the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

攝影機具有多種解析度和影格率選項,可以滿足以下使用情況: Webex 應用程式、 Webex Meetings、Cisco Jabber 以及所有流程行的第三方視訊會議和視訊串流應用程式。 自動對焦、面部偵測和10 倍數位變焦可增強會議和視訊串流的視訊體驗。

攝影機內建隱私快門。 您可以使用快門關閉視訊串流並在不使用裝置時遮擋攝影機鏡頭。

該攝影機具有兩個具有降噪功能的全向麥克風,可為通話、會議及錄音提供音訊之輸入。

攝影機支援 Windows Hello以安全登入至系統。

帶有三腳架插槽的可調整式夾子,可在筆記本電腦、外部顯示器、三腳架或在各種開放式辦公空間,擁擠的房間和家庭辦公室中的書桌架上靈活安裝。 攝影機隨附的兩條 USB 線可輕鬆實現透過功能齊全的 USB-A 或 USB-C 連接埠連接到電腦或裝置。

Cisco Accessory Hub桌面應用程式可與相機配合使用,並允許您錄製視頻,拍攝快照,自定義相機設置和升級固件。

有關更多產品資訊,請參閱 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1

開箱時箱中有甚麼?

以下物品在包裝箱內發貨。 如果缺少任何內容,請聯繫您的零售商。

  • Cisco Desk Camera 4K x 1

  • USB 3.0 C-C 電纜 x 1

  • USB 3.0 C-A 電纜 x 1

  • 指標卡 x 1

瞭解您的攝影機部件及功能

使用此資訊來熟悉攝影機,然後再使用攝影機。

the camera front view
Cisco Desk Camera 4K 前視圖
表 1. 正面的硬體組件

元件

描述

1. RGB 攝影機

支援視訊串流和靜態快照

2. LED 指示燈

顯示攝影機狀態:

  • 綠色恆亮 1.5 秒:攝影機正在啟動。

  • 綠色恆亮:正在使用 RGB 攝影機。

  • 關:RGB 攝影機處於待機模式或快門關閉。

3. 紅外線攝影機

透過紅外線感應器支援 Windows Hello。

4. 紅外線 LED

顯示紅外線攝影機狀態:

  • 紅色閃爍:Windows Hello 正在使用紅外線攝影機。

  • 熄滅:紅外線攝影機未啟動。

5. 麥克風

攝影機的音訊輸入管道。

6. 快門

開啟或關閉視訊串流,並在關閉時遮擋攝影機鏡頭,以保護隱私。

the camera back view
Cisco Desk Camera 4K 後視圖
表 2. 背面的硬體組件

元件

描述

7. USB-C 連接埠

USB 線插入此連接埠以將攝影機連接到電腦。

8. 攝影機底座和夾子

支援在平坦表面或顯示器頂部的多種安裝選項。 可調節的鉸鏈提供靈活的角度。

the camera bottom view
Cisco Desk Camera 4K 底視圖
表 3. 底部的硬體組件

元件

描述

9. 三腳架螺紋

用三腳架螺紋將攝影機安裝到三腳架上。

設定攝影機

請遵循工作流程,讓您的攝影機隨時可供使用。

表 4. 攝影機設定工作流程

步驟

目的

1. 連接您的 Cisco Desk Camera 4K

將攝影機連接至電腦,以便視訊會議或串流媒體應用程式可以使用攝影機。

2. 安裝 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式

安裝 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式以更新韌體、自訂配置、拍攝視頻和拍攝快照。

有關可以使用應用執行的操作的詳細資訊,請參閱 Cisco Accessory Hub桌面應用

3. 將您的 Cisco Desk Camera 升級到最新韌體

我們將繼續通過固件反覆運算提供新功能和增強功能。 將攝影機保持為更新狀態以獲取最新功能。

4. 使用攝影機進行Webex通話與會議

配置 Webex 應用程式或 Webex Meetings 以使用 Cisco Desk Camera。

您亦可從 Webex App 變更攝影機設定或升級韌體。

需要更多幫助?

詳細說明資訊請參閱下列區段:

  • 要查找有關您的相機的更多文件,請訪問 説明中心

  • 如要查詢技術支援,請前往 Cisco 技術支援

  • 如要查看硬體保固條款,請前往 Cisco 一年有限硬體保固條款

轉到 Desk Camera 説明主頁 以獲取有關您的 Desk Camera 的更多幫助內容。 如果您在那裡找不到您感興趣的主題,請嘗試搜尋該主題並在必要時使用左側的篩選器來縮小結果範圍。

Cisco 為擁有有效 Cisco 服務合約的所有客戶、合作夥伴、零售商和經銷商提供全天候的線上和電話技術支援服務。

當您與 Cisco 支援部門聯絡時,您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號,以免您的支援請求有任何延誤。

此外,支援人員還需要以下資訊:

  • 序號-每個裝置的夾子表面都有一個序號。

  • 發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。

  • 裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。

  • 簡要說明—包含事件發生前的所有作業。

支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題,最好使用 RMA 流程。

您可以於以下網址找到 Cisco 全球支援中心的清單:https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

特殊條款適用於您的硬體保固以及您在保固期間可以使用的服務。

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