Hartelijk dank voor uw feedback
Webex-app | een oproep beantwoorden
Feedback?
Beller-ID
De Webex-app zoekt naar het nummerweergave van een inkomend gesprek vanuit verschillende contactbronnen in de volgende volgorde:
- Uw bedrijfsdirectory in Webex Common Identity (CI).
- Organisatiecontacten die door uw beheerder zijn toegevoegd, en persoonlijke contacten in uw tabblad Contacten.
- Lokale OS-contactpersonen: Outlook, Mac-contacten, Android-contacten en iPhone-contacten.
Je ziet het nummer van de beller in de melding van een inkomend gesprek, in je gespreksgeschiedenis en in je voicemail, als je voicemail hebt ingesteld.
Als er geen overeenkomst wordt gevonden met het inkomende telefoonnummer, gebruikt de Webex-app de weergavenaam in de Session Initiation Protocol (SIP) INVITE-header, indien beschikbaar. Anders gebruikt het het gebruikersnaamgedeelte van de SIP Uniform Resource Identifier (URI) uit de SIP FROM-header.
Wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld of omgeleid, toont de Webex-app informatie over de beller en waar het gesprek vandaan is doorgeschakeld of omgeleid. Dit omvat gesprekken die worden doorgeschakeld of omgeleid vanuit hunt groups, callcenterwachtrijen en directieassistenten.
Als u met Webex Calling bent ingesteld of als uw oproep wordt gehost door een serviceprovider en u een oproep op één apparaat weigert, gaat het gesprek mogelijk verder op uw andere apparaten. Het gesprek wordt uiteindelijk doorgestuurd naar uw voicemail, als u de voicemail hebt ingesteld.
|
Wanneer u een melding van een binnenkomend gesprek ontvangt, kiest u de optie die het beste aansluit op uw tijd:
Als u verbonden bent met een Cisco-headset, kunt u de oproep ook beantwoorden of weigeren via de headset. Zie Gesprekken voeren en beantwoorden met de Cisco Headset 730 of Uw Cisco-telefoon gebruiken Headset 500-serie voor meer Headset 500-serie. Als u bent ingesteld met Unified CM en u beantwoordt het gesprek op uw telefoon bureautelefoon met video-ondersteuning, kunt u het scherm delen van de persoon zien op uw telefoon. Als uw telefoon geen video ondersteunt, kunt u het gedeelde scherm zien in uw bureaublad-app. |
| 1 |
Tik op Accepteren als u klaar bent om de oproep te beantwoorden of op Weigeren als u dat niet hebt. |
| 2 |
Als uw apparaat is vergrendeld, veegt u naar rechts vanaf het vergrendelscherm om het gesprek te beantwoorden. Als u zich in China hebt geplaatst, tikt u op de melding voor een binnenkomend gesprek en ontgrendelt u uw scherm. Dan kunt u zien wie u belt. Tik op Accepteren om het gesprek te beantwoorden. |
| 3 |
Wanneer u een oproep beantwoordt, wordt uw oordopje gebruikt voor audio. Als u naar uw luidspreker wilt schakelen, tikt Als u elk gesprek wilt beantwoorden met behulp van uw spreker, tikt u op uw profielfoto, en schakelt u Gesprekken beantwoorden met luidspreker in. |
u op en maakt u vervolgens uw keuze.Na een herstart van een iOS-apparaat kunnen inkomende oproepen niet worden beantwoord totdat het apparaat is ontgrendeld.
Wanneer je een Webex-appgesprek beantwoordt, heb je de mogelijkheid om het gesprek met video of alleen met audio te beantwoorden. Als uw scherm is vergrendeld, ontgrendelt u het scherm voordat u het gesprek aan beantwoordt.
|
Tik om
Wanneer u een oproep beantwoordt, wordt uw oordopje gebruikt voor audio. Als u naar uw luidspreker wilt schakelen, tikt Als u elk gesprek met uw luidspreker wilt beantwoorden, tikt u op uw profielfoto, en schakelt u Gesprekken beantwoorden met luidspreker in. |
het gesprek met video te beantwoorden.
De volgende beperkingen gelden voor inkomende oproepen na het opnieuw opstarten van een Android-apparaat:
-
Als het apparaat wel met een netwerk is verbonden, maar vergrendeld blijft, worden inkomende oproepen niet ontvangen en na een aantal keren overgaan doorgeschakeld naar de voicemail.
-
Zodra de gebruiker de telefoon of simkaart ontgrendelt, kunnen inkomende oproepen tot 60 seconden vertraging oplopen terwijl de services worden geïnitialiseerd. Inkomende oproepen worden gedurende dit interval niet weergegeven en er worden geen pushmeldingen verzonden.
|
Klik |
