Ако имате проблеми с влизането в Webex чрез вашия настолен компютър, мобилно устройство или чрез браузъра си, може да има проблеми с паролата ви или имейл адреса, регистри ран в Webex. Опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите някои от най-често срещаните проблеми с влизането. Можете също да разгледате някоя от статиите по-долу за помощ по -конкретни въпроси.

Нулирайте паролата си.

Отидете на https://web.webex.com, въведете имейл адреса си, щракнете върху Напред и изберете Забравена парола? . Получавате имейл с връзка за нулиране на парол ата. Следвайте инструкциите, за да нулирате паролата си.

Проверете папката си със спам за имейл за потвърждение по време на влизане.

Трябва да потвърдите имейл адреса си, когато бъдете добавени към вашата организация Webex. Ако не получите имейл за потвърждение, потвърдете, че messenger@webex.com е разрешен във входящата ви поща и проверете папката си със спам, ако все още не можете да намерите имейла.

Използвайте различен метод за влизане

Възможно е администраторът ви да е деактивирал влизането в имейл и да прилага еднократен метод за в лизане. Въведете имейл адреса на вашата компания и щракнете върху Напред.

Ще бъдете насочени към вашия доставчик на единична регистрация, за да влезете. След като влезете, ще бъдете пренасочени към Webex.