the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

Dzięki wielu opcjom rozdzielczości i liczby klatek na sekundę kamera spełnia wymagania aplikacji Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber oraz wszystkich popularnych aplikacji do wideokonferencji i strumieniowego przesyłania wideo innych firm. Autofokus, wykrywanie twarzy i 10-krotny zoom cyfrowy poprawiają jakość wideo podczas spotkań i strumieniowego przesyłania wideo.

Aparat ma migawkę prywatności. Możesz go użyć do wyłączenia strumienia wideo i zablokowania obiektywu aparatu, gdy urządzenie nie jest używane.

Kamera jest wyposażona w dwa mikrofony dookólne z funkcją redukcji szumów, zapewniając wejście audio podczas połączeń, spotkań i nagrań.

Kamera obsługuje funkcję Windows Hello w celu bezpiecznego logowania do systemu.

Regulowany klips z gwintem statywu zapewnia elastyczność montażu na laptopie, wyświetlaczu zewnętrznym, statywie lub stojaku biurkowym w różnych otwartych przestrzeniach biurowych, ciasnych pokojach i biurach domowych. Dwa USB dostarczane z aparatem umożliwiają łatwe podłączanie komputerów lub urządzeń wyposażonych w pełni funkcjonalne porty USB-A lub USB-C.

Aplikacja komputerowa Cisco Accessory Hub współpracuje z aparatem i umożliwia nagrywanie filmów, robienie zdjęć, dostosowywanie ustawień aparatu i uaktualnianie oprogramowania układowego.

Aby uzyskać więcej informacji o produkcie, patrz https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Co znajduje się w pudełku

Następujące elementy są wysyłane w pudełku. Jeśli czegoś brakuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.

  • Kamera biurkowa Cisco 4K x 1

  • USB 3.0 C-C x 1

  • USB 3.0 C-A x 1

  • Karta wskaźnika x 1

Poznaj swój aparat

Użyj tych informacji, aby zapoznać się z aparatem przed jego użyciem.

the camera front view
Widok z przodu kamery biurkowej Cisco 4K
Tabela 1. Komponenty sprzętowe z przodu

Składnik

Opis

1. Kamera RGB

Obsługuje strumień wideo i migawki statyczne.

2. Wskaźnik LED

Wskazuje stan kamery:

  • Świeci na zielono przez 1,5 sekundy: trwa uruchamianie aparatu.

  • Świeci na zielono: kamera RGB jest w użyciu.

  • Wył.: aparat RGB jest w trybie gotowości lub migawka jest zamknięta.

3. Kamera na podczerwień

Obsługuje Windows Hello za pośrednictwem czujnika podczerwieni.

4. Dioda IR

Wskazuje stan kamery na podczerwień:

  • Lampa błyskowa czerwona: kamera na podczerwień jest używana przez funkcję Windows Hello.

  • Wył.: Kamera na podczerwień nie jest w stanie pozwu.

5. Mikrofony

Kanał wejściowy audio kamery.

6. Okiennica

Włącza lub wyłącza strumień wideo i blokuje obiektyw kamery, gdy jest zamknięty, aby chronić prywatność.

the camera back view
Widok z tyłu kamery biurkowej Cisco 4K
Tabela 2. Komponenty sprzętowe z tyłu

Składnik

Opis

7. Port USB-C

USB podłącza się do tego portu w celu podłączenia aparatu do komputera.

8. Podstawa kamery i klips

Obsługuje wiele opcji montażu na płaskich powierzchniach lub na wyświetlaczach. Regulowany zawias zapewnia elastyczne kąty.

the camera bottom view
Widok od spodu kamery biurkowej Cisco Desk Camera 4K
Tabela 3. Komponent sprzętowy na dole

Składnik

Opis

9. Gwint statywu

Użyj gwintu 1/4"-20, aby zamontować kamerę na statywie.

Konfigurowanie kamery

Postępuj zgodnie z procedurą wykonywania zadań, aby przygotować aparat do użycia.

Tabela 4. Przebieg pracy konfiguracji kamery

Krok

Przeznaczenie

1. Podłączanie kamery biurkowej Cisco 4K

Podłącz kamerę do komputera, aby aplikacje do wideokonferencji lub przesyłania strumieniowego mogły z niej korzystać.

2. Instalowanie aplikacji komputerowej Cisco Accessory Hub

Zainstaluj aplikację komputerową Cisco Accessory Hub, aby aktualizować oprogramowanie układowe, dostosowywać konfiguracje, nagrywać filmy i robić zdjęcia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat możliwości aplikacji, zobacz Cisco Accessory Hub Aplikacja klasyczna.

3. Uaktualnij oprogramowanie sprzętowe kamery biurkowej Cisco do najnowszej wersji

Stale dostarczamy nowe funkcje i ulepszenia w iteracjach oprogramowania układowego. Aktualizuj aparat, aby uzyskać najnowsze funkcje.

4. Używanie kamery do Webex połączeń i spotkań

Skonfiguruj Webex aplikację lub Webex Meetings do korzystania z kamery biurkowej Cisco.

Możesz także zmienić ustawienia aparatu lub zaktualizować oprogramowanie sprzętowe Webex aplikacji.

Potrzebujesz więcej informacji?

Więcej informacji na temat pomocy można znaleźć w następujących częściach:

  • Aby poszukać dodatkowej dokumentacji aparatu, przejdź do Centrum pomocy.

  • Aby znaleźć pomoc techniczną, przejdź do centrum pomocy technicznej firmy Cisco.

  • Aby sprawdzić warunki gwarancji na sprzętowe, należy przejść do strony Cisco o ograniczonym rocznym znaczeniu dla sprzętu.

Centrum pomocy

Przejdź do strony głównej pomocy dotyczącej kamery biurkowej, aby uzyskać więcej materiałów pomocy dotyczących aparatu. Jeśli nie znajdziesz tematu swojego zainteresowania, spróbuj go wyszukać i użyć filtrów z lewej strony, aby zawęzić wyniki, w razie potrzeby.

Pomoc techniczna Cisco

Firma Cisco zapewnia całodobową pomoc techniczną, zarówno przez Internet, jak i telefonicznie, wszystkim klientom, partnerom, sprzedawcom i dystrybutorom posiadającym ważne umowy serwisowe Cisco.

Kontaktując się z pomocą techniczną firmy Cisco, należy mieć przygotowany identyfikator użytkownika Cisco.com, numer umowy i numer seryjny, aby uniknąć opóźnień w zgłoszeniu pomocy technicznej.

Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:

  • Numer seryjny — każde urządzenie ma numer seryjny na powierzchni klipsa.

  • Wystąpiły problemy z godziną i datą — personel obsługi, dzienniki urządzeń lub metryki chmury ułatwiają rozwiązywanie problemów. Pomocne jest posiadanie przybliżonej lokalnej godziny i daty.

  • Dzienniki urządzeń — pracownicy pomocy technicznej mogą wymagać logów urządzenia, aby zidentyfikować pierwotną przyczynę problemu.

  • Krótki opis — zawiera wszelkie działania przed incydentem.

Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może być rozwiązana przez pracowników pomocy technicznej bez konieczności uzyskania upoważnienia do zwrotu materiałów (RMA). W przypadku problemów ze sprzętem najlepiej jest skorzystać z procesu RMA.

Listę centrum pomocy technicznej firmy Cisco można znaleźć w https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco

Specjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt oraz rozmaitych usług, z których można korzystać w okresie gwarancyjnym.

Umowa gwarancyjna, obejmująca gwarancje i umowy licencyjne na oprogramowanie firmy Cisco, jest dostępna w sekcji Gwarancje produktu.