Webex CallingПонастоящем поддържа две версии на Local Gateway:
-
Локален портал
-
Местен портал за Webex за правителството
-
Преди да започнете, разберете изискванията за обществена комутирана телефонна мрежа (PSTN) и локален шлюз (LGW), базирани на помещенията. Webex Calling Вижте Предпочитаната архитектура на Cisco Webex Calling за повече информация.
-
Тази статия предполага, че е налице специална платформа Local Gateway без съществуваща гласова конфигурация. Ако промените съществуващ PSTN шлюз или внедряване на CUBE EnterpriseWebex Calling, за да използвате като функция Local Gateway, обърнете внимателно внимание на конфигурацията. Уверете се, че не прекъсвате съществуващите потоци на повиквания и функционалност поради промените, които правите.
Процедурите съдържат връзки към документация за справка с командите, където можете да научите повече за отделните опции за команди. Всички препратки към командите отиват към Командната справка на Webex Man aged Gateways, освен ако не е посочено друго (в този случай командните връзки отиват към Референция за Cisco IOSгласови команди). Можете да получите достъп до всички тези ръководства в Коман Cisco Unified Border Element дни препратки.
За информация относно поддържаните SBC на трети страни вижте съответната референтна документация за продукта.
Има две опции за конфигуриране на локалния шлюз за вашия Webex Calling багажник:
-
Базиран на регистрация багажник
-
Базиран на сертификат багажник
Използвайте потока от задачи или в локалния шлюз, базиран на регистрация, или локален шлюз, бази ран на серти фикат, за да конфигурирате Локален шлюз за вашия багажник. Webex Calling
Вижте Първи стъпки с Local Gateway за повече информация относно различните типове багажници. Изпълнете следните стъпки на самия локален шлюз, като използвате интерфейса на командния ред (CLI). Използваме протокол за иницииране на сесия (SIP) и транспорт на сигурността на транспортния слой (TLS), за да защитим багажника и защитен протокол в реално време (SRTP) за защита на медиите между локал ния шлюз и. Webex Calling
-
Изберете CUBE като локален шлюз. Webex for Government понастоящем не поддържа никакви контролери на гранични сесии (SBC) на трети страни. За да прегледате последния списък, вижте Първи стъпки с Local Gateway.
- Инстали Cisco IOS райте XE Dublin 17.12.1a или по-нови версии за всички Webex за местни портали на правителството.
-
За да прегледате списъка на органите за основно сертифициране (CA), които Webex подкрепя от правителството, вижте Органите за основен сертификат за Webex за правителството.
-
За подробности относно обхватите на външните портове за Local Gateway в Webex for Government вижте М режови изисквания за. Webex for Government (FedRAMP)
Местният портал за Webex за правителството не поддържа следното:
-
Stun/ICE-Lite за оптимизация на медийния път
-
Факс (Т.38)
За да конфигурирате локален шлюз за вашия Webex Calling багажник в Webex for Government, използвайте следната опция:
-
Базиран на сертификат багажник
Използвайте потока от задачи в локалния шлюз, базиран на сертификат и, за да конфигурирате локалния шлюз за вашия Webex Calling багажник. За повече подробности относно това как да конфигурирате локален шлюз, базиран на сертификати, вижте Конфигу риране на базиран на Webex Calling сертификат и багажник.
Задължително е да конфигурирате GCM шифри, съвместими с FIPS, за да поддържате Local Gateway за Webex за правителството. Ако не, настройката на повикването се провали. За подробности за конфигурацията вижте Конфигу риране на Webex Calling базиран на сертификати багажник.
Webex for Government не поддържа локален шлюз, базиран на регистрация.
Този раздел описва как да конфигурирате Cisco Unified Border Element (CUBE) като локален шлюз заWebex Calling, като използвате регистриращ SIP багажник. Първата част на този документ илюстрира как да конфигурирате прост PSTN шлюз. В този случай всички повиквания от PSTN се насочват към Webex Calling и всички оба ждания от Webex Calling се насочват към PSTN. Изображението по-долу подчертава това решение и конфигурацията за маршрутизиране на повиквания на високо ниво, която ще бъде следвана.
В този дизайн се използват следните основни конфигурации:
-
наематели на гласов клас: Използ ва се за създаване на специфични конфигурации за багажника.
-
uri гласов клас: Използ ва се за класифициране на SIP съобщения за избор на входящ dial-peer.
-
входящ диал-peer: Осигурява лечение на входящи SIP съобщения и определя изходящия маршрут, използвайки група с на биране на партньори.
-
набираща група: Определя изходящите на биращи колони, използвани за маршрутизиране на нататъшни повиквания.
-
изходящ dial-peer: Осигурява лечение на изходящи SIP съобщения и ги насочва към необходимата цел .
За оптимизация на Webex Calling медиите с ISDN схеми за създаване на интерактивна свързаност (ICE) и TDM (Time Division Multiplexing) е необходимо да използвате процес на маршрутизиране на повиквания с два крака.
Докато IP и SIP са се превърнали в протоколи по подразбиране за PSTN стволовете, TDM (Time Division Multiplexing) ISDN схеми остават често срещани и се поддържат изцяло от. Webex Calling За да активирате оптимизацията на медиите за тези потоци от разговори TDM-IP, трябва да използвате интерактивно установяване на свързаност (ICE), което позволява на крайните точки да договарят директни медийни пътища.
Постигането на тази оптимизация изисква процес на маршрутизиране на повиквания с два крака. Този подход променя стандарт ната конфигурация за маршрутизиране, като въвежда набор от вътрешни връщащи връщачи между Webex Calling и PSTN стволовете, както е илюстрирано на изображението по-долу.
Когато свързвате локално Cisco Unified Communications Manager решение сWebex Calling, можете да използвате простата конфигурация на PSTN шлюз като базова линия за изграждане на решението, илюстрирано на следващата диаграма. В този случай Unified Communications Manager осигурява централизирано маршрутизиране и третиране на всички PSTN и обаждания. Webex Calling
В целия този документ се използват имената на хоста, IP адресите и интерфейсите, илюстри рани на следното изображение.
Използвайте указанията за конфигуриране в останалата част от този документ, за да завършите конфигурацията на локалния шлюз, както следва:
-
Стъпка 1: Конфигурирайте базовата връзка и сигурност на рутера
-
Стъпка 2: Конфигурирайте Webex Calling багажника
В зависимост от изискваната от вас архитектура следвайте:
-
Стъпка 3: Конфигурирайте локален шлюз с SIP PSTN багажник
-
Стъпка 4: Конфигуриране на локален шлюз със съществуваща Unified CM среда
Или:
-
Стъпка 3: Конфигурирайте локален шлюз с TDM PSTN багажник
Базова конфигурация
Първата стъпка в подготовката на вашия рутер Cisco като локален шлюз за Webex Calling е да изградите базова конфигурация, която защитава вашата платформа и установява свързаност.
-
Всички внедрявания на локален шлюз, базирани на регистрация, изискват Cisco IOS XE 17.6.1a или по-нови версии. Cisco IOSПрепоръчва се 17.12.2 или по-нова версия. За препоръчаните версии вижте страницата за изследване на софтуера на Cisco. Потърсете платформата и изберете една от предлож ените издания.
-
Рутерите от серията ISR4000 трябва да бъдат конфигурирани както с лицензи за унифицирани комуникации, така и с технологии за сигурност.
-
Рутерите от серията Catalyst Edge 8000, оборудвани с гласови карти или DSP, изискват лицензиране на DNA Ad vantage. Рутерите без гласови карти или DSP изискват минимум лицензиране на DNA Essentials.
-
-
Създайте базова конфигурация за вашата платформа, която следва вашите бизнес политики. По- специално конфигурирайте и проверете следното:
-
NTP
-
ACL
-
Удостоверяване на потребителя и отдалечен достъп
-
DNS
-
IP маршрутизиране
-
IP адреси
-
-
Мрежата към Webex Calling нея трябва да използва IPv4 адрес.
-
Качете пакета root CA на Cisco в локалния шлюз.
Когато конфигурирате страната на наемателяWebex Calling, с която да се свързвате, се поддържат само адреси, базирани на SRV.
Конфигурация
| 1 |
Уверете се, че присвоявате валидни и маршрутизируеми IP адреси на всеки интерфейс от слой 3, например:
|
| 2 |
Защитете идентификационните данни за регистрация и STUN на рутера, като използвате симетрично криптиране. Конфигурирайте първичния ключ за криптиране и типа на криптиране, както следва:
|
| 3 |
Създайте заместител PKI доверителна точка. Изисква тази надеждна точка за конфигуриране на TLS по-късно. За стволовете, базирани на регистрация, тази надеждна точка не изисква сертификат - както се изисква за багажник, базиран на сертификат.
|
| 4 |
Активирайте изключителността на TLS1.2 и посочете точката на доверие по подразбиране, като използвате следните конфигурационни команди. Актуализирайте параметрите на транспорта, за да осигурите надеждна сигурна връзка за регистрация: Коман
|
| 5 |
Инсталирайте пакета root CA на Cisco, който включва сертификата IDEntrust Commercial Root CA1, използван от. Webex Calling Използвайте командата crypto pki trustpool import clean url, за да изтеглите коренния пакет CA от посочения URL адрес и да изчистите текущия CA trustpool, след което инсталирайте новия пакет от сертификати: Ако трябва да използвате прокси сървър за достъп до интернет чрез HTTPS, добавете следната конфигурация, преди да импортирате пакета CA: ip http клиентски прокси-сървър yourproxy.com прокси-порт 80
|
| 1 |
Създайте базиран на регистрация PSTN багажник за съществуващо местоположение в контрол ния център. Забележете информацията за багажника, която се предоставя, след като багажникът е създаден. Подробностите, подчертани на илюстрацията, се използват в стъпките за конфигуриране в това ръководство. За повече информация вижте Конфигу риране на стволове, групи маршрути и планове за набиране Webex Calling.
|
| 2 |
Въведете следните команди, за да конфигурирате CUBE като Webex Calling локален шлюз:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Акти Cisco Unified Border Element вира (CUBE) функции на платформата. медийна статистикаПозволява мониторинг на медиите на локалния шлюз. медийна масова статистикаПозволява на контролната равнина да изследва равнината на данните за статистика за групови повиквания. За повече информация относно тези команди вижте Медии. допускане на връзки sip към sipАктивирайте CUBE основната SIP функционалност на потребителския агент обратно към обратно . За повече информация вижте Разреш аване на връзки. По подразбиране транспортирането на факс T.38 е активирано. За повече информация вижте факс протокол t38 (гласово обслужване). Активира STUN (сесийно преминаване на UDP през NAT) в световен мащаб.
За повече информация вижте идентификатор на агента за зашеметяване на потока и споделени секретни данни за зашеметяване на пото ка. асиметричен полезен товар пъленКонфигурира SIP асиметрична поддръжка на полезен товар както за DTMF , така и за динамични кодеци. За повече информация вижте ас иметричен полезен товар . принудителна ранна офертаПрин уждава Local Gateway да изпраща SDP информация в първоначалното съобщение INVITE, вместо да чака потвърждение от съседния партньор. За повече информация относно тази команда вижте ранна оферта. |
| 3 |
Конфигури райте кодек от гласов клас 100, позволяващ G.711 кодеци само за всички стволове. Този прост подход е подходящ за повечето внедрявания. Ако е необходимо, към списъка могат да бъдат добавени допълнителни типове кодеци, поддържани както от първоначални, така и от крайни системи. Поддържат се по-сложни решения, включ ващи тран скодиране с помощта на DSP модули, но не са включени в това ръководство.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас кодек 100Използва се само за разрешаване на предпочитани кодеци за SIP стволови обаждания. За повече информация вижте ко дек от гласов клас. |
| 4 |
Конфигури райте гласовия клас Stun-Usage 100, за да активирате ICE на багажника. Webex Calling
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: зашеметяващо използване на лед литИзползва се за активи ране на Ice-Lite за всички изправени хора, за да позвол Webex Calling и оптимизация на медиите, когато е възможно. За повече информация вижте използване на гласовия клас зашеметяване и използване на за шеметяване ice lite. Оптимизацията на медиите се договаря, където е възможно. Ако обаждането изисква облачни медийни услуги, като например запис, носителят не може да бъде оптимизиран. |
| 5 |
Конфигурирайте правилата за криптиране на медиите за трафика на Webex.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас srtp-крипто 100Определ SHA1_80 я като единствения пакет за шифри SRTP, който CUBE предлага в SDP в съобщенията за оферти и отговори. Webex Callingсамо опори SHA1_80. За повече информация вижте гласов клас srtp-crypto. |
| 6 |
Конфигурирайте шаблон за идентифициране на повиквания към багажника на Local Gateway въз основа на параметъра на дестинационния ствол:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас тип 100 sipОпределя модел, който да съответства на входяща SIP покана с в ходящ багажник за набиране. Когато въвеждате този модел, използвайте dtg= последвано от стойността на Trunk OTG/DTG, предоставена в контролния център при създаването на багажника. За повече информация вижте URI гласов клас. |
| 7 |
Конфигури райте SIP профил 100, който ще се използва за модифициране на SIP съобщения, преди да бъдат изпратениWebex Calling.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Американският или канадският доставчик на PSTN може да предложи проверка на идентификатора на обаждащия се за спам и обаждания с измама, с допълнителната конфигурация, посочена в индика цията за повикване за спам или измама в статията. Webex Calling |
| 8 |
Конфигуриране на Webex Calling багажника: |
| 9 |
За да конфигурирате мрежови устройства като CUBE и да препратите заглавки на протокола за иницииране на сесия (SIP), които устройството не обработва, използвайте тези команди. Тези команди позволяват на устройството да преминава през неподдържани SIP заглавки, включително заглавки за географско местоположение и PIDF-LO (Формат на данни за присъствие - обект за местоположение), на локалния шлюз. Тази функционалност поддържа услугите на Nomadic E911, като гарантира, че критичната информация за местоположението се запазва и препраща правилно. |
След като дефинирате наемателя 100 и конфигурирате SIP VoIP dial-peer, шлюзът инициира TLS връзка към. Webex Calling В този момент SBC за достъп представя сертификата си на Локалния шлюз. Локалният шлюз валидира сертификата Webex Calling за достъп SBC с помощта на коренния пакет CA , който е актуализиран по-рано. Ако сертификатът бъде разпознат, между локалния шлюз и Webex Calling достъп SBC се създава постоянна TLS сесия. След това локалният шлюз може да използва тази сигурна връзка, за да се регистрира в SBC за достъп до Webex. Когато регистрацията е оспорена за удостоверяване:
-
Потреб ителското име, парол ата и параметр ите на царството от конфигура цията на идентификационните данни се използват в отговора.
-
Правилата за модификация в sip profile 100 се използват за конвертиране на SIPS URL обратно в SIP.
Регистрацията е успешна, когато се получи 200 OK от SBC за достъп.

След като сте изградили багажник Webex Calling по-горе, използвайте следната конфигурация, за да създадете некриптиран багажник към SIP базиран PSTN доставчик:
Ако вашият доставчик на услуги предлага защитен PSTN багажник, можете да следвате подобна конфигурация, описана по-горе за багажникаWebex Calling. CUBE поддържа сигурно маршрутизиране на повиквания.
Ако използвате TDM/ISDN PSTN багажник, преминете към следващия раздел Конфигу риране на локален шлюз с TDM PSTN багажник.
| 1 |
Конфигурирайте следния URI гласов клас, за да идентифицирате входящи повиквания от багажника на PSTN :
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас тип 200 sipОпределя модел, който да съответства на входяща SIP покана с в ходящ багажник за набиране. Когато въвеждате този модел, използвайте IP адреса на вашия IP PSTN шлюз. За повече информация вижте URI гласов клас. |
| 2 |
Конфигурирайте следния IP PSTN dial-peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефини ра VoIP dial-peer с маркер 200 и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте наби ращ глас. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). протокол за сесия sipv2Указва, че този набиращ колега обработва SIP краката за повикване. За повече информация вижте протокол на сесията (колега за набиране). цел на сесията ipv4:192.168.80.13Задава целевия адрес за повиквания, изпратени до доставчика на PSTN. Това може да бъде или IP адрес, или име на DNS хост. За повече информация вижте цел на сесията (VoIP набиращ партньор). входящи URI чрез 200Указва гласовия клас, използван за съпоставяне на входящите повиквания с този диален партньор с помощта на URI на заглавката INVITE VIA. За повече информация вижте входящ URL адрес.
гласов клас глътка утвърден-id пай
(Незадължително) Включва обработ ката на заглавката P-Asserted-Identity и контролира как това се използва за багажника на PSTN. Ако се използва тази команда, идентичността на повикващата страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавки From и P-Asserted-Identity. Ако тази команда не се използва, идентичността на повикващата страна, предоставена от входящия диал-peer, се използва за заглавките от изходящия и отдалечен идентификатор на партията. За повече информация вижте glase-class sip asserted-id.
интерфейс източник за управление на връзката Gigab
iteThernet0/0/0
Конфигурира интерфей са на източника и свързания IP адрес за съобщения, изпратени до PSTN. За повече информация вижте обвър зване. интерфейс за свързване на медиен източник Gig abiteThernet0/0/0Конфигурира интерфей са на източника и свързания IP адрес за носители, изпратени до PSTN. За повече информация вижте обвър зване. кодек от гласов клас 100Конфигурира dial-peer да използва общия списък с филтри за кодеци 100. За повече информация вижте кодек от гласов клас . DTMF-реле RTP-NTEОпределя RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана при повикването. За повече информация вижте DTMF Relay (Voice over IP). не каквоДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте vad (peer за набиране). |
| 3 |
Ако конфигурирате локалния шлюз да насочва само повиквания между Webex Calling и PSTN, добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повиквания. Ако конфигурирате локалния шлюз с платформа Unified Communications Manager, преминете към следващия раздел. |
След като сте изградили багажник към негоWebex Calling, използвайте следната конфигурация, за да създадете TDM багажник за вашата PSTN услуга с маршрутизиране на обратни повиквания, за да позволите оптимизация на медиите в режима за повикване на Webex.
Ако не се нуждаете от оптимизация на IP медиите, следвайте стъпките за конфигуриране на SIP PSTN багажника. Използвайте гласов порт и POTS dial-peer (както е показано в стъпки 2 и 3) вместо PSTN VoIP dial-peer.
| 1 |
Конфигурацията за обратно dial-peer използва групи за набиране и маркери за маршрутизиране на повиквания, за да гарантира, че повикванията преминават правилно между Webex и PSTN, без да се създават цикли за маршрутизиране на повиквания. Конфигурирайте следните правила за превод, които ще се използват за добавяне и премахване на маркерите за маршрут изиране на повиквания:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: правило за гласов преводИзползва регулярни изрази, дефинирани в правилата, за да добавя или премахва маркерите за маршрутизиране на повиквания. Свръхдекадните цифри („A“) се използват за добавяне на яснота при отстраняване на неизправности. В тази конфигурация маркерът, добавен от translation-profile 100, се използва за насочване на повиквания Webex Calling към PSTN чрез обратните циферни колони. По същия начин маркерът, добавен от translation-profile 200, се използва за насочване на повиквания от PSTN към. Webex Calling Профилите за превод 11 и 12 премахват тези маркери, преди да доставят обаждания съответно към Webex и PSTN стволовете. Този пример предполага, че извиканите числа от Webex Calling са представени във форма т +E.164. Правило 100 премахва водещия +, за да поддържа валиден повикан номер. След това правило 12 добавя национална или международна цифра (и) за маршрутизиране при премахване на маркера. Използвайте цифри , които отговарят на вашия местен ISDN национален план за набиране. Ако Webex Calling представя числа в национален формат, коригирайте правила 100 и 12, за да добавите и премахнете съответно маркера за маршрутизиране. За повече информация вижте Профил за гласов превод и правило за гла сов превод. |
| 2 |
Конфигурирайте портовете за гласов интерфейс TDM, както се изисква от типа на багажника и използвания протокол. За повече информация вижте Конфигуриране на ISDN PRI. Например основната конфигурация на ISDN интерфейс с първична скорост, инсталиран в NIM слот 2 на устройство, може да включва следното:
|
| 3 |
Конфигурирайте следния TDM PSTN dial-peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефини ра VoIP dial-peer с маркер 200 и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте наби ращ глас. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). входящ профил за превод 200Присвоява профил а за превод, който ще добави маркер за маршрутизиране на повиквания към входящия повикан номер. директно навътре набиранеМаршрутира повикването, без да осигурява вторичен набиращ тон. За повече информация вижте директно навътре на биране. порт 0/2/ 0:15Физическият гласов порт, свързан с този dial-peer. |
| 4 |
За да активирате медийна оптимизация на IP пътища за локални шлюзове с потоци от повиквания TDM-IP, можете да промените маршрутизирането на повиквания, като въведете набор от вътрешни връщащи връщачи между и PSTN стволовете. Webex Calling Конфигурирайте следните връстници за обратно набиране. В този случай всички входящи повиквания ще бъдат насочени първоначално към dial-peer 10 и оттам към dial-peer 11 или 12 въз основа на приложения маркер за маршрутизиране. След премахването на маркера за маршрутизиране повикванията ще бъдат насочени към изходящия ствол с помощта на диал-peer групи.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности . За повече информация вижте наби ращ глас. входящ профил за превод 11Прилага дефинирания по-рано профил на превод, за да премахне маркера за маршрутизиране на повиквания, преди да премине към из ходящия багажник. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). протокол за сесия sipv2Указва, че този набиращ колега обработва SIP краката за повикване. За повече информация вижте протокол на сесията (колега за набиране). цел на сесията ipv4:192.168.80.14Определя адре са на локалния интерфейс на рутера като цел за повикване за обратно връщане. За повече информация вижте цел на сесията (VoIP dial peer). интерфейс източник за управление на връзката Gigab iteThernet0/0/0Конфигурира интерфейса на източника и свързания IP адрес за съобщения, изпратени през обратния цикъл. За повече информация вижте обвър зване. интерфейс за свързване на медиен източник Gig abiteThernet0/0/0Конфигурира интерфейса на източника и свързания IP адрес за носители, изпратени през обратния цикъл. За повече информация вижте обвър зване. DTMF-реле RTP-NTEОпределя RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана при повикването. За повече информация вижте DTMF Relay (Voice over IP). кодек g711alaw Принуждава всички PSTN повиквания да използват G.711. Изберете a-law или u-law, за да съответства на метода на компандиране, използван от вашата ISDN услуга. не каквоДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте vad (peer за набиране). |
| 5 |
Добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повиквания: Това завърш
ва конфигурацията на локалния шлюз. Запазете конфигурацията
и презаредете платформата, ако това е първият път, когато функциите на CUBE са
конфигурирани.
|
Конфигу Webex Calling рацията на PSTN в предишните раздели може да бъде променена, за да включва допълнителни стволове към Cisco Unified Communications Manager (UCM) клъстер. В този случай всички обаждания се насочват чрезUnified CM. Обажданията от UCM на порт 5060 се насочват към PSTN и обажданията от порт 5065 се насочват към. Webex Calling Следните инкрементални конфигурации могат да бъдат добавени, за да включат този сценарий за извикване.
Когато създавате Webex Calling багажника, уве рете сеUnified CM, че конфигурирате входящия порт в настройките на профила за сигурност на SIP Trunk на 5065. Това позволява входящи съобщения на порт 5065 и попълване на заглавката VIA с тази стойност при изпращане на съобщения до Локалния шлюз.

| 1 |
Конфигурирайте следните URI гласови класи: |
| 2 |
Конфигурирайте следните DNS записи, за да зададете SRV маршрутизиране към хостове Unified CM : IOS XE използва тези записи за локално определяне на целевите UCM хостове и портове. С тази конфигурация не е необходимо да конфигурирате записи във вашата DNS система. Ако предпочитате да използвате вашия DNS, тези локални конфигурации не са необходими.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Следващата команда създава запи DNS SRV с на ресурси. Създайте запис за всеки UCM хост и багажник: IP хост _sip. _udp.pstn tocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _глътка. _udp.pstn tocucm.io: Име на записа на SRV ресурса 2: При оритетът на записа на ресурсите на SRV 1: Рекордното тегло на ресурса SRV 5060: Н омерът на порта, който да се използва за целевия хост в този запис на ресурса ucmsub5.mydomain .com: Целевият хост на записа на ресурса За да разрешите имената на целевите хост на записа на ресурсите, създайте локални DNS A записи. Например: IP хост ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip host: Създава запис в локалната база данни IOS XE. ucmsub5.mydomain.com: Името на хост на записа A. 192.168.80.65: IP адресът на хоста. Създайте записи на SRV ресурси и A записи, за да отразяват вашата UCM среда и предпочитаната стратегия за разпространение на повиквания. |
| 3 |
Конфигурирайте следните набиращи устройства: |
| 4 |
Добавете маршрутизиране на повиквания, като използвате следните конфигурации: |
Диагностичните подписи (DS) проактивно откриват често наблюдавани проблеми в локалния шлюз, базиран на IOS Xe, и генерира имейл, syslog или известие за съобщение за събитието. Можете също така да инсталирате DS, за да автоматизирате събирането на диагностични данни и прехвърляне на събрани данни към кутията, за да ускор Cisco TAC ите времето за разрешаване.
Диагностичните подписи (DS) са XML файлове, които съдържат информация за събития за за действане на проблеми и действия, които трябва да бъдат предприети за информиране, отстраняване на неизправности и отстраняване на проблема. Можете да дефинирате логиката за откриване на проблеми, като използвате syslog съобщения, SNMP събития и чрез периодично наблюдение на конкретни изходи за показване на команди.
Типовете действия включват събиране на показване на командни изходи:
-
Генериране на консолидиран регистрационен файл
-
Качване на файла на предоставено от потребителя мрежово местоположение като HTTPS, SCP, FTP сървър .
Инженерите на TAC създават DS файловете и ги подписват цифрово за защита на целостта. Всеки DS файл има уникален цифров идентификатор, зададен от системата. Инструментът за търсене на диагностични подписи (DSLT) е единствен източник за намиране на приложими подписи за наблюдение и отстраняване на различни проблеми.
Преди да започнете:
-
Не редактирайте файла DS, който изтегляте от DSL T. Файловете, които променяте, не успяват да инсталирате поради грешка при проверка на целостта.
-
Сървър за обикновен протокол за прехвърляне на поща (SMTP), който е необходим за локалния шлюз за изпращане на известия по имейл.
-
Уверете се, че локалният шлюз работи с IOS XE 17.6.1 или по-нова версия, ако искате да използвате защитения SMTP сървър за имейл известия.
Предпоставки
Локален шлюз, работещ с IOS XE 17.6.1a или по-нова версия
-
Диагностичните подписи са активирани по подразбиране.
-
Конфигурирайте защитения имейл сървър, който да се използва за изпращане на проактивно известие, ако устройството работи с Cisco IOS XE 17.6.1a или по-нова версия.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
Конфигурирайте променливата на ds_emailсредата с имейл адреса на админист ратора, който да ви уведоми.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
Следното показва примерна конфигурация на локален шлюз, работещ на Cisco IOS XE 17.6.1a или по-нова версия, за да изпраща проактивни известия до tacfaststart@gmail.com, използвайки Gmail като защитен SMTP сървър:
Препоръчваме ви да използвате Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x или по-нови версии.
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Локалният шлюз, работещ на Cisco IOS XE Software, не е типичен уеб базиран Gmail клиент, който поддържа OAuth, така че трябва да конфигурираме конкретна настройка на акаунта в Gmail и да предоставим конкретно разрешение имейлът от устройството да бъде обработен правилно:
-
Отидете в Защита и включете настрой ката за достъп до приложението По-малко сигурен.
-
Отговорете „Да, бях аз“, когато получите имейл от Gmail, в който се казва „Google е попречила на някой да влезе в профила ви с помощта на приложение, което не е на Google“.
Инсталирайте диагностични подписи за проактивен мониторинг
Мониторинг на високото използване на процесора
Този DS проследява използването на процесора за пет секунди, използвайки SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Когато използването достигне 75% или повече, той деактивира всички грешки и деинсталира всички диагностични подписи, които са инсталирани в Локалния шлюз. Използвайте тези стъпки по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Използвайте командата show snmp, за да активирате SNMP. Ако не активирате, конфигурирайте командата snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтеглете DS 64224, като използвате следните падащи опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Високо използване на процесора с известяване по имейл.
-
Копирайте файла DS XML в светкавицата Local Gateway.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Следващият пример показва копирането на файла от FTP сървър към локалния шлюз.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
Инсталирайте файла DS XML в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
Използвайте командата show call-home diagnostic-signature, за да проверите дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comИзтеглете DSE:
DS ID
Име на DS
Ревизиране
Състояние
Последна актуализация (GMT+ 00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020-11-07 22:05:33
Когато се задейства, този подпис деинсталира всички работещи DSs, включително самия себе си. Ако е необходимо, инсталирайте отново DS 64224, за да продължите да наблюдавате високото използване на процесора на локалния шлюз.
Следене на регистрацията на SIP багажника
Този DS проверява за дерегистрация на локален SIP Trunk с Webex Calling облак на всеки 60 секунди. След като събитието за дерегистрация бъде открито, то генерира имейл и syslog известие и се деинсталира след две събития за дерегистрация. Използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа:
-
Изтеглете DS 64117, като използвате следните падащи опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
SIP-SIP
Тип проблем
Отписване на SIP Trunk с уведомяване по имейл.
-
Копирайте файла DS XML в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: -
Инсталирайте файла DS XML в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway# -
Използвайте командата show call-home diagnostic-signature, за да проверите дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
Наблюдение на ненормални прекъсвания
Този DS използва SNMP анкета на всеки 10 минути, за да открие ненормално прекъсване на повик ването с SIP грешки 403, 488 и 503. Ако увеличението на броя на грешките е по-голямо или рав но на 5 от последната анкета, то генерира syslog и известие по имейл. Моля , използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Използвайте командата show snmp, за да проверите дали SNMP е активиран. Ако не е активиран, конфигурирайте командата snmp-server manager .
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтеглете DS 65221, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Откриване на ненормално прекъсване на повикването SIP с имейл и из вестие на Syslog.
-
Копирайте файла DS XML в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
Инсталирайте файла DS XML в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
Използвайте командата show call-home diagnostic-signature, за да проверите дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
Инсталирайте диагностични подписи, за да отстраните проблем
Използвайте диагностични подписи (DS) за бързо разрешаване на проблеми. Cisco TACинженерите са напи сали няколко подписа, които позволяват необходимите грешки, които са необходими за отстраняване на даден проблем, откриване на възникването на проблема, събиране на правилния набор от диагностични данни и автоматично прехвърляне на данните към случая. Cisco TAC Диагностичните подписи (DS) елиминират необходимостта от ръчна проверка за възникване на проблема и ул есняват отстраняването на прекъсващи и преходни проблеми.
Можете да използвате инструмента за търсене на диагностични подписи, за да намерите приложимите подписи и да ги инсталирате за самостоятелно решаване на даден проблем или можете да инсталирате подписа, препоръчан от инженера TAC като част от ангажимента за поддръжка.
Ето пример за това как да намерите и инсталирате DS за откриване на възникването „% VOICE_IEC -3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скок на повикване): IEC = 1.1.181.1.29. 0" syslog и автоматизирайте събирането на диагностични данни, като използвате следните стъпки:
-
Конфигурирайте допълнителна променлива на DS среда ds_fsurl_prefix, която е пътят на Cisco TAC файловия сървър (cxd.cisco.com), към който се качват събраните диагностични данни. Потреб ителското име в пътя на файла е номерът на случая, а паролата е токенът за качване на файл, който може да бъде извлечен от Support Case Manager в следната команда. Токенът за качване на файлове може да бъде генериран в раздела При качени файлове на диспечера на казуси за поддръжка, ако е необходимо.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endПример:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com" -
Уверете се, че SNMP е активиран с помощта на коман дата show snmp . Ако не е активиран, конфигурирайте командата snmp-server manager .
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
Уверете се, че инсталирате High CPU monitoring DS 64224 като проактивна мярка за деактивиране на всички грешки и диагностични подписи по време на високо използване на процесора. Изтеглете DS 64224, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Високо използване на процесора с известяване по имейл.
-
Изтеглете DS 65095, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Сислогс
Тип проблем
Syslog -% VOICE_IEC -3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикване): IEC = 1.1.181.1.29.0
-
Копирайте файловете DS XML в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
Инсталирайте файла с висок процесор DS 64224 и след това XML файла DS 65095 в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
Проверете дали подписът е инсталиран успешно с помощта на командата show call-home diagnostic -signature. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comИзтеглени DSE:
DS ID
Име на DS
Ревизиране
Състояние
Последна актуализация (GMT+ 00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Регистриран
2020-11-08
Проверете изпълнението на диагностичните сигнали
В следващата команда колоната „Състояние“ на командата show call home diagnostic-signature се променя на „стартираща“, докато локалният шлюз изпълнява действието, определено в подписа. Изходът на статистиката за диагностичния подпис за показ ване на обаждане е най-добрият начин да проверите дали диагностичният подпис открива събитие от интерес и изпълнява действието. Колоната „Triggered/Max/Deinstall“ показва колко пъти даденият подпис е задействал събитие, максималния брой пъти, когато е дефинирано за откриване на събитие и дали подписът се деинсталира сам след откриване на максималния брой задействани събития.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Изтеглени DSE:
|
DS ID |
Име на DS |
Ревизиране |
Състояние |
Последна актуализация (GMT+ 00:00) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Регистриран |
2020-11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Бягане |
2020-11-08 00:12:53 |
показване на статистиката за диагностичния подпис на обажданията
|
DS ID |
Име на DS |
Задействане/Макс /Деинсталиране |
Средно време за изпълнение (секунди) |
Максимално време за изпълнение (секунди) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Имейлът за уведомяване, който се изпраща по време на изпълнението на диагностичния подпис, съдържа ключова информация като тип проблем, подробности за устройството, версия на софтуера, изпълнена конфигурация и показване на командни изходи, които са подходящи за отстраняване на зададения проблем.
Деинсталирайте диагностични подписи
Използване на диагностичните подписи за целите на отстраняването на неизправности обикновено се дефинират за деинсталиране след откриване на някои проблеми. Ако искате да деинсталирате подпис ръчно, извлечете DS ID от изхода на командата show call-home diagnostic-signature и изпълнете следната команда:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Пример:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Нови подписи се добавят периодично към инструмента за търсене на подписи за диагностика въз основа на проблеми, които често се наблюдават при внедряването. Понастоящем TAC не поддържа заявки за създаване на нови персонализирани подписи.
За по-добро управление на Cisco IOS XE Gateways препоръчваме да се запишете и управлявате шлюзовете чрез контролния център. Това е опционална конфигурация. Когато се регистрирате, можете да използвате опцията за проверка на конфигурацията в контролния център, за да потвърдите конфигу рацията на локалния шлюз и да идентифицирате всички проблеми с конфигурацията. Понастоящем само базирани на регистрация стволове поддържат тази функционалност.
За повече информация относно управлението на шлюза, валидирането на локалния шлюз и оцеляването на сайта вижте следните статии:
Този раздел описва как да конфигурирате Cisco Unified Border Element (CUBE) като локален шлюз за Webex Calling използване на базиран на сертификат, взаимен TLS (MTLS) SIP багажник. Първата част на този документ илюстрира как да конфигурирате прост PSTN шлюз. В този случай всички повиквания от PSTN се насочват към Webex Calling и всички оба ждания от Webex Calling се насочват към PSTN. Следващото изображение подчертава това решение и конфигурацията за маршрутизиране на повиквания на високо ниво, която ще бъде следвана.
В този дизайн се използват следните основни конфигурации:
-
наематели на гласов клас: Използва се за създаване на специфични конфигурации за багажника.
-
uri гласов клас: Използва се за класифициране на SIP съобщения за избор на в ходящ dial-peer.
-
входящ диал-peer: Осигурява лечение на входящи SIP съобщения и определя изходящия маршрут, използвайки група с набиране на партньори.
-
набираща група: Определя изходя щите набиращи колони, използвани за маршрутизиране на нататъшни повиквания.
-
изходящ dial-peer: Осигур ява лечение на изходящи SIP съобщения и ги насочва към необходимата цел.
За оптимизация на Webex Calling медиите с ISDN схеми за създаване на интерактивна свързаност (ICE) и TDM (Time Division Multiplexing) е необходимо да използвате процес на маршрутизиране на повиквания с два крака.
Докато IP и SIP са се превърнали в протоколи по подразбиране за PSTN стволовете, TDM (Time Division Multiplexing) ISDN схеми остават често срещани и се поддържат изцяло от. Webex Calling За да активирате оптимизацията на медиите за тези потоци от разговори TDM-IP, трябва да използвате интерактивно установяване на свързаност (ICE), което позволява на крайните точки да договарят директни медийни пътища.
Постигането на тази оптимизация изисква процес на маршрутизиране на повиквания с два крака. Този подход променя стандарт ната конфигурация за маршрутизиране, като въвежда набор от вътрешни връщащи връщачи между Webex Calling и PSTN стволовете, както е илюстрирано на изображението по-долу.
Когато свързвате локално Cisco Unified Communications Manager решение сWebex Calling, можете да използвате простата конфигурация на PSTN шлюз като базова линия за изграждане на решението, илюстрирано на следващата диаграма. В този случай единният мениджър за комуникации осигурява централизирано маршрутизиране и третиране на всички PSTN и обаждания. Webex Calling
В целия този документ се използват имената на хоста, IP адресите и интерфейсите, илюстри рани на следното изображение. Предвидени са варианти за публично или частно (зад NAT) адресиране. SRV DNS записите не са задължителни, освен ако не се балансира натоварването в множество екземпляри на CUBE .
Използвайте указанията за конфигуриране в останалата част от този документ, за да завършите конфигурацията на локалния шлюз, както следва:
-
Стъпка 1: Конфигурирайте базовата връзка и сигурност на рутера
-
Стъпка 2: Конфигурирайте Webex Calling багажника
В зависимост от изискваната от вас архитектура следвайте:
-
Стъпка 3: Конфигурирайте локален шлюз с SIP PSTN багажник
-
Стъпка 4: Конфигуриране на локален шлюз със съществуваща Unified CM среда
Или:
-
Стъпка 3: Конфигурирайте локален шлюз с TDM PSTN багажник
Базова конфигурация
Първата стъпка в подготовката на вашия рутер Cisco като локален шлюз за Webex Calling е да изградите базова конфигурация, която защитава вашата платформа и установява свързаност.
-
Всички внедрявания на локален шлюз, базирани на сертификати, изискват Cisco IOS XE 17.9.1a или по-нови версии. Cisco IOSПрепоръчва се XE 17.12.2 или по-нова версия. За препоръчаните версии вижте страницата за изследване на софтуера на Cisco. Потърсете платформата и изберете една от предлож ените издания.
-
Рутерите от серията ISR4000 трябва да бъдат конфигурирани както с лицензи за унифицирани комуникации, така и с технологии за сигурност.
-
Рутерите от серията Catalyst Edge 8000, оборудвани с гласови карти или DSP, изискват лицензиране на DNA Ad vantage. Рутерите без гласови карти или DSP изискват минимум лицензиране на DNA Essentials.
-
За изисквания с голям капацитет може да се нуждаете и от лиценз за висока сигурност (HSEC) и допълнително право на пропускателна способност.
Вижте кодов ете за от оризация за повече подробности.
-
-
Създайте базова конфигурация за вашата платформа, която следва вашите бизнес политики. По- специално конфигурирайте и проверете следното:
-
NTP
-
ACL
-
Удостоверяване на потребителя и отдалечен достъп
-
DNS
-
IP маршрутизиране
-
IP адреси
-
-
Мрежата към Webex Calling нея трябва да използва IPv4 адрес. Напълно квалифицираните имена на домейни (FQDN) или сервизни записи (SRV) локален шлюз, конфигурирани в контролния център, трябва да отговарят на публичен IPv4 адрес в интернет.
-
Всички SIP и медийни портове на интерфейса Local Gateway, обърнат към Webex, трябва да са достъпни от интернет, директно или чрез статичен NAT. Уверете се, че актуализирате защитната стена съответно.
-
Следвайте подробните стъпки за конфигуриране, предоставени по-долу, за да инсталирате подписан сертификат на локал ния шлюз:
-
Публичен Certificate Authority (CA), описан подробно в Какви органи за основен сертификат се поддържат за повиквания към Cisco Webex аудио и видео платформи? трябва да подпише сертификата за устройството.
-
Поддържат се сертификати, съдържащи само удостоверяване на сървъра с разширено използване на ключа (EKU) Webex Callingне потвърждава или не налага наличието на EKU за удостоверяване на клиента по време на установяване на TLS ръкостискане.
Някои контролери на гранични сесии (SBC) на трети страни могат да наложат стриктно валидиране на EKU и могат да отхвърлят сертификати, които не включват EKU за удостоверяване на клиента. В такива случаи се уверете, че SBC е конфигуриран да приема сертификати само с EKU за удостоверяване на сървъра или да деактивира стриктната проверка на EKU (ако се поддържа).
-
Общото наименование на сертификата (CN) или едно от алтернативните имена на предмета (SAN) трябва да са същите като FQDN, конфигурирани в контролния център.
Когато купувате сертификат с общо наименование (CN) или алтернативно наименование на субекта (SAN), уверете се, че сертификатът използва само малки букви. В конфигурацията на Control Hub всички записи на FQDN автоматично се преобразуват в малки букви и всяко несъответствие в буквения корпус между FQDN и сертификата ще предотврати успешната регистрация на багажника.
Например:
-
Ако конфигуриран багажник в контролния център на вашата организация има cube1.lgw.com:5061 като FQDN на локалния шлюз, тогава CN или SAN в сертификата на рутера трябва да съдържа cube1.lgw.com.
-
Ако конфигуриран багажник в контролния център на вашата организация има lgws.lgw.com като SRV адрес на локал ния шлюз, достъпен от багажника, тогава CN или SAN в сертификата на рутера трябва да съдържа lgws.lgw.com. Записите, на които SRV адресът се решава (CNAME, A Record или IP адрес) са незадължителни в SAN.
-
Независимо дали използвате FQDN или SRV за багажника, адресът за контакт за всички нови SIP диалогови прозорци от вашия локален шлюз трябва да използва името, конфигурирано в контролния център.
-
-
-
Качете пакета root CA на Cisco в локалния шлюз. Този пакет включва основния сертификат за CA, използван за проверка на платформата Webex.
Конфигурация
| 1 |
Уверете се, че присвоявате валидни и маршрутизируеми IP адреси на всеки интерфейс от слой 3, например:
|
| 2 |
Защитете идентификационните данни на STUN на рутера с помощта на симетрично криптиране. Конфигурирайте първичния ключ за криптиране и типа на криптиране, както следва:
|
| 3 |
Създайте надеждна точка за криптиране със сертификат за вашия домейн, подписан от поддържан Certificate Authority (CA). |
| 4 |
Предоставете сертификата на CA за междинно подписване, за да удостоверявате сертификата си за хост. Въведете следната команда exec или конфигурация:
|
| 5 |
Импортирайте подписания хост сертификат, като използвате следната команда exec или конфигурация:
|
| 6 |
Активирайте изключителността на TLS1.2 и посочете точката на доверие по подразбиране, която да се използва за гласови приложения, като използвате следните конфигурационни команди:
|
| 7 |
Инсталирайте пакета Cisco root CA, който включва сертификата IDEntrust Commercial Root CA 1, използван отWebex Calling. Използвайте командата crypto pki trustpool import clean url, за да изтеглите коренния пакет CA от посочения URL адрес и да изчистите текущия CA trustpool, след което инсталирайте новия пакет от сертификати: Ако трябва да използвате прокси сървър за достъп до интернет чрез HTTPS, добавете следната конфигурация, преди да импортирате пакета CA: ip http клиентски прокси-сървър yourproxy.com прокси-порт 80
|
| 1 |
Създайте базиран на CUBE сертификат PSTN багажник за съществуващо местоположение в контролния център. За повече информация вижте Конфигу риране на стволове, групи маршрути и планове за набиране Webex Calling. Забележете информацията за багажника при създаването на багажника. Тези подробности, както е подчертано на следната илюстрация, се използват в стъпките за конфигуриране в това ръководство.
|
| 2 |
Въведете следните команди, за да конфигурирате CUBE като Webex Calling локален шлюз:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Акти Cisco Unified Border Element вира (CUBE) функции на платформата. допускане на връзки sip към sipАктивирайте CUBE основната SIP функционалност на потребителския агент обратно към обратно. За повече информация вижте Разреш аване на връзки. По подразбиране транспортирането на факс T.38 е активирано. За повече информация вижте факс протокол t38 (гласово обслужване). Активира STUN (сесийно преминаване на UDP през NAT) в световен мащаб. Тези глобални команди за зашеметяване са необходими само при внедряване на вашия Local Gateway зад NAT.
За повече информация вижте идентификатор на агента за зашеметяване на потока и споделени секретни данни за зашеметяване на пото ка. асиметричен полезен товар пъленКонфигурира SIP асиметрична поддръжка на полезен товар както за DTMF , така и за динамични кодеци. За повече информация относно тази команда вижте асиметричен полезен товар . принудителна ранна офертаПрин уждава Local Gateway да изпраща SDP информация в първоначалното съобщение INVITE, вместо да чака потвърждение от съседния партньор. За повече информация относно тази команда вижте ранна оферта. SIP-профили входящиПозволява на CUBE да използва SIP профили за модифици ране на съобщенията при получаването им. Профилите се прилагат чрез наематели или наематели. |
| 3 |
Конфигури райте кодек от гласов клас 100, позволяващ G.711 кодеци само за всички стволове. Този прост подход е подходящ за повечето внедрявания. Ако е необходимо, добавете към списъка допълнителни типове кодеци, поддържани както от първоначални, така и от крайни системи. Поддържат се по-сложни решения, включ ващи тран скодиране с помощта на DSP модули, но не са включени в това ръководство.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас кодек 100Използва се само за разрешаване на предпочитани кодеци за SIP стволови обаждания. За повече информация вижте ко дек от гласов клас. |
| 4 |
Конфигури райте гласовия клас Stun-Usage 100, за да активирате ICE на багажника. Webex Calling (Тази стъпка не е приложима за Webex за правителството)
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: зашеметяващо използване на лед литИзползва се за активи ране на Ice-Lite за всички изправени хора, за да позвол Webex Calling и оптимизация на медиите, когато е възможно. За повече информация вижте използване на гласовия клас зашеметяване и използване на за шеметяване ice lite. Командата за използване на зашеметяваща защитна стена е необходима само при внед ряване на локалния шлюз зад NAT. Оптимизацията на медиите се договаря, където е възможно. Ако обаждането изисква облачни медийни услуги, като например запис, носителят не може да бъде оптимизиран. |
| 5 |
Конфигурирайте правилата за криптиране на медиите за трафика на Webex. (Тази стъпка не е приложима за Webex за правителството)
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас srtp-крипто 100Определ SHA1_80 я като единствения пакет за шифри SRTP, който CUBE предлага в SDP в съобщенията за оферти и отговори. Webex Callingсамо опори SHA1_80. За повече информация вижте гласов клас srtp-crypto. |
| 6 |
Конфигурирайте GCM шифри, съвместими с FIPS (Тази стъпка е приложима само за Webex за правителството).
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас srtp-крипто 100Определя GCM като пакета за шифри, който CUBE предлага. Задължително е да конфигурирате GCM шифри за Local Gateway за Webex за правителството. |
| 7 |
Конфигурирайте шаблон за уникално идентифициране на повиквания към багажника на Local Gateway въз основа на местоназначението му FQDN или SRV:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас тип 100 sipОпределя модел, който да съответства на входяща SIP покана с в ходящ багажник за набиране. Когато въвеждате този модел, използвайте багажника FQDN или SRV, конфигурирани в контролния център за багажника. По време на конфигуриране от страна на наематели на базирани на сертификати стволове заWebex Calling, използвайте само SRV-базиран Webex Calling Edge адрес на локалния шлюз. FqDNS вече не се поддържат. |
| 8 |
Конфигурирайте профилите за манипулиране на съобщения Ако шлюзът ви е конфигури ран с публичен IP адрес, конфигурирайте профил по следния начин или преминете към следващата стъпка, ако използвате NAT. В този пример cube1.lgw.com е FQDN, конфигуриран за локалния шлюз:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Правила 10 и 20За да позволите на Webex да удостоверява съобщенията от вашия локален шлюз, заглавката „Контакт“ в съобщенията за SIP заявки и отговори трябва да съдържа стойността, предоставена за багажника в контролния център. Това ще бъде или FQDN на един хост, или името SRV, използвано за клъстер от устройства. |
| 9 |
Ако шлюзът ви е конфигуриран с частен IP адрес зад статичен NAT, конфигурирайте входящите и изходящите SIP профили, както следва. В този пример, cube1.lgw.com е FQDN, конфигуриран за локалния шлюз, „10.80.13.12" е IP адресът на интерфейса, а „192.65.79.20" е публичният IP адрес на NAT. Webex Calling
SIP профили за изходящи съобщения към Webex
Calling
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Правила 10 и 20За да позволите на Webex да удостоверява съобщенията от вашия локален шлюз, заглавката „Контакт“ в съобщенията за заявки и отговори на SIP трябва да съдържа стойността, предоставена за багажника в контролния център. Това ще бъде или FQDN на един хост, или името SRV, използвано за клъстер от устройства. правила 30 до 81Конвертирайте препратките към частни адреси към външния публичен адрес за сайта, позволявайки на Webex правилно да интерпретира и насочва следващите съобщения. SIP профил за входящи съобщения от Webex Calling
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: правила от 10 до 80Конвертирайте препратките към публичен адрес към конфигурирания частен адрес, позволявайки на CUBE да обработва съобщенията от Webex. За повече информация вижте SIP-профили от гласов клас. Американският или канадският доставчик на PSTN може да предложи проверка на идентификатора на обаждащия се за спам и обаждания с измама, с допълнителната конфигурация, посочена в индика цията за повикване за спам или измама в статията. Webex Calling |
| 10 |
Конфигурирайте SIP Options Keepalive с профил за модификация на заглавката.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас sip- опции-Keepalive 100Конфигурира keepalive профил и влиза в режим на конфигуриране на гласовия клас. Можете да конфигурирате времето (в секунди), при което SIP Out of Dialog Options Ping се изпраща към набиращата цел, когато връзката на сърдечния ритъм към крайната точка е в състояние НАГОРЕ или надолу. Този keepalive профил се задейства от диал-peer, конфигуриран към Webex. За да се гарантира, че заглавките на контактите включват напълно квалифицираното име на домейн на SBC, се използва SIP профил 115. Правила 30, 40 и 50 се изискват само когато SBC е конфигуриран зад статичен NAT. В този пример, cube1.lgw.com е FQDN, избран за локалния шлюз и ако се използва статичен NAT, „10.80.13.12" е IP адресът на SBC интерфейса към и „192.65.79.20" е публичният IP адрес на NAT. Webex Calling |
| 11 |
Конфигуриране на Webex Calling багажника: |
| 12 |
(Незадължително) За да конфигурирате мрежови устройства като CUBE и да препратите заглавки на протокола за иницииране на сесия (SIP), които устройството не обработва, използвайте тези команди. Тези команди позволяват на устройството да преминава през неподдържани SIP заглавки, включително заглавки за географско местоположение и PIDF-LO (Формат на данни за присъствие - обект за местоположение), на локалния шлюз. Тази функционалност поддържа услугите на Nomadic E-911, като гарантира, че критичната информация за местоположението се запазва и препраща правилно. |
След като сте изградили багажник Webex Calling по-горе, използвайте следната конфигурация, за да създадете некриптиран багажник към SIP базиран PSTN доставчик:
Ако вашият доставчик на услуги предлага защитен PSTN багажник, можете да следвате подобна конфигурация, описана по-горе за багажникаWebex Calling. CUBE поддържа сигурно маршрутизиране на повиквания.
Ако използвате TDM/ISDN PSTN багажник, преминете към следващия раздел Конфигу риране на локален шлюз с TDM PSTN багажник.
| 1 |
Конфигурирайте следния URI гласов клас, за да идентифицирате входящи повиквания от багажника на PSTN :
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: гласов клас тип 200 sipОпределя модел, който да съответства на входяща SIP покана с в ходящ багажник за набиране. Когато въвеждате този модел, използвайте IP адреса на вашия IP PSTN шлюз. За повече информация вижте URI гласов клас. |
| 2 |
Конфигурирайте следния IP PSTN dial-peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефини ра VoIP dial-peer с маркер 200 и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте наби ращ глас. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). протокол за сесия sipv2Указва, че този набиращ колега обработва SIP краката за повикване. За повече информация вижте протокол на сесията (колега за набиране). цел на сесията ipv4:192.168.80.13Задава целевия адрес за повиквания, изпратени до доставчика на PSTN. Това може да бъде или IP адрес, или име на DNS хост. За повече информация вижте цел на сесията (VoIP набиращ партньор). входящи URI чрез 200Указва гласовия клас, използван за съпоставяне на входящите повиквания с този диален партньор с помощта на URI на заглавката INVITE VIA. За повече информация вижте входящ URL адрес.
гласов клас глътка утвърден-id пай
(Незадължително) Включва обработ ката на заглавката P-Asserted-Identity и контролира как това се използва за багажника на PSTN. Ако се използва тази команда, идентичността на повикващата страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавки From и P-Asserted-Identity. Ако тази команда не се използва, идентичността на повикващата страна, предоставена от входящия диал-peer, се използва за заглавките от изходящия и отдалечен идентификатор на партията. За повече информация вижте glase-class sip asserted-id.
интерфейс източник за управление на връзката Gigab
iteThernet0/0/0
Конфигурира интерфей са на източника и свързания IP адрес за съобщения, изпратени до PSTN. За повече информация вижте обвър зване. интерфейс за свързване на медиен източник Gig abiteThernet0/0/0Конфигурира интерфей са на източника и свързания IP адрес за носители, изпратени до PSTN. За повече информация вижте обвър зване. кодек от гласов клас 100Конфигурира dial-peer да използва общия списък с филтри за кодеци 100. За повече информация вижте кодек от гласов клас . DTMF-реле RTP-NTEОпределя RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана при повикването. За повече информация вижте DTMF Relay (Voice over IP). не каквоДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте vad (peer за набиране). |
| 3 |
Ако конфигурирате локалния шлюз да насочва само повиквания между Webex Calling и PSTN, добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повиквания. Ако конфигурирате локалния шлюз с платформа Unified Communications Manager, преминете към следващия раздел. |
След като сте изградили багажник към негоWebex Calling, използвайте следната конфигурация, за да създадете TDM багажник за вашата PSTN услуга с маршрутизиране на обратни повиквания, за да позволите оптимизация на медиите в режима за повикване на Webex.
Ако не се нуждаете от оптимизация на IP медиите, следвайте стъпките за конфигуриране на SIP PSTN багажника. Използвайте гласов порт и POTS dial-peer (както е показано в стъпки 2 и 3) вместо PSTN VoIP dial-peer.
| 1 |
Конфигурацията за обратно dial-peer използва групи за набиране и маркери за маршрутизиране на повиквания, за да гарантира, че повикванията преминават правилно между Webex и PSTN, без да се създават цикли за маршрутизиране на повиквания. Конфигурирайте следните правила за превод, които ще се използват за добавяне и премахване на маркерите за маршрут изиране на повиквания:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: правило за гласов преводИзползва регулярни изрази, дефинирани в правилата, за да добавя или премахва маркерите за маршрутизиране на повиквания. Свръхдекадните цифри („A“) се използват за добавяне на яснота при отстраняване на неизправности. В тази конфигурация маркерът, добавен от translation-profile 100, се използва за насочване на повиквания Webex Calling към PSTN чрез обратните циферни колони. По същия начин маркерът, добавен от translation-profile 200, се използва за насочване на повиквания от PSTN към. Webex Calling Профилите за превод 11 и 12 премахват тези маркери, преди да доставят обаждания съответно към Webex и PSTN стволовете. Този пример предполага, че извиканите числа от Webex Calling са представени във форма т +E.164. Правило 100 премахва водещия +, за да поддържа валиден повикан номер. След това правило 12 добавя национална или международна цифра (и) за маршрутизиране при премахване на маркера. Използвайте цифри , които отговарят на вашия местен ISDN национален план за набиране. Ако Webex Calling представя числа в национален формат, коригирайте правила 100 и 12, за да добавите и премахнете съответно маркера за маршрутизиране. За повече информация вижте Профил за гласов превод и правило за гла сов превод. |
| 2 |
Конфигурирайте портовете за гласов интерфейс TDM, както се изисква от типа на багажника и използвания протокол. За повече информация вижте Конфигуриране на ISDN PRI. Например основната конфигурация на ISDN интерфейс с първична скорост, инсталиран в NIM слот 2 на устройство, може да включва следното:
|
| 3 |
Конфигурирайте следния TDM PSTN dial-peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефини ра VoIP dial-peer с маркер 200 и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте наби ращ глас. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). входящ профил за превод 200Присвоява профил а за превод, който ще добави маркер за маршрутизиране на повиквания към входящия повикан номер. директно навътре набиранеМаршрутира повикването, без да осигурява вторичен набиращ тон. За повече информация вижте директно навътре на биране. порт 0/2/ 0:15Физическият гласов порт, свързан с този dial-peer. |
| 4 |
За да активирате медийна оптимизация на IP пътища за локални шлюзове с потоци от повиквания TDM-IP, можете да промените маршрутизирането на повиквания, като въведете набор от вътрешни връщащи връщачи между и PSTN стволовете. Webex Calling Конфигурирайте следните връстници за обратно набиране. В този случай всички входящи повиквания ще бъдат насочени първоначално към dial-peer 10 и оттам към dial-peer 11 или 12 въз основа на приложения маркер за маршрутизиране. След премахването на маркера за маршрутизиране повикванията ще бъдат насочени към изходящия ствол с помощта на диал-peer групи.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer и дава смислено описание за по-лесно управление и отстраняване на неизправности . За повече информация вижте наби ращ глас. входящ профил за превод 11Прилага дефинирания по-рано профил на превод, за да премахне маркера за маршрутизиране на повиквания, преди да премине към из ходящия багажник. модел на дестинация BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група с помощта на входяща група за набиране е необходим фиктивен модел на дестинация. За повече информация вижте модел на местоназначение (интерфейс). протокол за сесия sipv2Указва, че този набиращ колега обработва SIP краката за повикване. За повече информация вижте протокол на сесията (колега за набиране). цел на сесията ipv4:192.168.80.14Определя адре са на локалния интерфейс на рутера като цел за повикване за обратно връщане. За повече информация вижте цел на сесията (VoIP dial peer). интерфейс източник за управление на връзката Gigab iteThernet0/0/0Конфигурира интерфейса на източника и свързания IP адрес за съобщения, изпратени през обратния цикъл. За повече информация вижте обвър зване. интерфейс за свързване на медиен източник Gig abiteThernet0/0/0Конфигурира интерфейса на източника и свързания IP адрес за носители, изпратени през обратния цикъл. За повече информация вижте обвър зване. DTMF-реле RTP-NTEОпределя RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана при повикването. За повече информация вижте DTMF Relay (Voice over IP). кодек g711alaw Принуждава всички PSTN повиквания да използват G.711. Изберете a-law или u-law, за да съответства на метода на компандиране, използван от вашата ISDN услуга. не каквоДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте vad (peer за набиране). |
| 5 |
Добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повиквания: Това завърш
ва конфигурацията на локалния шлюз. Запазете конфигурацията
и презаредете платформата, ако това е първият път, когато функциите на CUBE са
конфигурирани.
|
Конфигу Webex Calling рацията на PSTN в предишните раздели може да бъде променена, за да включва допълнителни стволове към Cisco Unified Communications Manager (UCM) клъстер. В този случай всички обаждания се насочват чрезUnified CM. Обажданията от UCM на порт 5060 се насочват към PSTN и обажданията от порт 5065 се насочват към. Webex Calling Следните инкрементални конфигурации могат да бъдат добавени, за да включат този сценарий за извикване.
| 1 |
Конфигурирайте следните URI гласови класи: |
| 2 |
Конфигурирайте следните DNS записи, за да зададете SRV маршрутизиране към хостове Unified CM : IOS XE използва тези записи за локално определяне на целевите UCM хостове и портове. С тази конфигурация не е необходимо да конфигурирате записи във вашата DNS система. Ако предпочитате да използвате вашия DNS, тези локални конфигурации не са необходими.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Следващата команда създава запи DNS SRV с на ресурси. Създайте запис за всеки UCM хост и багажник: IP хост _sip. _udp.pstn tocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _глътка. _udp.pstn tocucm.io: Име на записа на SRV ресурса 2: При оритетът на записа на ресурсите на SRV 1: Рекордното тегло на ресурса SRV 5060: Н омерът на порта, който да се използва за целевия хост в този запис на ресурса ucmsub5.mydomain .com: Целевият хост на записа на ресурса За да разрешите имената на целевите хост на записа на ресурсите, създайте локални DNS A записи. Например: IP хост ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip host: Създава запис в локалната база данни IOS XE. ucmsub5.mydomain.com: Името на хост на записа A. 192.168.80.65: IP адресът на хоста. Създайте записи на SRV ресурси и A записи, за да отразяват вашата UCM среда и предпочитаната стратегия за разпространение на повиквания. |
| 3 |
Конфигурирайте следните набиращи устройства: |
| 4 |
Добавете маршрутизиране на повиквания, като използвате следните конфигурации: |
Диагностичните подписи (DS) проактивно откриват често наблюдавани проблеми в Cisco IOS XE-базирания локален шлюз и генерира имейл, syslog или известие за терминално съобщение за събитието. Можете също така да инсталирате DS, за да автоматизирате събирането на диагностични данни и да прехвърлите събрани данни към кутията, Cisco TAC за да ускорите времето за разрешаване.
Диагностичните подписи (DS) са XML файлове, които съдържат информация за събития за за действане на проблеми и действия за информиране, отстраняване на неизправности и отстраняване на проблема. Използвайте syslog съобщения, SNMP събития и чрез периодично наблюдение на конкретни изходи за показване на команди, за да дефинирате логиката за откриване на проблеми. Видовете действия включват:
-
Събиране на показване на командни изходи
-
Генериране на консолидиран регистрационен файл
-
Качване на файла на предоставено от потребителя мрежово местоположение като HTTPS, SCP, FTP сървър
Инженерите на TAC създават DS файлове и ги подписват цифрово за защита на целостта. Всеки DS файл има уникалния цифров идентификатор, зададен от системата. Инструментът за търсене на диагностични подписи (DSLT) е единствен източник за намиране на приложими подписи за наблюдение и отстраняване на различни проблеми.
Преди да започнете:
-
Не редактирайте файла DS, който изтегляте от DSL T. Файловете, които променяте, не успяват да инсталирате поради грешка при проверка на целостта.
-
Сървър за обикновен протокол за прехвърляне на поща (SMTP), който е необходим за локалния шлюз за изпращане на известия по имейл.
-
Уверете се, че локалният шлюз работи с IOS XE 17.6.1 или по-нова версия, ако искате да използвате защитения SMTP сървър за имейл известия.
Предпоставки
Локален шлюз, работещ с IOS XE 17.6.1 или по-нова версия
-
Диагностичните подписи са активирани по подразбиране.
-
Конфигурирайте защитения имейл сървър, който използвате за изпращане на проактивно известие, ако устройството работи с IOS XE 17.6.1 или по-нова версия.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
Конфигурирайте променливата на ds_emailсредата с имейл адреса на админи стратора, за да уведомите.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Инсталирайте диагностични подписи за проактивен мониторинг
Мониторинг на високото използване на процесора
Този DS проследява 5-секундното използване на процесора, използвайки SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Когато използването достигне 75% или повече, той деактивира всички грешки и деинсталира всички диагностични подписи, които инсталирате в Локалния шлюз. Използвайте тези стъпки по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Уверете се, че сте активирали SNMP с помощта на командата show sn mp. Ако SNMP не е активиран, конфигурирайте командата snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтеглете DS 64224, като използвате следните падащи опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или софтуер Catalyst 8000V Edge
Продукт
CUBE Ентърпрайз в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Високо използване на процесора с известяване по имейл
-
Копирайте файла DS XML в светкавицата Local Gateway.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Следващият пример показва копирането на файла от FTP сървър към локалния шлюз.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
Инсталирайте файла DS XML в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
Използвайте командата show call-home diagnostic-signature, за да проверите дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comИзтеглете DSE:
DS ID
Име на DS
Ревизиране
Състояние
Последна актуализация (GMT+ 00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020-11-07 22:05:33
Когато се задейства, този подпис деинсталира всички работещи DSs, включително самия себе си. Ако е необходимо, моля, инсталирайте отново DS 64224, за да продължите да наблюдавате високото използване на процесора на локалния шлюз.
Наблюдение на ненормални прекъсвания
Този DS използва SNMP анкета на всеки 10 минути, за да открие ненормално прекъсване на повик ването с SIP грешки 403, 488 и 503. Ако увеличението на броя на грешките е по-голямо или рав но на 5 от последната анкета, то генерира syslog и известие по имейл. Моля , използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Уверете се, че SNMP е активиран с помощта на командата show sn mp. Ако SNMP не е активиран, конфигурирайте командата snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтеглете DS 65221, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или софтуер Catalyst 8000V Edge
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Откриване на ненормално прекъсване на повикването SIP с имейл и из вестие на Syslog.
-
Копирайте файла DS XML в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
Инсталирайте файла DS XML в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
Използвайте командата show call-home diagnostic-signature, за да проверите дали под писът е инсталиран успешно. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
Инсталирайте диагностични подписи, за да отстраните проблем
Можете също да използвате диагностични подписи (DS) за бързо разрешаване на проблеми. Cisco TACинженерите са напи сали няколко подписа, които позволяват необходимите грешки, които са необходими за отстраняване на даден проблем, откриване на възникването на проблема, събиране на правилния набор от диагностични данни и автоматично прехвърляне на данните към случая. Cisco TAC Това елиминира необходимостта от ръчна проверка за възникване на проблема и прави отстраняването на неизправности на периодични и преходни проблеми много по-лесно.
Можете да използвате инструмента за търсене на диагностични подписи, за да намерите приложимите подписи и да ги инсталирате, за да разрешите самостоятелно даден проблем или да инсталирате подписа, препоръчан от инженера TAC като част от ангажимента за поддръжка.
Ето пример за това как да намерите и инсталирате DS за откриване на възникването „% VOICE_IEC -3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скок на повикване): IEC = 1.1.181.1.29. 0" syslog и автоматизирайте събирането на диагностични данни, като използвате следните стъпки:
-
Конфигурирайте друга променлива на DS средата ds_fsurl_prefixкато път на Cisco TAC файловия сървър (cxd.cisco.com), за да качите диагностичните данни. Потреб ителското име в пътя на файла е номерът на случая, а паролата е токенът за качване на файлове, който може да бъде извлечен от Support C ase Manager, както е показано по-долу. Токенът за качване на файлове може да бъде генериран в раздела При качени файлове на диспечера на казуси за поддръжка , ако е необходимо.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endПример:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com" -
Уверете се, че SNMP е активиран с помощта на командата show sn mp. Ако SNMP не е активиран, конфигурирайте командата snmp-server manager.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
Препоръчваме да инсталирате High CPU monitoring DS 64224 като проактивна мярка за деактивиране на всички грешки и диагностични подписи по време на високо използване на процесора. Изтеглете DS 64224, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или софтуер Catalyst 8000V Edge
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Изпълнение
Тип проблем
Високо използване на процесора с известяване по имейл.
-
Изтеглете DS 65095, като използвате следните опции в Инструмента за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или софтуер Catalyst 8000V Edge
Продукт
CUBE Enterprise в Webex Calling решение
Обхват на проблема
Сислогс
Тип проблем
Syslog -% VOICE_IEC -3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикване): IEC = 1.1.181.1.29.0
-
Копирайте файловете DS XML в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
Инсталирайте високотехнологичния процесор DS 64224 и след това XML файла DS 65095 в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
Проверете дали подписът е инсталиран успешно, като използвате показване на диагност ичния под пис за обаждане. Колоната за състоя нието трябва да има стойност „регистрирана“.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comИзтеглени DSE:
DS ID
Име на DS
Ревизиране
Състояние
Последна актуализация (GMT+ 00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Регистриран
2020-11-08:00:12:53
Проверете изпълнението на диагностичните сигнали
В следващата команда колоната „ Състояние“ на командата показва диагностичния подпис на обажданията се променя на „стар тиращ“, докато локалният шлюз изпълнява действието, дефинирано в подписа. Изходът на статистиката за диагностичния подпис за показване на обаждане е най-добрият начин да проверите дали диагностичният подпис открива събитие от интерес и е изпълнил действието. Колоната „Triggered/Max/Deinstall“ показва колко пъти даденият подпис е задействал събитие, максималния брой пъти, когато е дефинирано за откриване на събитие и дали подписът се деинсталира сам след откриване на максималния брой задействани събития.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Изтеглени DSE:
|
DS ID |
Име на DS |
Ревизиране |
Състояние |
Последна актуализация (GMT+ 00:00) |
|---|---|---|---|---|
|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Регистриран |
2020-11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Бягане |
2020-11-08 00:12:53 |
показване на статистиката за диагностичния подпис на обажданията
|
DS ID |
Име на DS |
Задействане/Макс /Деинсталиране |
Средно време за изпълнение (секунди) |
Максимално време за изпълнение (секунди) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Имейлът за уведомяване, който се изпраща по време на изпълнението на диагностичния подпис, съдържа ключова информация като тип проблем, подробности за устройството, версия на софтуера, изпълнена конфигурация и показване на командни изходи, които са подходящи за отстраняване на задад ения проблем.
Деинсталирайте диагностични подписи
Използването на диагностичните подписи за целите на отстраняването на неизправности обикновено се дефинира за деинсталиране след откриване на някои проблеми. Ако искате да деинсталирате подпис ръчно, извлечете DS ID от изхода на show call-home diagnostic-signature и изпълнете следната коман да:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Пример:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Нови подписи се добавят периодично към инструмента за търсене на подписи за диагностика въ з основа на проблеми, наблюдавани при внедряването. Понастоящем TAC не поддържа заявки за създаване на нови персонализирани подписи.
