Предоставяте Webex Go, като добавите телефонен номер към местоположение като тип мобилен номер и след това присвоите номера на потребител, за да активирате услугата.

Уверете се, че отговаряте на всички предварителни изисквания, преди да стартирате Webex Go. За подробности вижте Предварителни изисквания за Webex Go.

Потребителите трябва да закупят телефонен номер с активирана функцията Webex Calling и мобилен абонамент от сертифициран мобилен доставчик. Сертифицираните доставчици са изброени на страницата Тип връзка в Control Hub.

За да активирате Webex Go за потребител в Control Hub, изпълнете следните стъпки:

  1. Идентифицирайте доставчиците на Webex Go, поддържани за вашата организация.
  2. Добавете мобилен номер от поддържан доставчик към съответното място.
  3. Присвоете мобилния номер на потребителя.

За допълнителни подробности относно Webex Go вижте Какво е Webex Go.

Определете доставчика

Можете да намерите поддържаните доставчици на Webex Go на адрес: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Списък със сертифицирани доставчици на обаждания в Webex Control Hub с предпочитани опции за доставчици.

Екранът на доставчика показва различни карти на доставчици с поддържаните от тях типове услуги. Разделът Доставчици включва :

  • Предпочитани доставчици на обаждания
  • Сертифицирани доставчици на разговори
  • Доставчици на повиквания

Изгледът на картата показва списъка с доставчици на PSTN, достъпни за клиентите на Webex Calling, преди конфигуриране на местоположението на PSTN. Изгледът PSTN показва както доставчици, така и поръчки.

Можете да приложите филтъра за търсене, за да стесните съдържанието по вид услуга и пазар. Използвайте опцията за превключване, за да превключите изгледа от Компактен на Таблица. В Компактен изглед, картата се преоразмерява, за да показва подробности за доставчика без информацията за услугата.

Кликнете върху Научете повече на картата, за да видите подробностите за доставчика. Използвайте полето за търсене, за да изберете доставчика на PSTN услуги въз основа на предпочитанията за бизнес отношения на Cisco, като например Сертифициран доставчик и Доставчик на обаждания.

Данните за доставчика включват следното:

  • Резюме на доставчика
  • Списък с местоположения, конфигурирани с този доставчик
  • Списък на пазарите, където доставчикът е наличен за поддържаните услуги

Ако клиентът има PSTN локации, където не са настроени услуги за обаждания, се показва лентата с действия Изберете този доставчик. Изберете тази опция, за да конфигурирате услугите за PSTN местоположението.

За да видите доставчиците, филтрирайте списъка по тип услуга, както е показано по-долу:

Филтрирайте списъка по типа услуга Webex Go, за да видите доставчиците на Webex Go, както е показано по-долу:

Филтриран изглед на Webex Control Hub, показващ сертифицирани доставчици, които поддържат Webex Go Mobile.

Добавяне на мобилни номера

Стъпки за добавяне на номера на мобилни оператори на Webex Go в Control Hub.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Услугии изберете Обаждания > Числа.

2

Кликнете върху Управление > Добавете.

контролен център, добавяне на номера

3

Изберете местоположение от падащото меню Местоположение.

За да осигурите правилното присвояване, добавете мобилния номер към правилното местоположение на целевия абонат на Webex Calling.

4

Изберете Мобилен номер за Тип номер.

За повече информация вж Управлявайте телефонните номера в Control Hub .

Изберете място за добавяне на числа.

5

Изберете мобилен оператор от падащото меню Мобилен оператор.

Ако изберете AT & T, вижте Webex Go с AT & Т.

6

Щракнете върху Напред.

7

Въведете мобилните номера, разделени със запетаи.

  • Можете да добавите до 1000 числа.
  • Системата автоматично валидира всяко число, когато добавите запетая.
  • Системата маркира числата с проблеми в червено. Задръжте курсора на мишката върху числата, за да видите подсказка с информация за проблема с валидирането на тези числа.

Изображение, описващо въвеждането на PSTN номера.

8

Кликнете върху Запазване и продължаване.

След успешно предоставяне на номерата, ще ги видите в списъка с номера. Значка до номера показва, че това е мобилен номер на Webex.

Мобилните номера се показват в неактивно състояние и се активират автоматично, след като ги присвоите на потребител.

Присвояване на мобилен номер на потребител

След като добавите номерата на мобилните оператори на Webex Go към инвентара за управление на номера в Control Hub, присвоете ги на потребителите.

Стъпки за задаване на мобилен номер на Webex Go на потребител

1

От гледна точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, на когото искате да присвоите мобилния номер.

3

Изберете Извикване.

4

Щракнете върху Добавяне на номер под Номерана директории.

Ако вече е зададен основен номер, щракнете върху Основен, за да го замените с мобилния номер на Webex.

Профилът на потребителя в Control Hub в раздела „Разговори“, показващ информация за номерата за потребителя.

5

Използвайте падащия списък до Телефонен номер, за да изберете мобилния номер, който да зададете.

Падащият списък включва всички налични номера. Таговете на Webex Mobile помагат за филтриране на списъка, за да се идентифицират мобилните номера, които са достъпни за присвояване от потребителя.

Добавяне на MO към потребителя

  • Ако видите съобщение Активиране на номер в очакване, проверете състоянието отново след 2 часа.

  • Ако получите съобщение Грешка при активиране на мобилен номер, проверете подробностите за грешката при активиране на страницата PSTN поръчки.

6

Щракнете върху Запиши.

Webex Go автоматично присвоява мобилното устройство на потребителя и го показва в раздела Устройства на потребителя.

Предоставяне на алтернативна самоличност в Webex Go

В някои случаи мобилният номер, присвоен на устройството, може да не съвпада с предпочитаната от потребителя самоличност за Webex Calling. Например, потребител може да иска да запази публикуван бизнес номер, но не може или не иска да го пренесе към сертифициран от Webex доставчик. За да поддържате този сценарий, задайте алтернативна самоличност на потребителя на Webex Go.

Потребителите в Webex Calling могат да имат множество номера. Администраторите могат да присвоят съществуващия публикуван бизнес номер (от примера по-горе) като вторичен номер. Когато някой се обади на този номер, всички устройства на потребителя звънят, включително устройството Webex Go. Webex Calling поддържа това едновременно звънене на всички назначени устройства. За инструкции относно задаването на номера на потребители вижте Задаване на телефонен номер на потребител и работно пространство.

Можете да използвате правилото Идентификация на външната линия на повикващия, за да представите който и да е от номерата на потребителя като CLID за повиквания. В горния пример публикуваният бизнес номер, зададен като вторичен номер, може да бъде конфигуриран в политиката.

Използвайте политиката за идентификация на външната повикваща линия на Webex Calling, за да представите който и да е от номерата на потребителя като CLID за изходящи повиквания. Например, можете да конфигурирате публикуван бизнес номер, който е присвоен като вторичен номер, като номера, използван в политиката External CLID. За инструкции вижте Задаване на опции за идентификация на обаждащия се за потребители и работни пространства.

Доставчикът на PSTN мрежа, според местоположението на потребителя, насочва повикването към неговата дестинация. Както мобилният оператор, така и доставчикът на PSTN могат да записват потреблението или да прилагат измерване.