Cisco IOS XE Üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma
Genel Bakış
Webex Calling şu anda Yerel Ağ Geçidinin iki sürümünü desteklemektedir:
-
Yerel Ağ Geçidi
-
Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi
-
Başlamadan önce, Webex Calling için tesis tabanlı Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) ve Yerel Ağ Geçidi (LGW) gereksinimlerini anlayın. Daha fazla bilgi için Bkz. Hızlı Webex Calling Cisco Tercih Edilen Mimari.
-
Bu makale, mevcut ses yapılandırmasıyla özel bir Yerel Ağ Geçidi platformunun olduğunu varsayer. Mevcut bir PSTN ağ geçidini veya CUBE Enterprise dağıtımını Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi işlevi olarak kullanacak şekilde değiştirirseniz yapılandırmaya dikkat edin. Yaptığınız değişiklikler nedeniyle mevcut çağrı akışlarını ve işlevlerini kesintiye uğratmadığınızdan emin olun.
Prosedürler, bireysel komut seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz komut referans belgelerine bağlantılar içerir. Tüm komut referans bağlantıları, aksi belirtilmedikçe Webex Yönetilen Ağ Geçitleri Komut Referansı ’na gider (bu durumda komut bağlantıları Cisco IOS Sesli Komut Referansı’na gider). Tüm bu kılavuzlara Cisco Unified Sınır Öğesi Komut Referansları'ndan erişebilirsiniz.
Desteklenen üçüncü taraf SBC'ler hakkında bilgi için, ilgili ürün referans belgelerine bakın.
Ana bilgisayar siteniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak üzere iki Webex Calling vardır:
-
Kayıt tabanlı trunk
-
Sertifika tabanlı trunk
Webex Calling santraliniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak üzere Kayıt Tabanlı Yerel Ağ Geçidi veya Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi altındaki görev akışını kullanın.
Farklı santral türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yerel Ağ Geçidi ile Başlangıç . Komut Satırı Arayüzünü (CLI) kullanarak Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki adımları uygulayın. Santralin güvenliğini sağlamak için Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) aktarımını ve Yerel Ağ Geçidi ile Webex Calling arasında medyayı güvence altına almak için Güvenli Gerçek Zamanlı Protokolü (SRTP) kullanırız.
-
Yerel Ağ Geçidiniz olarak CUBE seçin. Webex for Government, şu anda herhangi bir üçüncü taraf Oturum Sınırı Denetleyicisini (SBC'ler) desteklememektedir. En son listeyi incelemek için bkz. Yerel Ağ Geçidi ile Başlangıç.
- Tüm Resmi Yerel Ağ Geçitleri için Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a veya sonraki sürümlerini yükleyin.
-
Webex for Government'ın desteklediği kök Sertifika Yetkilileri (CA) listesini incelemek için bkz. Webex for Government için kök sertifika yetkilileri.
-
Webex for Government'ta Yerel Ağ Geçidi için harici bağlantı noktası aralıkları hakkında bilgi için bkz. Webex for Government (FedRAMP) için ağ gereksinimleri.
Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi aşağıdakileri desteklemez:
-
Ortam yolu optimizasyonu için STUN/ICE-Lite
-
Faks (T.38)
Webex for Government'ta Webex Calling santraliniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak üzere aşağıdaki seçeneği kullanın:
-
Sertifika tabanlı trunk
Webex Calling santraliniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak üzere Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi altındaki görev akışını kullanın. Sertifika tabanlı Yerel Ağ Geçidinin nasıl yapılandırılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling sertifika tabanlı santrali yapılandırma.
Webex for Government için Yerel Ağ Geçidini destekleyecek şekilde FIPS uyumlu GCM şifrelerinin yapılandırılması zorunludur. Aksi takdirde, çağrı kurulumu başarısız olur. Yapılandırma ayrıntıları için bkz. Webex Calling sertifika tabanlı santrali yapılandırma.
Webex for Government, kayıt tabanlı Yerel Ağ Geçidini desteklemez.
Bu bölümde, bir Cisco Unified Sınır Öğesinin (CUBE) kaydedilmiş bir SIP santrali kullanılarak Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak nasıl yapılandırılacağı anlatılmaktadır. Bu belgenin ilk bölümünde basit bir PSTN ağ geçidinin nasıl yapılandırılacağı gösterilmektedir. Bu durumda, PSTN'den gelen tüm çağrılar Webex Calling'e ve Webex Calling'den gelen tüm çağrılar PSTN'ye yönlendirilir. Aşağıdaki görüntü, bu çözümü ve izlenecek üst düzey çağrı yönlendirme yapılandırmasını vurgulamaktadır.
Bu tasarımda, aşağıdaki temel yapılandırmalar kullanılır:
-
ses sınıfı kiracıları: Santrale özel yapılandırmalar oluşturmak için kullanılır.
-
ses sınıfı uri’si: Gelen çağrı eşi seçimi için SIP mesajlarını sınıflandırmak için kullanılır.
-
gelen çağrı eşi: Gelen SIP mesajlarına yönelik işlem sağlar ve bir çağrı eşi grubu kullanarak giden yolu belirler.
-
çağrı eşi grubu: Ileri çağrı yönlendirme için kullanılan giden çağrı eşlerini tanımlar.
-
giden çağrı eşi: Giden SIP mesajlarına yönelik işlem sağlar ve bunları gerekli hedefe yönlendirir.
![Webex Calling yapılandırma çözümünden PSTN’den PSTN’ye/Webex Calling’e çağrı yönlendirme](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/479001-480000/479480.png)
IP ve SIP PSTN santralleri için varsayılan protokoller haline gelirken, TDM (Zaman Bölmeli Çoğaltma) ISDN devreleri hala yaygın olarak kullanılmaktadır ve Webex Calling santralleri ile desteklenir. TDM-IP çağrı akışlarıyla Yerel Ağ Geçitleri için IP yollarının medya optimizasyonunu etkinleştirmek üzere, şu anda iki ayaklı çağrı yönlendirme işlemi kullanmak gereklidir. Bu yaklaşım, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi tanıtarak yukarıda gösterilen çağrı yönlendirme yapılandırmasını değiştirir.
![Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi ile çağrı yönlendirme yapılandırması](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/480001-490000/482001-483000/482796.png)
Webex Calling'e şirket içi bir Cisco Unified Communications Manager çözümü bağladığınızda, aşağıdaki şemada gösterilen çözümü oluşturmak için temel olarak basit PSTN ağ geçidi yapılandırmasını kullanabilirsiniz. Bu durumda, Unified Communications Manager tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarını merkezi yönlendirme ve işleme sağlar.
![Unified Communications Manager'ın tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarının merkezi olarak yönlendirilmesini ve işlenmesini gösteren çözüm şeması](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/479001-480000/479481.png)
Bu belge boyunca, aşağıdaki resimde gösterilen ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzleri kullanılır.
![Çağrı yönlendirme yapılandırma çözümlerinde kullanılan ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzleri](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/480001-490000/482001-483000/482562.png)
Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı aşağıdaki şekilde tamamlamak için bu belgenin geri kalanında bulunan yapılandırma kılavuzunu kullanın:
-
1. Adım: Yönlendirici temel bağlantı ve güvenliğini yapılandırın
-
2. Adım: Webex Calling Santralini Yapılandırma
Gerekli mimariye bağlı olarak şunlardan birini takip edin:
-
3. Adım: SIP PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma
-
4. Adım: Mevcut bir Unified CM ortamıyla Yerel Ağ Geçidi'ni yapılandırma
Veya:
-
3. Adım: TDM PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma
Taban çizgisi yapılandırması
Cisco yönlendiricinizi Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak hazırlamanın ilk adımı, platformunuzu güvenceye alan ve bağlantı kuran bir temel hat yapılandırması oluşturmaktır.
-
Kayıt tabanlı tüm Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için Cisco IOS XE 17.6.1a veya sonraki sürümler gerekir. Cisco IOS 17.12.2 veya sonraki sürümleri önerilir. Önerilen sürümler için Cisco Yazılım Araştırma sayfasına bakın. Platformu arayın ve önerilen sürümlerden birini seçin.
-
ISR4000 serisi yönlendiriciler hem Unified Communications hem de Güvenlik teknolojisi lisansları ile yapılandırılmalıdır.
-
Ses kartları veya DSP'lerle donatılmış Catalyst Edge 8000 serisi yönlendiriciler DNA Advantage lisansı gerektirir. Ses kartları veya DSP'leri olmayan yönlendiriciler, en az DNA Essentials lisansı gerektirir.
-
-
Platformunuz için iş politikalarınızı izleyen bir temel yapılandırma oluşturun. Özellikle aşağıdakileri yapılandırın ve doğrulayın:
-
NTP
-
Acl
-
Kullanıcı kimlik doğrulaması ve uzaktan erişim
-
DNS
-
IP yönlendirme
-
IP adresleri
-
-
Webex Calling'e doğru olan ağın bir IPv4 adresi kullanması gerekir.
-
Cisco kök CA paketini Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
Yapılandırma
1 |
Örneğin, Katman 3 arabirimlerine geçerli ve yönlendirilebilir IP adresleri atamanızdan emin olun:
|
2 |
Simetrik şifreleme kullanarak yönlendiricideki kayıt ve STUN kimlik bilgilerini koruyun. Birincil şifreleme anahtarını ve şifreleme türünü aşağıdaki şekilde yapılandırın:
|
3 |
Yer tutucu PKI güven noktası oluşturun. Bu güven noktasının TLS'yi daha sonra yapılandırmasını gerektirir. Bu güven noktası, kayıt tabanlı santraller için sertifika gerektirmez - tıpkı sertifika tabanlı bir santral için de gerekeceği gibi. |
4 |
TLS1.2 özel kullanımını etkinleştirin ve aşağıdaki yapılandırma komutlarını kullanarak varsayılan güven noktasını belirtin. Kayıt için güvenilir bir güvenli bağlantı sağlamak üzere taşıma parametreleri de güncellenmelidir: Kiracı 200'de yapılandırılan ana bilgisayar adı, giden proxy'den alınan sertifikanın CN veya SAN alanlarına dahil edilirse cn-san-validate sunucu komutu, Yerel Ağ Geçidinin bağlantıya izin vermesini sağlar.
|
5 |
Webex Calling tarafından kullanılan DigiCert CA sertifikasını içeren Cisco kök CA paketini yükleyin. Belirtilen URL'den kök CA paketini indirmek ve mevcut CA güven havuzunu temizlemek için kripto pki güven havuzunu içe aktarma temiz url komutunu kullanın, ardından yeni sertifika paketini yükleyin: HTTPS kullanarak internete erişim için bir proxy kullanmanız gerekirse, CA paketini içe aktarmadan önce aşağıdaki yapılandırmayı ekleyin: IP HTTP istemcisi proxy-sunucusu yourproxy.com proxy-port 80 |
1 |
Control Hub’da mevcut bir konum için kayda dayalı PSTN santrali oluşturun. Santral oluşturulduktan sonra sağlanan santral bilgilerini not edin. Resimde vurgulanan ayrıntılar, bu kılavuzdaki yapılandırma adımlarında kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için santralleri, yönlendirme gruplarını ve çağrı planlarını yapılandırma. ![]() |
2 |
CUBE’u Webex Calling Yerel Ağ Geçidi olarak yapılandırmak için aşağıdaki komutları girin: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
Platformda Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) özelliklerini etkinleştirir. medya istatistikleriYerel Ağ Geçidinde medya izlemeyi sağlar. medya toplu istatistikleriToplu çağrı istatistikleri için veri anketlerini ankete ekleme kontrolünü sağlar. Bu komutlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Ortam. sip'e bağlantı sip izin verCUBE temel SIP arka arkaya kullanıcı aracısı işlevini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Bağlantılara izin ver. Varsayılan olarak, T.38 faks aktarımı etkindir. Daha fazla bilgi için bkz. faks protokolü t38 (sesli hizmet). STUN (UDP'nin NAT üzerinden Oturum Geçişi) genel olarak etkinleştirir.
Daha fazla bilgi için bkz. stun flowdata agent-id ve stun flowdata shared-secret. asimetrik yük doluHem DTMF hem de dinamik codec yükleri için SIP asimetrik yük desteğini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. asimetrik yük. erken teklif zorlamaYerel Ağ Geçidini, komşu eşten onay beklemek yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermeye zorlar. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. erken teklif. |
3 |
Yalnızca tüm santraller için G.711 codec’lerine izin veren ses sınıfı codec 100 ’i yapılandırın. Bu basit yaklaşım çoğu dağıtıma uygundur. Gerekirse, hem kaynak hem de sonlandırıcı sistemler tarafından desteklenen ek codec türleri listeye eklenebilir. DSP modülleri kullanılarak kodlamayı içeren daha karmaşık çözümler desteklenir, ancak bu kılavuza dahil edilmez. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı codec 100SIP santrali çağrılarında yalnızca tercih edilen codec'lere izin vermek için kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec’i. |
4 |
Webex Calling santralinde ICE’yi etkinleştirmek için ses sınıfı stun kullanımı 100 ’ü yapılandırın. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: stun kullanımı ice liteMümkün olan her durumda ortam optimizasyonuna izin vermek üzere Webex Calling'e dönük tüm çağrı eşleri için ICE-Lite'ı etkinleştirmek üzere kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı stun kullanımı ve stun kullanımı ice lite. Medya optimizasyonu mümkün olan her yerde görüşülür. Bir çağrı kayıt gibi bulut medya hizmetleri gerektiriyorsa medya optimize edilemez. |
5 |
Webex trafiği için ortam şifreleme politikasını yapılandırın. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı srtp-crypto 100Teklif ve yanıt mesajlarında SDP’de sunulan tek SRTP şifre paketi CUBE olarak SHA1_80’i belirtir. Webex Calling yalnızca SHA1_80’i destekler. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-şifrelemesi. |
6 |
Bir Yerel Ağ Geçidi santraline yapılan çağrıları hedef santral parametresine göre tanımlamak için bir şablon yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı uri 100 sipGelen bir SIP davetini gelen bir santral çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu kalıbı girerken, dtg='ı ve ardından santral oluşturulduğunda Control Hub'da sağlanan Hat OTG/DTG değerini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı uri. |
7 |
SIP mesajlarını Webex Calling'e gönderilmeden önce değiştirmek için kullanılacak sip profili 100'ü yapılandırın.
Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada PSTN sağlayıcısı, Webex Calling’deki Spam veya dolandırıcılık çağrısı göstergesinde belirtilen ek yapılandırmayla Istenmeyen ve dolandırıcılık çağrıları için Arayan Kimliği doğrulaması sunabilir. |
8 |
Webex Calling santralini yapılandırma: |
Kiracı 100 'ü tanımladıktan ve bir SIP VoIP çağrı eşini yapılandırdıktan sonra, ağ geçidi Webex Calling'e doğru bir TLS bağlantısı başlatır. Bu noktada, erişim SBC'si sertifikasını Yerel Ağ Geçidine sunar. Yerel Ağ Geçidi, daha önce güncellenen CA kök demetini kullanarak Webex Calling erişim SBC sertifikasını doğrular. Sertifika tanınırsa Yerel Ağ Geçidi ile Webex Calling erişim SBC'si arasında kalıcı bir TLS oturumu oluşturulur. Yerel Ağ Geçidi, Webex erişim SBC'sine kaydolmak için bu güvenli bağlantıyı kullanabilir. Kimlik doğrulama için kayıt sınandığında:
-
Yanıtta kimlik bilgileri yapılandırmasındaki kullanıcı adı, parola ve bölge parametreleri kullanılır.
-
SIP profili 100'deki değişiklik kuralları, SIPS URL'sini SIP'ye geri dönüştürmek için kullanılır.
Erişim SBC'sinden 200 OK alındığında kayıt başarılı olur.
Yukarıdaki Webex Calling için bir santral oluşturduktan sonra SIP tabanlı PSTN sağlayıcısına yönelik şifrelenmemiş bir santral oluşturmak için aşağıdaki yapılandırmayı kullanın:
Hizmet Sağlayıcınız güvenli bir PSTN santrali sunarsa Webex Calling santrali için yukarıda açıklandığı gibi benzer bir yapılandırmayı takip edebilirsiniz. CUBE güvenli çağrı yönlendirmeyi destekler.
TDM / ISDN PSTN santrali kullanıyorsanız TDM PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma bölümüne atlayın.
Cisco TDM-SIP Ağ Geçitlerinde PSTN çağrı bacakları için TDM arayüzlerini yapılandırmak için bkz. ISDN PRI’yi Yapılandırma.
1 |
PSTN santralinden gelen çağrıları tanımlamak için aşağıdaki ses sınıfı uri'sini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı uri 200 sipGelen bir SIP davetini gelen bir santral çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu şablonu girerken, IP PSTN ağ geçidinizin IP adresini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı uri. |
2 |
Aşağıdaki IP PSTN çağrı eşini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: 200 etiketiyle VoIP çağrı eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Bu durumda geçerli bir hedef şablonu kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). oturum protokolü sipv2Bu çağrı eşinin SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi). oturum hedefi ipv4: 192.168.80.13PSTN sağlayıcısına gönderilen çağrılar için hedef adresi belirtir. Bu, bir IP adresi veya DNS ana bilgisayar adı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi). 200 üzerinden gelen uriINVITE VIA üstbilgi URI'sini kullanarak bu çağrı eşiyle gelen çağrıları eşleştirmek için kullanılan ses sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. gelen url. ses-sınıfı sip asserted-id pai
(Isteğe bağlı) P-Asserted-Identity üstbilgisi işlemeyi açar ve PSTN santrali için bu özelliğin nasıl kullanılacağını kontrol eder. Bu komut kullanıldığında, gelen arama eşinden sağlanan arayan taraf kimliği, giden Kimden ve P-Asserted-Identity başlıkları için kullanılır. Bu komut kullanılmazsa, gelen çağrı eşinden sağlanan arayan taraf kimliği, giden Kimden ve Uzak Taraf Kimliği başlıkları için kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. voice-class sip asserted-id. bağlama kontrol kaynak arabirimi GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ortam kaynağı arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/0PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ses sınıfı codec'i 100Arama eşini, ortak codec filtre listesi 100'ü kullanmak için yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec’i. dtmf-relay rtp-nteRTP-NTE (RFC2833) özelliğini çağrı ayağında beklenen DTMF özelliği olarak tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP Üzerinden Ses). yok devamSes etkinliği algılamayı devre dışı bırakıyor. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arama eşi). |
3 |
Yerel Ağ Geçidinizi yalnızca Webex Calling ve PSTN arasında çağrıları yönlendirecek şekilde yapılandırıyorsanız aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin. Yerel Ağ Geçidinizi bir Unified Communications Manager platformuyla yapılandırıyorsanız bir sonraki bölüme geçin. |
Webex Calling için bir santral oluşturduktan sonra, Webex çağrı bacağında medya optimizasyonuna izin vermek üzere geri döngü çağrı yönlendirmesiyle PSTN hizmetiniz için bir TDM santrali oluşturmak üzere aşağıdaki yapılandırmayı kullanın.
IP medya optimizasyonu gerektirmiyorsanız SIP PSTN santrali için yapılandırma adımlarını uygulayın. PSTN VoIP çağrı eşi yerine ses bağlantı noktası ve POTS çağrı eşi (Adım 2 ve 3'te gösterildiği gibi) kullanın.
1 |
Geri döngü çağrı eşi yapılandırması, çağrı yönlendirme döngüleri oluşturmadan çağrıların Webex ve PSTN arasında doğru şekilde aktarılmasını sağlamak için çağrı eşi gruplarını ve çağrı yönlendirme etiketlerini kullanır. Çağrı yönlendirme etiketlerini eklemek ve kaldırmak için kullanılacak aşağıdaki çeviri kurallarını yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: sesli çeviri kuralıÇağrı yönlendirme etiketleri eklemek veya kaldırmak için kurallarda tanımlanan normal ifadeleri kullanır. Sorun giderme için netlik eklemek amacıyla aşırı ondalık haneler ("A") kullanılır. Bu yapılandırmada, çeviri profili 100 tarafından eklenen etiket, geri döngü çağrı eşleri aracılığıyla Webex Calling'den PSTN'ye yönlendirmek için kullanılır. Benzer şekilde, çeviri profili 200 tarafından eklenen etiket, PSTN'den Webex Calling'e yönlendirmek için kullanılır. Çeviri profilleri 11 ve 12, sırasıyla Webex ve PSTN santrallerine çağrı yapmadan önce bu etiketleri kaldırır. Bu örnek, Webex Calling’den aranan numaraların +E.164 biçiminde sunulduğunu varsayar. Kural 100, geçerli bir aranan numarayı korumak için baştaki + işaretini kaldırır. Kural 12, etiketi kaldırırken ulusal veya uluslararası yönlendirme hanesi ekler. Yerel ISDN ulusal arama planınıza uygun rakamları kullanın. Webex Calling numaraları ulusal biçimde sunuyorsa yönlendirme etiketini eklemek ve kaldırmak için 100 ve 12 numaralı kuralları ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. sesli çeviri profili ve sesli çeviri kuralı. |
2 |
TDM ses arabirimi bağlantı noktalarını, kullanılan santral türü ve protokol tarafından gerektiği şekilde yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. ISDN PRI’yi Yapılandırma. Örneğin, bir cihazın NIM yuvası 2'de yüklü bir Birincil Hız ISDN arayüzünün temel yapılandırması aşağıdakileri içerebilir: |
3 |
Aşağıdaki TDM PSTN çağrı eşini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: 200 etiketiyle VoIP çağrı eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Bu durumda geçerli bir hedef şablonu kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). gelen çeviri profili 200Gelen aranan numaraya çağrı yönlendirme etiketi ekleyecek çeviri profilini atar. doğrudan içe aramaÇağrıyı, ikincil bir çevir sesi sağlamadan yönlendirir. Daha fazla bilgi için bkz. doğrudan içe arama. bağlantı noktası 0/2/0:15Bu çağrı eşiyle ilişkili fiziksel ses bağlantı noktası. |
4 |
TDM-IP çağrı akışlarıyla Yerel Ağ Geçitleri için IP yollarının medya optimizasyonunu etkinleştirmek üzere, Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi tanıtarak çağrı yönlendirmesini değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki geri döngü arama eşlerini yapılandırın. Bu durumda, tüm gelen çağrılar başlangıçta çağrı eşi 10'a ve buradan uygulanan yönlendirme etiketine göre çağrı eşi 11 veya 12'ye yönlendirilecektir. Yönlendirme etiketi kaldırıldıktan sonra, çağrılar çağrı eşi grupları kullanılarak giden santrale yönlendirilecektir. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: VoIP arama eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. gelen çeviri profili 11Çağrı yönlendirme etiketini giden santrale geçmeden önce kaldırmak için daha önce tanımlanan çeviri profilini uygular. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). oturum protokolü sipv2Bu çağrı eşinin SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi). oturum hedefi ipv4: 192.168.80.14Geri dönmek için çağrı hedefi olarak yerel yönlendirici arayüz adresini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (voip arama eşi). bağlama kontrol kaynak arabirimi GigabitEthernet0/0/0Geri dönüş yoluyla gönderilen mesajlar için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ortam kaynağı arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/0Geri döngü yoluyla gönderilen ortam için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. dtmf-relay rtp-nteRTP-NTE (RFC2833) özelliğini çağrı ayağında beklenen DTMF özelliği olarak tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP Üzerinden Ses). g711alaw codec bileşeni Tüm PSTN çağrılarını G.711’i kullanmaya zorlar. ISDN hizmetiniz tarafından kullanılan sıkıştırma yöntemiyle eşleştirmek için a-law veya u-law seçin. yok devamSes etkinliği algılamayı devre dışı bırakıyor. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arama eşi). |
5 |
Aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin: Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı sonlandırır. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.
|
Önceki bölümlerdeki PSTN-Webex Calling yapılandırması, bir Cisco Unified Communications Manager (UCM) kümesine ek santraller içerecek şekilde değiştirilebilir. Bu durumda, tüm çağrılar Unified CM aracılığıyla yönlendirilir. 5060 bağlantı noktasındaki UCM'den gelen çağrılar PSTN'ye ve 5065 bağlantı noktasındaki çağrılar Webex Calling'e yönlendirilir. Bu çağrı senaryosunu içermek için aşağıdaki aşamalı yapılandırmalar eklenebilir.
Unified CM'de Webex Calling santralini oluştururken, SIP Santral Güvenlik Profili ayarlarında gelen bağlantı noktasını 5065 olarak yapılandırdığınızdan emin olun. Bu, bağlantı noktası 5065'te gelen mesajların ve Yerel Ağ Geçidine mesaj gönderirken VIA üstbilgisini bu değerle doldurmasına olanak tanır.
![SIP santrali güvenlik profil bilgilerini girin](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/480001-490000/483001-484000/483179.png)
1 |
Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın: |
2 |
Unified CM ana bilgisayarlarına SRV yönlendirmesini belirtmek için aşağıdaki DNS kayıtlarını yapılandırın: IOS XE, hedef UCM ana bilgisayarlarını ve bağlantı noktalarını yerel olarak belirlemek için bu kayıtları kullanır. Bu yapılandırma ile, DNS sisteminizdeki kayıtları yapılandırmanız gerekli değildir. DNS’inizi kullanmayı tercih ederseniz bu yerel yapılandırmalar gerekli değildir. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: Aşağıdaki komut bir DNS SRV kaynak kaydı oluşturur. Her UCM ana bilgisayarı ve santrali için bir kayıt oluşturun: ip ana bilgisayar _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV kaynak kaydı adı 2: SRV kaynak kayıt önceliği 1: SRV kaynak kayıt ağırlığı 5060: Bu kaynak kaydında hedef ana bilgisayar için kullanılacak bağlantı noktası numarası ucmsub5.mydomain.com: Kaynak kaydı hedef ana bilgisayarı Kaynak kaydı hedef ana bilgisayar adlarını çözmek için yerel DNS A kayıtları oluşturun. Örneğin: ip ana bilgisayar ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip ana bilgisayar: Yerel IOS XE veritabanında bir kayıt oluşturur. ucmsub5.mydomain.com: A kayıt ana bilgisayar adı. 192.168.80.65: Ana bilgisayar IP adresi. UCM ortamınızı ve tercih edilen çağrı dağılımı stratejisini yansıtmak için SRV kaynak kayıtları ve A kayıtları oluşturun. |
3 |
Aşağıdaki çağrı eşlerini yapılandırın: |
4 |
Aşağıdaki yapılandırmaları kullanarak çağrı yönlendirme ekleyin: |
Tanılama İmzaları (DS), IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidi'de sık gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve etkinliğin e-posta, syslog veya terminal mesajı bildirimini oluşturan. Ayrıca, çözünürlük süresini hızlandırmak üzere tanılama verileri toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için DS'yi yükleyebilirsiniz.
Tanılama İmzaları (DS), sorunu bildirmek, gidermek ve sorunu düzeltmek için gereken olayları ve işlemleri içeren XML dosyalarıdır. Sorun algılama mantığını, sistem günlüğü mesajlarını, SNMP olaylarını kullanarak ve belirli komut gösterme çıktılarının periyodik olarak izlenmesi yoluyla tanımlayabilirsiniz.
Eylem türleri, show command çıkışlarını toplamayı içerir:
-
Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma
-
Dosyanın HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi kullanıcı tarafından sağlanan bir ağ konumuna yüklenmesi.
TAC mühendisleri DS dosyalarını yazar ve bütünlüğü koruma için dijital olarak imzalar. Her bir DS'nin sistem tarafından atanmış benzersiz bir kimlik numarası vardır. Tanı Imzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için geçerli imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.
Başlamadan önce:
-
DSLT'den indiren DS dosyasını düzenlemeyin . Değiştir işleminiz, bütünlüğü kontrol hatası nedeniyle yükleme başarısız oldu.
-
Yerel Ağ Geçidi'nin e-posta bildirimlerini göndermesi için gerekli olan Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.
-
E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusunu kullanmak isterseniz Yerel Ağ Geçidi'nin IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir alanı çalıştır olduğundan emin olun.
Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları
IOS XE 17.6.1a veya üstü bir sürümde çalışan Yerel Ağ Geçidi
-
Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.
-
Cihaz Cisco IOS XE 17.6.1a veya üstü bir sürümde çalışıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullanılacak güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.
terminal çağrısı-giriş posta-sunucusu yapılandırma :@ öncelik 1 güvenli tls sonu
-
Sizi bilgilendirmek için yöneticinin e-posta adresi ds_email ile ortam değişkenini yapılandırın.
terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email ucunu yapılandırın
Aşağıda, Gmail'i güvenli SMTP sunucusu olarak kullanan tacfaststart@gmail.com adresine proaktif bildirimleri göndermek için Cisco IOS XE 17.6.1a veya üstü üzerinde çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin yapılandırılmasının bir örneği gösterilmektedir:
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x veya sonraki sürümlerini kullanmanızı öneririz.
call-home mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls diagnostic-signature environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Cisco IOS XE Yazılımında çalışan Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir, bu nedenle belirli bir Gmail hesap ayarını yapılandırmamız ve cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir izin sağlamamız gerekir:
-
Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını açın.
’e gidin ve -
Gmail'den "Google, google olmayan bir uygulama kullanarak birinin hesabınızla oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta alırsanız "Evet, bu ben istiyorum" yanıtını alın.
Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin
Yüksek CPU kullanımını izleme
Bu DS, SNMP OID kullanarak CPU kullanımını beş saniye boyunca takip eder 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kullanım %75 veya daha fazlaya ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı kaldırır ve Yerel Ağ Geçidi'ne yüklü tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.
-
SNMP'yi etkinleştirmek için show snmp komutunu kullanın. Etkinleştirmezseniz snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp göster %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP paketleri girişi 0 Kötü SNMP sürümü hataları 1 Bilinmeyen topluluk adı Sağlanan topluluk adı için 0 geçersiz işlem 0 Kodlama hataları 37763 Istenen değişkenlerin sayısı 2 Değiştirilen değişken sayısı 34560 Get-request PDU'lar 138 Get-next PDU'lar 2 Set-istek PDU'ları 0 Giriş sırası paket bırakma (Maksimum sıra boyutu 1000) 158277 SNMP paketi çıkışı 0 Çok büyük hatalar (Maksimum paket boyutu 1500) 20 Isim hatası yok 0 Hatalı değer hatası 0 Genel hatalar 7998 Yanıt PDU'ları 10280 Tuzak PDU'ları Şu anda SNMP işlemi giriş kuyruğunda olan paketleri: 0 SNMP küresel neden: etkin
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.
LocalGateway# copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:
Aşağıdaki örnek, dosyanın FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopya olduğunu gösterir.
ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash kopyalayın: ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml erişimi...! [Tamam - 3571/4096 bayt] 0,064 saniyede (55797 bayt/sn) kopyalanan 3571 bayt
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Yük dosyası DS_64224.xml başarılı
-
İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrı ev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE) URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: username@gmail.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği
DS Adı
Revizyon
Durum
Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Kayıtlı
2020-11-07 22:05:33
Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse, Yerel Ağ Geçidinde yüksek CPU kullanımını izlemeye devam etmek için DS 64224'ü yeniden yükleyin.
SIP merkezi kaydını izleme
Bu DS, bulutla yerel ağ geçidi ağ geçidi SIP Santrali 60 Webex Calling kaydın siliyor. Kayıt kaldırma olayı algılandıktan sonra, bir e-posta ve sistem günlüğü bildirimi oluşturur ve iki kayıt kaldırma örneğinden sonra kendini kaldırır. Imzayı yüklemek için aşağıdaki adımları kullanın:
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64117'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
SIP-SIP
Sorun Türü
SIP Santrali e-posta Bildirimiyle Kaydı sildi.
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_64117.xml bootflash’ı kopyalayın:
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Yük dosyası DS_64117.xml başarılı LocalGateway#
-
İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrı ev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.
Anormal arama bağlantılarının izlenmesi
Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır. Hata sayısı artışı son anketten itibaren 5’ten büyük veya 5’e eşitse bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. Imzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki adımları kullanın.
-
SNMP'nin etkin olup olmadığını kontrol etmek için show snmp komutunu kullanın. Etkinleştirilmemişse snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp göster %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP paketleri girişi 0 Kötü SNMP sürümü hataları 1 Bilinmeyen topluluk adı Sağlanan topluluk adı için 0 geçersiz işlem 0 Kodlama hataları 37763 Istenen değişkenlerin sayısı 2 Değiştirilen değişken sayısı 34560 Get-request PDU'lar 138 Get-next PDU'lar 2 Set-istek PDU'ları 0 Giriş sırası paket bırakma (Maksimum sıra boyutu 1000) 158277 SNMP paketi çıkışı 0 Çok büyük hatalar (Maksimum paket boyutu 1500) 20 Isim hatası yok 0 Hatalı değer hatası 0 Genel hatalar 7998 Yanıt PDU'ları 10280 Tuzak PDU'ları Şu anda SNMP işlemi giriş kuyruğunda olan paketleri: 0 SNMP küresel neden: etkin
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantısı bağlantısı algılama.
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_65221.xml bootflash kopyalayın:
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Yük dosyası DS_65221.xml başarılı
-
İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrı ev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.
Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin
Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) kullanın. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu tespit etmek, sorun oluşumunu algılamak, doğru tanılama verileri toplamak ve verileri Cisco TAC durumuna otomatik olarak aktaran gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imzaya izin verdi. Tanı Imzaları (DS), sorunun gerçekleşip gerçekleşmediğini manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırır ve aralıklı ve geçici sorunların giderilmesini çok daha kolay hale getirir.
Tanılama İmzaları Arama Aracı'nı kullanarak uygun imzaları bulabilir ve bir sorunu kendi kendine çözmek için yükleyebilir veya destek etkileşimin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.
Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ve otomatik tanılama veri toplama aşağıdaki adımları takip edin:
-
Toplanan tanılama verilerinin yüklendiği Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olan ek bir DS ortam değişkeni ds_fsurl_prefix yapılandırın. Dosya yolundaki kullanıcı adı, vaka numarası ve parola, aşağıdaki komutta Destek Vaka Yöneticisi 'nden alınabilecek dosya yükleme belirtecidir. Dosya yükleme belirteci, gerektiğinde Destek Vaka Yöneticisi'nin Ekler bölümünde oluşturulabilir.
terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)ortamını yapılandırın ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end
Örnek:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
-
show snmp komutunu kullanarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun. Etkinleştirilmemişse snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end göster
-
Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklama ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü yükleyin. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Syslog'lar
Sorun Türü
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0
-
DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_64224.xml bootflash’ı kopyalayın: ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash’ı kopyalayın:
-
Yerel Ağ Geçidine Yüksek CPU izleme DS 64224 ve sonra DS 65095 XML dosyasını kurun.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Yük dosyası DS_64224.xml başarılı call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Yük dosyası DS_65095.xml başarılı
-
show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE) URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği
DS Adı
Revizyon
Durum
Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Kayıtlı
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Kayıtlı
2020-11-08
Tanılama imzası yürütmeyi doğrula
Aşağıdaki komutta, Yerel Ağ Geçidi imzada tanımlanan eylemi yürütürken show call-home diagnostic-signature komutunun "Durum" sütunu "çalışıyor" olarak değişir. Arama-ev tanılama imzası istatistiklerini göstermenin çıktısı, tanılama imzasının ilgi gösterme olayı algı arayıp algılamasını ve eylemi gerçekleştirip yürütme çalıştığını doğrulamanın en iyi yolu değildir. "Tetiklenen/Maks./Stall" sütunu, söz dizisinde belirtilen imzanın bir etkinliği kaç kez tetikledikten sonra tetikledikten sonra bir etkinliği algılamak için maksimum sayıda kez tanımlandığı ve maksimum tetiklenen etkinlik sayısını algılayan imzanın kendi kendine install olduğunu gösterir.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi
Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE)
URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği |
DS Adı |
Revizyon |
Durum |
Son Güncelleme (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Kayıtlı |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Çalışıyor |
2020-11-08 00:12:53 |
ev arama tanılama imzası istatistiklerini göster
DS Kimliği |
DS Adı |
Tetiklenen/Maks/Yüklemeyi Kaldırma |
Ortalama Çalışma Süresi (saniye) |
Maksimum Çalışma Süresi (saniye) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Tanılama bildirim e-postası yürütme sırasında gönderilen ses dosyası; sorun türü, cihaz ayrıntıları, yazılım sürümü, çalışan yapılandırma gibi önemli bilgileri içerir ve söz konusu sorunu gidermek için uygun komut çıkışlarını gösterir.
Tanılama imzalarını kaldır
Sorun giderme amaçları için Tanılama imzalarını kullanın, genellikle bazı sorun meydana gelen durumlarda tespit edildikten sonra kaldırmak üzere tanımlanır. Bir imzayı manuel olarak kaldırmak isterseniz show call-home diagnostic-signature komutunun çıktısından DS kimliğini alın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
çağrı-giriş tanı-imza kaldırma
Örnek:
çağrı-ana tanılama-imza kaldırma 64224
Dağıtımlarda yaygın olarak gözlemlenen sorunlar temel alınarak Tanılama İmzaları Arama Aracına düzenli olarak yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.
Cisco IOS XE Ağ Geçitlerinin daha iyi yönetimi için ağ geçitlerini Control Hub üzerinden kaydetmenizi ve yönetmenizi öneririz. Isteğe bağlı bir yapılandırmadır. Kaydedildiğinde, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı doğrulamak ve herhangi bir yapılandırma sorununu tanımlamak için Control Hub'daki yapılandırma doğrulama seçeneğini kullanabilirsiniz. Şu anda yalnızca kayıt tabanlı santraller bu işlevi destekler.
Daha fazla bilgi için aşağıdakilere bakın:
Bu bölümde, bir Cisco Unified Sınır Öğesinin (CUBE) sertifika tabanlı, karşılıklı TLS (mTLS) SIP santrali kullanılarak Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak nasıl yapılandırılacağı anlatılmaktadır. Bu belgenin ilk bölümünde basit bir PSTN ağ geçidinin nasıl yapılandırılacağı gösterilmektedir. Bu durumda, PSTN'den gelen tüm çağrılar Webex Calling'e ve Webex Calling'den gelen tüm çağrılar PSTN'ye yönlendirilir. Aşağıdaki resimde bu çözümü ve takip edilecek üst düzey çağrı yönlendirme yapılandırmasını vurgulamaktadır.
Bu tasarımda, aşağıdaki temel yapılandırmalar kullanılır:
-
ses sınıfı kiracıları: Santrale özel yapılandırmalar oluşturmak için kullanılır.
-
ses sınıfı uri’si: Gelen çağrı eşi seçimi için SIP mesajlarını sınıflandırmak için kullanılır.
-
gelen çağrı eşi: Gelen SIP mesajlarına yönelik işlem sağlar ve bir çağrı eşi grubu kullanarak giden yolu belirler.
-
çağrı eşi grubu: Ileri çağrı yönlendirme için kullanılan giden çağrı eşlerini tanımlar.
-
giden çağrı eşi: Giden SIP mesajlarına yönelik işlem sağlar ve bunları gerekli hedefe yönlendirir.
![Webex Calling yapılandırma çözümünden PSTN’den PSTN’ye/Webex Calling’e çağrı yönlendirme](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/479001-480000/479480.png)
IP ve SIP PSTN santralleri için varsayılan protokoller haline gelirken, TDM (Zaman Bölmeli Çoğaltma) ISDN devreleri hala yaygın olarak kullanılmaktadır ve Webex Calling santralleri ile desteklenir. TDM-IP çağrı akışlarıyla Yerel Ağ Geçitleri için IP yollarının medya optimizasyonunu etkinleştirmek üzere, şu anda iki ayaklı çağrı yönlendirme işlemi kullanmak gereklidir. Bu yaklaşım, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi tanıtarak yukarıda gösterilen çağrı yönlendirme yapılandırmasını değiştirir.
![Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi ile çağrı yönlendirme yapılandırması](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/480001-490000/482001-483000/482796.png)
Webex Calling'e şirket içi bir Cisco Unified Communications Manager çözümü bağladığınızda, aşağıdaki şemada gösterilen çözümü oluşturmak için temel olarak basit PSTN ağ geçidi yapılandırmasını kullanabilirsiniz. Bu durumda, bir Unified Communications Manager tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarını merkezi yönlendirme ve işleme sağlar.
![Unified Communications Manager'ın tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarının merkezi olarak yönlendirilmesini ve işlenmesini gösteren çözüm şeması](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/479001-480000/479481.png)
Bu belge boyunca, aşağıdaki resimde gösterilen ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzleri kullanılır. Genel veya özel (NAT arkasında) adresleme için seçenekler sağlanır. Birden fazla CUBE örneği arasında yük dengeleme olmadığı sürece SRV DNS kayıtları isteğe bağlıdır.
![Sertifika tabanlı yerel ağ geçidi yapılandırmalarında kullanılan ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzleri](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/479001-480000/479482.png)
Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı aşağıdaki şekilde tamamlamak için bu belgenin geri kalanında bulunan yapılandırma kılavuzunu kullanın:
-
1. Adım: Yönlendirici temel bağlantı ve güvenliğini yapılandırın
-
2. Adım: Webex Calling Santralini Yapılandırma
Gerekli mimariye bağlı olarak şunlardan birini takip edin:
-
3. Adım: SIP PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma
-
4. Adım: Mevcut bir Unified CM ortamıyla Yerel Ağ Geçidi'ni yapılandırma
Veya:
-
3. Adım: TDM PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma
Taban çizgisi yapılandırması
Cisco yönlendiricinizi Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak hazırlamanın ilk adımı, platformunuzu güvenceye alan ve bağlantı kuran bir temel hat yapılandırması oluşturmaktır.
-
Tüm sertifika tabanlı Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için Cisco IOS XE 17.9.1a veya sonraki sürümler gerekir. Cisco IOS XE 17.12.2 veya sonraki sürümleri önerilir. Önerilen sürümler için Cisco Yazılım Araştırma sayfasına bakın. Platformu arayın ve önerilen sürümlerden birini seçin.
-
ISR4000 serisi yönlendiriciler hem Unified Communications hem de Güvenlik teknolojisi lisansları ile yapılandırılmalıdır.
-
Ses kartları veya DSP'lerle donatılmış Catalyst Edge 8000 serisi yönlendiriciler DNA Advantage lisansı gerektirir. Ses kartları veya DSP'leri olmayan yönlendiriciler, en az DNA Essentials lisansı gerektirir.
-
Yüksek kapasiteli gereksinimler için Yüksek Güvenlik (HSEC) lisansı ve ek veri hacmi yetkilendirmesi de gerekebilir.
Diğer ayrıntılar için Yetkilendirme Kodları 'na bakın.
-
-
Platformunuz için iş politikalarınızı izleyen bir temel yapılandırma oluşturun. Özellikle aşağıdakileri yapılandırın ve doğrulayın:
-
NTP
-
Acl
-
Kullanıcı kimlik doğrulaması ve uzaktan erişim
-
DNS
-
IP yönlendirme
-
IP adresleri
-
-
Webex Calling'e doğru olan ağın bir IPv4 adresi kullanması gerekir. Control Hub'da yapılandırılan Yerel Ağ Geçidi Tam Etki Alanı Adları (FQDN) veya Hizmet Kaydı (SRV) adresleri, internette genel bir IPv4 adresine çözümlenmelidir.
-
Yerel Ağ Geçidi arayüzündeki Webex'e dönük tüm SIP ve medya bağlantı noktaları, doğrudan veya statik NAT aracılığıyla internetten erişilebilir olmalıdır. Güvenlik duvarınızı buna uygun şekilde güncellediğinizden emin olun.
-
Yerel Ağ Geçidine imzalanmış bir sertifika yüklemek için aşağıdaki ayrıntılı yapılandırma adımlarını izleyin:
-
Cisco Webex Ses ve Video Platformlarına Yapılan Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? bölümünde açıklanan genel bir Sertifika Yetkilisinin (CA) cihaz sertifikasını imzalaması gerekir.
-
Sertifika konusu Ortak Adı (CN) veya Konu Alternatif Adlarından (SAN) biri, Control Hub'da yapılandırılan FQDN ile aynı olmalıdır. Örneğin:
-
Kuruluşunuzun Control Hub'ında yapılandırılmış bir santralde, Yerel Ağ Geçidinin FQDN'si olarak cube1.lgw.com:5061 varsa yönlendirici sertifikasındaki CN veya SAN cube1.lgw.com içermelidir.
-
Kuruluşunuzun Control Hub'ında yapılandırılmış bir santralin, santralde erişilebilen Yerel Ağ Geçitlerinin SRV adresi olarak lgws.lgw.com olması durumunda, yönlendirici sertifikasındaki CN veya SAN'nin lgws.lgw.com içermesi gerekir. Kayıt adresinin (CNAME, SRV veya IP Adresi) çözümleyene kayıtları SAN'da isteğe bağlıdır.
-
Ister santral için FQDN ister SRV kullanın, Yerel Ağ Geçidinizdeki tüm yeni SIP iletişim kutularının kişi adresinin Control Hub'da yapılandırılan adı kullanması gerekir.
-
-
Sertifikaların istemci ve sunucu kullanımı için imzalandığından emin olun.
-
-
Cisco kök CA paketini Yerel Ağ Geçidine yükleyin. Bu paket, Webex platformunu doğrulamak için kullanılan CA kök sertifikası içerir.
Yapılandırma
1 |
Örneğin, Katman 3 arabirimlerine geçerli ve yönlendirilebilir IP adresleri atamanızdan emin olun:
|
2 |
Simetrik şifreleme kullanarak yönlendiricideki STUN kimlik bilgilerini koruyun. Birincil şifreleme anahtarını ve şifreleme türünü aşağıdaki şekilde yapılandırın: |
3 |
Etki alanınız için, desteklenen bir Sertifika Yetkilisi (CA) tarafından imzalanan bir sertifikayla bir şifreleme güven noktası oluşturun. |
4 |
Ana bilgisayar sertifikanızı doğrulamak için kullanılan ara imzalama CA sertifikasını sağlayın. Aşağıdaki çalıştırma veya yapılandırma komutunu girin:
|
5 |
Aşağıdaki çalıştırma veya yapılandırma komutunu kullanarak imzalanan ana bilgisayar sertifikasını içe aktarın:
|
6 |
TLS1.2 özel kullanımını etkinleştirin ve aşağıdaki yapılandırma komutlarını kullanarak ses uygulamaları için kullanılacak varsayılan güven noktasını belirtin:
|
7 |
Webex Calling tarafından kullanılan DigiCert CA sertifikasını içeren Cisco kök CA paketini yükleyin. Belirtilen URL'den kök CA paketini indirmek ve mevcut CA güven havuzunu temizlemek için kripto pki güven havuzunu içe aktarma temiz url url komutunu kullanın, ardından yeni sertifika paketini yükleyin: HTTPS kullanarak internete erişim için bir proxy kullanmanız gerekirse, CA paketini içe aktarmadan önce aşağıdaki yapılandırmayı ekleyin: IP HTTP istemcisi proxy-sunucusu yourproxy.com proxy-port 80 |
1 |
Control Hub’daki mevcut bir konum için CUBE sertifikası tabanlı bir PSTN santrali oluşturun. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için santralleri, yönlendirme gruplarını ve çağrı planlarını yapılandırma. Santral oluşturulduktan sonra sağlanan santral bilgilerini not edin. Aşağıdaki resimde vurgulandığı gibi bu ayrıntılar, bu kılavuzdaki yapılandırma adımlarında kullanılacaktır. ![]() |
2 |
CUBE’u Webex Calling Yerel Ağ Geçidi olarak yapılandırmak için aşağıdaki komutları girin: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
Platformda Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) özelliklerini etkinleştirir. sip'e bağlantı sip izin verCUBE temel SIP'yi arka arkaya kullanıcı aracısı işlevini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Bağlantılara izin ver. Varsayılan olarak, T.38 faks aktarımı etkindir. Daha fazla bilgi için bkz. faks protokolü t38 (sesli hizmet). STUN (UDP'nin NAT üzerinden Oturum Geçişi) genel olarak etkinleştirir. Bu genel stun komutları, yalnızca Yerel Ağ Geçidinizi NAT'ın arkasında dağıtırken gereklidir.
Daha fazla bilgi için bkz. stun flowdata agent-id ve stun flowdata shared-secret. asimetrik yük doluHem DTMF hem de dinamik codec yükleri için SIP asimetrik yük desteğini yapılandırır. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. asimetrik yük. erken teklif zorlamaYerel Ağ Geçidini, komşu eşten onay beklemek yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermeye zorlar. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. erken teklif. gelen sip-profilleriCUBE, mesajları alınırken değiştirmek için SIP profillerini kullanmasını sağlar. Profiller, çağrı eşleri veya kiracılar aracılığıyla uygulanır. |
3 |
Yalnızca tüm santraller için G.711 codec’lerine izin veren ses sınıfı codec 100 ’i yapılandırın. Bu basit yaklaşım çoğu dağıtıma uygundur. Gerekirse, hem kaynak hem de sonlandırıcı sistemler tarafından desteklenen ek codec türleri listeye eklenebilir. DSP modülleri kullanılarak kodlamayı içeren daha karmaşık çözümler desteklenir, ancak bu kılavuza dahil edilmez. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı codec 100SIP santrali çağrılarında yalnızca tercih edilen codec'lere izin vermek için kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec’i. |
4 |
Webex Calling santralinde ICE’yi etkinleştirmek için ses sınıfı stun kullanımı 100 ’ü yapılandırın. (Bu adım Webex for Government için geçerli değildir) Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: stun kullanımı ice liteMümkün olan her durumda ortam optimizasyonuna izin vermek üzere Webex Calling'e dönük tüm çağrı eşleri için ICE-Lite'ı etkinleştirmek üzere kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı stun kullanımı ve stun kullanımı ice lite. stun kullanımı güvenlik duvarı-geçiş akış verileri komutu yalnızca Yerel Ağ Geçidinizi NAT arkasında dağıtırken gereklidir. Medya optimizasyonu mümkün olan her yerde görüşülür. Bir çağrı kayıt gibi bulut medya hizmetleri gerektiriyorsa medya optimize edilemez. |
5 |
Webex trafiği için ortam şifreleme politikasını yapılandırın. (Bu adım Webex for Government için geçerli değildir) Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı srtp-crypto 100Teklif ve yanıt mesajlarında SDP’de sunulan tek SRTP şifre paketi CUBE olarak SHA1_80’i belirtir. Webex Calling yalnızca SHA1_80’i destekler. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-şifrelemesi. |
6 |
FIPS uyumlu GCM şifrelerini yapılandırın (Bu adım yalnızca Webex for Government için geçerlidir). Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı srtp-crypto 100CUBE'nun sunduğu şifre paketi olarak GCM'yi belirtir. Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi için GCM şifrelerinin yapılandırılması zorunludur. |
7 |
Bir Yerel Ağ Geçidi santraline yapılan çağrıları hedef FQDN veya SRV'ye göre benzersiz şekilde tanımlamak için bir şablon yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı uri 100 sipGelen bir SIP davetini gelen bir santral çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu şablonu girerken, santral için Control Hub'da yapılandırılmış santral FQDN'sini veya SRV'sini kullanın. |
8 |
SIP mesaj yönlendirme profillerini yapılandırın. Ağ geçidiniz genel bir IP adresiyle yapılandırılmışsa aşağıdaki gibi profil yapılandırın veya NAT kullanıyorsanız bir sonraki adıma geçin. Bu örnekte cube1.lgw.com, Yerel Ağ Geçidi için yapılandırılan FQDN'dir: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: kurallar 10 ve 20Webex’in yerel ağ geçidinizden gelen mesajların kimliğini doğrulamasına izin vermek için, bir SIP isteği ve yanıtlar mesajlarındaki “Kişi” başlığı, Control Hub’da santral için sağlanan değeri içermelidir. Bu, tek bir ana bilgisayarın FQDN’si veya bir cihaz kümesi için kullanılan SRV adı olacaktır. |
9 |
Ağ geçidiniz, statik NAT'ın arkasında özel bir IP adresiyle yapılandırılmışsa gelen ve giden SIP profillerini aşağıdaki şekilde yapılandırın. Bu örnekte cube1.lgw.com, Yerel Ağ Geçidi için yapılandırılan FQDN'dir, "10.80.13.12" Webex Calling'e dönük arayüz IP adresidir ve "192.65.79.20" NAT genel IP adresidir. Webex Calling'e giden mesajlar için SIP profilleri
Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: kurallar 10 ve 20Webex’in yerel ağ geçidinizden gelen mesajların kimliğini doğrulamasına izin vermek için SIP isteği ve yanıtlar mesajlarındaki “Kişi” üstbilgisi, Control Hub’da santral için sağlanan değeri içermelidir. Bu, tek bir ana bilgisayarın FQDN’si veya bir cihaz kümesi için kullanılan SRV adı olacaktır. kurallar 30 ila 81Özel adres referanslarını, Webex’in sonraki mesajları doğru şekilde yorumlamasını ve yönlendirmesini sağlayarak sitenin harici genel adresine dönüştürün. Webex Calling'den gelen mesajlar için SIP profili Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: kurallar 10 ila 80Genel adres referanslarını, CUBE’un Webex’ten gelen mesajları işlemesine izin vererek, yapılandırılmış özel adrese dönüştürün. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı sip profilleri. Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada PSTN sağlayıcısı, Webex Calling’deki Spam veya dolandırıcılık çağrısı göstergesinde belirtilen ek yapılandırmayla Istenmeyen ve dolandırıcılık çağrıları için Arayan Kimliği doğrulaması sunabilir. |
10 |
Üstbilgi değiştirme profiliyle etkin bir SIP Seçenekleri yapılandırın. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı sip-options-keepalive 100Canlı tutma profili yapılandırır ve ses sınıfı yapılandırma moduna girer. Uç noktaya kalp atışı bağlantısı YUKARI veya Aşağı durumundayken, arama hedefine bir SIP Iletişim Dışı Seçenekleri Ping’inin gönderileceği zamanı (saniye olarak) yapılandırabilirsiniz. Bu etkin tutma profili, Webex'e yapılandırılan çağrı eşinden tetiklenir. Kişi üstbilgilerinin SBC tam etki alanı adını içerdiğinden emin olmak için SIP profili 115 kullanılır. 30, 40 ve 50 numaralı kurallar, yalnızca SBC statik NAT arkasında yapılandırıldığında gereklidir. Bu örnekte cube1.lgw.com, Yerel Ağ Geçidi için seçilen FQDN'dir ve statik NAT kullanılırsa "10.80.13.12", Webex Calling'e yönelik SBC arayüzü IP adresidir ve "192.65.79.20", NAT genel IP adresidir. |
11 |
Webex Calling santralini yapılandırma: |
Yukarıdaki Webex Calling için bir santral oluşturduktan sonra SIP tabanlı PSTN sağlayıcısına yönelik şifrelenmemiş bir santral oluşturmak için aşağıdaki yapılandırmayı kullanın:
Hizmet Sağlayıcınız güvenli bir PSTN santrali sunarsa Webex Calling santrali için yukarıda açıklandığı gibi benzer bir yapılandırmayı takip edebilirsiniz. CUBE güvenli çağrı yönlendirmeyi destekler.
TDM / ISDN PSTN santrali kullanıyorsanız TDM PSTN santraliyle Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma bölümüne atlayın.
Cisco TDM-SIP Ağ Geçitlerinde PSTN çağrı bacakları için TDM arayüzlerini yapılandırmak için bkz. ISDN PRI’yi Yapılandırma.
1 |
PSTN santralinden gelen çağrıları tanımlamak için aşağıdaki ses sınıfı uri'sini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: ses sınıfı uri 200 sipGelen bir SIP davetini gelen bir santral çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu şablonu girerken, IP PSTN ağ geçidinizin IP adresini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı uri. |
2 |
Aşağıdaki IP PSTN çağrı eşini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: 200 etiketiyle VoIP çağrı eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Bu durumda geçerli bir hedef şablonu kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). oturum protokolü sipv2Bu çağrı eşinin SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi). oturum hedefi ipv4: 192.168.80.13PSTN sağlayıcısına gönderilen çağrılar için hedef adresi belirtir. Bu, bir IP adresi veya DNS ana bilgisayar adı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi). 200 üzerinden gelen uriINVITE VIA üstbilgi URI'sini kullanarak bu çağrı eşiyle gelen çağrıları eşleştirmek için kullanılan ses sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. gelen url. ses-sınıfı sip asserted-id pai
(Isteğe bağlı) P-Asserted-Identity üstbilgisi işlemeyi açar ve PSTN santrali için bu özelliğin nasıl kullanılacağını kontrol eder. Bu komut kullanıldığında, gelen arama eşinden sağlanan arayan taraf kimliği, giden Kimden ve P-Asserted-Identity başlıkları için kullanılır. Bu komut kullanılmazsa, gelen çağrı eşinden sağlanan arayan taraf kimliği, giden Kimden ve Uzak Taraf Kimliği başlıkları için kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz. voice-class sip asserted-id. bağlama kontrol kaynak arabirimi GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ortam kaynağı arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/0PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ses sınıfı codec'i 100Arama eşini, ortak codec filtre listesi 100'ü kullanmak için yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec’i. dtmf-relay rtp-nteRTP-NTE (RFC2833) özelliğini çağrı ayağında beklenen DTMF özelliği olarak tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP Üzerinden Ses). yok devamSes etkinliği algılamayı devre dışı bırakıyor. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arama eşi). |
3 |
Yerel Ağ Geçidinizi yalnızca Webex Calling ve PSTN arasında çağrıları yönlendirecek şekilde yapılandırıyorsanız aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin. Yerel Ağ Geçidinizi bir Unified Communications Manager platformuyla yapılandırıyorsanız bir sonraki bölüme geçin. |
Webex Calling için bir santral oluşturduktan sonra, Webex çağrı bacağında medya optimizasyonuna izin vermek üzere geri döngü çağrı yönlendirmesiyle PSTN hizmetiniz için bir TDM santrali oluşturmak üzere aşağıdaki yapılandırmayı kullanın.
IP medya optimizasyonu gerektirmiyorsanız SIP PSTN santrali için yapılandırma adımlarını uygulayın. PSTN VoIP çağrı eşi yerine ses bağlantı noktası ve POTS çağrı eşi (Adım 2 ve 3'te gösterildiği gibi) kullanın.
1 |
Geri döngü çağrı eşi yapılandırması, çağrı yönlendirme döngüleri oluşturmadan çağrıların Webex ve PSTN arasında doğru şekilde aktarılmasını sağlamak için çağrı eşi gruplarını ve çağrı yönlendirme etiketlerini kullanır. Çağrı yönlendirme etiketlerini eklemek ve kaldırmak için kullanılacak aşağıdaki çeviri kurallarını yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: sesli çeviri kuralıÇağrı yönlendirme etiketleri eklemek veya kaldırmak için kurallarda tanımlanan normal ifadeleri kullanır. Sorun giderme için netlik eklemek amacıyla aşırı ondalık haneler ("A") kullanılır. Bu yapılandırmada, çeviri profili 100 tarafından eklenen etiket, geri döngü çağrı eşleri aracılığıyla Webex Calling'den PSTN'ye yönlendirmek için kullanılır. Benzer şekilde, çeviri profili 200 tarafından eklenen etiket, PSTN'den Webex Calling'e yönlendirmek için kullanılır. Çeviri profilleri 11 ve 12, sırasıyla Webex ve PSTN santrallerine çağrı yapmadan önce bu etiketleri kaldırır. Bu örnek, Webex Calling’den aranan numaraların +E.164 biçiminde sunulduğunu varsayar. Kural 100, geçerli bir aranan numarayı korumak için baştaki + işaretini kaldırır. Kural 12, etiketi kaldırırken ulusal veya uluslararası yönlendirme hanesi ekler. Yerel ISDN ulusal arama planınıza uygun rakamları kullanın. Webex Calling numaraları ulusal biçimde sunuyorsa yönlendirme etiketini eklemek ve kaldırmak için 100 ve 12 numaralı kuralları ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. sesli çeviri profili ve sesli çeviri kuralı. |
2 |
TDM ses arabirimi bağlantı noktalarını, kullanılan santral türü ve protokol tarafından gerektiği şekilde yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. ISDN PRI’yi Yapılandırma. Örneğin, bir cihazın NIM yuvası 2'de yüklü bir Birincil Hız ISDN arayüzünün temel yapılandırması aşağıdakileri içerebilir: |
3 |
Aşağıdaki TDM PSTN çağrı eşini yapılandırın: Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: 200 etiketiyle VoIP çağrı eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Bu durumda geçerli bir hedef şablonu kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). gelen çeviri profili 200Gelen aranan numaraya çağrı yönlendirme etiketi ekleyecek çeviri profilini atar. doğrudan içe aramaÇağrıyı, ikincil bir çevir sesi sağlamadan yönlendirir. Daha fazla bilgi için bkz. doğrudan içe arama. bağlantı noktası 0/2/0:15Bu çağrı eşiyle ilişkili fiziksel ses bağlantı noktası. |
4 |
TDM-IP çağrı akışlarıyla Yerel Ağ Geçitleri için IP yollarının medya optimizasyonunu etkinleştirmek üzere, Webex Calling ve PSTN santralleri arasında bir dizi dahili geri döngü çağrı eşi tanıtarak çağrı yönlendirmesini değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki geri döngü arama eşlerini yapılandırın. Bu durumda, tüm gelen çağrılar başlangıçta çağrı eşi 10'a ve buradan uygulanan yönlendirme etiketine göre çağrı eşi 11 veya 12'ye yönlendirilecektir. Yönlendirme etiketi kaldırıldıktan sonra, çağrılar çağrı eşi grupları kullanılarak giden santrale yönlendirilecektir. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: VoIP arama eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çağrı eşi sesi. gelen çeviri profili 11Çağrı yönlendirme etiketini giden santrale geçmeden önce kaldırmak için daha önce tanımlanan çeviri profilini uygular. hedef-şablon BAD.BADGelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş hedef şablonu gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-şablon (arayüz). oturum protokolü sipv2Bu çağrı eşinin SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi). oturum hedefi ipv4: 192.168.80.14Geri dönmek için çağrı hedefi olarak yerel yönlendirici arayüz adresini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (voip arama eşi). bağlama kontrol kaynak arabirimi GigabitEthernet0/0/0Geri dönüş yoluyla gönderilen mesajlar için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. ortam kaynağı arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/0Geri döngü yoluyla gönderilen ortam için kaynak arabirimini ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlama. dtmf-relay rtp-nteRTP-NTE (RFC2833) özelliğini çağrı ayağında beklenen DTMF özelliği olarak tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP Üzerinden Ses). g711alaw codec bileşeni Tüm PSTN çağrılarını G.711’i kullanmaya zorlar. ISDN hizmetiniz tarafından kullanılan sıkıştırma yöntemiyle eşleştirmek için a-law veya u-law seçin. yok devamSes etkinliği algılamayı devre dışı bırakıyor. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arama eşi). |
5 |
Aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin: Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı sonlandırır. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.
|
Önceki bölümlerdeki PSTN-Webex Calling yapılandırması, bir Cisco Unified Communications Manager (UCM) kümesine ek santraller içerecek şekilde değiştirilebilir. Bu durumda, tüm çağrılar Unified CM aracılığıyla yönlendirilir. 5060 bağlantı noktasındaki UCM'den gelen çağrılar PSTN'ye ve 5065 bağlantı noktasındaki çağrılar Webex Calling'e yönlendirilir. Bu çağrı senaryosunu içermek için aşağıdaki aşamalı yapılandırmalar eklenebilir.
1 |
Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın: |
2 |
Unified CM ana bilgisayarlarına SRV yönlendirmesini belirtmek için aşağıdaki DNS kayıtlarını yapılandırın: IOS XE, hedef UCM ana bilgisayarlarını ve bağlantı noktalarını yerel olarak belirlemek için bu kayıtları kullanır. Bu yapılandırma ile, DNS sisteminizdeki kayıtları yapılandırmanız gerekli değildir. DNS’inizi kullanmayı tercih ederseniz bu yerel yapılandırmalar gerekli değildir. Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir: Aşağıdaki komut bir DNS SRV kaynak kaydı oluşturur. Her UCM ana bilgisayarı ve santrali için bir kayıt oluşturun: ip ana bilgisayar _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV kaynak kaydı adı 2: SRV kaynak kayıt önceliği 1: SRV kaynak kayıt ağırlığı 5060: Bu kaynak kaydında hedef ana bilgisayar için kullanılacak bağlantı noktası numarası ucmsub5.mydomain.com: Kaynak kaydı hedef ana bilgisayarı Kaynak kaydı hedef ana bilgisayar adlarını çözmek için yerel DNS A kayıtları oluşturun. Örneğin: ip ana bilgisayar ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip ana bilgisayar: Yerel IOS XE veritabanında bir kayıt oluşturur. ucmsub5.mydomain.com: A kayıt ana bilgisayar adı. 192.168.80.65: Ana bilgisayar IP adresi. UCM ortamınızı ve tercih edilen çağrı dağılımı stratejisini yansıtmak için SRV kaynak kayıtları ve A kayıtları oluşturun. |
3 |
Aşağıdaki çağrı eşlerini yapılandırın: |
4 |
Aşağıdaki yapılandırmaları kullanarak çağrı yönlendirme ekleyin: |
Tanılama İmzaları (DS), Cisco IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidi'nde sık gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve etkinliğin e-posta, syslog veya terminal mesajı bildirimini oluşturan. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.
Tanılama İmzaları (DS), sorunu bildirme, sorun giderme ve sorunu giderme işlemleri hakkında bilgi içeren XML dosyalarıdır. Sorun algılama mantığı tanımlamak için syslog mesajlarını, SNMP olaylarını ve belirli show command çıkışlarının periyodik izleme yoluyla kullanın. Eylem türleri şunları içerir:
-
Show komut çıkışları toplayarak
-
Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma
-
Dosyanın https, SCP, FTP sunucusu gibi bir ağ konumu tarafından sağlanan kullanıcıya yükleme
TAC mühendisleri DS dosyalarını yazar ve bütünlüğü koruma için dijital olarak imzalar. Her DS dosyasında, sistem tarafından atanan benzersiz sayısal kimlik vardır. Tanı Imzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için geçerli imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.
Başlamadan önce:
-
DSLT'den indiren DS dosyasını düzenlemeyin . Değiştir işleminiz, bütünlüğü kontrol hatası nedeniyle yükleme başarısız oldu.
-
Yerel Ağ Geçidi'nin e-posta bildirimlerini göndermesi için gerekli olan Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.
-
E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusunu kullanmak isterseniz Yerel Ağ Geçidi'nin IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir alanı çalıştır olduğundan emin olun.
Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları
IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir ağ geçidini çalıştıran Yerel Ağ Geçidi
-
Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.
-
Cihaz IOS XE 17.6.1 veya üstü bir sürümde çalışıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullandığınız güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.
Terminal çağrısı-giriş posta-sunucusu :@ öncelik 1 güvenli tls bitişini yapılandırın
-
Bilgilendir adrese sahip ds_email ortam değişkenlerini yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırabilirsiniz.
terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway (cfg-call-home-diag-sign)ortamı yapılandırma ds_email bitişi
Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin
Yüksek CPU kullanımını izleme
Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56 kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlaya ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı kaldırır ve Yerel Ağ Geçidi'ne yüklemiş olduğunu tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.
-
Show snmp komutunu kullanarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkin değilse snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp göster %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP paketleri girişi 0 Kötü SNMP sürümü hataları 1 Bilinmeyen topluluk adı Sağlanan topluluk adı için 0 geçersiz işlem 0 Kodlama hataları 37763 Istenen değişkenlerin sayısı 2 Değiştirilen değişken sayısı 34560 Get-request PDU'lar 138 Get-next PDU'lar 2 Set-istek PDU'ları 0 Giriş sırası paket bırakma (Maksimum sıra boyutu 1000) 158277 SNMP paketi çıkışı 0 Çok büyük hatalar (Maksimum paket boyutu 1500) 20 Isim hatası yok 0 Hatalı değer hatası 0 Genel hatalar 7998 Yanıt PDU'ları 10280 Tuzak PDU'ları Şu anda SNMP işlemi giriş kuyruğunda olan paketleri: 0 SNMP küresel neden: etkin
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_64224.xml bootflash’ı kopyalayın:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün
Webex Calling çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta Bildirimiyle Yüksek CPU Kullanımı
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_64224.xml bootflash’ı kopyalayın:
Aşağıdaki örnek, dosyanın FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopya olduğunu gösterir.
ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash kopyalayın: ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml erişimi...! [Tamam - 3571/4096 bayt] 0,064 saniyede (55797 bayt/sn) kopyalanan 3571 bayt
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Yük dosyası DS_64224.xml başarılı
-
İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrı ev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE) URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: username@gmail.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği
DS Adı
Revizyon
Durum
Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Kayıtlı
2020-11-07 22:05:33
Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse Yerel Ağ Geçidi'nde yüksek CPU kullanımını izlemek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.
Anormal arama bağlantılarının izlenmesi
Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır. Hata sayısı artışı son anketten itibaren 5’ten büyük veya 5’e eşitse bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. Imzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki adımları kullanın.
-
SNMP'nin show snmp komutunu kullanarak etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkin değilse snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp göster %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP paketleri girişi 0 Kötü SNMP sürümü hataları 1 Bilinmeyen topluluk adı Sağlanan topluluk adı için 0 geçersiz işlem 0 Kodlama hataları 37763 Istenen değişkenlerin sayısı 2 Değiştirilen değişken sayısı 34560 Get-request PDU'lar 138 Get-next PDU'lar 2 Set-istek PDU'ları 0 Giriş sırası paket bırakma (Maksimum sıra boyutu 1000) 158277 SNMP paketi çıkışı 0 Çok büyük hatalar (Maksimum paket boyutu 1500) 20 Isim hatası yok 0 Hatalı değer hatası 0 Genel hatalar 7998 Yanıt PDU'ları 10280 Tuzak PDU'ları Şu anda SNMP işlemi giriş kuyruğunda olan paketleri: 0 SNMP küresel neden: etkin
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantısı bağlantısı algılama.
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_65221.xml bootflash kopyalayın:
-
DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Yük dosyası DS_65221.xml başarılı
-
Imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için show call-home diagnostic-signature komutunu kullanın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.
Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin
Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) de kullanabilirsiniz. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu tespit etmek, sorun oluşumunu algılamak, doğru tanılama verileri toplamak ve verileri Cisco TAC durumuna otomatik olarak aktaran gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imzaya izin verdi. Bu da, sorunun gerçekleşip gerçekleşmediğini manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırarak aralıklı ve geçici sorunların tespit edilmesini çok daha kolay bir hale getirmektedir.
Geçerli imzaları bulmak ve bir sorunu kendi kendine gidermek için bunları yüklemek için Tanılama İmzaları Arama Aracı'nı kullanabilir veya destek etkileşimin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.
Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ve otomatik tanılama veri toplama aşağıdaki adımları takip edin:
Tanılama verilerini yüklemek için Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olarak başka bir DS ortam değişkenini ds_fsurl_prefix yapılandırın. Dosya yolundaki kullanıcı adı, vaka numarasıdır ve parola, aşağıda gösterildiği gibi Destek Vaka Yöneticisi ’nden alınabilecek dosya yükleme belirtecidir. Dosya yükleme belirteci, gerektiği şekilde Destek Vaka Yöneticisi’nin Ekler bölümünde oluşturulabilir.
terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)ortamını yapılandırın ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end
Örnek:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
-
SNMP'nin show snmp komutunu kullanarak etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkin değilse snmp-server manager komutunu yapılandırın.
snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end göster
-
Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklama ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü yüklemenizi öneririz. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Performans
Sorun Türü
E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.
-
Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:
Alan Adı
Alan Değeri
Platform
Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün
Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı
Syslog'lar
Sorun Türü
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0
-
DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.
ftp://kullanıcıadı:parola@/DS_64224.xml bootflash’ı kopyala: ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash’ı kopyalayın:
-
Yerel Ağ Geçidine yüksek CPU izleme DS 64224 ve ardından DS 65095 XML dosyasını yükleyin.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Yük dosyası DS_64224.xml başarılı call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Yük dosyası DS_65095.xml başarılı
-
show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE) URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği
DS Adı
Revizyon
Durum
Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Kayıtlı
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DSLGW_IEC_C_all_spike_threshold
0.0.12
Kayıtlı
2020-11-08:00:12:53
Tanılama imzası yürütmeyi doğrula
Aşağıdaki komutta, komutun "Durum" sütununda, Yerel Ağ Geçidi imzada tanımlanan işlemi yürütürken çağrı ana bilgisayar tanılama imzasının "çalışıyor" olarak değişir. Arama-ev tanılama imzası istatistiklerini göstermenin çıktısı, tanılama imzasının ilgi gösterme ve işlemi yürüten bir etkinlik algı edip olmadığını doğrulamanın en iyi yolu değildir. "Tetiklenen/Maks./Stall" sütunu, söz dizisinde belirtilen imzanın bir etkinliği kaç kez tetikledikten sonra tetikledikten sonra bir etkinliği algılamak için maksimum sayıda kez tanımlandığı ve maksimum tetiklenen etkinlik sayısını algılayan imzanın kendi kendine install olduğunu gösterir.
call-home diagnostic-signature Geçerli diagnostic-signature ayarlarını göster: Tanılama imzası: Etkinleştirildi
Profil: CiscoTAC-1 (durum: ACTIVE)
URL'leri indirme: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Ortam değişkeni: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
İndirilen DS'ler:
DS Kimliği |
DS Adı |
Revizyon |
Durum |
Son Güncelleme (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Kayıtlı |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Çalışıyor |
2020-11-08 00:12:53 |
ev arama tanılama imzası istatistiklerini göster
DS Kimliği |
DS Adı |
Tetiklenen/Maks/Yüklemeyi Kaldırma |
Ortalama Çalışma Süresi (saniye) |
Maksimum Çalışma Süresi (saniye) |
---|---|---|---|---|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Tanılama bildirim e-postası sırasında gönderilen ses dosyası; sorun türü, cihaz ayrıntıları, yazılım sürümü, çalışan yapılandırma ve söz konusu sorunu gidermek için uygun komut çıkışlarını gösterme gibi önemli bilgileri içerir.
![Tanı Imzası yürütme sırasında gönderilen bildirim e-postası](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/456001-457000/456090.jpg)
Tanılama imzalarını kaldır
Sorun giderme amaçları için tanılama imzalarını kullanın genellikle bazı sorun oluşumları tespit edildikten sonra kaldırmak için tanımlanır. İmzayı manuel olarak kaldırmak isterseniz çağrı ev tanılama imzasını göster çıkışından DS kimliğini alın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
çağrı-giriş tanı-imza kaldırma
Örnek:
çağrı-ana tanılama-imza kaldırma 64224
Dağıtımlarda gözlemlenen sorunlar temel alınarak Tanılama İmzaları Arama Aracına düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.