يكون لهذا الإعداد الأسبقية على إعادة توجيه المكالمات.

قبل البدء

لإعداد هذه الميزة لمساحات العمل، تأكد من تعيين ترخيص احترافي لمساحات العمل. لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع تراخيص مساحة العمل، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling.
1

سجّل الدخول إلى Control Hub.

2

اذهب إلى المسار المعني.

  • بالنسبة للمستخدمين: الانتقال إلى الإدارة > المستخدمون. ثم حدد مستخدمًا.

  • بالنسبة لمساحات العمل: الانتقال إلى الإدارة > مساحات العمل. ثم حدد مساحة عمل.

3

انقر فوق علامة تبويب الاتصال.

4

انتقل إلى قسم معالجة المكالمات ، وحدد "إعادة التوجيه بشكل انتقائي"، وقم بتشغيل التبديل.

5

أدخل رقم الهاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه.

حدد خانة اختيار إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه جميع المكالمات إلى البريد الصوتي. يتوفر خيار الإرسال إلى البريد الصوتي فقط لأرقام الهواتف الداخلية أو الامتدادات.

6

حدد استخدام خانة اختيار تذكير بالرنين لتمكين تذكير بالرنين لهذه المكالمات.

7

اختر جدول زمني محدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.

إذا كنت لا ترى جدولاً تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إنشاء جدول جديد من صفحة الجداول. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إنشاء جداول زمنية.

8

انقر على إضافة جدول زمني لتعيين المعلمات التالية:

  • حدد رقم هاتف—حدد رقم هاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه أثناء الجدول الزمني.

  • إرسال إلى البريد الصوتي— حدد خانة الاختيار لإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي في أثناء الجدول الزمني.

  • الجدول— حدد الجدول المحدد مسبقًا عندما يرغب المستخدم في إعادة توجيه المكالمات من القائمة المنسدلة.

    إذا كنت مسؤول عن موقع، فستظهر الجداول الزمنية المتعلقة بالمواقع المعينة الخاصة بك فقط.
  • المكالمات من— حدد لإعادة توجيه المكالمات من أي رقم هاتف أو حدد أرقام هواتف. إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.

  • إعادة التوجيه أو عدم إعادة التوجيه— اختر إعادة توجيه المكالمات التي تناسب هذه المعلمات أو عدم إعادة توجيهها.

9

انقر على حفظ.

تمت إضافة الجدول إلى جدول إعادة التوجيه أو عدم إعادة التوجيه. يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.

لا تقدم له الأسبقية على Forward.
10

انقر على حفظ.

يمكن للمستخدم أيضًا إعداد إعادة توجيه المكالمة الانتقائية من تلقاء نفسه في مدخل المستخدم. لمزيد من التفاصيل، راجع إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي. تنعكس أي تغييرات يجريها المستخدم على هذه الإعدادات في كل من مدخل المستخدم وControl Hub.