok

A Webex for BroadWorks platformon a Webex Aware Cisco MPP eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről indított/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszköz számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat az MPP-eszközökön lévő hívásnaplókon keresztül az eszközükön feldolgozott összes helyi hívással együtt megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Érintett IP-telefon modellek:

MPP68xx 6821, 6841, 6851, 6861 sorozat
MPP78xx 7811, 7821, 7841, 7861 sorozat
MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875 sorozat

Funkció engedélyezése:

A funkció engedélyezéséhez a következő kritériumoknak kell teljesülniük

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.
Eszköz – A legújabb MPP-konfigurációkat kell alkalmazni. A kötelező CPE-készletek itt találhatók (bejelentkezés CCO-azonosítóval).

Elvárások/hatások/korlátok:

Elsődleges vonal (csak a jelenlegi felhasználó)
- Az egységes hívásnapló az említettek szerint lesz támogatott.
- Támogatás Adatvédelem - Hívásnapló védelme/elrejtése felhasználói jelszó beállításakor.
- Ha a telefon nem rendelkezik felhővel, csak az erre az eszközre irányuló és az erre az eszközre irányuló hívások „helyi előzményei” jelennek meg.
Egyéb vonalak (közös vagy egyéb)
- Csak az eszközről indított és az eszközről indított hívások helyi előzményei lesznek támogatva.
Munkaterületi eszközök
- Az egységes hívásnapló nem lesz támogatott ennél a példánynál.

Ha a funkció be van kapcsolva, az MPP összes (a BroadWorks-ből származó) helyi hívásnaplója törlődik.

Webex a BroadWorks-hez integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszközök mostantól egységes hívásnaplót jeleníthetnek meg a felhasználó Webex-kliensétől és eszközeiről kezdeményezett/fogadott hívások esetén. Ez jobb élményt tesz lehetővé a végfelhasználói eszközök számára, mivel a Webex alkalmazáson keresztül indított/fogadott hívásokat a RoomOS eszközeiken lévő hívásnaplókból, valamint az eszközökön feldolgozott összes helyi hívást is megfigyelhetik és használhatják.

A Webex Unified Call History lesz az alapértelmezett forrás a felhasználók hívásnapló megtekintéséhez . Ez a hívásnapló tartalmazza az összes telefonról, Webex Video Devices eszközről vagy Webex alkalmazásról indított hívásokat.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját a RoomOS-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Patch- és DTAF-követelmények:

Broadworks – Ez a funkció a releváns BroadWorks-javításoktól függ. A részleteket itt találja.

Konfigurációs követelmények:

Az alábbi konfigurációkat a következők szerint kell beállítani
- BWKS-konfiguráció: Feature_Toggle_Webex_Call=Igen

Címtárkeresési fejlesztések a Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközökhöz

A Webex for BroadWorks integrált Cisco RoomOS-eszköz felhasználói mostantól közvetlenül RoomOS-eszközeikről kereshetnek személyeket, tereket és akár eszközöket a Webex-szervezetükben, egy új, továbbfejlesztett Webex címtárszolgáltatás bevezetésével. Ez a szolgáltatás továbbfejlesztett keresési és keresési lehetőségeket biztosít a Webex számára a BroadWorks-felhasználók számára, hogy megtalálják a felhasználókat és dolgokat (munkaterületek, eszközök stb.) a Webex-szervezetükben.

Az alábbi RoomOS eszközmodelleken érhető el:

RoomOS-eszközök
Asztali sorozat: Asztal, Desk Mini, Desk Pro
Room sorozat
RoomKit sorozat
Webex Board Series

Funkció engedélyezése:

A Webex for BroadWorks eszközintegrációját MPP-eszközök esetében végre kell hajtani és működnie kell. További részleteket a következő útmutatóban talál: Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Konfigurációs követelmények:

Az eszközön engedélyezni kell a címtárszolgáltatás „xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” kapcsolóját.

Köszönjük visszajelzését.

Eszközintegrálási útmutató a Webex a BroadWorks részére szolgáltatásban

Bevezetés

Erről az útmutatóról

Dokumentummódosítás előzményei

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Az eszköz bevezetésének áttekintése

Szobai operációs rendszer bevezetése

Eszköz bevezetése aktiválási kódokkal

A Room OS beléptetési folyamata

Eszköz hitelesítés (OAuth vivői tokeneken keresztül)

A Room OS előfeltételei

Minimális Room OS verziószám

BroadWorks Patch követelmények

BroadWorks platformkövetelmények

BroadWorks konfigurációs követelmények

Az aktiválási kód beléptetésének előfeltételei a Room OS rendszerrel

Szobai operációs rendszer bevezetési folyamata

Szolgáltatások konfigurálása a Room OS számára

Provision Room OS-eszközök

Aktiválási kód kérése

MPP-belépés a Webex

MPP-eszközök bevezetése (új eszközök)

MPP-eszközök bevezetése (meglévő eszközök)

További információ

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

BroadWorks Patch követelmények

BroadWorks platformkövetelmények

BroadWorks konfigurációs követelmények

Tanúsítványok és tűzfalak

Funkció aktiválása

Aktiválási kód követelményei

MPP-eszköz bevezetési folyamata

Szolgáltatások konfigurálása MPP-hez

Az MPP-eszköz firmware-ének frissítése

MPP-eszköz biztosítása

Aktiválási kód kérése MPP-hez

Az aktiválási kódok MPP-eszközökkel való használatának előfeltételei

Aktiválási kód kérése

Az eszköz szervizelhetősége

A szervizelhetőség áttekintése

Eszközállapot megtekintése

Eszköz újraindítása

Probléma jelentése

Eszköz törlése lehetőségre

Eszköztulajdonos módosítása

Teljesítményfigyelés

Végfelhasználói funkciók a Webex integrált eszközökhöz

Egységes híváselőzmények

Webex MPP telefonok

Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközök

Címtárkeresési fejlesztések a Webex for BroadWorks integrált RoomOS-eszközökhöz

Bevezetés

Az útmutató névjegye

Dokumentummódosítás előzményei

Eszközintegráció a Webexhez a Cisco BroadWorks számára

Eszközbeléptetés áttekintése

Room OS beléptetése

Eszköz beléptetése aktiválási kódokkal

Beléptetési folyamat Room OS operációs rendszerben

Eszközhitelesítés (OAuth hordozó tokeneken keresztül)

A Room OS előfeltételei

Room operációs rendszer minimális verziója

BroadWorks-javítócsomag követelményei

BroadWorks-platform követelmények

A BroadWorks konfigurációs követelményei

A Room OS operációs rendszerrel való aktiválási kód beléptetésének előfeltételei

A Room OS beléptetési folyamata

Szolgáltatások konfigurálása Room OS operációs rendszerhez

Room OS-eszközök beüzemelése

Aktiválási kód kérése

MPP-beléptetés a Webexbe

MPP-eszközök beléptetése (új eszközök)

MPP-eszközök beléptetése (meglévő eszközök)

További információk

MPP-eszköz előfeltételei

Minimális MPP-verzió

BroadWorks-javítócsomag követelményei

BroadWorks-platform követelmények