Hvala na povratnim informacijama.
Aplikacija Webex | Odgovorite na poziv
Želite li poslati povratne informacije?
ID pozivatelja
Webex aplikacija traži ID pozivatelja dolaznog poziva iz različitih izvora kontakata sljedećim redoslijedom:
- Imenik vaše tvrtke u Webex Common Identity (CI).
- Kontakti iz organizacije koje je dodao vaš administrator i osobni kontakti na vašoj kartici Kontakti.
- Lokalni kontakti OS-a: Outlook, Mac kontakti, Android kontakti i iPhone kontakti.
ID pozivatelja vidjet ćete u obavijesti o dolaznom pozivu, povijesti poziva i govornoj pošti ako imate postavljenu govornu poštu.
Ako se ne pronađe podudaranje s dolaznim telefonskim brojem, Webex aplikacija koristi prikazno ime u zaglavlju INVITE protokola za inicijalizaciju sesije (SIP) ako je dostupno. U suprotnom, koristi dio korisničkog imena SIP Uniform Resource Identifier (URI) iz SIP FROM zaglavlja.
Kada se poziv preusmjeri ili preusmjeri, Webex aplikacija prikazuje informacije o pozivatelju i odakle je proslijeđen ili preusmjeren. To uključuje pozive proslijeđene ili preusmjerene iz grupa za pretraživanje, redova pozivnog centra i od izvršnih asistenata.
Ako vam je postavljen Webex Calling ili vaš poziv vodi pružatelj usluge, a vi odbijete poziv na jednom uređaju, poziv može i dalje zvoniti na drugim uređajima. Poziv će na kraju biti poslan na vašu govornu poštu, ako ste podesili govornu poštu.
|
Kada dobijete obavijest o dolaznom pozivu, odaberite opciju koja vam najbolje odgovara u sljedećem trenutku:
Ako ste povezani s Cisco slušalicama, možete odgovoriti ili odbiti poziv iz slušalica. Više informacija potražite u odjeljku Izrada i odgovaranje na pozive pomoću Cisco slušalica 730 ili Koristite svoje Cisco slušalice serije 500. Ako ste postavljeni s Unified CM i odgovarate na poziv na svom stolnom telefonu s video podrškom, možete vidjeti dijeljenje zaslona osobe na telefonu. Ako vaš telefon ne podržava videozapis, možete vidjeti zajednički zaslon u aplikaciji za radnu površinu. |
| 1 |
Dodirni Prihvati kad budeš spreman/na odgovoriti na poziv ili Odbij ako nisi. |
| 2 |
Ako je vaš uređaj zaključan, povucite prstom udesno sa zaključanog zaslona kako biste odgovorili na poziv. Ako se nalaziš u Kini, dodirni obavijest o dolaznom pozivu i otključaj zaslon. Onda možeš vidjeti tko te zove. Dodirnite Prihvati da biste odgovorili na poziv. |
| 3 |
Kada odgovorite na poziv, slušalica se koristi za zvuk. Za prebacivanje na zvučnik dodirnite Da biste odgovorili na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoju profilnu sliku, odaberite i zatim uključite Odgovaranje na pozive s uključenim zvučnikom. |
i zatim odaberite.Nakon ponovnog pokretanja iOS uređaja, dolazni pozivi ne mogu se primati dok se uređaj ne otključa.
Kada odgovorite na poziv putem Webex aplikacije, imate mogućnost odgovoriti na poziv s videom ili samo sa zvukom. Ako je zaslon zaključan, otključajte zaslon prije nego što odgovorite na poziv.
|
Dodirnite
Kada odgovorite na poziv, slušalica se koristi za zvuk. Za prebacivanje na zvučnik dodirnite Ako želite odgovoriti na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoju profilnu sliku, odaberite , a zatim uključite Odgovaranje na pozive s uključenim zvučnikom. |
za odgovor na poziv pomoću videozapisa.
Sljedeća ograničenja primjenjuju se na dolazne pozive nakon ponovnog pokretanja Android uređaja:
-
Ako je uređaj spojen na mrežu, ali ostane zaključan, dolazni pozivi neće se primati i bit će preusmjereni na govornu poštu nakon nekoliko zvonjenja.
-
Nakon što korisnik otključa telefon ili SIM karticu, dolazni pozivi mogu biti odgođeni do 60 sekundi zbog inicijalizacije usluga. Pozivi tijekom ovog intervala neće se prikazivati i neće se slati push obavijesti.
|
Kliknite |
