Problemer med å gjengi tavler i Cisco Webex Teams for Windows


Problemer med å gjengi tavler i Cisco Webex Teams for Windows

Tavler vises tomme i Cisco Webex Teams på Windows-PCer

Jeg kan ikke åpne eller redigere tavler i Cisco Webex Teams på Windows

Feilsøke tavleproblemer i Cisco Webex Teams på Windows

Tavler vises ikke riktig i Cisco Webex Teams for Windows

Vi har lært at noen som bruker Cisco Webex Teams for Windows, har problemer med å vise innholdet på tavlen i appen. I stedet for å se innholdet på tavlen, kan det hende du ser tomt mellomrom i stedet. Du vil også se en melding som sier: "En WebGL-kontekst kan ikke konfigureres ved hjelp av denne leseren."

årsak: Windows-grafikkdrivere kan være utdaterte.

løsning: Oppdater grafikkvisningsdrivere til den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra produsentens webområde for kundestøtte.

Hvis du vil ha hjelp til å oppdatere skjermdriverne, kan du se Whiteboard_Issues_Windows.docx.

Cisco Webex Teams Windows Whiteboarding krever OpenGL 2.1., brukere kan forvente følgende feil hvis riktig versjon ikke er installert:

Bilde som er lagt til av bruker
Merk: Det kan hende du ser feilmeldinger med navnet på Webex Teams-klienten.

Drivere som støtter denne versjonen, kan lastes ned fra følgende webområder for Windows-drivere:
(se kobling https://www.khronos.org/opengl/wiki/Getting_Started#Windows)
 

Var denne artikkelen nyttig?