Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Создайте файл HAR в своем браузере
Отправить обратную связь?Файлы HAR (архив HTTP) фиксируют различные проблемы браузера, такие как неудачные попытки входа в систему и проблемы с отображением веб-страниц. Эти файлы журналов обычно используются службой технической поддержки Cisco для устранения неполадок. Чтобы создать HAR-файл для вашего браузера, выполните следующие действия.
Чтобы создать HAR-файл в Google Chrome и Microsoft Edge (на основе Chromium) 
- Откройте Google Chrome и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
- В строке меню Chrome
выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика. - На открывшейся панели выберите вкладку Network (Сеть).
- Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
- В левом верхнем углу вкладки расположена круглая кнопка записи
. Она должна быть красной. Если она серого цвета, щелкните ее, чтобы начать запись сетевого журнала (Ctrl+E). - Щелкните кнопку Clear
(Очистить), чтобы очистить все существующие журналы на вкладке Network (Сеть). - Воспроизведите проблему в столбце Имя правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом.
- Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы создать HAR-файл в Mozilla Firefox 
- Откройте Firefox и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
- Выберите меню Firefox
в правом верхнем углу окна браузера, затем выберитеДополнительные инструменты. > Инструменты веб-разработчика - Сбоку или внизу окна Firefox откроется панель инструментов разработчика для анализа сети. Перейдите к разделу Параметры сети.
- Чтобы сохранить журналы, щелкните пиктограмму шестеренки в верхнем правом углу.
- Воспроизводите действия, в результате чего в браузере была проблема, затем щелкните правой кнопкой мыши в любой области сетки сетевых запросов и выберите Сохранить все как HAR.
- Щелкните правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом,
- Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Чтобы создать HAR-файл в Apple Safari
- Щелкните раскрывающееся меню Разработка и выберите Показать веб-инспектор.
- Если вы не видите раскрывающееся меню «Разработка» в строке меню, выберите Safari > Настройки, нажмите Дополнительно, затем выберитеПоказать меню «Разработка» в строке меню.
- Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
- Щелкните вкладку Сеть и воспроизведите последовательность действий, в результате которых возникла проблема.
- Щелкните пиктограмму
экспорта, затем сохраните файл веб-архива на рабочем столе.
Была ли статья полезной?
