webex-logoHjälpcenter
search-iconclose icon
  • Kom igång
  • Nyheter
  • Hjälp efter produkt
  • För administratörer
  • Implementering
  • Support
    • Dansk
    • Deutsch
    • English språkkryss
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Start
  • /
  • Artikel
Var den här artikeln användbar?
close

Tack för din feedback.

19 maj 2025 | 1150 visning(ar) | 2 personer tyckte att detta var till hjälp
Generera en HAR-fil i din webbläsare
list-menuHar du feedback?
HAR-filer (HTTP-arkiv) fångar upp olika webbläsarproblem, såsom misslyckade inloggningar och problem med rendering av webbsidor. Dessa loggfiler används ofta av Ciscos tekniska support för felsökning. Följ stegen nedan för att hämta en HAR-fil för din specifika webbläsare.

  • Chrome/Edge
  • Firefox
  • Safari
Så här genererar du en HAR-fil i Google Chrome och Microsoft Edge (Chromium-baserat)
  1. Öppna Google Chrome och gå till sidan med problemet.
  2. Från Chromes menyfält Bild tillagd av användare väljer du Fler verktyg > Utvecklarverktyg.
  3. Välj fliken Nätverk i den panel som visas.
image.png
  1. Markera rutan bredvid Bevara logg.
image.png
  1. Lokalisera den runda inspelningsknappen Bild tillagd av användarei det övre vänstra hörnet på fliken och kontrollera att den är röd. Om den är grå klickar du på den för att starta loggen för nätverksinspelning (Ctrl + E).
  2. Klicka på knappen Rensa Bild tillagd av användareom du vill ta bort alla befintliga loggar från fliken Nätverk.
  3. Återskapa ditt problem, högerklicka på vilken nätverksbegäran som helst i rutnätet under kolumnen Namn och välj Spara allt som HAR med innehåll.
  4. Välj Skrivbord och klicka på knappen Spara.
Så här genererar du en HAR-fil i Mozilla Firefox
  1. Öppna Firefox och gå till sidan med problemet.
  2. Välj Firefox-menyn Bild tillagd av användare längst upp till höger i webbläsarfönstret och välj sedanFler verktyg > Verktyg för webbutvecklare
  3. Developer Network Tools öppnas i en panel på sidan eller längst ned i Firefox. Klicka på fliken Nätverk.
image.png
  1. Markera rutan Ständiga loggar genom att klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
image.png
  1. Återskapa den aktivitet som orsakade problemet i webbläsaren, högerklicka sedan var som helst i rutnätet med nätverksbegäran och välj Spara alla som HAR.
  2. Högerklicka på en nätverksförfrågan i rutnätet och välj Spara allt som HAR med innehåll,
  3. Välj Skrivbord och klicka på knappen Spara.
Så här genererar du en HAR-fil i Apple Safari
  1. Klicka på rullgardinsmeny Utveckla och välj Visa webbgranskaren.
    • Om du inte ser rullgardinsmenyn Utveckla i menyraden väljer du Safari > Inställningar, klicka på Avanceratoch välj sedanVisa utveckla-menyn i menyraden.
  2. Markera rutan bredvid Bevara logg.
  3. Klicka på fliken Nätverk och återskapa den aktivitet som orsakar problem.
  4. Klicka på exportikonen Bild tillagd av användare och spara webbarkivfilen på skrivbordet.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2025 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken