U richt Webex Go in door een telefoonnummer toe te voegen aan een locatie als een mobiel nummertype. Vervolgens wijst u het nummer toe aan een gebruiker om de service te activeren.

Zorg ervoor dat u aan alle vereisten voldoet voordat u Webex Go inricht. Zie Vereisten voor Webex Govoor meer informatie.

Gebruikers moeten een telefoonnummer met Webex Calling-functionaliteit en een mobiel abonnement aanschaffen bij een gecertificeerde mobiele provider. Gecertificeerde providers worden vermeld op de pagina Verbindingstype in Control Hub.

Voer de volgende stappen uit om Webex Go voor een gebruiker in Control Hub in te schakelen:

  1. Identificeer welke Webex Go-providers voor uw organisatie worden ondersteund.
  2. Voeg een mobiel nummer van een ondersteunde provider toe aan de juiste locatie.
  3. Wijs het mobiele nummer toe aan de gebruiker.

Voor meer informatie over Webex Go, zie Wat is Webex Go.

Bepaal de aanbieder

De ondersteunde Webex Go-providers vindt u op: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Lijst met gecertificeerde belproviders in Webex Control Hub met voorkeursprovideropties.

Op het providerscherm worden verschillende providerkaarten met de ondersteunde servicetypen weergegeven. Het gedeelte Providers bevat :

  • Voorkeursbelproviders
  • Gecertificeerde belproviders
  • Gespreksproviders

In de kaartweergave wordt de lijst met PSTN-providers weergegeven die beschikbaar zijn voor Webex Calling-klanten voordat de PSTN-locatie wordt geconfigureerd. In de PSTN-weergave worden zowel providers als orders weergegeven.

U kunt het zoekfilter gebruiken om de inhoud te verfijnen op servicetype en markt. Gebruik de wisseloptie om de weergave te wisselen van Compact naar Tabel. In de Compacte weergave wordt de kaart aangepast om de providergegevens weer te geven zonder de service-informatie.

Klik op Meer informatie op de kaart om de gegevens van de aanbieder te bekijken. Gebruik het zoekveld om de PSTN-serviceprovider te selecteren op basis van de voorkeuren van Cisco voor zakelijke relaties, zoals Certified Provider en Calling Provider.

De providergegevens omvatten het volgende:

  • Samenvatting van de aanbieder
  • Lijst met locaties die met deze provider zijn geconfigureerd
  • Lijst van markten waar de aanbieder beschikbaar is voor de ondersteunde diensten

Als de klant PSTN-locaties heeft waar belservices niet zijn ingesteld, wordt de actiebalk Selecteer deze provider weergegeven. Selecteer deze optie om de services voor de PSTN-locatie te configureren.

Om de aanbieders te bekijken, filtert u de lijst op het servicetype, zoals hieronder weergegeven:

Filter de lijst op het servicetype Webex Go om de Webex Go-providers te bekijken, zoals hieronder weergegeven:

Gefilterde weergave van Webex Control Hub met gecertificeerde providers die Webex Go Mobile ondersteunen.

Mobiele nummers toevoegen

Stappen om mobiele operatornummers van Webex Go toe te voegen in de Control Hub.

1

Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Servicesen kies Bellen > Getallen.

2

Klik Beheren > Toevoegen.

controlehub, nummers toevoegen

3

Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.

Om een juiste toewijzing te garanderen, voegt u het mobiele nummer toe aan de juiste locatie van de beoogde Webex Calling-abonnee.

4

Selecteer Mobiel nummer voor het Nummertype.

Zie Telefoonnummers beheren in Control Hub voor meer informatie.

Kies een locatie om getallen toe te voegen.

5

Kies een mobiele operator uit het vervolgkeuzemenu Mobiele operator.

Als u AT selecteert & T, zie Webex Go met AT & T.

6

Klik op Volgende.

7

Voer de mobiele nummers in, gescheiden door komma's.

  • U kunt maximaal 1000 nummers toevoegen.
  • Wanneer u een komma toevoegt, valideert het systeem automatisch elk getal.
  • Het systeem markeert de nummers met problemen in rood. Beweeg de muis over de getallen om een tooltip te bekijken met informatie over het validatieprobleem voor die getallen.

Afbeelding met beschrijving van het invoeren van PSTN-nummers.

8

Klik op Opslaan en verdergaan.

Nadat de nummers succesvol zijn toegewezen, ziet u ze in de nummerlijst. Een badge naast het nummer geeft aan dat het een mobiel Webex-nummer is.

De mobiele nummers worden in een inactieve staat weergegeven en worden automatisch geactiveerd nadat u ze aan een gebruiker hebt toegewezen.

Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker

Nadat u mobiele operatornummers van Webex Go hebt toegevoegd aan de nummerbeheerinventaris in Control Hub, wijst u deze toe aan gebruikers.

Stappen om een mobiel Webex Go-nummer aan een gebruiker toe te wijzen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen.

3

Selecteer Bellen.

4

Klik onder Telefoonlijstnummers op Nummer toevoegen.

Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om het te vervangen door het mobiele Webex-nummer.

Gebruikersprofiel in Control Hub op het tabblad Bellen met nummerinformatie van een gebruiker.

5

Gebruik de vervolgkeuzelijst naast Telefoonnummer om het mobiele nummer te selecteren dat u wilt toewijzen.

De vervolgkeuzelijst bevat alle beschikbare nummers. Met Webex Mobile tags kunt u de lijst filteren om te bepalen welke mobiele nummers beschikbaar zijn voor toewijzing aan de gebruiker.

Voeg MO toe aan gebruiker

  • Als u het bericht Nummeractivering in behandeling ziet, controleer dan de status na 2 uur opnieuw.

  • Als u het bericht Activeringsfout mobiel nummer ontvangt, controleer dan de details van de activeringsfout op de pagina PSTN-bestellingen.

6

Klik op Opslaan.

Webex Go wijst het mobiele apparaat automatisch toe aan de gebruiker en geeft het weer op het tabblad Apparaten van de gebruiker.

Webex Go alternatieve identiteit inrichten

In sommige gevallen komt het mobiele nummer dat aan een apparaat is toegewezen, niet overeen met de door de gebruiker gewenste Webex Calling-identiteit. Een gebruiker wil bijvoorbeeld een gepubliceerd zakelijk nummer behouden, maar kan of wil dit niet overdragen naar een Webex-gecertificeerde provider. Ter ondersteuning van dit scenario wijst u een alternatieve identiteit toe aan de Webex Go-gebruiker.

Gebruikers in Webex Calling kunnen meerdere nummers hebben. Beheerders kunnen het bestaande gepubliceerde bedrijfsnummer (uit het bovenstaande voorbeeld) toewijzen als secundair nummer. Wanneer iemand dat nummer belt, gaan alle apparaten van de gebruiker over, ook het Webex-apparaat. Webex Calling ondersteunt dit gelijktijdig overgaan op toegewezen apparaten. Zie Telefoonnummer toewijzen aan een gebruiker en werkruimtevoor instructies over het toewijzen van nummers aan gebruikers.

U kunt het beleid Externe oproeplijn-identiteit gebruiken om elk nummer van de gebruiker als CLID voor oproepen weer te geven. In het bovenstaande voorbeeld kan het gepubliceerde bedrijfsnummer dat als secundair nummer is toegewezen, in het beleid worden geconfigureerd.

Gebruik het externe lijnidentiteitsbeleid van Webex Calling om elk nummer van de gebruiker als CLID voor uitgaande oproepen weer te geven. U kunt bijvoorbeeld een gepubliceerd bedrijfsnummer configureren dat als secundair nummer wordt toegewezen als het nummer dat wordt gebruikt in het beleid Externe CLID. Zie Opties voor beller-ID opgeven voor gebruikers en werkruimtenvoor instructies.

De PSTN-provider van de gebruiker routeert het gesprek naar de bestemming. Zowel de mobiele operator als de PSTN-provider kunnen het verbruik registreren of meters toepassen.