Støtte for Cisco Webex Meetings

Støtte for Cisco Webex Meetings

Dec 27, 2021
Støtte for Cisco Webex Meetings-produktivitetsverktøy og -skrivebordsapp

Bruk denne artikkelen til å fastslå støttede nettlesere, operativsystemer, e-postprogramversjoner og virtuelle maskinmiljøer som støttes av Webex Meetings-skrivebordsapp og Produktivitetsverktøy.

Webex Meetings-skrivebordsapp støtter bare WBS33.6-nettsteder og senere.

Webex Meetings-skrivebordsprogram

Versjon av Webex-nettsted

WBS33.6

WBS33.6 til WBS39.5

WBS39.5

WBS33.6 til WBS39.7.x

WBS39.7.x

WBS33.6 til WBS39.7.x

WBS39.8 til siste

WBS33.6 til siste

Windows OS-støtte

Webex Meetings-skrivebordsapp

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS33.6

Ja

Ja

Ja

Ja

WBS39.5

Ja

Ja

Ja

Ja

WBS39.10

Ja

Ja

Ja

Ja

Mac OS-støtte

Webex Meetings-skrivebordsprogram

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS33.6

Ja

Ja

Ja

Ja

Nei

WBS39.5

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja (WBS39.5.13 og nyere, WBS39.6.x ikke inkludert)

WBS39.7

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja (WBS39.7.7 og nyere)

WBS39.10

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Cisco Produktivitetsverktøy-støtte

Microsoft Outlook-støtte (Windows)

Microsoft Outlook-versjon / Microsoft Exchange Server-versjon

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 og senere / Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 og senere / Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2013 og nyeste / Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Outlook-støtte (Mac)

Microsoft Outlook-versjon / Microsoft Exchange Server-versjon

Mac OS 10.9 til 10.15

Microsoft Outlook 2013 og senere / Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365-driftet)

Nei

Microsoft Outlook 2013 og senere / Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365-driftet)

Nei

Microsoft Outlook 2013 og nyeste / Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365-driftet)

Nei

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (inkluderer Office 365-driftet)

Ja

Støtte for Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Microsoft Outlook 2016 for Mac-versjon

Webex Meetings-skrivebordsapp (Produktivitetsverktøy inkludert)

WBS39-produktivitetsverktøy

Tidligere enn 16.23 + alle støttede Exchange-versjoner

WBS33.6 til WBS39.9

WBS39.10

16.23 til 16.31 + alle støttede Exchange-versjoner

WBS39.5.1 til WBS39.9


 

Microsoft Office 365-brukere må få godkjenning fra nettstedsadministratorer.

WBS39.10


 

Microsoft Office 365-brukere må få godkjenning fra nettstedsadministratorer.

16.32 og senere + alle støttede Exchange-versjoner

WBS 39.5.1 til WBS39.9


 

Microsoft Office 365-brukere må få godkjenning fra nettstedsadministratorer.

«Ny Microsoft Outlook» er deaktivert.

WBS39.10


 

Microsoft Office 365-brukere må få godkjenning fra nettstedsadministratorer.

«Ny Microsoft Outlook» er deaktivert.

Støtte for IBM Lotus Notes

IBM Lotus Notes-versjon / Domino Server-versjon

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5.X (32-biters, i Notes) / Domino Server 8.5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3

Ja

Ja

Ja

Ja

IBM Lotus Notes 9.0.X (32-biters) / Domino Server 9.0

Ja

Ja

Ja

Ja

HCL Lotus Notes 10.X og nyere

Nei

Nei

Nei

Nei

Støtte for hurtigmeldingsprogram (bare 32-biters versjoner)

Navn og versjon for hurtigmeldingsprogram

Windows 7

Windows 8 / Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype for Business (Office 365)

Ja

Ja

Ja

Microsoft Skype for Business (2016)

Ja

Ja

Ja

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (innebygd i Lotus Notes)

Ja

Ja

Ja

Microsoft Office-støtte

Microsoft Office-versjon Microsoft Office-versjon

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

Ja

Ja

Ja

Ja

Microsoft Office 2016

Ja

Ja

Ja

Ja

Webex-integrasjon med Internet Explorer og Firefox

Nettlesernavn og -versjon

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

Ja

Nei

Nei

Nei

Microsoft Internet Explorer 10.0

Nei

Ja

Ja

Nei

Microsoft Internet Explorer 11.0

Nei

Ja

Ja

Ja

Støtte for nettleser for engangspålogging (Windows)

Microsoft Internet Explorer-versjon Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

Ja

Ja

Ja

Nei

Microsoft Internet Explorer 11.0

Ja

Ja

Ja

Ja

Chrome

Ja

Ja

Ja

Ja

Støtte for nettleser for engangspålogging (Mac)

Safari-versjon

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nyeste

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nyeste

Nei

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nyeste

Nei

Nei

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nyeste

Nei

Nei

Nei

Ja

Ja

Safari 13.x nyeste

Nei

Nei

Nei

Nei

Ja

Støtte for engangspålogging for Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Safari-versjon

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x nyeste

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 10.x nyeste

Nei

Ja

Ja

Ja

Ja

Safari 11.x nyeste

Nei

Nei

Ja

Ja

Ja

Safari 12.x nyeste

Nei

Nei

Nei

Ja

Ja

Safari 13.x nyeste

Nei

Nei

Nei

Nei

Ja

Citrix-støtte

Citrix-versjon

Integrering til Microsoft Outlook 2013 og 2016

Integrering til Lotus Notes 8.5.3

Citrix XenApp Share 7.6

Ja (WBS31.8 og høyere)

Nei

Citrix XenApp Share 7.12

Ja (WBS31.11 og høyere)

Nei

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Ja

Ja

Dec 27, 2021
Støtte for Webex-lyd

Webex lyd-støttede plattformer og tjenester

Webex-lyd (hybridlyd) gir deltakerne fleksibilitet til å bli med på en lydkonferanse ved hjelp av datamaskinen (VoIP) eller en telefon. Det finnes ingen alternativer på møtenivå for å aktivere eller deaktivere denne funksjonen. Den er tilgjengelig når Webex-lyd er tilgjengelig i et Webex-møte.

Funksjoner som demping og opphev demping, ikoner og varsler om aktiv tale fungerer på samme måte for deltakere. Deltakere kan når som helst gå fra å bruke datamaskinen til telefon eller telefon til datamaskin. Deltakerstatus og modusen de bruker til å koble til konferansen, vises i Deltaker-listen.

Webex-lyd (hybridlyd) støttes på følgende tjenester og plattformer:

Støtte for Webex-lyd (hybridlyd)

Windows

Mac OS X

Linux og Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

WebexTraining

Webex Events

Webex-støtte

Støtte for Webex-lydfunksjoner

Funksjon

Beskrivelse

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Webex-telefonkonferanse

Lydalternativer er integrert i nettbaserte økter:

  • Ring innWebex tilbyr et betalings- eller gratistelefonnummer som skal ringes når du blir med i en økt (globale numre er også tilgjengelige)

  • Ring tilbake– når en bruker blir med i en økt, angi et telefonnummer som skal ringes opp av Webex

Lydkringkasting

Enveislyd, for møter der deltakerne bare lytter. En vert snakker ved hjelp av en mikrofon som er koblet til datamaskinen.

Integrert VoIP-lyd (Voice-over-IP)

I stedet for å bruke en telefon, kan du bruke en datamaskin til å sende lyden over Internett.

Personlige konferanser

Personlige konferanser tillater brukere å starte en lydkonferanse og deretter eventuelt utvide møtet til å inkludere et nettbasert møte, inkludert videokonferanser.

En konto for personlige konferanser kan ha opptil tre sett med tilgangsnumre (tilgangskoder for vert og deltakere). Hvis du vil registrere deg for en konto for personlige konferanser, går du til fanen Min Webex og velger Personlig konferanse.

Annen telefonkonferansetjeneste

Bruk en telekonferansetjeneste fra en tredjepart.

Sammenligninger av Webex-lydfunksjoner

Funksjon

Beskrivelse

Lydkringkasting (bare Events)

Webex-lyd

Integrert voIP (bare VoIP)

Personlige konferanser

Konferansestørrelse

Hvor mange deltakere som kan delta på en økt

3000 for Webex Events som støtter 3000 deltakere

1000 for Webex Events som støtter 1000 deltakere

Opptil 1000 på telefon og opptil 2000 på Webex VoIP for Webex Events som støtter 3000 deltakere

Opptil 1000 på telefon eller opptil 1000 på Webex VoIP for Webex Events som støtter 1000 deltakere

1000 for Webex Meetings

3000 for Webex Events som støtter 3000 deltakere

1000 for Webex Events som støtter 1000 deltakere

1000 for Webex Training

500 deltakere

Flere talere

Hvor mange aktive talere det kan være i konferansen

Bare verter, presentatører og paneldeltakere kan snakke

Ingen begrensninger

Ingen begrensninger

Ingen begrensninger

Lydtone ved deltakelse og avslutning

Webex kan spille av en lyd når deltakere blir med i og forlater økten


 

Hvis funksjonen Annonser navn er valgt når du bruker alternativet Webex-lyd, vil de som blir med ved hjelp av alternativet Bruk datamaskin for lyd, ikke ha mulighet til å ta opp og annonsere navnet sitt.

Nei

Ja

Nei

Ja

Demp ved ankomst

Dempe deltakermikrofoner automatisk når de går inn i økten

N/A

Ja

Ja

Nei

Starte lydkonferansen automatisk

Start lyden når en deltaker blir med i økten. Hvis verten ikke har blitt med, hører deltakerne en innspilt melding som informerer dem om at verten ikke er til stede

Ja

Alternativer

Nei

Alternativer

Lagre standardinnstillinger

Lagre standard lydinnstillinger i Min Webex-profilen for å gjøre det enklere å starte og planlegge økter med foretrukne innstillinger

Ja

Ja

Ja

Ja

Rapporter

Kjør rapporter som viser bruk av Webex-lyd

Ja

Ja

Ja

Ja

TCP/UDP-støtte

Webex støtter UDP- og TCP-protokoller

Ja

N/A

Ja

N/A

Støtte for Webex-lydmøte (hybridlyd)

Webex-lydmøte (hybridlyd) der deltakerne har fleksibilitet til å bli med på en konferanse via telefon- eller skrivebordsbasert VoIP.

Ja

Ja

Nei

N/A

Dec 27, 2021
Støtte for Webex-video

Krav til video

Webex-video fungerer med alle datamaskiner som overholder standardkravene for Webex Meetings, Webex Training eller Webex-støtte. For å kunne nå videooppløsningen på 360p, må PC-er oppfylle følgende minimumskrav:

For å kunne sende eller motta HD-video (720p) må PC-er oppfylle følgende minimumskrav:

  • CPU – Windows-plattformen må oppfylle en av følgende spesifikasjoner:

    Den fysiske kjernen er en firekjerners prosessor. (Anbefalt)

    Både de fysiske og virtuelle prosessorene er tokjerners CPU-er med en frekvens på 1,6 GHz eller høyere. (Minimum)

    Den fysiske kjernen er en tokjerners CPU, og den virtuelle kjernen er en enkeltkjernet CPU, begge med en frekvens på 2,8 GHz eller høyere. (Minimum)

  • CPU – Mac-plattformen må oppfylle en av følgende spesifikasjoner:

    Den fysiske kjernen er en firekjerners prosessor. (Anbefalt)

    Både de fysiske og virtuelle prosessorene er tokjerners CPU-er med en frekvens på 1,2 GHz eller høyere. (Minimum)

    Den fysiske kjernen er en tokjerners CPU, og den virtuelle kjernen er en enkeltkjernet CPU, begge med en frekvens på 2,4 GHz eller høyere. (Minimum)

  • RAM: 1 GB RAM

    Vi anbefaler 2–4 GB.

  • Kamera: en HD-video som støtter USB-basert webkamera, se HD-videostøttede kameraer.

Noen klient-GPU-er kan hjelpe deg med videodekodingsbehandling. Følgende GPU-brikkesett er kapable:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X (VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Støtte for videofunksjoner

Funksjon

Beskrivelse

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Opptil HD-oppløsning (720p)

Videooppløsning kan gå opptil HD 720p-oppløsning (1280 x 720).

Ja

Ja

Ja

Nei

Opptil høykvalitetsoppløsning (360p)

Videooppløsning kan gå opptil 360p-oppløsning av høy kvalitet (640 x 360).

Ja

Ja

Ja

Ja

Videovisning i fullskjermmodus

Videovisning i fullskjermmodus med HD- eller høykvalitetsvideo (avhengig av skjermstørrelse) og fem videominiatyrbilder.

Ja

Ja

Ja

Ja (men inkluderer ikke miniatyrbilder av videoer)

Utvidet videovisning i fullskjermmodus

Utvid den aktive taleren til hele skjermen, som også tillater mottak av HD-video.

Ja

Ja

Ja

Nei

Videovisning for aktiv taler i fullskjermdelingsvisning

Flytende videovisning av aktiv taler når du deler i fullskjermvisning.

Ja

Ja

Ja

I fullskjermvisning viser kundeservicerepresentanten video i et eget panel. Kunden viser video i et innebygd område av kundekonsollen.

Visning av egen video i fullskjermdelingsvisning

Vis visning av egen video i hovedvideovisningen når du deler i fullskjermvisning. Starte eller stoppe å sende video fra vinduet med video av egen visning.

Ja

Ja

Ja

Nei

Bytte av aktiv taler

Automatisk videoveksling til den høyeste aktive taleren.

Ja

Ja

Ja

Nei

Video-miniatyrbilder

Videobasert deltakerliste med videominiatyrbilder.

Ja

Ja

Ja

Nei

Juster video automatisk

Automatisk konfigurasjon av deltakernes videokvalitet i henhold til tilgjengelig nettverksbåndbredde.

Ja

Ja

Ja

Ja

Kameraet kan hotplugges

Deltakere kan koble til og bytte webkameraer mens de er i et møte.

Ja

Ja

Ja

Ja

Lås video

Presentatøren kan bestemme hvilken video som skal vises for alle deltakerne.

Ja

Ja

Ja

Nei

HD-videodekoding avlastes til GPU

Kompatibel GPU-brikkesett kan avlaste dekodingsbehandling fra verts-CPU-en.

Ja

Ja

Nei

Nei

Kameraer med støtte for høykvalitetsvideo

De fleste PC-kompatible kameraer skal fungere med Webex. Følgende kameraer har blitt testet av Webex for høykvalitetsvideo:
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT-kamera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webkamera C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Bane AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Kameraer med støtte for HD-video

Følgende kameraer har blitt testet av Webex for HD-video:
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

Var denne artikkelen nyttig?

Støtte for Cisco Webex Meetings