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In questo articoloCisco Desk Camera 4K è una webcam USB per videoconferenze, streaming video e registrazione video. La videocamera fornisce video fino a 4K Ultra HD e audio ad alta definizione.
Grazie alle numerosi opzioni per la risoluzione e la frequenza dei fotogrammi, la videocamera soddisfa i casi d'uso con l'app Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber e tutte le più popolari app di videoconferenza e streaming video di terze parti. La messa a fuoco automatica, il rilevamento del volto e lo zoom digitale 10x migliorano l'esperienza video per riunioni e streaming video.
La videocamera ha un otturatore per la privacy. È possibile utilizzarlo per disattivare il flusso video e bloccare l'obiettivo della videocamera quando il dispositivo non è in uso.
La videocamera ha due microfoni omnidirezionali con funzioni di cancellazione del rumore, che forniscono l'input audio per chiamate, riunioni e registrazioni.
La videocamera supporta Windows Hello per l'accesso sicuro al sistema.
La clip regolabile con filettatura della vite del treppiede offre una flessibilità di montaggio su laptop, display esterno, treppiede o supporto da scrivania in spazi aperti per uffici, spazio riunione e uffici in casa. I due cavi USB forniti con la fotocamera consentono una facile connessione a computer o dispositivi con porte USB-A o USB-C completamente funzionanti.
L'app desktop Cisco Accessory Hub funziona con la fotocamera e consente di registrare video, scattare istantanee, personalizzare le impostazioni della fotocamera e aggiornare il firmware.
Per ulteriori informazioni sul prodotto, vedere https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.
Contenuto della confezione
I seguenti articoli vengono spediti all'interno della scatola. Se manca qualcosa, contatta il tuo rivenditore.
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Telecamera da tavolo Cisco 4K x 1
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Cavo USB 3.0 C-C x 1
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Cavo USB 3.0 C-A x 1
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Scheda puntatore x 1
Informazioni sulla videocamera
Utilizzare queste informazioni per acquisire familiarità con la fotocamera prima di utilizzarla.
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Componente |
Descrizione |
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1. Videocamera RGB |
Supporta il flusso video e le istantanee statiche |
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2. Indicatore LED |
Indica lo stato della videocamera:
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3. Videocamera a infrarossi |
Supporta Windows Hello tramite il sensore a infrarossi. |
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4. LED IR |
Indica lo stato della videocamera a infrarossi:
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5. Microfoni |
Canale di ingresso audio della fotocamera. |
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6. Otturatore |
Attiva o disattiva il flusso video e blocca l'obiettivo della videocamera quando è chiuso per proteggere la privacy. |
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Componente |
Descrizione |
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7. Porta USB-C |
Il cavo USB si inserisce in questa porta per collegare la videocamera a un computer. |
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8. Base e clip della videocamera |
Supporta più opzioni di montaggio su superfici piane o sopra i display. La cerniera regolabile offre angoli flessibili. |
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Componente |
Descrizione |
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9. Filettatura della vite del treppiede |
Utilizzare la filettature per vide da 1/4"-20 per montare la videocamera su un treppiede. |
Configurare la videocamera
Segui il flusso di lavoro per preparare la tua videocamera all'uso.
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Fase |
Scopo |
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Collegare la videocamera al computer in modo che le app di videoconferenza o streaming possano utilizzare la videocamera. | |
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Installa l'app desktop Cisco Accessory Hub per aggiornare il firmware, personalizzare le configurazioni, girare video e scattare istantanee. Per ulteriori informazioni sulle operazioni che è possibile eseguire con l'app, vedere Cisco Accessory Hub App desktop. | |
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Continuiamo a offrire nuove funzionalità e miglioramenti con le iterazioni del firmware. Mantieni aggiornata la tua videocamera per ottenere le funzionalità più recenti. | |
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Configura Webex app o Webex Meetings per utilizzare Cisco Desk Camera. È inoltre possibile modificare le impostazioni della fotocamera o aggiornare il firmware dall Webex app. |
Occorre ulteriore assistenza?
Per ulteriore assistenza, consultare le sezioni riportate di seguito.
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Per cercare ulteriore documentazione sulla videocamera, vai al Centro assistenza.
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Per cercare un supporto tecnico, rivolgersi al supporto tecnico Cisco.
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Per visualizzare i termini della garanzia hardware, consultare i Termini della garanzia Cisco limitata di un anno per l'hardware.
Vai alla home page della Guida di Desk Camera per ottenere altri contenuti di assistenza sulla tua videocamera. Se non si trova l'argomento di interesse, provare a cercarlo e utilizzare i filtri a sinistra per restringere i risultati, se necessario.
Per tutti i clienti, partner, rivenditori e distributori con contratti di assistenza Cisco validi, Cisco fornisce servizi di assistenza tecnica online e telefonica 24 ore su 24.
È necessario avere a portata di mano l'ID utente Cisco.com, il contratto e i numeri di serie quando si contatta il supporto Cisco per impedire eventuali ritardi con la richiesta di supporto.
Inoltre, il personale di supporto necessita delle seguenti informazioni:
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Numero di serie: ogni dispositivo ha un numero di serie riportato sulla clip.
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Problema di data e ora: il personale di supporto utilizza i registri del dispositivo o le metriche nel cloud per risolvere problemi. È utile disporre dell'ora e della data locali approssimative.
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Registri del dispositivo: il personale di supporto può richiedere i registri dei dispositivi per identificare la causa principale del problema.
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Una breve descrizione: include qualsiasi azione prima dell'incidente.
La maggior parte dei problemi del firmware può essere risolta dal personale di supporto senza un'autorizzazione al reso (RMA). È consigliabile utilizzare la procedura RMA per problemi hardware.
L'elenco dei centri di assistenza Cisco in tutto il mondo è disponibile all'indirizzo https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Sono previsti termini particolari per la garanzia hardware e sono disponibili servizi che è possibile utilizzare durante il periodo di garanzia.
La dichiarazione della garanzia formale, incluse le garanzie e i contratti di licenza applicabili al software Cisco, è disponibile su: Garanzie prodotto.
