Problemen met het weergeven van whiteboards in Cisco Webex Teams voor Windows

Problemen met het weergeven van whiteboards in Cisco Webex Teams voor Windows

Whiteboards worden zonder inhoud weergegeven in Cisco Webex Teams op Windows-pc's

Ik kan geen whiteboards openen of bewerken in Cisco Webex Teams in Windows

Problemen met whiteboards oplossen in Cisco Webex Teams in Windows

Whiteboards worden niet goed weergegeven in Cisco Webex Teams voor Windows

We zijn ervan op de hoogte dat een aantal gebruikers van Cisco Webex Teams voor Windows problemen hebben met de weergave van hun whiteboardinhoud in de app. In plaats van hun whiteboardinhoud, zien ze mogelijk een lege ruimte. Ook wordt het volgende bericht weergegeven: 'Er kan geen WebGL-context worden ingesteld met deze browser.'

Oorzaak: De grafische stuurprogramma's van Windows zijn mogelijk verouderd.Oplossing:

Werk de stuurprogramma's voor grafische weergave bij naar de nieuwste beschikbare versie van de ondersteuningssite van de fabrikant.

Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van de stuurprogramma's voor weergave Whiteboard_Issues_Windows.docx.

Cisco Webex Teams OpenGL 2.1. is vereist voor Windows-whiteboarding, krijgen gebruikers mogelijk de volgende fout als de juiste versie niet is geïnstalleerd:

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
Opmerking: U ziet mogelijk foutberichten met de naam Webex Teams client.

Stuurprogramma's die deze versie ondersteunen, kunnen worden gedownload vanaf de volgende Windows-stuurprogrammawebsites:
(zie de koppeling https://www.khronos.org/opengl/wiki/Getting_Started#Windows)
 

Vond u dit artikel nuttig?