Probleme la redarea tablelor albe în Cisco Webex Teams pentru Windows

Probleme la redarea tablelor albe în Cisco Webex Teams pentru Windows

Tablele albe se afișează necompletate în Cisco Webex Teams pe PC-urile Windows

Nu pot deschide sau edita table albe în Cisco Webex Teams pe Windows

Depanarea problemelor cu tabla albă în Cisco Webex Teams pe Windows

Tablele albe nu se afișează corect în Cisco Webex Teams pentru Windows

Am aflat că unele persoane care utilizează Cisco Webex Teams pentru Windows au probleme la vizualizarea conținutului tablei albe în aplicație. În loc să vedeți conținutul tablei albe, este posibil să vedeți în schimb spațiu gol. Veți vedea, de asemenea, un mesaj care spune: "Imposibil de configurat un context WebGL utilizând acest browser."

cauză: Este posibil ca driverele grafice Windows să nu mai fie de actualitate.

soluție: Actualizați driverele de afișare grafică la cea mai recentă versiune disponibilă de pe site-ul de asistență al producătorului.

Pentru ajutor la actualizarea driverelor de afișare, consultați Whiteboard_Issues_Windows.docx.

Cisco Webex Teams Windows Whiteboarding necesită OpenGL 2.1., utilizatorii se pot aștepta la următoarea eroare dacă versiunea corectă nu este instalată:

Imagine adăugată de utilizator
Rețineți: Este posibil să vedeți mesaje de eroare cu numele clientului Webex Teams.

Driverele care acceptă această versiune pot fi descărcate de pe următoarele site-uri Web de drivere Windows:
(a se vedea link-ul) https://www.khronos.org/opengl/wiki/Getting_Started#Windows
 

A fost util acest articol?