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ブラウザでHARファイルを生成する
フィードバックがある場合HAR (HTTP アーカイブ) ファイルは、ログインの失敗や Web ページのレンダリングの問題など、さまざまなブラウザの問題をキャプチャします。これらのログ ファイルは、トラブルシューティングの目的で Cisco テクニカル サポートによってよく使用されます。特定のブラウザの HAR ファイルをキャプチャするには、以下の手順に従います。
Google ChromeとMicrosoft Edge（Chromiumベース）でHARファイルを生成するには 
- Google Chrome を開き、問題を経験しているページに進みます。
- Chromeの
メニューバーから その他のツール を選択します > 開発者ツール. - 開いているパネルから、[ネットワーク] タブを選択します。
- [ログを保持] の隣のボックス をオンにします。
- タブの左上隅にある丸い録画
ボタンを探して、赤くなっていることを確認してください。それがグレイの場合、それをクリックしてネットワーク録画ログ (Ctrl+E) を開始します。 - [クリア]
ボタンをクリックして、[ネットワーク] タブから既存のログをクリアします。 - 経験した問題を再現し 、[名前] 列の下のグリッド内の任意のネットワークで右クリックし、[コンテンツを含む HAR としてすべて保存する] を選択します。
- デスクトップ を選択し、[保存] ボタンをクリックします。
Mozilla FirefoxでHARファイルを生成するには 
- Firefox を開き、問題を経験しているページに進みます。
- ブラウザウィンドウの右上にあるFirefoxの
メニューを選択し、その他のツールを選択します。 > ウェブ開発ツール - 開発者ネットワーク ツールが Firefox の横または下でパネルとして開きます。[ネットワーク] タブをクリックします。
- 右上隅にある 歯車アイコン をクリックして、[ログを保持する] ボックスをチェックします。
- ブラウザーで問題を 発生したアクティビティを再現し、ネットワーク要求のグリッド内の任意の場所を右クリックし、[HAR としてすべて保存] を選択します。
- グリッド内の任意のネットワーク要求を右クリックして、[ コンテンツを含む HAR としてすべて保存 ] を選択し、
- デスクトップ を選択し、[保存] ボタンをクリックします。
Apple SafariでHARファイルを生成するには
- [開発] ドロップダウン メニューをクリックし、[Web Inspector を表示] を選択します。
- メニューバーに開発ドロップダウンメニューが表示されない場合は、 Safari を選択してください。 > 環境設定をクリックし、 詳細設定をクリックして、メニュー バーに「開発」メニューを表示を選択します。
- [ログを保持] の隣のボックス をオンにします。
- [ネットワーク] タブをクリックして、問題を生じさせているアクティビティを再現します。
- エクスポートアイコン を
クリックし、Web アーカイブファイルをデスクトップに保存します。
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