Поддръжка за срещи на Cisco Webex

Поддръжка за срещи на Cisco Webex

22 окт 2021
Уебекс аудио поддръжка

Уебекс Аудио поддържани платформи и услуги

Webex Audio (хибридно аудио) осигурява гъвкавост за участниците да се присъединят към аудиоконференция с помощта на компютъра си (VoIP) или телефон. Няма опции на ниво събрание, които да активират или деактивират тази функция; той е достъпен, когато Webex Audio е достъпен в рамките на събрание на Webex.

Функции като заглушяване и безизместване, икони и известия за активно говорене работят идентично за участниците. Участниците могат да преминават по всяко време от използването на компютъра към телефона или телефона към компютъра. Състоянието на участниците и режимът, който използват за свързване с конференцията, могат да се видят в списъка "Участник".

Webex Audio (хибридно аудио) се поддържа на следните услуги и платформи:

Поддръжка за Webex Аудио (Хибридно аудио)

Windows

Mac OS X

Линукс и Соларис

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Поддръжка на уебекс аудио функция

Функция

Описание

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Уебекс Телеконференция

Аудио опциите са интегрирани в онлайн сесии:

  • Повикване в - Webex предоставя телефонен номер за ТОЛ или без такси, за да се обадите при присъединяване към сесия (налични са и глобални номера)

  • Обратно повикване- Когато потребител се присъедини към сесия, въведете телефонен номер, който да бъде извикан от Webex

Аудио излъчване

Еднопосочно аудио, за срещи, където участниците само слушат. Хост говори с помощта на микрофон, свързан към компютъра им.

Интегриран Глас-над-IP (VoIP) Аудио

Вместо да използвате телефон, използвайте компютър, за да изпратите аудиото по интернет.

Лична конференция

Personal Conferencing позволява на потребителите да стартират аудиоконференция и след това по желание да разширят събранието, за да включат онлайн събрание, включително видеоконференция.

Акаунтът за Лична конференциация може да има до три набора от номера за достъп (кодове за достъп на хост и участник). За да се регистрирате за акаунт за Лична конференциа, отидете в раздела My Webex и изберете Лична конференциа.

Друга телеконференция услуга

Използвайте услуга за телеконференция на трети страни.

Уебекс аудио характеристики сравнения

Функция

Описание

Аудио излъчване (само за събития)

Webex аудио

Интегрирана VoIP (само за VoIP)

Лична конференция

Размер на конференцията

Колко участници могат да присъстват на сесия

3000 за Webex Събития, които поддържат 3000 участници

1000 за Webex Събития, които поддържат 1000 участници

До 1000 по телефона и до 2000 на Webex VoIP за Webex Събития, които поддържат 3000 присъстващи

До 1000 по телефона или до 1000 на Webex VoIP за Webex Събития, които поддържат 1000 присъстващи

1000 за Webex срещи

3000 за Webex Събития, които поддържат 3000 участници

1000 за Webex Събития, които поддържат 1000 участници

1000 за Обучение по Уебекс

500 присъстващи

Множество високоговорители

Колко активни оратори може да има в конференцията

Само домакините, водещите и панелистите могат да говорят

Без ограничения

Без ограничения

Без ограничения

Входни и изходни тонове

Webex може да възпроизведе звук, когато участниците се присъединят и напуснат сесията


 

Когато използвате опцията Webex Audio, ако е избрана функцията Обявяване на име, тези, които се присъединяват с помощта на опцията Използване на компютъра за аудио, не получават опцията да записват и обявяват името си.

Не

Да

Не

Да

Изключване на звука при влизане

Автоматично заглушаване на микрофоните на участниците, когато влязат в сесията

Няма

Да

Да

Не

Автоматично стартиране на аудиоконференцията

Стартирайте аудиото, когато участник се присъедини към сесията; Ако хостът не се е присъединил, участниците чуват записано съобщение, което ги информира, че хостът не присъства

Да

По желание

Не

По желание

Записване на настройките по подразбиране

Запазване на аудио настройките по подразбиране в профила My Webex, за да улесните стартирането и планирането на сесиите с предпочитани настройки

Да

Да

Да

Да

Отчети

Изпълнение на отчети, които показват webex аудио използване

Да

Да

Да

Да

Поддръжка на TCP/UDP

Webex поддържа UDP и TCP протоколи

Да

Няма

Да

Няма

Поддръжка за Webex Audio (хибридно аудио) събрание

Webex Audio (хибридно аудио) среща, където участниците имат гъвкавостта да се присъединят към конференция чрез телефон или работен плот базирани VoIP.

Да

Да

Не

Няма

22 окт 2021
Уебекс видео поддръжка

Изисквания към видеоклипа

Webex видеото работи с всеки компютър, който отговаря на стандартните изисквания за Webex Срещи, Webex Обучение или Поддръжка на Webex. За да могат да достигнат разделителната способност на видеоклипа от 360p, персоналните компютри трябва да отговарят на следните минимални изисквания:

За да могат да изпращат или получават видео с висока разделителна способност (720p), персоналните компютри трябва да отговарят на следните минимални изисквания:

  • CPU—Windows платформа трябва да отговаря на една от следните спецификации:

    Физическото ядро е четириядрен процесор. (Препоръчва се)

    Както физическите, така и виртуалните процесори са двуядрен CPUs с честота 1.6Ghz или по-голяма. (Минимум)

    Физическото ядро е двуядрен Процесор и виртуалното ядро е едноядрен CPU, както с честота 2.8Ghz или по-голяма. (Минимум)

  • CPU—Mac платформа трябва да отговаря на една от следните спецификации:

    Физическото ядро е четириядрен процесор. (Препоръчва се)

    Както физическите, така и виртуалните процесори са двуядрен CPUs с честота 1.2Ghz или по-голяма. (Минимум)

    Физическото ядро е двуядрен Процесор и виртуалното ядро е едноядрен Процесор, както с честота 2.4Ghz или по-голяма. (Минимум)

  • ОВЕН: 1 GB RAM памет

    Препоръчваме 2 – 4 GB.

  • Камера: видео с висока разделителна способност, поддържана USB-базирана уеб камера, вижте Видео поддържани камери с висока разделителна способност.

Някои клиентски процесори могат да помогнат при обработката на декодиране на видео. Следните чипсети gPU са способни:

  • Прозорци(DXVA):

    • NVIDIA ГеФорс 9800ГТ

    • NVIDIA ГеФорс GT 430

    • NVIDIA ГеФорс GTS 450

    • NVIDIA ГеФорце GTX 275

    • NVIDIA ГеФорс GTX460

    • NVIDIA ГеФорс GTX560

    • NVIDIA ГеФорс GTX560Ti

    • NVIDIA ГеФорс GT520

    • ATI Радеон HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Поддръжка на видео функции

Функция

Описание

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

До резолюция с висока разделителна способност (720p)

Разделителната способност на видеоклипа може да се качи на резолюция 720p с висока разделителна способност (1280x720).

Да

Да

Да

Не

До висококачествена резолюция (360p)

Разделителната способност на видеоклипа може да се качи до висококачествена 360p резолюция (640x360).

Да

Да

Да

Да

Видео изглед на цял екран

Видео изглед на цял екран с високодетайлен или висококачествен видео дисплей (в зависимост от размера на монитора) и пет видео миниатюри.

Да

Да

Да

Да (но не включва видео миниатюри)

Разширен изглед на видео на цял екран

Разгънете активния високоговорител до целия екран, който също позволява получаването на видео с висока разделителна способност.

Да

Да

Да

Не

Активен видео дисплей на високоговорителя в изглед за споделяне на цял екран

Плаващ активен високоговорител видео дисплей при споделяне в изглед на цял екран.

Да

Да

Да

В изглед на цял екран CSR преглежда видео в отделен панел; клиентът разглежда видео във вградена област на клиентската конзола.

Видео самогледане в изглед за споделяне на цял екран

Преглед на видео за самогледане в основния видео дисплей при споделяне в изглед на цял екран. Стартиране или спиране на изпращането на видео от прозореца за самогледане на видео.

Да

Да

Да

Не

Активно превключване на високоговорителя

Автоматично превключване на видео към най-силния активен високоговорител.

Да

Да

Да

Не

Видео миниатюри

Списък с участници, базирани на видео, с миниатюри за видеоклипове.

Да

Да

Да

Не

Автоматично регулиране на видео

Автоматична конфигурация на качеството на видеото на участниците според наличната пропускателна способност на мрежата.

Да

Да

Да

Да

Гореща добавка за камера

Участниците могат да се свързват и превключват уеб камери, докато са в събрание.

Да

Да

Да

Да

Заключване на видео

Водещият може да определи чий видеоклип ще се показва на всички участници.

Да

Да

Да

Не

Разтоварване на видеодекод с висока разделителна способност към GPU

Поддържаните чипсети gPU могат да разтоварят обработката на декод от хост процесора.

Да

Да

Не

Не

Висококачествени видеоподдържани камери

Повечето съвместими с PC камери трябва да работят с Webex. Следните камери бяха тествани от Webex за висококачествено видео:
  • Cisco Прецизно HD

  • Cisco VT Камера II

  • Cisco VT Камера III

  • Logitech HD Pro уеб камера C910

  • Logitech HD уеб камера C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam орбита AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam кино

  • Microsoft ЖивотCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Видеоподдържани камери с висока разделителна способност

Следните камери са тествани от Webex за видео с висока разделителна способност:
  • Logitech HD уеб камера C310

  • Logitech HD уеб камера C500

  • Logitech HD уеб камера C510

  • Logitech HD уеб камера C905/B905

  • Logitech HD Pro уеб камера C910/B910

  • Logitech HD уеб камера C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam кино

  • Студио на Microsoft LifeCam

  • Cisco Прецизно HD

  • Cisco VT Камера III

  • Ябълка iSight HD

25 ное 2021
Cisco Webex срещи инструменти за продуктивност и поддръжка на приложения на работния плот

Използвайте тази статия, за да определите поддържаните браузъри, операционни системи, версии на имейл приложения и среди на виртуална машина, поддържани от настолното приложение webex Meetings и Инструментите за продуктивност.

Настолното приложение Webex Meetings поддържа само WBS33.6 сайтове и по-нови версии.

Настолно приложение Webex Meetings

Уебекс версия на сайта

WBS33,6

WBS33,6 до WBS39,5

WBS39,5

WBS33.6 към WBS39.7.x

WBS39.7.x

WBS33.6 към WBS39.7.x

WBS39.8 до най-новите

WBS33.6 до най-новите

Поддръжка на ОС на Windows

Настолно приложение за webex събрания

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS39,5

Да

Да

Да

Да

WBS39.10 и по-нова версия

Да

Да

Да

Да

Поддръжка на Mac OS

Настолно приложение Webex Meetings

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS39,5

Да

Да

Да

Да (WBS39.5.13 и по-горе, WBS39.6.x не е включена)

WBS39,7

Да

Да

Да

Да (WBS39.7.7 и по-горе)

WBS39.10 и по-късно

Да

Да

Да

Да

Поддръжка на инструменти за продуктивност на Cisco

Поддръжка на Microsoft Outlook (Windows)

Версия на Microsoft Outlook/ Версия на Microsoft Exchange сървър

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 и по-нови / Microsoft Exchange 2013 (включва Office 365 хоства)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2013 и по-нови / Microsoft Exchange 2010 SP3 (включва Office 365 хоства)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2013 и най-новите / Microsoft Exchange 2016 (включва Office 365 домакин)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (включва Office 365 домакин)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (включва Office 365 домакин)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2016 (включва Office 365 хостван)

Да

Да

Да

Да

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019 (включва Office 365 хоства)

Да

Да

Да

Да

Поддръжка на браузър с еднократна идентификация (Windows)

Версия на Microsoft За Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Да

Да

Да

Да

Поддръжка на браузър с еднократна идентификация (Mac)

Сафари версия

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x най-новите

Да

Да

Да

Да

Да

Safari 10.x най-новите

Не

Да

Да

Да

Да

Safari 11.x най-новите

Не

Не

Да

Да

Да

Safari 12.x най-новите

Не

Не

Не

Да

Да

Safari 13.x най-новите

Не

Не

Не

Не

Да

Услуги на Федерацията на Active Directory 2.0 поддръжка за еднократна идентификация (Mac)

Сафари версия

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x най-новите

Да

Да

Да

Да

Да

Safari 10.x най-новите

Не

Да

Да

Да

Да

Safari 11.x най-новите

Не

Не

Да

Да

Да

Safari 12.x най-новите

Не

Не

Не

Да

Да

Safari 13.x най-новите

Не

Не

Не

Не

Да

Поддръжка на Citrix

Цитрикс версия

Интеграция с Microsoft Outlook 2013 и 2016

Citrix XenApp дял 7.6

Да (WBS31.8 и по-висока)

Citrix XenApp дял 7.12

Да (WBS33.x и по-висока)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Да

Беше ли полезна тази статия?

Поддръжка за срещи на Cisco Webex