هذا الإعداد له الأسبقية على إعادة توجيه المكالمات.

قبل البدء

لإعداد هذه الميزة لمساحات العمل، تأكد من تعيين ترخيص مهني لمساحات العمل. لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع تراخيص مساحة العمل، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المسار المعني.

  • للمستخدمين: انتقل إلى الإدارة > المستخدمون. بعد ذلك، حدد مستخدمًا.

  • بالنسبة لمساحات العمل: انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل. بعد ذلك، حدد مساحة عمل.

3

انقر على علامة التبويب الاتصال .

4

انتقل إلى قسم معالجة المكالمات ، وحدد إعادة التوجيه بشكل انتقائي، وقم بتشغيل التبديل.

5

أدخل رقم الهاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه.

حدد إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه جميع المكالمات إلى البريد الصوتي. يتوفر خيار الإرسال إلى البريد الصوتي فقط لأرقام الهواتف الداخلية أو الامتدادات.

6

حدد تمكين التذكير بالرنين على هاتف Cisco IP الخاص بك لتمكين التذكير بالرنين لهذه المكالمات.

7

حدد جدول محدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.

إذا لم تر جدولاً زمنيًا ترغب في استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إنشاء جدول جديد من صفحة الجداول . للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إنشاء جداول.

8

انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:

  • تحديد رقم هاتف— حدد رقم هاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه أثناء الجدول الزمني.

  • الإرسال إلى البريد الصوتي— حدد خيار إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أثناء الجدول الزمني.

  • جدولة— حدد الجدول المحدد مسبقًا عندما يرغب المستخدم في إعادة توجيه المكالمات من القائمة المنسدلة.

    إذا كنت مسؤول موقع، فلن تظهر سوى الجداول المتعلقة بالمواقع المعيّنة الخاصة بك.

  • المكالمات من— حدد لإعادة توجيه المكالمات الواردة من أي رقم هاتف أو أي رقم هاتف داخلي أو أي رقم هاتف خارجي أو تحديد أرقام الهواتف.

    إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.

  • إعادة التوجيه أو عدم إعادة التوجيه — اختر إعادة توجيه المكالمات التي تتوافق مع هذه المعلمات أو عدم إعادة توجيهها.

9

انقر على حفظ.

تتم إضافة الجدول إلى جدول إعادة التوجيه أو عدم إعادة التوجيه . يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.

تكون عدم إعادة التوجيه الأسبقية على إعادة التوجيه.

10

انقر على حفظ.

يستطيع المستخدم أيضًا إعداد إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي بنفسه في User Hub. لمعرفة مزيد من التفاصيل، ارجع إلى إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي. تنعكس أي تغييرات أجرها المستخدم على هذه الإعدادات في كلٍ من User Hub وControl Hub.