Cisco Desk Camera 4K

the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

С множество опции за разделителна способност и честота на кадрите, камерата отговаря на случаите на използване с Webex App, Webex Meetings, Cisco Jabber и всички популярни приложения за видеоконференции и видео стрийминг на трети страни. Автофокусът, разпознаването на лица и 10-кратното цифрово увеличение подобряват вашето видео изживяване за срещи и видео стрийминг.

Камерата има затвор за поверителност. Можете да го използвате, за да изключите видео потока и да блокирате обектива на камерата, когато устройството не се използва.

Камерата има два многопосочни микрофона с функции за шумопотискане, осигуряващи аудио вход за разговори, срещи и записи.

Камерата поддържа Windows Hello за сигурно влизане във вашата система.

Регулируемата щипка с резба за винт за статив предлага гъвкавост при монтаж на лаптоп, външен дисплей, статив или стойка за бюро в различни открити офис пространства, стаи за срещи и домашни офиси. Двата USB кабела, доставени с камерата, позволяват лесно свързване към компютри или устройства с напълно функционални USB-A или USB-C портове.

Настолното приложение Cisco Accessory Hub работи с камерата и ви позволява да записвате видеоклипове, да правите моментни снимки, да персонализирате настройките на камерата и да надграждате фърмуера.

За повече информация за продукта вижте https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Какво има в кутията

Следните артикули се изпращат в кутията. Ако нещо липсва, свържете се с вашия търговец.

Настолна камера на Cisco 4K x 1
USB 3.0 C-C кабел x 1
USB 3.0 C-A кабел x 1
Карта с указател x 1

Запознайте се с камерата си

Използвайте тази информация, за да се запознаете с камерата, преди да я използвате.

the camera front view — ***Cisco Desk Camera 4K изглед отпред***

Таблица 1. Хардуерни компоненти отпред
Компонент	Описание
1. RGB камера	Поддържа видео поток и статични снимки.
2. LED индикатор	Показва състоянието на камерата: Постоянно зелено за 1,5 секунди: камерата се зарежда. Постоянно зелено: използва се RGB камера. Изключено: RGB камерата е в режим на готовност или затворът е затворен.
3. IR камера	Поддържа Windows Hello чрез IR сензора.
4. IR светодиод	Показва състоянието на инфрачервената камера: Светкавица червено: IR камерата се използва от Windows Hello. Изключено: Инфрачервената камера не е в съд.
5. Микрофони	Аудио входният канал на камерата.
6. Затвора	Включва или изключва видео потока и блокира обектива на камерата, когато е затворен, за да защити поверителността.

the camera back view — ***Настолна камера Cisco 4K изглед отзад***

Таблица 2. Хардуерни компоненти отзад
Компонент	Описание
7. USB-C порт	USB кабелът се включва в този порт, за да свърже камерата към компютър.
8. Основа на камерата и клип	Поддържа множество опции за монтаж върху плоски повърхности или върху дисплеи. Регулируемата панта осигурява гъвкави ъгли.

the camera bottom view — ***Cisco Desk Camera 4K изглед отдолу***

Таблица 3. Хардуерен компонент отдолу
Компонент	Описание
9. Резба за винт за статив	Използвайте винтовата резба 1/4"-20, за да монтирате камерата към статив.

Настройване на камерата

Следвайте работния процес, за да подготвите фотоапарата си за употреба.

Таблица 4. Работен процес за настройка на камерата
Крачка	Предназначение
1. Свържете вашата настолна камера Cisco 4K	Свържете камерата към компютъра, така че приложенията за видеоконференции или стрийминг да могат да използват камерата.
2. Инсталирайте настолното приложение Cisco Accessory Hub	Инсталирайте настолното приложение Cisco Accessory Hub, за да актуализирате фърмуера, да персонализирате конфигурациите, да снимате видеоклипове и да правите моментни снимки. За повече информация относно това какво можете да правите с приложението, вижте Настолно приложение Cisco Accessory Hub.
3. Надстройте вашата Cisco Desk Camera до най-новия фърмуер	Продължаваме да предоставяме нови функции и подобрения с итерации на фърмуера. Поддържайте фотоапарата си актуален, за да получите най-новите функции.
4. Използване на камерата за разговори и срещи в Webex	Конфигурирайте приложението Webex или Webex Meetings, за да използвате вашата настолна камера на Cisco. Можете също да промените настройките на камерата или да надстроите фърмуера от приложението Webex.

Нуждаете се от допълнителна помощ?

Вижте следните раздели за повече информация за помощ:

За да потърсите повече документация за вашата камера, отидете в Помощен център.
За да потърсите техническа поддръжка, отидете на Техническата поддръжка на Cisco.
За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco.

Център за помощ

Отидете на началната страница на помощта за настолна камера, за да получите повече помощно съдържание за вашата камера. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите отляво, за да ограничите резултатите, ако е необходимо.

Техническа поддръжка на Cisco

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, търговци и дистрибутори, които притежават валидни договори за услуги на Cisco.

Когато се свързвате с поддръжката на Cisco, добре е да имате на разположение вашия ИД на потребител на Cisco.com, договор и серийни номера, за да предотвратите забавяне с вашата заявка за поддръжка.

Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:

Сериен номер – Всяко устройство има сериен номер на повърхността на щипката.
Часа и датата на възникване на проблема – Помощният персонал използва регистрационни файлове на устройства или показатели в облак, за да отстранява проблеми. Полезно е да имате приблизителен местен час и дата.
Регистрационни файлове на устройствата – Помощният персонал може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.
Кратко описание – Включете всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса на RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък с центровете за поддръжка на Cisco по целия свят на https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.