webex-logoПомощен център
search-iconclose icon
  • Първи стъпки
  • Какво е новото
  • Помощ по продукт
  • За администратори
  • Приемане
  • Поддръжка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English отметка за език
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Начало
  • /
  • Статия
Беше ли полезна тази статия?
close

Благодарим за обратната връзка.

19 май 2025 г. | 1233 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
Генериране на HAR файл във вашия браузър
list-menuОбратна връзка?
HAR (HTTP архив) файловете улавят различни проблеми с браузъра, като например неуспешни влизания в системата и проблеми с рендирането на уеб страници. Тези лог файлове обикновено се използват от техническата поддръжка на Cisco за целите на отстраняване на неизправности. Следвайте стъпките по-долу, за да заснемете HAR файл за вашия конкретен браузър.

  • Chrome/Edge
  • Firefox
  • Safari
За генериране на HAR файл в Google Chrome и Microsoft Edge (базиран на Chromium)
  1. Отворете Google Chrome и отидете на страницата, на която срещате проблема.
  2. От лентата с менюта на Chrome Изображение, добавено от потребител изберете Още инструменти > Инструменти за разработчици.
  3. От отворения панел изберете раздела Мрежа.
image.png
  1. Поставете отметка в квадратчето до Запазване на регистрационния файл.
image.png
  1. Потърсете кръгъл бутон за запис Изображение, добавено от потребителв горния ляв ъгъл на раздела и се уверете, че е червен. Ако е сиво, щракнете върху него, за да стартирате журнала за мрежови записи (Ctrl+E).
  2. Щракнете върху бутона Изчистване Изображение, добавено от потребител, за да изчистите всички съществуващи регистрационни файлове от раздела Мрежа.
  3. Възпроизведете проблема, който сте срещали, под колоната Име щракнете с десния бутон върху която и да е мрежова заявка в мрежата и изберете Запазване на всички като HAR със съдържание.
  4. Изберете Desktop, след което щракнете върху бутона Save .
За генериране на HAR файл в Mozilla Firefox
  1. Отворете Firefox и отидете на страницата, на която срещате проблема.
  2. Изберете менюто на Firefox Изображение, добавено от потребител в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра, след което изберетеОще инструменти > Инструменти за уеб разработчици
  3. Мрежовите инструменти за разработчици се отварят като панел отстрани или отдолу на Firefox. Кликнете върху раздела Мрежа.
image.png
  1. Поставете отметка в квадратчето Постоянни регистрационни файлове, като щракнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл.
image.png
  1. Възпроизведете дейността, която е причинила проблема в браузъра, след което щракнете с десния бутон някъде в мрежата с мрежови заявки и изберете Запазване на всички като HAR.
  2. Щракнете с десния бутон върху която и да е мрежова заявка в мрежата, изберете Запазване на всички като HAR със съдържание,
  3. Изберете Desktop, след което щракнете върху бутона Save .
За генериране на HAR файл в Apple Safari
  1. Кликнете върху падащото меню Разработване и след това изберете Показване на уеб инспектор.
    • Ако не виждате падащото меню „Разработване“ в лентата с менюта, изберете Safari > Предпочитания, щракнете върху Разширени, след което изберетеПоказване на менюто „Разработване“ в лентата с менюта.
  2. Поставете отметка в квадратчето до Запазване на регистрационния файл.
  3. Щракнете върху раздела Мрежа и възпроизведете дейността, която причинява проблеми.
  4. Щракнете върху иконата експортиране Изображение, добавено от потребител и след това запазете уеб архивния файл на вашия работен плот.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2025 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки