Проблеми при рендиране на бели табла в Cisco Webex екипи за Windows

Проблеми при рендиране на табла в Cisco Webex екипи за Windows

Табла показват празно в екипите на Cisco Webex на компютри с Windows

Не мога да отварям или редактирам бели дъски в екипите за уебексове на Cisco в Windows

Отстраняване на проблеми с бялата дъска в Cisco Webex екипи в Windows

Табла не се показват правилно в Cisco Webex екипи за Windows

Научихме, че някои хора, които използват екипите за уебексове на Cisco за Windows, имат проблеми с разглеждането на съдържанието им на бяла дъска в приложението. Вместо да виждате съдържанието на бялата дъска, вместо това може да видите празно място. Ще видите и съобщение, в което се казва: "WebGL контекст не може да се инсталира с помощта на този браузър."

причина: Графичните драйвери на Windows може да са отегната.

решение: Актуализирайте графичните драйвери за показване до най-новата версия, налична от сайта за поддръжка на производителя.

За помощ при актуализиране на драйверите на дисплея вижте Whiteboard_Issues_Windows.docx.

Cisco Webex екипи Windows бяла дъска изисква OpenGL 2.1. Потребителите могат да очакват следната грешка, ако не е инсталирана правилната версия:

Добавено от потребителя изображение
Забележка: Можете да видите съобщения за грешки с client име на клиент на Webex екипи.

Драйвери, които поддържат тази версия могат да бъдат изтеглени от следните уеб сайтове на драйвери на Windows:
(виж https://www.khronos.org/opengl/wiki/Getting_Started#Windowsлинк)
 

Беше ли полезна тази статия?