O Webex Meetings suporta os seguintes recursos e plataformas.
Versão final das Ferramentas de produtividade
A versão de junho (42.6) foi a última versão das Ferramentas de produtividade. Os clientes do Microsoft Outlook que desejarem agendar reuniões Webex a partir do Microsoft Outlook devem mover para o suplemento do agendador Webex .
Suporte ao aplicativo de desktop e Ferramentas de Produtividade Webex Meetings
Suporte ao sistema operacional Windows
| Aplicativo de desktop Meetings | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 |
|---|---|---|---|---|---|
| Mais recentes | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Canal lento | Não | Não | Não | Sim | Sim |
Suporte às Ferramentas de produtividade
Suporte do Microsoft Outlook (Windows)
A June (42.6) foi a última versão das Ferramentas de produtividade para Windows. Os clientes do Microsoft Outlook que desejarem agendar reuniões Webex a partir do Microsoft Outlook devem mover para o suplemento do agendador Webex .
Versão do Microsoft Outlook/ Versão do Microsoft Exchange Server | Windows 7 SP1 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Outlook 2013 e posterior/ Microsoft Exchange 2013 (Inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2013 e posterior/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2013 e mais recente/ Microsoft Exchange 2016 (Inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2013 (inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (Inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inclui o Office 365 hospedado) | Sim | Sim | Sim | Sim |
Suporte ao navegador de registro único (Windows)
| Versão do Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Suporte ao navegador de registro único (Mac)
Versão Safari | Mac OS 10.11 | Mac OS 10.12 | Mac OS 10.13 | Mac OS 10.14 | Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x mais recente | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Safari 10.x mais recente | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
Safari 11.x mais recente | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
Safari 12.x mais recente | Não | Não | Não | Sim | Sim |
Safari 13.x mais recente | Não | Não | Não | Não | Sim |
Suporte de logon único dos Serviços de Federação do Active Directory 2.0 (Mac)
Versão Safari | Mac OS 10.11 | Mac OS 10.12 | Mac OS 10.13 | Mac OS 10.14 | Mac OS 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x mais recente | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Safari 10.x mais recente | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
Safari 11.x mais recente | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
Safari 12.x mais recente | Não | Não | Não | Sim | Sim |
Safari 13.x mais recente | Não | Não | Não | Não | Sim |
Suporte ao Citrix
Versão do Citrix | Integração com o Microsoft Outlook 2013 e 2016 |
|---|---|
Citrix XenApp Share 7.6 | Sim |
Citrix XenApp Share 7.12 | Sim |
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 | Sim |
Suporte ao Áudio Webex
Plataformas e serviços compatíveis com o Áudio Webex
O Áudio Webex (áudio híbrido) oferece flexibilidade para que os convidados entrem em uma audioconferência usando o computador (VoIP) ou um telefone. Não há opções de nível de reunião para ativar ou desativar esse recurso; ele está disponível quando o Áudio Webex está disponível em uma reunião Webex.
Recursos como ativar e desativar o som, ícones e notificações do falante ativo funcionam de forma idêntica para os convidados. Os convidados podem transitar a qualquer momento do uso do computador para o telefone ou do telefone para o computador. O status do convidado e o modo que ele está usando para se conectar à conferência podem ser vistos na lista Participant .
O Áudio Webex (áudio híbrido) é compatível com os seguintes serviços e plataformas:
Suporte ao Áudio Webex (áudio híbrido) | Windows | Mac OS X | Linux e Solaris | iOS | Android |
|---|---|---|---|---|---|
Webex Meetings | √ | √ | √ | √ | √ |
Webex Training | √ | √ | √ | √ | √ |
Webex Events | √ | √ | √ | √ | |
Webex Support |
Suporte ao recurso de Áudio Webex
Recurso | Descrição | Webex Meetings | Webex Events (clássico) | Webex Training | Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Teleconferência Webex | As opções de áudio são integradas em sessões on-line:
| √ | √ | √ | √ |
Difusão de áudio | Áudio unidirecional, para as reuniões onde os convidados somente escutam. Um organizador fala usando um microfone conectado ao seu computador. | √ | |||
Áudio com voz sobre IP integrada (VoIP) | Em vez de usar um telefone, use um computador para enviar o áudio pela Internet. | √ | √ | √ | √ |
Conferência Pessoal | A conferência pessoal permite que os usuários iniciem uma audioconferência e, em seguida, opcionalmente, expandam a reunião para incluir uma reunião on-line, incluindo a videoconferência. Uma conta de conferência pessoal pode ter até três conjuntos de números de acesso (códigos de acesso do organizador e do convidado). Para se inscrever em uma conta de conferência pessoal, vá até a guia Meu Webex e selecione Conferência pessoal. | √ | |||
Outro serviço de teleconferência | Use um serviço de teleconferência de terceiros. | √ | √ | √ | √ |
Comparações de recursos do Áudio Webex
Recurso | Descrição | Difusão de áudio (somente eventos) | Áudio Webex | VoIP integrado (somente VoIP) | Conferência Pessoal | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tamanho da conferência | Quantos convidados podem participar de uma sessão | 3000 para Webex Events (clássico) que suportam 3.000 convidados 1000 para Webex Events (clássico) que suportam 1.000 convidados | Até 1000 no telefone e até 2000 no Webex VoIP para Webex Events (clássico) que suporta 3.000 convidados Até 1.000 em telefone ou até 1.000 em Webex VoIP para Webex Events que suportam 1.000 convidados | 1000 para Webex Meetings 3000 para Webex Events (clássico) que suportam 3.000 convidados 1000 para Webex Events (clássico) que suportam 1.000 convidados 1000 para Webex Training | 500 convidados | ||
Vários alto-falantes | Quantos alto-falantes ativos podem haver na conferência | Somente organizadores, apresentadores e membros de equipe podem falar | Sem limitações | Sem limitações | Sem limitações | ||
Sons de entrada e saída | O Webex pode reproduzir um som quando os convidados entram e saem da sessão
| Não | Sim | Não | Sim | ||
Desativar o som na entrada | Desativar o som automaticamente dos microfones dos convidados quando eles entrarem na sessão | N/D | Sim | Sim | Não | ||
Iniciar automaticamente a audioconferência | Inicie o áudio quando um convidado entrar na sessão; Se o organizador não tiver entrado, os convidados ouvirão uma mensagem gravada informando que o organizador não está presente | Sim | Opcional | Não | Opcional | ||
Salvar as configurações padrão | Salvar as configurações padrão de áudio no perfil Meu Webex para facilitar o início e o agendamento de sessões com as configurações preferidas | Sim | Sim | Sim | Sim | ||
Relatórios | Executar relatórios que mostram o uso do Áudio Webex | Sim | Sim | Sim | Sim | ||
Suporte a TCP/UDP | O Webex suporta protocolos UDP e TCP | Sim | N/D | Sim | N/D | ||
Suporte para a reunião de Áudio Webex (áudio híbrido) | Reunião de Áudio Webex (áudio híbrido) onde os convidados têm a flexibilidade de entrar em uma conferência por telefone ou VoIP baseado em desktop. | Sim | Sim | Não | N/D |
Cobertura e restrições do Áudio Webex
Para obter mais informações sobre a cobertura e restrições de Áudio Webex, consulte a Folha de dados de oferta de áudio Webex e as Restrições de acesso a números de chamada gratuita Webex .
Suporte de vídeo Webex
Requisitos de vídeo
Requisitos para vídeo padrão (360p)
O vídeo Webex funciona com qualquer computador que esteja de acordo com os requisitos padrão Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training ou Webex Support. Para atingir a resolução de vídeo de 360p, seu computador deve atender aos seguintes requisitos mínimos:
CPU: processador dual-core
RAM: 1 GB RAM
Câmera: uma câmera da web com capacidade para vídeo de alta definição.
Requisitos para vídeo de alta definição (720p)
Para enviar ou receber vídeo de alta definição (até 720p), seu computador deve atender aos seguintes requisitos mínimos:
CPU — plataforma Windows deve atender a uma das seguintes especificações:
O núcleo físico é um processador quad-core. (Recomendado)
Os processadores físico e virtual são CPUs dual core com uma frequência de 1,6 Ghz ou superior. (mínimo)
O núcleo físico é uma CPU de núcleo duplo e o núcleo virtual é uma CPU de núcleo único, ambos com uma frequência de 2,8 Ghz ou superior. (mínimo)
CPU — plataforma Mac deve atender a uma das seguintes especificações:
O núcleo físico é um processador quad-core. (Recomendado)
Os processadores físico e virtual são CPUs dual core com uma frequência de 1,2 Ghz ou superior. (mínimo)
O núcleo físico é uma CPU de núcleo duplo e o núcleo virtual é uma CPU de núcleo único, ambos com uma frequência de 2,4 Ghz ou superior. (mínimo)
RAM: 1 GB RAM
Recomendamos 2 a 4 GB.
Câmera: uma câmera da web com capacidade para vídeo de alta definição.
Requisitos para vídeo de alta definição total (1080p)
Por padrão, você pode enviar e receber vídeo de até 720p. Como administrador, para habilitar o vídeo 1080p para sua organização, entre em contato com o suporte da Cisco para enviar uma solicitação. Para enviar ou receber vídeo de alta definição total (até 1080p), seu computador deve atender aos seguintes requisitos mínimos:
CPU — Windows especificações:
Uma CPU com 4 núcleos físicos e uma frequência de 1,4 GHz.
CPU — Mac deve atender a uma das seguintes especificações:
Uma CPU com 4 núcleos físicos e uma frequência de 2 GHz (recomendado)
Uma CPU com 8 núcleos físicos em qualquer frequência (mínima).
RAM — Windows: 4 GB
RAM — Mac 1 GB se estiver usando uma CPU quad-core a 2 GHz. 4 GB se estiver usando uma CPU com 8 núcleos.
Câmera: uma câmera da web com capacidade total de vídeo de alta definição.
Suporte ao recurso de vídeo
Recurso | Descrição | Webex Meetings | Webex Events | Webex Training | Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Habilitado somente por solicitação — Resolução de até alta definição total (1080p) | A resolução do vídeo pode ir até a resolução 1080p de alta definição total (1920 × 1080). | Sim | Sim | Sim | Não |
Até a resolução de alta definição (720p) | A resolução do vídeo pode ir até a resolução 720p de alta definição (1280 × 720). | Sim | Sim | Sim | Não |
Até a resolução de alta qualidade (360p) | A resolução do vídeo pode ir até a resolução 360p de alta qualidade (640 × 360). | Sim | Sim | Sim | Sim |
Exibição de vídeo em tela inteira | A exibição de vídeo em tela inteira com exibição de vídeo em alta definição ou alta qualidade (dependendo do tamanho do monitor) e cinco miniaturas de vídeo. | Sim | Sim | Sim | Sim (mas não inclui miniaturas de vídeo) |
Expandir a exibição de vídeo em tela inteira | Expandir o alto-falante ativo em toda a tela, o que também permite que o vídeo de alta definição seja recebido. | Sim | Sim | Sim | Não |
Exibição de vídeo do alto-falante ativo na exibição de compartilhamento em tela inteira | Exibição de vídeo do alto-falante ativo flutuante ao compartilhar exibição de tela inteira. | Sim | Sim | Sim | Na exibição em tela inteira, o CSR visualiza o vídeo em um painel separado; o cliente visualiza o vídeo em uma área embutida do console do cliente. |
Visualização automática de vídeos na exibição de compartilhamento em tela interia | Visualizar vídeo em autoexibição no monitor do vídeo principal ao compartilhar a exibição em tela inteira. Iniciar ou parar o envio de vídeo da janela de vídeo de autoexibição. | Sim | Sim | Sim | Não |
Comutação do alto-falante ativo | Comutação automática de vídeo para o alto-falante ativo mais alto. | Sim | Sim | Sim | Não |
Miniaturas de vídeo | Lista de participantes baseada em vídeo com miniaturas de vídeo. | Sim | Sim | Sim | Não |
Vídeo de autoajuste | Configuração automática de qualidade de vídeo dos participantes de acordo com a largura de banda disponível. | Sim | Sim | Sim | Sim |
Plug-in de câmera | Os convidados podem se conectar e alternar webcams durante uma reunião. | Sim | Sim | Sim | Sim |
Bloquear vídeo | O apresentador pode determinar qual vídeo será exibido para todos os participantes. | Sim | Sim | Sim | Não |
Descargas do decodificador de vídeo de alta definição na GPU | Os chipsets da GPU com suporte podem descarregar o processamento de decodificação da CPU do organizador. | Sim | Sim | Não | Não |
Câmeras compatíveis com vídeos de alta qualidade
A maioria das câmeras compatíveis com PC devem funcionar com o Webex. As seguintes câmeras foram testadas pelo Webex para vídeo de alta qualidade:
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera II
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech QuickCam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-6000
Câmeras suportadas para vídeo de alta definição
As seguintes câmeras foram testadas pelo Webex para vídeo de alta definição:
Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco TelePresence SX10
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD
