אם אתה נתקל בבעיות בכניסה ל- Webex דרך שולחן העבודה, המכשיר הנייד או דרך הדפדפן שלך, ייתכן שיש בעיות בסיסמה שלך או בכתובת הדוא"ל הרשומה ב- Webex. נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לטפל בכמה מבעיות הכניסה הנפוצות יותר . אתה יכול גם לעיין בכל אחד מהמאמרים שלהלן לקבלת עזרה בנו שאים ספציפיים יותר.

אפס את הסיסמה שלך.

עבור אל https://web.webex.com, הזן את כתובת הדוא"ל שלך, לחץ על הבא ובחר שכחת סיסמה? . אתה מקבל הודעת דוא"ל עם קישור לאיפוס סיסמה. עקוב אחר ההוראות כדי לאפס את הסיסמה שלך.

בדוק אם תיקיית דואר הזבל שלך יש דוא"ל לאימות במהלך הכניסה.

עליך לאמת את כתובת הדוא"ל שלך כאשר אתה מתווסף לארגון Webex שלך. אם אינך מקבל דוא"ל לאימות, ודא ש- messenger@webex.com מו תר בתיבת הדואר הנכנס שלך ובדוק את תיקיית דואר הזבל שלך אם אתה עדיין לא מוצא את הדוא"ל.

שימוש בשיטת כניסה אחרת

ייתכן שמנהל המערכת שלך השבית את כניסת הדואר האלקטרוני והוא אוכף שיטת כניסה יחי דה. הזן את כתובת הדוא"ל של החברה שלך ולחץ על הבא.

תועבר לספק הכניסה היחידה שלך כדי להיכנס. לאחר שתתחבר, תועבר אל Webex.