Kiitos palautteestasi.
Webex-sovellus | Puheluun vastaaminen
Onko sinulla palautetta?
Soittajan tunnus
Webex-sovellus etsii saapuvan puhelun soittajan tunnusta useista yhteystietolähteistä seuraavassa järjestyksessä:
- Yrityksesi hakemisto Webex Common Identityssä (CI).
- Ylläpitäjän lisäämät organisaation yhteystiedot ja henkilökohtaiset yhteystiedot Yhteystiedot-välilehdellä.
- Paikalliset käyttöjärjestelmän yhteystiedot: Outlookin, Macin, Androidin ja iPhonen yhteystiedot.
Näet soittajan tunnuksen saapuvien puheluiden ilmoituksessa, puheluhistoriassa ja vastaajassa, jos vastaaja on käytössä.
Jos saapuvan puhelun puhelinnumeroa ei löydy, Webex-sovellus käyttää Session Initiation Protocol (SIP) INVITE -otsikossa olevaa näyttönimeä, jos se on saatavilla. Muussa tapauksessa se käyttää SIP FROM -otsikon SIP Uniform Resource Identifier (URI) -tunnisteen käyttäjätunnusosaa.
Kun puhelu siirretään tai ohjataan uudelleen, Webex-sovellus näyttää soittajan tiedot ja sen, mistä puhelu siirrettiin tai ohjattiin uudelleen. Tämä sisältää puhelut, jotka on siirretty tai uudelleenohjattu hakuryhmistä, puhelinkeskusten jonoista ja johdon avustajilta.
Jos olet ottanut Webex Callingin käyttöön tai puhelusi isännöi palveluntarjoaja ja hylkäät puhelun yhdellä laitteella, puhelu saattaa soida edelleen muissa laitteissasi. Puhelu ohjataan lopulta vastaajaasi, jos vastaaja on käytössä.
|
Kun saat ilmoituksen saapuvasta puhelusta, valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto:
Jos olet yhteydessä Cisco-kuulokemikrofoniin, voit myös vastata puheluun tai hylätä sen kuulokkeiden kautta. Lisätietoja on kohdassa Puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen Cisco-kuulokkeiden 730 avulla tai Cisco-kuulokkeiden 500-sarjan käyttäminen. Jos sinulla on käytössä Unified CM ja vastaat puheluun pöytäpuhelimellasi, jossa on videotuki, voit nähdä henkilön näytön jaon puhelimellasi. Jos puhelimesi ei tue videota, voit nähdä jaetun näytön työpöytäsovelluksessa. |
| 1 |
Napauta Hyväksy, kun olet valmis vastaamaan puheluun, tai Hylkää, jos et ole. |
| 2 |
Jos laitteesi on lukittu, vastaa puheluun pyyhkäisemällä lukitusnäytöltä oikealle. Jos olet Kiinassa, napauta saapuvan puhelun ilmoitusta ja avaa näytön lukitus. Sitten näet kuka sinulle soittaa. Vastaa puheluun napauttamalla Hyväksy. |
| 3 |
Kun vastaat puheluun, kuuloketta käytetään äänen toistamiseen. Vaihda kaiuttimeen napauttamalla Vastataksesi kaikkiin puheluihin kaiuttimen kautta, napauta profiilikuvaasija valitse ja kytke sitten päälle Vastaa puheluihin kaiutin päällä. |
ja tekemällä valintasi.Kun iOS-laite on käynnistynyt uudelleen, saapuvia puheluita ei voi vastaanottaa ennen kuin laitteen lukitus on avattu.
Kun vastaat Webex-sovelluksen puheluun, voit valita, vastaatko puheluun videon vai pelkän äänen yhdistelmänä. Jos näyttö on lukittu, avaa näytön lukitus ennen puheluun vastaamista.
|
Vastaa puheluun videopuhelun avulla napauttamalla
Kun vastaat puheluun, kuuloketta käytetään äänen toistamiseen. Vaihda kaiuttimeen napauttamalla Jos haluat vastata kaikkiin puheluihin kaiuttimen kautta, napauta profiilikuvaasija valitse ja kytke sitten päälle Puheluihin vastaaminen kaiuttimella. |
.
Seuraavat rajoitukset koskevat saapuvia puheluita Android-laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen:
-
Jos laite on yhteydessä verkkoon, mutta pysyy lukittuna, saapuvia puheluita ei vastaanoteta ja ne ohjataan vastaajaan muutaman soittokerran jälkeen.
-
Kun käyttäjä avaa puhelimen tai SIM-kortin lukituksen, saapuvissa puheluissa voi olla jopa 60 sekunnin viive palveluiden käynnistyessä. Tämän aikavälin puhelut eivät näy, eikä push-ilmoituksia lähetetä.
|
Napsauta |
