Благодарим за обратната връзка.
Уебекс Приложение | Отговорете на повикване
Обратна връзка?
ИД на повикващия
Приложението Webex търси идентификатора на обаждащия се на входящо повикване от различни източници на контакти в следния ред:
- Вашият фирмен указател в Webex Common Identity (CI).
- Контакти от организацията, добавени от вашия администратор, и лични контакти в раздела „Контакти“.
- Контакти за местни операционни системи: Контакти от Outlook, Mac, контакти от Android и контакти от iPhone.
Ще видите идентификатора на обаждащия се в известието за входящо повикване, историята на повикванията и гласовата поща, ако имате настроена гласова поща.
Ако не бъде намерено съвпадение с входящия телефонен номер, приложението Webex използва показваното име в заглавката INVITE на протокола за иницииране на сесия (SIP), ако има такава. В противен случай се използва частта с потребителското име на SIP Uniform Resource Identifier (URI) от заглавката SIP FROM.
Когато дадено повикване бъде пренасочено, приложението Webex показва информация за обаждащия се и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва повиквания, пренасочени или пренасочени от групи за търсене, опашки от кол център и асистенти на ръководители.
Ако сте настроени с Webex Calling или вашето обаждане се хоства от доставчик на услуги и откажете повикване на едно устройство, обаждането може да продължи да звъни на другите ви устройства. Обаждането в крайна сметка ще бъде изпратено до вашата гласова поща, ако имате настроена гласова поща.
|
Когато получите известие за входящо обаждане, изберете опцията, която най-добре ви подхожда по това време:
Ако сте свързани със слушалки Cisco, можете също да отговорите или да откажете обаждането от слушалките. За повече информация вижте Извършване и отговаряне на обаждания чрез cisco слушалките 730 или Използвайте вашите Cisco слушалки 500 Series. Ако сте настроени с Unified CM и отговаряте на обаждането на телефона на бюрото си с видео поддръжка, можете да видите дела на екрана на лицето на телефона си. Ако телефонът ви не поддържа видео, можете да видите споделения екран на приложението за настолни компютри. |
| 1 |
Докоснете Приемам, когато сте готови да отговорите на обаждането или Откажете , ако не сте. |
| 2 |
Ако устройството ви е заключено, плъзнете надясно от екрана при заключване, за да отговорите на обаждането. Ако сте в Китай, докоснете известието за входящо обаждане и отключете екрана си. Тогава, можеш да видиш кой ти звъни. Докоснете Приемам , за да отговорите на обаждането. |
| 3 |
Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете За да отговорите на всяко обаждане с помощта на високоговорителя си, докоснете снимката на потребителския си профил, изберете Отговори наобажданията с включен високоговорител. |
и след това направете избора си.След рестартиране на iOS устройство, входящите повиквания не могат да бъдат приемани, докато устройството не бъде отключено.
Когато отговаряте на повикване от приложението Webex, имате възможност да отговорите на повикването с видео или само със звук. Ако екранът ви е заключен, отключете екрана, преди да отговорите на обаждането.
|
Докоснете
Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете Ако искате да отговорите на всяко обаждане с помощта на високоговорителя си, докоснете снимката на потребителския си профил, изберете обажданията с включен високоговорител. |
, за да отговорите на обаждането с видео.
Следните ограничения се отнасят за входящите повиквания след рестартиране на устройство с Android:
-
Ако устройството е свързано към мрежа, но остане заключено, входящите повиквания няма да бъдат приемани и ще бъдат пренасочени към гласова поща след няколко позвънявания.
-
След като потребителят отключи телефона или SIM картата, входящите повиквания може да се забавят до 60 секунди, докато услугите се инициализират. Обажданията през този интервал няма да се показват и няма да се изпращат push известия.
|
Кликнете, |
