Du klargjør Webex Go ved å legge til et telefonnummer til en plassering som en mobilnummertype, og deretter tilordne nummeret til en bruker for å aktivere tjenesten.

Sørg for at du oppfyller alle forutsetninger før du klargjør Webex Go. For detaljer, se Forutsetninger for Webex Go.

Brukere må kjøpe et Webex Calling-aktivert telefonnummer og et mobilabonnement fra en sertifisert mobilleverandør. Sertifiserte leverandører er oppført på siden Tilkoblingstype i Control Hub.

Følg disse trinnene for å aktivere Webex Go for en bruker i Control Hub:

  1. Identifiser Webex Go-leverandørene som støttes for organisasjonen din.
  2. Legg til et mobilnummer fra en støttet leverandør på riktig sted.
  3. Tildel mobilnummeret til brukeren.

Hvis du vil ha mer informasjon om Webex Go, kan du se Hva er Webex Go.

Bestem leverandøren

Du finner de støttede Webex Go-leverandørene på: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Liste over sertifiserte anropsleverandører i Webex Control Hub med foretrukne leverandøralternativer.

Leverandørskjermen viser ulike leverandørkort med støttede tjenestetyper. Seksjonen Leverandører inkluderer :

  • Foretrukne ringeleverandører
  • Sertifiserte ringeleverandører
  • Ringeleverandører

Kortvisningen viser listen over PSTN-leverandører som er tilgjengelige for Webex Calling-kunder før konfigurering av PSTN-plasseringen. PSTN-visningen viser både leverandører og bestillinger.

Du kan bruke søkefilteret for å begrense innholdet etter tjenestetype og marked. Bruk vekslealternativet for å bytte visning fra Kompakt til Tabell. I Kompakt -visning endres størrelsen på kortet for å vise leverandørdetaljer uten tjenesteinformasjonen.

Klikk på Lær mer på kortet for å se leverandørdetaljene. Bruk søkefeltet til å velge PSTN-tjenesteleverandør basert på Ciscos preferanse for forretningsforhold, for eksempel Sertifisert leverandør og Anropsleverandør.

Leverandørdetaljene inkluderer følgende:

  • Leverandørsammendrag
  • Liste over steder konfigurert med denne leverandøren
  • Liste over markeder der leverandøren er tilgjengelig for de støttede tjenestene

Hvis kunden har PSTN-lokasjoner der anropstjenester ikke er konfigurert, vises handlingslinjen Velg denne leverandøren. Velg dette alternativet for å konfigurere tjenestene for PSTN-lokasjonen.

For å se leverandørene, filtrer listen etter tjenestetype, som vist nedenfor:

Filtrer listen etter tjenestetypen Webex Go for å se Webex Go-leverandørene, som vist nedenfor:

Webex Control Hub-filtrert visning som viser sertifiserte leverandører som støtter Webex Go Mobile.

Legg til mobilnumre

Fremgangsmåte for å legge til Webex Go-mobiloperatørnumre i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenesterog velg Anrop > Tall.

2

Klikk på Administrer > Legg til.

kontrollhub, legg til tall

3

Velg en plassering fra rullegardinmenyen Plassering.

For å sikre riktig tildeling, legg til mobilnummeret på riktig plassering for den tiltenkte Webex Calling-abonnenten.

4

Velg Mobilnummer for Nummertype.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer telefonnumre i Kontrollhub.

Velg et sted for å legge til tall.

5

Velg en mobiloperatør fra rullegardinmenyen Mobiloperatør.

Hvis du velger AT & T, se Webex Go med AT & T.

6

Klikk på Neste.

7

Skriv inn mobilnumrene, atskilt med komma.

  • Du kan legge sammen opptil 1000 tall.
  • Systemet validerer automatisk hvert tall når du legger til et komma.
  • Systemet markerer tallene med problemer i rødt. Hold musepekeren over tallene for å se et verktøytips med informasjon om valideringsproblemet for disse tallene.

Bilde som beskriver inntasting av PSTN-numre.

8

Klikk på Lagre og fortsett.

Etter at numrene er klargjort, vil du se dem i nummerlisten. Et merke ved siden av nummeret indikerer at det er et Webex-mobilnummer.

Mobilnumrene vises i inaktiv tilstand og aktiveres automatisk etter at du har tilordnet dem til en bruker.

Tildel mobilnummeret til en bruker

Når du har lagt til Webex Go-mobiloperatørnumre i nummerbehandlingsbeholdningen i Control Hub, tilordner du dem til brukere.

Fremgangsmåte for å tilordne et Webex Go-mobilnummer til en bruker

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Brukere.

2

Velg brukeren du vil tilordne mobilnummeret til.

3

Velg Ringer.

4

Klikk på Legg til nummer under Katalognumre.

Hvis et hovednummer allerede er tilordnet, klikker du på Primær for å erstatte det med Webex-mobilnummeret.

Brukerprofilen i Kontrollhub i Ringer-fanen viser numreinformasjon for en bruker.

5

Bruk rullegardinlisten ved siden av Telefonnummer for å velge mobilnummeret som skal tilordnes.

Nedtrekkslisten inneholder alle tilgjengelige numre. Webex Mobile -tagger hjelper med å filtrere listen for å identifisere hvilke mobilnumre som er tilgjengelige for brukertildeling.

Legg til MO til bruker

  • Hvis du ser meldingen Nummeraktivering venter, må du sjekke statusen på nytt etter 2 timer.

  • Hvis du mottar meldingen Feil ved aktivering av mobilnummer, kan du sjekke detaljene om aktiveringsfeilen på siden PSTN-bestillinger.

6

Klikk på Lagre.

Webex Go tilordner automatisk den mobile enheten til brukeren og viser den i brukerens Enheter -fane.

Klargjør alternativ Webex Go-identitet

I noen tilfeller kan det hende at mobilnummeret som er tilordnet en enhet ikke samsvarer med brukerens foretrukne Webex Calling-identitet. For eksempel kan en bruker ønske å beholde et publisert bedriftsnummer, men kan ikke eller ønsker ikke å portere det til en Webex-sertifisert leverandør. For å støtte dette scenariet, tilordne en alternativ identitet til Webex Go-brukeren.

Brukere i Webex Calling kan ha flere numre. Administratorer kan tilordne det eksisterende publiserte bedriftsnummeret (fra eksemplet ovenfor) som et sekundært nummer. Når noen ringer det nummeret, ringer alle brukerens enheter, inkludert Webex Godeenheten. Webex Calling støtter denne samtidige ringingen på tvers av tilordnede enheter. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du tilordner numre til brukere, kan du se Tilordne telefonnummer til en bruker og et arbeidsområde.

Du kan bruke policyen Identitet for ekstern nummeroppringing til å presentere et hvilket som helst av brukerens numre som CLID for anrop. I eksemplet ovenfor kan det publiserte bedriftsnummeret som er tilordnet som et sekundært nummer konfigureres i policyen.

Bruk Webex Calling External Calling Line Identity-policyen for å presentere et hvilket som helst av brukerens numre som CLID for utgående anrop. Du kan for eksempel konfigurere et publisert bedriftsnummer som tilordnes som et sekundært nummer som nummeret som brukes i policyen Ekstern CLID. For instruksjoner, se Angi alternativer for anrops-ID for brukere og arbeidsområder.

Brukerens PSTN-leverandør ruter samtalen til destinasjonen. Både mobiloperatøren og PSTN-leverandøren kan registrere bruk eller bruke måling.