Obsługa Cisco Webex Meetings

Obsługa Cisco Webex Meetings

22 paź 2021
Wsparcie Webex Audio

Platformy i usługi obsługiwane przez Webex Audio

Webex Audio (dźwięk hybrydowy) zapewnia uczestnikom elastyczność dołączania do konferencji audio za pomocą komputera (VoIP) lub telefonu. Nie ma opcji na poziomie spotkania, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję; jest dostępny, gdy Webex Audio jest dostępny w ramach spotkania Webex.

Funkcje takie jak wyciszanie i wyciszanie, ikony i powiadomienia aktywnego rozmówcy działają identycznie dla uczestników. Uczestnicy mogą w każdej chwili przejść z korzystania z komputera na telefon lub telefonu na komputer. Stan uczestnika i tryb używany do łączenia się z konferencją można zobaczyć na liście Uczestników.

Webex Audio (hybrid audio) jest obsługiwany w następujących usługach i platformach:

Obsługa Webex Audio (Hybrid Audio)

Windows

Mac OS X

Linux i Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Obsługa funkcji Webex Audio

Funkcja

Opis

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Telekonferencja Webex

Opcje audio są zintegrowane z sesjami online:

  • Zadzwoń- Webex zapewnia płatny lub bezpłatny numer telefonu, pod który można zadzwonić podczas dołączania do sesji (dostępne są również numery globalne)

  • Oddzwoń- Gdy użytkownik dołączy do sesji, wprowadź numer telefonu, pod który ma zadzwonić Webex

Transmisja audio

Dźwięk jednokierunkowy, na spotkania, na których uczestnicy tylko słuchają. Host mówi za pomocą mikrofonu podłączonego do komputera.

Zintegrowany dźwięk Voice-over-IP (VoIP)

Zamiast używać telefonu, użyj komputera do wysyłania dźwięku przez Internet.

Konferencja osobista

Konferencje osobiste umożliwiają użytkownikom rozpoczęcie konferencji audio, a następnie opcjonalne rozszerzenie spotkania o spotkanie online, w tym wideokonferencje.

Konto konferencji osobistych może mieć maksymalnie trzy zestawy numerów dostępu (kody dostępu hosta i uczestnika). Aby założyć konto konferencji osobistych, przejdź do karty Mój Webex i wybierz pozycję Konferencje osobiste.

Inna usługa telekonferencyjna

Skorzystaj z usługi telekonferencji innej firmy.

Porównania funkcji Webex Audio

Funkcja

Opis

Transmisja audio (tylko wydarzenia)

Webex Audio

Zintegrowany VoIP (tylko VoIP)

Konferencja osobista

Wielkość konferencji

Ilu uczestników może uczestniczyć w sesji

3000 dla webex Events, które obsługują 3000 uczestników

1000 dla wydarzeń Webex, które obsługują 1000 uczestników

Do 1000 przez telefon i do 2000 na Webex VoIP dla Webex Events, które obsługują 3000 uczestników

Do 1000 przez telefon lub do 1000 na Webex VoIP dla Webex Events, które obsługują 1000 uczestników

1000 dla spotkań Webex

3000 dla webex Events, które obsługują 3000 uczestników

1000 dla wydarzeń Webex, które obsługują 1000 uczestników

1000 dla webex Training

500 uczestników

Wiele głośników

Ilu aktywnych prelegentów może być na konferencji

Tylko gospodarze, prezenterzy i paneliści mogą zabierać głos

Bez ograniczeń

Bez ograniczeń

Bez ograniczeń

Dźwięki wejścia i wyjścia

Webex może odtwarzać dźwięk, gdy uczestnicy dołączą i opuszczą sesję


 

W przypadku korzystania z opcji Webex Audio, jeśli wybrana jest funkcja Ogłaszaj nazwę, osoby dołączające za pomocą opcji Użyj komputera do audio nie otrzymują opcji nagrywania i ogłaszania swojej nazwy.

Nie

Tak

Nie

Tak

Wycisz przy wejściu

Automatyczne wyciszanie mikrofonów uczestników po wejściu do sesji

nd.

Tak

Tak

Nie

Automatyczne uruchamianie konferencji audio

Uruchom dźwięk, gdy uczestnik dołączy do sesji; Jeśli gospodarz nie dołączył, uczestnicy słyszą nagraną wiadomość, która informuje ich, że gospodarz nie jest obecny

Tak

Opcjonalnie

Nie

Opcjonalnie

Zapisz ustawienia domyślne

Zapisz domyślne ustawienia audio w profilu My Webex, aby ułatwić rozpoczynanie i planowanie sesji z preferowanymi ustawieniami

Tak

Tak

Tak

Tak

Raporty

Uruchamianie raportów pokazujących użycie Webex Audio

Tak

Tak

Tak

Tak

Obsługa TCP/UDP

Webex obsługuje protokoły UDP i TCP

Tak

nd.

Tak

nd.

Obsługa spotkania Webex Audio (hybrid audio)

Spotkanie Webex Audio (hybrydowy dźwięk), w którym uczestnicy mają elastyczność dołączania do konferencji za pośrednictwem telefonu lub stacjonarnego VoIP.

Tak

Tak

Nie

nd.

25 lis 2021
Cisco Webex Meetings — narzędzia zwiększające produktywność i obsługa aplikacji komputerowych

Ten artykuł umożliwia określenie obsługiwanych przeglądarek, systemów operacyjnych, wersji aplikacji poczty e-mail i środowisk maszyn wirtualnych obsługiwanych przez aplikację klasyczną Webex Meetings i narzędzia zwiększające produktywność.

Aplikacja komputerowa Webex Meetings obsługuje tylko witryny WBS33.6 i nowsze.

Aplikacja klasyczna Webex Meetings

Wersja strony Webex

WBS33.6

od WBS33.6 do WBS39.5

WBS39.5

Od WBS33.6 do WBS39.7.x

WBS39.7.x

Od WBS33.6 do WBS39.7.x

WBS39.8 do najnowszych

WBS33.6 do najnowszych

Obsługa systemu operacyjnego Windows

Aplikacja komputerowa Webex Meetings

Okna 7

System Windows 8

Windows 8.1

System Windows 10

WBS39.5

Tak

Tak

Tak

Tak

WBS39.10 i nowsze wersje

Tak

Tak

Tak

Tak

Obsługa systemu Mac OS

Aplikacja klasyczna Webex Meetings

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS39.5

Tak

Tak

Tak

Tak (WBS39.5.13 i nowsze, WBS39.6.x nie wchodzi w skład zestawu)

WBS39.7

Tak

Tak

Tak

Tak (WBS39.7.7 i nowsze)

WBS39.10 i nowsze

Tak

Tak

Tak

Tak

Pomoc techniczna cisco dla narzędzi zwiększających produktywność

Pomoc techniczna programu Microsoft Outlook (Windows)

Wersja programu Microsoft Outlook/ Wersja programu Microsoft Exchange Server

Windows 7 SP1

System Windows 8

Windows 8.1

System Windows 10

Microsoft Outlook 2013 i nowsze / Microsoft Exchange 2013 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2013 i nowsze / Microsoft Exchange 2010 SP3 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2013 i najnowszy / Microsoft Exchange 2016 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 z dodatkiem SP3 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019 (w tym hostowana usługa Office 365)

Tak

Tak

Tak

Tak

Obsługa przeglądarki z logowaniem jednokrotnym (Windows)

Wersja programu Microsoft Internet Explorer Okna 7 System Windows 8 Windows 8.1

System Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Tak

Tak

Tak

Tak

Obsługa przeglądarki z logowaniem jednokrotnym (Mac)

Wersja Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Najnowsza przeglądarka Safari 9.x

Tak

Tak

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 10.x

Nie

Tak

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 11.x

Nie

Nie

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 12.x

Nie

Nie

Nie

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 13.x

Nie

Nie

Nie

Nie

Tak

Obsługa logowania jednokrotnego w programie Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Wersja Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Najnowsza przeglądarka Safari 9.x

Tak

Tak

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 10.x

Nie

Tak

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 11.x

Nie

Nie

Tak

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 12.x

Nie

Nie

Nie

Tak

Tak

Najnowsza przeglądarka Safari 13.x

Nie

Nie

Nie

Nie

Tak

Pomoc techniczna Citrix

Wersja Citrix

Integracja z Microsoft Outlook 2013 i 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Tak (WBS31.8 i nowsze)

Citrix XenApp Share 7.12

Tak (WBS33.x i nowsze)

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Tak

22 paź 2021
Obsługa Webex Video

Wymagania dotyczące wideo

Webex video działa z każdym komputerem, który spełnia standardowe wymagania Webex Meetings, Webex Training lub Webex Support. Aby móc osiągnąć rozdzielczość wideo 360p, komputery muszą spełniać następujące minimalne wymagania:

Aby móc wysyłać lub odbierać wideo w wysokiej rozdzielczości (720p), komputery muszą spełniać następujące minimalne wymagania:

  • Procesor — platforma Windows musi spełniać jedną z następujących specyfikacji:

    Rdzeń fizyczny to procesor czterordzeniowy. (Zalecane)

    Zarówno procesory fizyczne, jak i wirtualne są dwurdzeniowymi procesorami o częstotliwości 1,6 GHz lub większej. (Minimum)

    Rdzeń fizyczny to procesor dwurdzeniowy, a rdzeń wirtualny to procesor jednordzeniowy, oba o częstotliwości 2,8 GHz lub większej. (Minimum)

  • Procesor — platforma Mac musi spełniać jedną z następujących specyfikacji:

    Rdzeń fizyczny to procesor czterordzeniowy. (Zalecane)

    Zarówno procesory fizyczne, jak i wirtualne są dwurdzeniowymi procesorami o częstotliwości 1,2 GHz lub większej. (Minimum)

    Rdzeń fizyczny to procesor dwurdzeniowy, a rdzeń wirtualny to procesor jednordzeniowy, oba o częstotliwości 2,4 GHz lub większej. (Minimum)

  • BARAN: 1 GB pamięci RAM

    Zalecamy 2–4 GB.

  • Aparat: kamera internetowa usb z obsługą wideo o wysokiej rozdzielczości, patrz Kamery wideo o wysokiej rozdzielczościobsługiwane .

Niektóre klienckie procesory graficzne mogą pomóc w przetwarzaniu dekodowania wideo. Następujące chipsety GPU są zdolne:

  • Windows (DXVA):

    • Karta graficzna NVIDIA GeForce 9800GT

    • Karta graficzna NVIDIA GeForce GT 430

    • Karta graficzna NVIDIA GeForce GTS 450

    • Karta graficzna NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X (VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Obsługa funkcji wideo

Funkcja

Opis

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Rozdzielczość do wysokiej rozdzielczości (720p)

Rozdzielczość wideo może wzrosnąć do wysokiej rozdzielczości 720p (1280x720).

Tak

Tak

Tak

Nie

Rozdzielczość do wysokiej jakości (360p)

Rozdzielczość wideo może wzrosnąć do wysokiej jakości rozdzielczości 360p (640x360).

Tak

Tak

Tak

Tak

Pełnoekranowy widok wideo

Pełnoekranowy widok wideo z wyświetlaczem wideo o wysokiej rozdzielczości lub wysokiej jakości (w zależności od rozmiaru monitora) i pięcioma miniaturami wideo.

Tak

Tak

Tak

Tak (ale nie obejmuje miniatur wideo)

Rozszerzony pełnoekranowy widok wideo

Rozszerz aktywny głośnik na cały ekran, co również umożliwia odbieranie wideo w wysokiej rozdzielczości.

Tak

Tak

Tak

Nie

Wyświetlanie wideo z aktywnym głośnikiem w widoku udostępniania pełnoekranowego

Pływający aktywny głośnik wideo podczas udostępniania w widoku pełnoekranowym.

Tak

Tak

Tak

W widoku pełnoekranowym CSR wyświetla wideo w osobnym panelu; klient ogląda wideo w osadzonym obszarze konsoli klienta.

Samodzielny podgląd wideo w widoku udostępniania pełnoekranowego

Oglądaj wideo z własnym widokiem na głównym ekranie wideo podczas udostępniania w widoku pełnoekranowym. Rozpocznij lub zatrzymaj wysyłanie wideo z okna wideo do samodzielnego oglądania.

Tak

Tak

Tak

Nie

Aktywne przełączanie głośników

Automatyczne przełączanie wideo na najgłośniejszy aktywny głośnik.

Tak

Tak

Tak

Nie

Miniatury filmów

Lista uczestników oparta na filmach z miniaturami filmów.

Tak

Tak

Tak

Nie

Automatyczna regulacja wideo

Automatyczna konfiguracja jakości wideo uczestników zgodnie z dostępną przepustowością sieci.

Tak

Tak

Tak

Tak

Wtyczka aparatu na gorąco

Uczestnicy mogą łączyć się i przełączać kamery internetowe podczas spotkania.

Tak

Tak

Tak

Tak

Zablokuj wideo

Prezenter może określić, czyj film będzie wyświetlany wszystkim uczestnikom.

Tak

Tak

Tak

Nie

Odszyfrowanie wideo w wysokiej rozdzielczości do GPU

Obsługiwane chipsety GPU mogą odciążyć przetwarzanie dekodowania z procesora hosta.

Tak

Tak

Nie

Nie

Wysokiej jakości kamery wideo

Większość kamer kompatybilnych z komputerem PC powinna współpracować z Webex. Następujące kamery zostały przetestowane przez Webex pod kątem wysokiej jakości wideo:
  • Cisco Precision HD

  • Kamera Cisco VT II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Kamera Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Kino LifeCam firmy Microsoft

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Kamery obsługujące wideo o wysokiej rozdzielczości

Następujące kamery zostały przetestowane przez Webex pod kątem wideo w wysokiej rozdzielczości:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Kino LifeCam firmy Microsoft

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

Czy ten artykuł był pomocny?

Obsługa Cisco Webex Meetings