Problemy z renderowaniem tablic w programie Cisco Webex Teams dla systemu Windows

Problemy z renderowaniem tablic w programie Cisco Webex Teams dla systemu Windows

Tablice są wyświetlane puste w cisco Webex Teams na komputerach z systemem Windows

Nie mogę otwierać ani edytować tablic w aplikacji Cisco Webex Teams w systemie Windows

Rozwiązywanie problemów z tablicą w programie Cisco Webex Teams w systemie Windows

Tablice nie są wyświetlane poprawnie w witrynie Cisco Webex Teams for Windows

Dowiedzieliśmy się, że niektóre osoby korzystające z usługi Cisco Webex Teams for Windows mają problemy z wyświetlaniem zawartości tablicy w aplikacji. Zamiast widzieć zawartość tablicy, zamiast widzieć pustą przestrzeń. Zostanie również wyświetlony komunikat z informacją: "Nie można skonfigurować kontekstu WebGL przy użyciu tej przeglądarki."

przyczyna: Sterowniki graficzne systemu Windows mogą być nieaktualne.

rozwiązanie: Zaktualizuj sterowniki wyświetlania grafiki do najnowszej wersji dostępnej w witrynie pomocy technicznej producenta.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą aktualizacji sterowników wyświetlaczy, zapoznaj się z Whiteboard_Issues_Windows.docx.

Cisco Webex Teams Windows Whiteboarding wymaga OpenGL 2.1., użytkownicy mogą spodziewać się następującego błędu, jeśli nie jest zainstalowana poprawna wersja:

Obraz dodany przez użytkownika
Uwaga: Mogą być widoczne komunikaty o błędach z nazwą klienta Webex Teams.

Sterowniki obsługujące tę wersję można pobrać z następujących witryn sieci Web sterowników systemuWindows:
(patrz https://www.khronos.org/opengl/wiki/Getting_Started#Windowslink)
 

Czy ten artykuł był pomocny?